人事行政部管理考核细则.docx
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人事行政部管理考核细则
人事行政部管理考核细则
一、总则
1.1为提高部门执行力和综合管理水平，充分调动人事行政部管理人员的主动性、积极性，搞好人事、行政等各方面基础管理工作，为实现公司经营目标，提供强有力的保证。
根据公司《绩效考核管理制度》，制定人事行政部相关管理考核细则。
1.2公司根据人事行政部实际管理工作情况考核部门经理，部门经理根据公司的考核结果和本部门的有关规定，考核本部门管理人员和后勤人员。
二、主要考核项目
2.1主要管理考核项目：
公司按部门的制度建设和职能监督、人事管理、行政管理、企业文化建设、综合管理等五大管理分部考核人事行政部。
各考核项目中分多个考评子分项，在考评表中列出，考评人员逐项打分。
2.2主要经济指标考核项目：
以公司完成的利润为经济考核指标。
2.3考核否决项目：
2.3.1发生重大负责任的安全事故
2.3.2给公司造成重大经济、信誉方面损失。
三、主要管理项目考核和考核工资计算
3.1主要管理项目五大分部，采用百分制、按月度考核。
其中制度建设和职能监督25分、人事管理20分、行政管理20分、企业文化建设15分、综合管理20分，详见分部考评汇总表（KP—00）。
3.2考核内容分多个子单项，按照部门每月实际工作进行打分，打分不采用负值，各考评项目所扣分数总和不得超过该分项应得分数。
3.3在汇总表中各分部项目实得分数应按下式计算：
在汇总表中各分部项目得分数=汇总表中该项目应得分分值×该分部评分部评分表实得分数/100
3.4汇总表总得分应为表中各分部项目实得分之和。
3.5考评中遇有缺项时，按实查实得分之和与实查项目应得分值之各的百分比确定。
3.6考核工资基数的确定。
考核工资基数=（岗位工资+技能工资+职务工资）*30%
3.7部门管理项目考评所得分与考核工资基数挂钩。
考核工资=考核工资基数*考核工资基数调整系数
考评总得分
95分以上
90分以上
85分以上
80分以上
75分以上
70分以上
65分以上
60分以上
55分以上
50分以上
50分以下
考资调整系数
1.5
1.4
1.3
1.2
1.1
1.0
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
3.8执行3.7条，必须达到未发生重大负责任的安全事故；未给公司造成重大经济、信誉方面损失。
否则，发生任意一项，无论其他考核项目分数有多少，部门的考评一票否决，总分按0分考核，只发最低生活保障金，另有处理规定的按其他规定执行。
3.9公司依据考评结果确定部门的考核工资总额和部门经理的应得考核工资额，由人事行政部劳资员编入月份工资发放表中；部门经理以下管理人员个人应得考核工资，由部门经理根据公司确定的考核总额与本部门考核规定，进行二次兑现到个人，将兑现表单报公司审核审批，由人事行政部编入月份工资发放表中；财务部给予兑现。
四、主要经济指标考核与提成兑现
4.1经济指标以公司完成的利润为考核指标，按完成、超额完成、未完成计划指标分三个档次实行提成制，提取的数额部门经理与部门管理人员按3:
7分成，按月度累计每半年一次考核提成兑现。
4.2当公司完成计划指标时，按计划指标1%。
4.3当公司超额完成计划指标时，完成计划指标部分按1%提成，超额部分按2%提成。
4.4未完成计划指标时，低于计划指标70%以上的按0.5%提成，低于计划指标70%以下时无提成。
4.5发生2.2条中规定的当月无提成。
4.6部门所得提成额由财务部按公司实际完成经营情况确定，提成额的30%奖部门经理，70%奖部门管理人员由部门经理进行二次分配，报公司监督审核，分配额不得超过公司核定的数额。
总经理签批后，财务部给予兑现。
五、考核职责分工
5.1人事行政部：
负责提供被考评项目的有关实物、书面资料；负责按总经理批准的部门应得考核工资兑现表，编入工资表中（包括否决项目的记录）。
5.2财务部：
负责对公司完成的利润的确认，提交企业管理部
按总经理批准的兑现单兑现考核工资和提成资金。
5.3企业管理部：
负责部分管理项目的考评（详见分部考评表），汇总各考评的得分，计算实得分，按实得分计算考核工资，监督部门二次兑现，编制部门应得考核工资兑现表，报总经理签批；
搜集、整理建设性意见，修改、完善考核管理制度。
5.4相关部门：
负责部分管理项目的考评（详见分部考评表），
六、实施
1.本考核细则自二***年一月一日起执行。
2.未尽事项，按照《经营绩效考核管理制度》执行。
人事行政部管理项目考评汇总表KP-00
考评项目
考评得分情况
总
得
分
满
分
100
分
考评分部项目名称及分值
制度建设和职能督
25分
人事管理
25分
行政管理25分
企业文化管理10分
综合
管理
15分
各分部考评得分
考评分部项目考核得分
考核评语：
（包括有无发生重大质量事故；有无给公司造成重大经济损失）。
考评人
被考评人
制度建设与职能监督管理项目考评表KP-01
序
号
考评
项目
扣分标准
应得
分数
扣减
分数
实得
分数
1
制度
建设
1、未建立管理、检查制度与体系的扣25分
35
2、制度制订不全面、不完善的扣10-15分
3、制度执行、检查力度不够的扣15分
4、没有积极宣导公司的各项制度确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展的扣10分
3
责任制
管理
1、各项检查及管理没有明确的责任人扣10分
30
2、部门内部未制订奖惩制度的扣15分
3、部门内部分工不明确责任人对自己职责不清扣2分/人；
4
执行
与
检查
1、没有定期检查制度的扣10分
35
2、监督检查工作执行力度不够的扣25分
3、没有工作检查的书面记录或数据不全的扣15分
4、对检查结果没有向公司反映发现的问题或无采取改进措施的扣5-25分
5、督导不利，造成职责内工作失误的，每次扣20分
6、督导不利，主要技术力量流失超过规定指标的扣10分；
5
各项目考评得分合计
100
考评：
审核：
人事管理考评表KP-02
序号
考评
项目
扣分标准
应得分数
扣减分数
实得分数
1
招聘
管理
1、人才招聘合格率 低于90%的,每低一个百分点扣5分；
30
2、员工招聘到岗率低于90%的，每低一个百分点扣5分；
3、重要岗位到岗率低于96%，每低一个百分点扣8分；
4、员工招聘、录用工作的不客观公正、科学选人、正确用人，一次扣5分；
5、在招聘、录用中受到合理投诉次数每月不超过3次，超过每次扣5分；
6、月度用人计划不合理，不能满足公司的用人需求，扣10分；
7、办理有关人事手续的差错率不超过1%，每高于一个百分点扣10分；
8、参加招聘会的次数每月不少于1次，少于1次扣5分；
9、招聘的员工隐瞒事实，未发现的，扣 10分/人.次；
2
劳动纪律考勤监督
管理
1、劳动纪律监督无立项检查内容（或检查项目表），检查内容不明确，扣5分/月
15
2、检查结果无记录或记录不详的，扣10分。
3、对违犯公司劳动纪律或相关制度规定的行为没及时制止或未作出相应的处罚扣3-10分/次。
4、审核员工出勤及各种休假记录有错误未发现的次数不超过2次，超过扣 5分/人次。
3
薪资
福利
管理
1、人事档案出现遗漏、丢失现象的,扣 5分/人.次。
20
2、员工转正或升职工资调整错误或不及时扣3分/人.次；
3、所编制的工资表出现错误的次数每月不超过3次,扣 5分/人.次。
4、社保统计核算出现的差错，扣 1分/人.次。
4
劳资
管理
1、出现不必要的劳资合同纠纷，扣5分/次。
15
2、劳资纠纷处理不当造成负面影响，扣10分/次。
3、员工对劳资合同管理工作不满意的，扣5分；
5
培训
管理
1、新入职人员未进行入职培训的，扣5分/人。
20
2、未督促用人部门做好新进人员岗前培训，扣5分/人；
3、对公司各类型的人员培训工作组织不得力，未对其培训效果记录备案检查的，扣3分/次。
4、培训只是形式，效果欠佳的，扣5分/人.次
各项目考评得分合计
100
考评：
审核：
行政管理考评表KP-03
序号
考评
项目
扣分标准
应得分数
扣减分数
实得分数
1
印鉴
用印
管理
1、不按审批权限滥用公司印章，扣3分/次；。
5
2、印章滥用造成公司经济损失或信誉受损，扣5分/次；
3、公司印章使用失控或丢失，扣5分/次数。
3
公共关系接待
1、各类业务所需的对外接待配合不积极，经相关部门投诉扣5分/次。
10
2、接待不考虑费用支出，造成铺张浪费扣5分/次。
3、公共关系（与政府部门）的处理不当，影响公司正常事务办理，
扣5分/次。
4
文件
档案
管理
1、对公司的文件档案管理没进行分类，无法查寻或查寻困难，经检查或相关人员投诉，扣2分/次。
10
2、督导不利应归档的资料，归档不全不齐的，扣5分；
3、公司保密文件或档案没经过相关权限人批准查看或外借，扣10分/次。
5
保卫消防管理
1、公司失盗损失金额1000元以下扣5分/次，损失金额1000元以上扣15分/次。
15
2、部门负责区域消防不力而发生火灾损失金额2000元以下扣10分/次，损失金额2000元以上扣15分/次；
6
车辆
管理
1、交通违法在200元以下，扣2分/次，交通事故损失或赔偿金额损失金额2000元以上扣15分/次，
15
2、未能按时办理车辆年检等手续影响车辆的使用，扣2分/次
3、车辆费用无控制计划扣5分/月，超计划费用5%扣3分/月。
4、因车辆调度不力而耽误用车，经用车部门投诉扣2分/次。
7
水电办公
用品
网络管理
1、未对公司非生产性固定资产进行建立台帐，扣5分/月。
台帐错登、漏登或非生产性固定资流失扣3次/次。
15
2、办公用品发放漏记或错误发放，扣2次/次。
3、水电、电话、网络因管理不善又未能及时修缮使用中断，扣3分/次。
8
食堂
宿舍
管理
1、食堂饮食不卫生、餐具清洗不干净、无消毒现象，经员工投诉，扣5分/次。
造成食物中毒的扣20分。
20
2、宿舍管理不善，秩序混乱，卫生较差，扣5分/月.项。
9
花木卫生管理
1、对花草修剪不勤、杂草丛生或1米以上的复活树木每枯死一株，扣3分/次。
、
10
2、部门负责的公共场所垃圾、杂物未及时清理，楼梯厕所未按时清扫，扣2分/次。
各项目考评得分合计
100
考评：
审核：
综合管理考评表KP-05
序号
考评
项目
扣分标准
应得分数
扣减分数
实得分数
1
部门建设
1部门内部制度建设未健全，流程不合理，扣6分。
25
2公司部门岗位设置与分工不明确职责不清，扣5分。
3公司部门岗位设置重复、机构重叠的，扣5分；
4公司部门岗位设置漏设的，扣2分；
5提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案不符合公司发展规划的扣10分；
2
计划
管理
1部门月度工作计划未做或不全面的，扣5分/月；
25
2部门月度工作计划内容空洞，工作责任人不明，扣2分/项；
3月度工作计划不能按时上交，每拖延一天扣1分；
4所制定计划中缺失重要内容，扣3分/项；
5部门计划完成率低于85%的，每低一个百分点扣1分；
3
协调服务
1各部门提出的问题，为给予解决的，每一项扣5分；
20
2各部门提出的问题，解决不及时耽误部门工作的扣10分；
3工作协调不到位，致使矛盾扩大的，扣10分；
4服务不到位，延误工作的，扣10分；
5部门在工作上与其他部门的配合度不够，扣5分；
6对外协调不及时，延误公司运作的，扣10分。
4
其他管理
1对政府部门最新出台的政策或相关信息没做到及时收集与汇报，影响公司运作的，扣3分。
30
2无办公用品、车辆、食堂等后勤工作的管理情况方面的信息反馈报表的，扣3分。
3无员工思想、行为，以及影响员工队伍稳定性倾向和苗头方面的信息收集与填报，扣3分。
4无管理人员工作状态与行为规范方面的信息收集或上报的，扣3分。
5领导或会议安排的工作未及时完成的，每次扣5分；
6部门未按时提供、上报统计资料的，每次扣5分。
7、有提供虚假资料行为的，每次扣10分。
8、部门月工作计划编制不符规定、未按期上报的，扣15分。
各项目考评得分合计
100
考评：
审核：
企业文化建设考评表KP-04
序号
考评
项目
扣分标准
应得分数
扣减分数
实得分数
1
约束
机制
1不能将企业理念、价值观贯穿到公司的制度与纪律约束中，转化为员工的自觉行为的，扣5分/月。
30
2没对企业文化礼仪进行规范、约束，工作礼仪、生活礼仪、服务礼仪、交往礼仪等在员工日常工作生活中没有得到体现，扣5分/月。
3不能有效建立和完善企业组织制度、管理制度、责任制度、民主制度，扣5分/月。
4不能规范企业所倡导的价值观念和行为方式，使其制度化，扣5分/月。
5不能运用精神的力量去形成员工共同的意识形态，促使员工服从公司共同目标，扣5分/月。
6不能将道德规范有效地贯穿到企业管理者与员工之间，起到规范和约束人的行为作用，扣3分/月。
2
激励
机制
1没有对员工的工作业绩和文化行为提供评价依据，施实考核，扣3分/月。
30
2对员工的考核与评价过程没有进行经验总结，没起到推进工作良性循环和文化进步作用，扣5分/月。
3企业文化建设不能有效引导企业员工的认识和行为，激励员工的工作热情和创新精神，扣5分/月。
4不能保证企业员工主人翁地位，没有吸收员工参与公司管理和决策的激励措施，扣3分/月。
3
凝聚
机制
1企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念不明确，不能很好地密切干群关系，扣10分/月；
40
2不能改善企业精神风貌和形象，提高客户和社会公众对企业整体的认识和评价，扣5分/月。
3企业干部作风、制度落实、职工的积极性，没能得到改善，扣3分/月
4企业文化现象与企业生产、经营活动相适应的员工心态消极，扣3分/月。
5企业内部管理人与人之间不能相互信赖，勾心斗角，产生企业内耗，扣3分/月。
6不能有效改善企业的物质基础和生活条件，完善企业的文化设施，增强企业的凝聚力和员工的归属感，扣5分/月。
各项目考评得分合计
100
考评：
审核：
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