旅游行业营销宣传方案.docx

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旅游行业营销宣传方案

旅游行业营销宣传方案

旅游行业营销宣传方案

　　随着科技和的发展,营销方案有所变化,作为制定决策的重要依据,营销方案越来越受到重视。

那么下面是小编整理的旅游行业营销宣传方案相关资料，供您参考。

　　旅游营销是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节，有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用。

德国阿尔崴勒币通过旅游营销策略的制定，以及一系列行之有效的内外部促销措施的实施，使其摆脱了困境，在竞争中求得了生存与发展，其经验值得我们学习和借鉴。

　　德国的旅游业由于其悠久的历史和政府的大力扶持，现已成为继贸易之后的第二大服务性行业，该行业占德国国内总产值的8%，为280万人提供了就业。

德国旅游业令人瞩目的繁荣与发展，除了其丰富多彩的自然资源、人文资源、政府的大力扶持和当地居民的积极参与外，还与其旅游产品营销策略的制定和实施等有着密切的联系。

对将以这其中比较成功的阿尔崴勒市为例展开具体阐述。

　　一、阿市旅游产品营销策略的制定

　　1.成立TSG公司

　　2.确定主要的目标市场

　　首先，重新确定旅游目标市场成了当务之急。

为此，必须要对现有的客源结构进行系统而详细地分析。

以下便是一份该公司有关阿市1999～2000年海外主要客源国旅游者过夜人数的统计资料。

　　相对于海外客源市场而言，国内旅游者已逐渐成为阿尔崴勒市最主要、最可靠的客源市场。

如今，越来越多的德国人开始改变观念，把旅游的重点转向本国。

据统计，2001年，在全德3亿2600万旅游者中，国内旅游度假者就占了29%，他们已成为德国旅游业的主力军。

尤其是在全德人口最密集、经济较发达的北莱因威斯特法伦州，那里生活着的二千多万人可在1至2小时内到达阿尔崴勒市。

利用这一区域优势，阿尔崴勒市将其今后的发展目标和主要客源市场定位在了这一地区。

　　在目标市场定位的基础上，TSG公司便积极展开对旅游者尤其是国内旅游者需求的分析。

　　其次，旅游者的需求由于其社会职业、生活习惯、身体状况、地域、年龄、性别、气候、民族、宗教等的不同而存在很大的差异。

　　二、多渠道营销策略的制定

　　1.外部营销的措施

　　广告媒体的宣传

　　①印制和散发宣传手册

　　②广告媒体的销售推广

　　③设立旅游信息处

　　互联网的利用

　　①地图

　　②交通信息

　　③旅游信息

　　④旅游预订服务

　　旅游者可以随时在互联网上极其方便地查询和预订到自己所需要的旅游产品和服务。

而且，他们提供的产品也非常丰富，仅以阿尔崴勒市及其附近地区为主的“半日游”的行程就有25个之多。

这些产品为旅游者提供了较多的选择机会，满足了他们的各种个性化需求。

　　2.加强与旅游行业伙伴的合作

　　3.参与展览会活动

　　4.举办大型活动

　　5.绿卡制度的推行

　　除了参加各项活动，积极向外提高知名度和促销旅游产品外，他们还非常重视在市内的促销活动和加强企业内部的凝聚力。

例如，举办讲：

座、企业咨询、旅行社开放日、与员工和有关负责人的座谈、交流等。

通过这些活动，加强了内部员工间的交流、沟通与团结合作，同时也树立了他们对企业的荣誉感和责任感，为今后旅游产品促销工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

　　三、启示与借鉴

　　启示之一：

促销产品应有准确的市场定位

　　启示之二：

注重产品的创新与创意

　　启示之三：

树立以游客服务为中心的营销理念

　　传统的市场营销多集中于外部市场的营销，而忽视了内部市场的营销，但事实却是“没有满意的员工就没有满意的顾客”。

阿尔崴勒市TSG公司把员工视为旅行社的内部顾客，重视对他们的管理、教育、培训和交流并努力满足他们的需求，吸引和激励他们共同树立企业有信誉、守信用的良好形象。

　　启示之四：

营销市场的多样化、细分化和层次化

　　启示之五：

营销手段网络化、信息化

　　另外值得一提的是，面对信息技术的挑战，中国旅行社虽已有所意识，也在积极地利用国际互联网来扩展自己的发展空间和竞争能力。

但由于发展时间相对较短，加上国际互联网本身的局限性和外部其它客观因素的影响，中国旅行社还存在着许多目前难以解决的问题。

最突出的问题就是，很少有旅行社具有代表自己企业的地位和利益的、经过注册的独立域名即网称这就使中国的旅行社无法像阿尔崴勒市的TSG公司那样在网上发布旅游相关信息、宣传企业产品、开展在线预订和其它服务。

因此，在加快互联网建设和运用的同时，还需重视对独立域名的建设。

　　旅游行业营销宣传方案二

　　有着天下第一名刹少林寺的嵩山，坐落在河南省登封市西北，被誉为我国历史发展的博物馆，儒、释、道三教荟集，拥有众多的历史遗迹。

其中有中国六最：

禅宗祖庭～少林寺;现存规模最大的塔林～少林寺塔林;现存最古老的塔～北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙～汉三阙;树龄最高的柏树～汉封“将军柏”;现存最古老的观星台～告城元代观星台。

此外，太室山黄峰盖下的中岳庙始建于秦，唐宋时极盛，是河南现存规模最大的寺庙建筑群;加上古朴高雅的嵩阳书院、苍翠清幽的法王寺，回环险绝的轩辕关、慧可断臂求法的立雪亭等等，皆为中国人文风物的瑰宝。

　　徐州，昔日兵家必争地，今日商家必占市场，道贯南北，衢通东西，四省交界，五省通衢，为全国重要的客源输出地，曾创下一个月内就连发三列专列抵昆和一天百余台旅游大巴游河南云台山的轰动，创下了中国旅游史无前例的先河，从南国到北疆，从东海到西藏的旅游景区到处充满徐州人的欢歌笑语，留下了徐州人的足迹，千万人口大市，小康的经济收入，为徐州人成为客源输出地奠定基础。

特别是徐州市场的幅射作用让人们刮目相看，得徐州者得发展下已成为不争的事实，所以，面对徐州这块客源大市场这块大蛋糕，众景区虎视眈眈，八仙过海各显神通，先到者个个脑满肠肥，而少林寺景区由于过去市场战略定位没有锁定徐州，客源市场被瓜分，如何收回失地，并以自已独有特色魅力和创新的营销模式占领徐州客源市场是当务之急。

　　游行业的现状及前景分析

　　近年来，我国旅游业迅猛发展，已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变，成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。

　　旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。

一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。

　　不同旅游点的冷热兴旺程度取决于市场开发力度和其综合接待水平。

有些地方虽然有很吸引游客的景区，但由于有皇帝女儿不愁嫁的心里，不宣传，不促销，等客上门，造成孤芳自赏。

　　3、旅游业的市场前景

　　、开发现状

　　、竞争者分析

　　三、徐州市场状况分析：

　　、影响徐州市民出游因素主要有：

　　2、单位组织15%

　　4、电视广告宣传5%

　　6、报纸杂志宣传30%

　　四、少林寺景区的swot分析

　　、地理位置

　　少林寺位于：

，距郑州公里，距洛阳公里里，距开封公里，距徐州公里。

　　1、少林寺

　　2、嵩山

　　3、中岳庙

　　4、嵩阳书院

　　劣势：

　　线路产品老，组合后价高。

　　旅行商没有力推，95%旅行社没把少林寺景区列人其主要推荐产品。

　　没有开通徐州至少林寺景区直通车，给散客出行带来不便。

　　机会：

　　国务院关于节假日制度改台出台后，国家法定节假日调整，实行“两长五小”的调整后，旅行社的盈利点将发生一定程度的转移，长线游的部分利润将会转移到中短线旅游产品上，进一步缩短长线游，开发中短线游产品将成为必然趋势。

大城市600公里以内的周边游、生态游等国内游将大规模上升;另一方面将使民族节日成为新出游高峰。

概括言之，短线游吹响“集结号”，以徐州为中心方园600公里的景区迎来了千载难蓬的发展良机

　　、由于一直以来少林寺在徐州市场宣传甚少，虽然其知名度有，但没深入人心，想去的人更是少之又少，可以讲徐州市场对少林寺来讲目前还是处女地，启动徐州市场须进行战略研究，很难一招致胜。

　　、如何进行正确的市场定位?

如何吸引人们眼球?

如何选择合适的媒体、合理的频度、合情的内容，及好的合作伙伴，好的合作模式、好的运作渠道?

成为少林寺打进徐州市场的一大挑战。

　　五、战略确定：

　　吸引大量游客资源宣传推广是当务之急。

只有将少林寺景区宣传出去了，让徐州市民了解认知，有想去的冲动了，才能实现最终利益。

　　根据以上情况分析，各景点都独具特色，成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传，根据少林寺景区现状，举办以“游少林禅寺，观中华武术”为主题的各种宣传活动，突出少林寺景区“禅”，“武”的特点，将“游蒿山览少林”这一主题推向市场。

　　目前，就少林寺景区产生的吸引力而言，应把市场放在淮海经济区区域中心徐州，因为徐州，道贯南北，衢通东西，四省交界，五省通衢，其战略地位任何城市无可比拟，昔日的兵家必争之地现早己成为商家必争宝地，作为处淮海经济区的中心城市其带动及幅射作用有目共睹，特别是徐州作为国家特大城市千万人口的定位，使徐州这个旅游客源输出地更加诱人。

　　、宣传对象定位

　　我们针对少林寺在徐州地场进行了问卷调查，本次调查着重调查了中、高收入者的旅游情况，发现了两大对少林寺景区有强烈兴趣的人群。

　　分析：

　　b、徐州大企业的领导阶层：

　　大企业大单位每年节假日均会组织员工出游

　　出游经费不能过高，因此长线一些风景点考虑去处不多

　　对象年龄层在30—45岁.

　　这个年龄段的人群通常都是有了一定积蓄，有稳定的收入，生活品味高，一些离徐州较远著名旅游风景名胜去也大多去过了，在职场多年打拼，更注重一种精神的愉悦。

　　从分析中我们不难看出：

占领消费群体易于从一点着手，向多元化伸展，以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。

同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰，不断的开发和探索新的增长点。

　　、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对少景区所产生的兴趣不同，采用平面广告宣传，旅游形象宣传，dm宣传，活动推广，企业宣传等方面进行市场营销。

　　、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高观光人数来提高收入。

　　、总体目标：

通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高少林寺景区的吸引度，使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

　　第一阶段

　　此阶段的时间预计：

一个月时间。

　　、力争使更多市民公众了解少林寺景区的旅游特色。

　　、加强广告力度，增加活动次数，从而强化其参与意识。

　　、从本身特色出发，配合景点风光，加强硬件建设。

　　、与旅行行互动，架起市民与景区的桥梁。

　　、在《彭城晚报》、《都市新闻》开展有奖竞答，凭有效证件可到少林寺景区直通车报名领取奖品一份，当然奖品也是少林寺景区宣传的载体，可以是风景区图片的挂历，或景点门票。

　　、网络宣传，在如今互联网得到广范应用的今天，通过互联网将景区的一些图片上传到网上，供大家浏览，正所谓眼见为识，亲眼看到可信度就会进一步增强。

　　……

　　在此阶段，宣传造势已见成效，客源量日渐增长。

　　主要采用《彭城晚报》、《都市晨报》软文报导，游后感，市民最喜欢的景区评选，少林寺摄影赛，我眼中最美景区评比等系列宣传策划活动使广大市民对少林寺景区有一个全面的认识，生动地向市民介绍少林寺景区的情况。

　　、巩固直通车战果，保持客户群体，刺激消费。

　　、针对青少年开展营销，紧紧抓住少林寺旅游景区“禅”，“武”的特点，让更多人向往。

　　、争取其它旅游景点的消费者前来旅游。

　　a、可以与移动公司商量合作，有奖短信竟答赢风景区门票的方式。

　　c、还可以通过各大商场购满多少金额可得赠票或精美纪念品一份的方式等。

　　在此阶段，由于节假日的休息和少林寺旅游景区在徐州的效应，客源稳固上升。

　　在此情况下针对目标群：

　　、开展各种主题营销活动。

　　、价格定位：

大量的优惠促销

　　在此阶段，由于春节的到来，客源量增大、消费能力增强。

处于投入少回报高的状态。

　　由于前阶段少林寺旅游景区旅游浪潮已逐渐降温，宣传的难度会非常突出，所以必需增添新的元素以弥补这一需求。

同时加强原有产品的开发，提高服务创新意识，以维护市场的后期发展，可根据情况条件多开展各种促销活动，关心公共事业提高内涵，发展品牌优势。

　　1、维持原有客源，巩固少林寺旅游景区形象。

　　3、开展创新营销，针对所辖区域的特性进行推广宣传活动，提前报计划。

　　5、开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

　　7、增加客源，宣传少林寺旅游景区新形象。

　　9、围绕销售进行宣传，辅助宣传设置活动。

　　11、提高获利率，提高活动质量。

　　1、宣传资料的印发元

　　3、人员经费元

　　5、二报宣传费万元

　　8、直通车补贴万元

　　对于把徐州作为一个重要战略市场的风景区而言，50万元用于中型风景区的宣传发布，是个合理的比例。

　　《彭城晚报》、《都市新闻》传媒具有徐州强势媒体资源和一线市场营销经验以及超强旅游策划能力，对旅游景区品牌进行包装、报道、推广，同时我们还具有徐州地区各行业、各阶层旅游人群的客户资料库，使推广针对性更强、效果更佳、事半功倍。

　　通过市场宣传开拓，达到以散客带团队，以团队促市场，以市场推动自驾游，自助游，会议游等全方位启动的战略，让少林寺成为市民出游的最佳目的地，最满意目的地和最向往旅游地。