初级机要业务员投递学习资料试题及答案.docx

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初级机要业务员投递学习资料试题及答案

机要业务员（投递）初级理论知识

一、填空题

1...邮件的生产传递过程大致可分为收寄、________________、运输和投递四个基本环节。

2...机要通信业务处理原则是：

严密制度、手续清楚、________________、收发相符、有据可查。

3...邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有服务性和________________两大特点。

4...秘密载体封装总的要求是：

封皮坚固、内装平整、________________、捆扎牢固。

5...超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

6...局内投交是指按照有关规定，由________________到局内营业窗口领取秘密载体的投递方式。

7...计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。

功能部件包括________________、控制器、存储器、输入设备和输出设备。

8...机要业务档案管理人员要认真做好业务档案的整理、装订、________________和业务档案的销毁工作。

9...外勤环节监护秘密载体总的要求是“________________，大件不离人”。

10...机要投递服务规范要求：

待投国家秘密载体和各种生产用品用具________________码放。

11...邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。

12...进口分拣是按________________将外埠发往本市及市内互寄的密件集中在一起的处理过程。

13...机要通信业务章戳有机要日戳、邮资已付戳、加封章、________________、机要编号、此件退回章、接收时查无此件章、机要人员名章、邮政公事和查验单公事章。

14...邮件的生产传递过程大致可分为收寄、________________、运输和投递四个基本环节。

15....实行计费收寄的目的，主要在于控制________________机要通信。

16...投递出班后发现错带不是本道段的秘密载体，如无法投出的，应立即________________，请求另派员予以当班投递。

17...邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的________________、控股企业。

18...收件单位因故需将秘密载体返回寄件单位的，接收人应在秘密载体上________________批明退回原因，在批条上签名并加盖公章。

19...邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的________________和行为规范的总和。

20....荆州市、黄石市、鄂州、咸宁市、黄冈市是________________省地市以上的城市。

21....邮件运输应以邮件的________________规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。

22....地（市）、县（市）各局每日投递一次，对距城区较远且量较小的地区，可实行________________投递。

23....机要通信质量，主要包括四个方面，一是保密，二是________________，三是准确，四是迅速。

24....机要通信业务处理操作规程，是对机要通信的三要素，即机要通信人员、________________、作业对象之间相互关系的规定。

25....机要通信职业守则可概括为敬业爱岗、遵纪守法、________________、热情服务、团结协作、万无一失等六个方面。

26....机要通信质量的好坏，在一定程度上决定于________________质量的高低。

27....机要通信经历了一个长期的历史发展和沿革过程，最早称为“________________”。

28....机要通信内部作业人员码放机要袋适宜采用正梯形和________________码放方法，以防倒塌。

29....秘密载体的寄递范围，分为省际寄递、省内寄递和________________寄递三种。

30....邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

31....收寄局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过________________小时。

32....机要投递服务规范要求：

待投国家秘密载体和各种生产用品用具________________码放。

33....特种部队的营连队，如果无收文公章，可由________________的名章代替，但需向当地机要通信部门备案。

34....邮件的投递方式有________________投递和局内投交两种。

35....外勤环节监护秘密载体总的要求是“________________，大件不离人”。

36....业务文书包括查单、答复查询事项通知单________________、复单和机要通信业务通知。

37....超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

38....省会以上局投递出班时间应安排在________________，并与当地党政机关上班时间相衔接。

39....我国邮政编码采用的是________________制结构。

40....机要通信工作人员，必须坚持“________________”的安全生产方针。

41....《消防法》第五条规定，任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、________________的义务。

42....计算机主存储器由________________存储器（RAM）和只读存储器（ROM）构成。

43....山西省的简称是________________，省会太原市。

44....机要通信经历了一个长期的历史发展和沿革过程，最早称为________________。

45....机要通信业务处理操作规程，是对机要通信的三要素，即机要通信人员、通信手段、________________之间相互关系的规定。

46...机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的________________质量。

47...局内投交是指按照有关规定，由________________到局内营业窗口领取秘密载体的投递方式。

48...我国邮政编码采用的是________________制结构。

49...邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位________________通信的代号。

50...遇有代转单位拒收秘密载体时，如机要通信部门同________________有投递关系的，可以直接投递。

51...机要投递服务规范要求：

待投国家秘密载体和各种生产用品用具________________码放。

52...机要通信业务处理原则是：

严密制度、手续清楚、________________、收发相符、有据可查。

53...机要投递工作具有服务性、________________、关键性、复杂性四个方面的特点。

54...机要业务基本资费与秘密载体种类、________________、重量有关，其他资费包括挂号费和机要保密费以及查询费都是按件计收的。

55....投递出班后发现错带不是本道段的秘密载体，如能当班投出的应________________后当班投出。

56....机要邮袋是机要通信部门封装秘密载体的专用工具，它仅限用于秘密载体的________________，不准挪作他用。

57....我国位于北半球，亚洲的东部，太平洋的________________。

58....邮政通信具有________________、联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。

59....“机要通信寄递证”是发给与机要部门建立寄递关系的单位的________________的一种证件，作为到当地机要通信部门交寄机要文件的凭证。

60....机要通信工作人员，必须坚持________________的安全生产方针。

61....机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的________________。

62....用电安全应做到：

在移动带电设备时，必须先________________，并保护好导线，以免磨损或拉断。

63....省会以上局投递出班时间应安排在________________，并与当地党政机关上班时间相衔接。

64....邮政职业道德的核心是“________________”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

65....箱、袋状秘密载体长宽厚合计不得超过________________厘米，最长一面不得超过..厘米；最小尺寸不得小于包的最小尺寸。

66....我国位于北半球，亚洲的东部，太平洋的________________。

67....再投秘密载体应粘贴“秘密载体________________”，并批勾再投原因。

68....各道段投递人员领取补章单后，必须在________________内完成补章手续（遇有特殊情况，须经上一级主管人员批准），不得随意延长补章时限。

69....机要投递工作的任务是按照________________把秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。

70....邮件的时限，是指邮件在邮政企业的________________的时间。

71...机要邮件袋验收分为________________两个阶段。

72...我国邮政编码六位数的前三位代表________________的编号。

73...文件类秘密载体每件限重________________千克。

74...处理和存放秘密载体的场所必须实行“________________”，并应配备防火、防爆、防盗设备。

75...查询是指寄件单位在秘密载体发出后，由于________________反映未收到，而向机要通信部门提出追查秘密载体下落的要求。

76....直接投递是指按秘密载体________________直接投交收件单位的投递方式。

77....秘密载体的寄递范围，分为省际寄递、省内寄递和________________寄递三种。

78....收件单位因故需将秘密载体返回寄件单位的，接收人应在秘密载体上________________，批明退回原因，并在其上签名并加盖公章。

79....超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

80....机要通信实行统一编号是机要通信业务处理的又一项重大改革。

它加快了秘密载体传递，更重要的是便利了________________。

81...由“专人登记投递秘密载体”的投递人员内部工作程序为：

准备工作、接收秘密载体、________________、排单、排信、盖章、入袋、平衡合拢、装车、检查现场、出班。

82...再投秘密载体应粘贴“秘密载体________________”，并批勾再投原因。

83...机要投递服务规范要求：

待投国家秘密载体和各种生产用品用具________________码放。

84...简言之，“保密”是指人们为了维护自身的利益，人为地控制某些信息，使之________________的行为。

85....秘密载体的________________为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。

86...解放战争时期为了适应部队需要，各野战军和地方部队的各级政治部都建立了“________________”。

87...开机时要严格按照先开________________，再开主机的顺序。

88...机要通信工作人员，必须坚持“________________”的安全生产方针。

89...机要通信业务章戳有机要日戳、邮资已付戳、加封章、________________、机要编号、此件退回章、接收时查无此件章、机要人员名章、邮政公事和查验单公事章。

90...邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。

91...衡阳市、邵阳市、郴州市、永州市、张家界市是________________省地市以上的城市。

92...出口分拣是按________________将寄往同一接收局及经转范围内的密件集中在一起的处理过程。

93...江西省简称________________，省会是南昌市。

94...邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的________________和行为规范的总和。

95....直接投递是指按秘密载体________________直接投交收件单位的投递方式。

96....邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从________________上约束邮政员工行为的职业规范。

97....机要通信的机构设置、名称、组织编制、工作过程、________________、发运计划、出返班时间、路线，电话号码等，都属机要通信的保密范围。

98....机要通信职业守则可概括为敬业爱岗、遵纪守法、________________、热情服务、团结协作、万无一失等六个方面。

99....用户交寄使用袋子封装的绝密级秘密载体时，袋子的接缝处应当使用________________缝纫，袋口应当用铅志进行双道密封。

100....邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局投递范围内________________通信的代号。

101....机要邮袋是机要通信部门封装秘密载体的专用工具，它仅限用于秘密载体的________________，不准挪作他用。

102....机要投递服务规范要求：

待投国家秘密载体和各种生产用品用具________________码放。

103....对组织、政党、国家来说，保密工作是有统一的________________和纪律约束的，采取一系列保护措施的，并且有相应的机构和人员进行管理的，有组织、有领导的活动。

104....机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的________________。

105....邮政通信是国民经济中一个独立的以传递________________为主的产业部门。

106....机要业务档案管理的任务是负责检查各种交接单据是否齐全，________________是否完备。

107....机要通信业务档案按其作用分为交接单据、业务文书和________________三大类。

108....秘密载体的投递方式分为直接投递和________________两种。

109....用户交寄使用袋子封装的绝密级秘密载体时，袋子的接缝处应当使用________________，袋口应当用铅志进行双道密封。

110....超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

111....姓氏兀的读音是________________。

112....用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出________________、意见和建议。

113....包状秘密载体长宽厚合计不得大于七十厘米小于________________厘米；最长一面不得超过四十厘米，最短一面不得小于二厘米。

114....分拣封发的平衡合拢首先要保证________________绝对准确。

115....邮政职业道德是邮政行业贯彻“________________”企业宗旨。

116....机要通信实行统一编号是机要通信业务处理的又一项重大改革。

它加快了秘密载体传递，更重要的是便利了________________。

117....“责任分明”是秘密载体保密和安全传递在________________上的保证。

118....外勤环节监护秘密载体总的要求是“________________，大件不离人”。

119....机要投递工作具有服务性、________________、关键性、复杂性四个方面的特点。

120....机要投递工作的任务是按照________________把秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。

121....福建省的简称是闽，省会是________________市。

122....北京位于我国华北平原西北端，四面由________________省围绕，东部与天津市有两个地段相接壤。

123....投递出班后发现错带不是本道段的秘密载体，如无法投出的，应立即________________，请求另派员予以当班投递。

124....机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的________________质量。

125....安全生产职责第六条规定：

积极参加各种安全活动，掌握必要的________________，会使用火灾报警电话和灭火器材。

二、单项选择

1...阻止空气流入燃烧区使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法是（　　）。

●A、冷却灭火法B、隔离灭火法C、窒息灭火法D、阻断灭火法

2...围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是（　　）。

●A、秘密工作B、机密工作C、保密工作D、机要工作

3...机要业务档案的原始记录包括（　　）。

●A、交寄单及投递单B、业务清单及路单

●C、业务查单及业务通知D、收发对照表及内部交接单据

4...邮政三项基本制度的内容是（　　）。

●A、交接验收、平衡合拢、手续完备B、交接验收、平衡合拢、安全携带

●C、收发相符、有据可查、交接验收D、交接验收、勾挑核对、平衡合拢

5...姓氏冮的读音是（　　）。

●A、jīangB、hōngC、gōngD、gāng

6...在非办公时间内，存放秘密载体的现场必须有（　　）监护，不准留住家属或客人。

●A、专门人员值班B、兼职人员代为C、监控设备时刻D、夜班人员负责

7...机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的（　　）。

●A、经营管理质量B、素质、能力质量

●C、规范服务质量D、职业道德水平

8...机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（　　）摄氏度，湿度保持在20%-80%。

●A、5-35B、10-30C、10-35D、15-35

9...输入设备的主要作用是（　　）。

A、负责数据的算术运算、逻辑运算或其它运算

B、把外部信息转换成计算机所适用的编码

C、存放程序和数据

D、把计算机处理的结果按人们要求的形式输出

10...凡符合机要通信寄递范围规定的单位，均可以与当地机要通信部门建立（　　）关系。

●A、交寄关系B、投递关系C、交寄和投递D、自取关系

11...秘密载体被冒领或污染属于（　　）差错。

●A、危害秘密载体安全类B、影响秘密载体时限类

●C、造成秘密载体损毁、延误隐患类D、影响秘密载体完好类

12...我国现在的行政区，基本上划为特别行政区2个，省级行政区（　　）个。

●A、23B、28C、32D、35

13...每（　　）月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。

●A、一个B、两个C、三个D、四个

14...箱、袋状秘密载体，长宽厚合计不得超过115厘米，最长一面不得超过70厘米；最小尺寸不得小于（　　）最小尺寸。

●A、信的B、包的C、卷的D、规定的

15...邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（　　）两大特性。

●A、社会性、服务性B、服务性、公用性

●C、服务性、效益性D、社会性、效益性

16...机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、（　　）、腐蚀、易碎等物品。

●A、易污染B、放射性C、辐射性D、爆裂

17...集封工作的要求是（　　）。

A、对一次满三袋或三袋以上的机要袋进行集中封装

B、对一次满三袋或三袋以上的小号机要袋进行集中封装

C、对一次满二袋或二袋以上的机要袋进行集中封装

D、对一次满二袋或二袋以上的小号机要袋进行集中封装

18...秘密载体被冒领或污染属于（　　）差错。

●A、危害秘密载体安全类B、影响秘密载体时限类

●C、造成秘密载体损毁、延误隐患类D、影响秘密载体完好类

19...机要通信人员外出执行任务时所携带的枪支、证件，必须严加保管，不准（　　）。

●A、随便使用B、交付别人代管C、转借他人使用D、违反保管规定

20...机要营业服务规范的内容包括（　　）三个方面。

A、营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范

B、营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范

C、班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范

D、营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范

21...建立寄递关系寄件单位应出具证明，说明单位名称、（　　）（各类公司还应出具经公司登记机关核准设立公司的有关证明）。

●A、单位的隶属关系B、性质和建制

●C、单位的人数D、单位与机要的距离

22...分拣、封发是以（　　）为基本分拣单元。

●A、邮区中心局B、各省邮政局C、邮运分局D、地市邮政局

23...机要通信业务处理原则概括为：

严密制度、手续清楚、责任分明、（　　）、有据可查。

●A、交接验收B、勾挑核对C、收发相符D、安全携带

24...处理和存放秘密载体的场所必须实行（　　）。

●A、安全生产B、封闭作业C、保密制度D、闲人免进

25...局内投交指的是通知（　　）到指定的窗口领取邮件。

●A、寄件人B、收件人C、投递员D、营业员

26...正常的开机顺序是（　　）。

●A、先开外设，再开主机B、先打开主机，再开外设

●C、没有顺序要求D、先开显示器，大约几十秒后再开电源

27...围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是（　　）。

●A、秘密工作B、机密工作C、保密工作D、机要工作

28...邮件损失赔偿责任采取的是（　　）赔偿。

●A、企业限额B、损失额度C、法定限额D、用户填报金额

29...寄件单位查询邮件，应备公函说明所查邮件和查询原因。

交验被查邮件的（　　）。

●A、交寄单B、投递单C、原始清单D、原始寄单

30...机要通信与邮政通信的主要区别在于（　　）。

●A、时效性B、同一性C、机密性D、波动性

31...“安全携带”的作用就是防止秘密载体在传递过程中（　　）。

●A、丢失B、泄密C、损毁D、被窃

32...邮政服务礼仪是一种（　　）。

●A、行为规范B、社会规范C、企业规范D、服务规范

33...机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在（