厦华电子配件管理系统用户手册技服中心版.docx

厦华电子配件管理系统用户手册技服中心版.docx

《厦华电子配件管理系统用户手册技服中心版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《厦华电子配件管理系统用户手册技服中心版.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

厦华电子配件管理系统用户手册技服中心版

厦华电子配件管理系统用户手册（技服中心版）

一、使用说明

本用户手册只针对厦华电子的技服中心用户。

客户端硬件要求：

必须能够登录互联网的PC机，

CPU建议PII450以上，

内存建议128M以上，

硬盘建议8G以上。

客户端软件要求：

必须使用微软InternetExplorer6.0SP1（或以上）版本，

操作系统建议使用Windows2000Professional或WindowsXP。

系统地址：

:

7001

二、功能简介

本系统（技服中心版）主要实现对网点申请单的审核，以及向网点发放的配件；向总部申请配件，以及接收总部向中心发放配件；调整库存差异；驻外技服向总部退还配件以及驻外技服与技服之间配件的调拨；物品损毁/修复登记；处理网点/维修人员向驻外技服提取配件以及.网点/维修人员向驻外技服退还好件；处理网点/维修人员的坏件冲账及配件销售；并提供技服中心相关的库存业务查询/打印功能。

功能模块有：

网点申请单管理；网点移库单管理，中心申请单管理，中心移库单管理，其它入库单管理，驻外调拔单管理，物品损毁/修复，提货单管理，冲帐单管理，库存业务查询，销售业务查询，密码修改。

三、模块介绍和操作说明

1、身份验证：

打开浏览器，在地址栏输入系统地址：

:

7001后出现如下登录界面：

须输入用户名和密码进行身份验证，用户名和密码由中心申请总部分配。

若用户经过系统身份验证失败，则系统要求重新输入用户名或密码，若身份验证正确，则进入系统操作界面：

在后续的操作中系统会自动识别用户信息，包括用户名称、所属技服中心及仓库等，为安全起见若系统30分钟无任何操作，系统将丢失用户信息，须退出系统重新登录才可继续操作。

要退出系统请点击左边菜单栏的“退出系统”，切记操作完毕或有事离开请退出系统。

2、网点申请单管理：

网点申请单管理主要实现技服中心对网点申请单的审核，包括确认、回收、打印和强制结清。

点击左边的菜单栏可进行相关操作：

a、确认

点击“确认”进入网点申请单的确认界面：

点击图标

进入具体单据的确认界面：

会显示该网点的剩余额度，看此次申请是否超过剩余额度，如果超过额度则需中心经理权限的人才可确认此单据。

b、回收

点击“回收”进入网点申请单的回收界面：

点击图标

打开具体单据的回收界面进行回收操作。

回收后的单子网点可进行维护操作。

c、打印

点击“打印”进入网点申请单的打印界面：

点击图标

打开单子打印界面：

打印单据时需要安装打印控件，以增强浏览器页面的打印功能，过程非常简单。

用户第一次打开打印页面的时候，会弹出一安全设置警告窗口，如下图：

请点击“是”进行安装，即可打印或预览。

以后打印时就不会弹出此窗口也无须再安装了。

如果用户浏览器安全设置级别较高或安装了其它防护软件，则安全设置警告窗口有可能不会弹出。

可以手动下载进行安装：

:

7001/smsx.exe，也可到系统的帮助与支持中心下载，安装过程非常简单，安装完毕即可打印或预览。

点击“打印”进行打印，点击“预览”进行预览。

d、强制结清

点击“强制结清”进入强制结清界面：

强制结清可结清整张单子也可结清某些明细，结清后的单子或明细不能做任何操作。

3、网点移库单管理：

网点移库单管理主要实现中心向网点发放配件的功能，包括生成、维护、回收、存货移出和打印。

点击左边的菜单栏可进行相关操作：

a、生成

点击“生成”进入生成界面：

先根据条件查询已确认过的网点申请单，点击图标

打开网点移库单的录入界面：

灰色的项目为预设初始值，不能编辑，明细只能修改，点击“修改明细”弹出窗口：

填入实移数量，不能大于申请数量和可用数量，已提数量表示此前已实移的数量。

修改不同的明细要点击相应明细右边的单选按钮选中，再进行修改。

点击“保存”生成移库单。

b、维护

点击“维护”进入维护界面，回收后的单子才可进行维护。

c、回收

点击“回收”进入回收界面，存货移出之前的单子才可进行回收。

d、存货移出

点击“存货移出”进入存货移出界面：

按条件查询可作存货移出的单子，点击图标

进入存货移出单据操作界面：

点击“存货移出”按钮完成存货移出。

e、打印

存货移出后的单子才可打印。

点击“打印”进入打印界面。

4、中心申请单管理

中心申请单管理主要实现驻外技服向总部申请配件的功能，包括录入、维护、确认、回收和打印。

申请单号由系统自动生成（提交之后），明细显象管/显示屏单独录入一条，包装物料单独录入一类多条。

点击“增加明细”进行明细的录入

可直接输入配件代码也可点击浏览图标

打开配件选择对话框，进行配件代码的选择，可按类别选择也可输入配件代码或名称进行模糊查询：

然后输入申请数量，点击“提交”完成明细的增加，继续点击“增加明细”进行其它明细的录入，也可更改明细和删除明细，更改明细时要点击右边的单选按钮进行明细的选择，再点击“更改明细”，删除明细只能从最后一条删起。

明细录入完毕点击“提交”完成此单的录入。

录入完的单据可进行维护和确认，确认后的单据可进行回收和打印，总部二次确认后就不能再进行任何操作了。

5、中心移库单管理

中心移库单管理主要实现技服中心接收总部向驻外技服发放的配件的功能，包括存货移入、打印和中心申请欠料查询。

点击“存货移入”：

点击图标

进行具体单据的存货移入：

点击“存货移入”按钮完成操作。

存货移入后可进行打印。

可查询中心申请欠料的汇总和明细，既总部欠中心的配件明细：

6、其它入库单管理

其它入库单管理主要实现驻外技服自购配件或调整库存差异的功能，包括生成、维护、其它入库和打印。

其它入库单不能跨月输入，当月业务必须当月录入系统。

录入时必须正确选择正品入库还是次品入库：

其它入库后单据不能再做任何操作。

7、驻外调拔单管理

驻外调拔单管理主要实现驻外技服向总部退还配件或驻外技服与技服之间配件的调拨，包括生成、维护、确认、回收、驻外存库移出、驻外调拨单打印、驻外存库移入和移入打印。

驻外调拨单不能跨月输入，当月业务必须当月录入系统，但驻外存库移入可跨月操作，月底结帐时不能存在录入状态或执行状态的驻外调拨单。

录入时要正确选择正品或次品调拨。

增加明细时，配件从库存里调出，正品调拨时从可用量大于0的库存中取，次品调拨时从不可用量大于0的库存中取：

点击“保存”完成录入操作。

录入后可进行维护和确认，确认后可进行回收和存货移出，存货移出后可进行驻外调拨打印，存货移入后可进行移入打印。

8、物品损毁/修复

物品损毁登记将库存的可用量变成不可用量，在库量不变。

物品修复登记将库存的不可用量变成可用量，在库量不变。

9、提货单管理

提货单管理主要实现网点/维修人员向驻外技服提取配件，直接零售给客户配件，网点/维修人员向驻外技服退还好件，包括录入、维护、确认、回收、打印和提货出库。

录入时请正确选择提货类型：

销售、冲帐和红冲，当网点/维修人员向驻外技服提取配件或零售给客户配件时提货类型为“销售”，当网点/维修人员向驻外技服退还好件时提货类型为“冲帐”。

提货单不能跨月输入，当月业务必须当月录入系统。

月底结帐时不能存在录入或执行状态的提货单。

增加明细时配件是冲库存中提取，提货数量不能大于在库量。

点击“保存”完成录入操作。

录入后可进行维护和确认，确认后可进行回收、打印和提货出库，提货出库后不能再进行任何操作。

10、冲帐单管理

冲帐单管理主要实现网点/维修人员坏件冲账，直接零售给用户的的配件，包括录入、维护、确认、回收、冲帐处理和打印。

当坏件冲账冲账类型为“坏件冲账（S）”，当现金购买冲账类型为“发票冲账（F）”，冲账单不能跨月输入，当月业务必须当月录入系统。

月底结帐时不能留有录入或执行状态的冲账单。

录入时要正确选择冲帐类型，

当坏件冲帐，增加明细时要输入工作单号，

12、库存业务查询：

库存业务查询提供网点申请单查询、网点移库单查询、中心申请单查询、中心移库单查询、其它入库单查询、驻外调拨单查询、库存操作记录查询、月收发存库查询、库存查询、网点库存查询、库存资金占用查询、库存资金占用汇总表、发货资金占用查询和发货资金占用汇总表。

发货资金占用汇总从网点移库单汇总而来。

13、销售业务查询：

销售业务查询提供冲帐单查询、提货单查询、冲帐单汇总。

14、密码修改

中心用户可以自己更改密码，建议三个月更改一次密码，密码位数不小于6位，且字母和数字混合较好。