《就业与创业指导》教案专题二打开事业之门最新版全国职业院校通用教材.docx
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《就业与创业指导》教案专题二打开事业之门最新版全国职业院校通用教材
专题2打开事业之门
课题
话题1自我包装
探寻1做好仪容包装
教具
投影仪、多媒体课件、黑板或白板
授课时数
1
教学目标
知识目标
(1)掌握面试及从业人员对头发及面部的要求
(2)掌握面试及从业人员着装的要求
能力目标
培养良好的仪容包装能力
情感目标
培养学生养成对头发、面部和着装等正确的审美观
教学重点
面试及从业人员着装的要求
教学难点
培养学生按照学校要求和学生身份恰当的修饰头发和面部,并按照学生身份进行着装
教学建议
(1)老师要注意自己的形象、衣着与教学内容相符合。
同时对学生也提出相应的要求
(2)要通过适当的训练提高学生的整体形象
教学内容
教学方法
专题二打开事业之门
“首轮效应”或“第一印象效应”认为:
在初次见面的几秒钟内,别人对你的第一印象,在此后的相互交往中将产生巨大影响。
在职业生涯发展中,职业形象、社交礼仪及职业素养是不可忽视
话题1自我包装
探寻1做好仪容包装
笑笑选修礼仪课
笑笑还有一个学期就要毕业了,她决定选修礼仪课,让自己大方得体,以便在面试时完美地展现自己,从而赢得更多的就业机会
一、头发及面部的要求
头发要干净、整齐、长短适当,发型简单、大方、朴素、典雅
女性:
发色自然,保持自然黑或棕黑色,尽量不染发,不戴假发套。
如烫发,应保持整齐不凌乱。
发饰的颜色应以黑色为宜
男性:
前发不遮前额,后发不过衣领,侧发不遮住耳朵。
禁止留光头、长发、长鬓角,烫夸张的发型
个人卫生要求
1.头发要勤于梳洗,发型要朴素大方。
男士要剃净胡须,刮齐鬓角,不留胡子和大鬓角
2.注意面部和脖颈处清洁。
女士避免使用气味浓烈的化妆品
教师问学生:
你第一次见到我时的第一印象如何?
和蔼的?
严肃的?
博学的?
老学究?
时髦的?
不容易亲近的?
教师讲解第一印象的重要性,让学生分析:
第一印象是如何形成的?
教师提问:
笑笑为何要选修礼仪课?
如何做好仪容包装?
教师讲解对头发及面部要求时,要结合学生中存在问题进行讲解,并进行现场示范。
要教育学生,现在修饰头发和面部时,要符合学生身份
教师讲述时要注意分析原因,让学生思考:
面试时对发型的要求与在校学习时有何不同?
为什么?
教学内容
教学方法
3.勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口,上班前忌食大葱、大蒜、韭菜等有强烈气味的食物
4.勤洗手,不要留长指甲、涂指甲油
5.最好不佩戴首饰,如果佩戴耳环应尽量小巧。
在社交场合禁止发出异响
黄先生谈业务
黄先生到一家单位洽谈业务,前台工作人员显得无精打采。
黄先生一看到她就觉得心情欠佳。
上茶时,黄先生看到她涂的指甲油缺了一角,黄先生的第一反应就是缺少的一角掉到他的茶水里了。
会谈结束后,该工作人员没有送他。
自此黄先生再也没去这家单位
二、着装要求
1.面试着装要求
学生思考:
女生面试时为何不能留长指甲、涂指甲油?
能否佩戴首饰?
教师讲述“黄先生谈业务”的故事,学生思考:
前台工作人员在接待黄先生的过程中存在哪些问题?
教师讲解不同职业对面试着装的要求,分析它们之间的差别,并根据学生所学专业给学生提出面试着装建议
学生思考:
在面试时,自己如何着装?
要教育学生,现在着装时,要符合学生身份
教学内容
教学方法
2.从业着装要求
刘昕换装
一天,副总裁对刘昕说:
“最近我们和外单位有一个合作项目需要洽谈,公司准备派你负责这件事。
依我的经验,在谈判中,面容姣好、有着娃娃脸的女生会使对方产生不信任感。
所以你要把你的形象调整一下。
”
刘昕怎么改变有些稚嫩、缺乏干练的形象?
教师讲授从业着装要求,学生分析从业着装和面试着装有何不同
教师讲刘昕换装的故事,学生提出自己的着装建议。
教师归纳总结答案
教学内容
教学方法
1.头发要干净、整齐、长短适当,发型简单、大方、朴素、典雅。
2.面试及从业着装要与职业及工作需要相符合。
笑笑陪师姐面试
有一次,笑笑陪师姐参加面试,看到一位参加销售人员面试的男士穿深色西装配领带,却穿了一双运动鞋。
最后该男士未能通过面试,对此,面试官回应道:
“透过表象看本质。
”
思考:
面试官看到的此名面试人员的本质是什么?
学生应从服装搭配和面试销售人员的着装要求等方面进行分析。
课题
话题1自我包装
探寻2做好仪态包装
教具
投影仪、多媒体课件、黑板或白板
授课时数
1
教学目标
知识目标
掌握面试仪态包装五步骤的要点。
能力目标
培养学生面试的能力。
情感目标
培养学生面试的自信心。
教学重点
面试仪态包装五步骤的要点。
教学难点
培养学生的面试能力。
教学建议
(1)教师要利用图片或影像制品进行直观教学。
(2)教师要进行示范教学。
(3)要通过模拟面试现场让学生进行面试演练。
教学内容
教学方法
探寻2做好仪态包装
老师给笑笑看照片
笑笑问老师:
“是不是注重仪表后就可以去面试了?
”老师给她呈现了两张应聘等候者的照片,问:
“你觉得他们哪个人看起来比较舒服?
比较有礼貌?
”
一、进门
面试者在进入房间时应轻叩、慢开、慢关房门
进入前应轻敲房门两次,待听到应允后方可进入
二、面部表情
微笑表示尊重、友好,也代表自信。
微笑可以缓解初次见面的紧张感,给人亲切的感觉,有利于面试官接受面试者
三、行走、站姿及坐姿
走路要抬头、挺胸、轻快、平稳,步速均匀
落座时上体正直,头正、颈直,下颌微收,双目平视前方或注视对方,双肩平齐,放松下沉
教师呈现照片,学生分析问题,教师引入新课
教师示范进入面试房间的过程,学生模拟
教师讲解微笑的重要性,让学生练习微笑
教师示范行走、站姿和坐姿,讲解要领,学生模拟
教学内容
教学方法
吴莉面试
某公司招聘办公室文员,待遇优厚,应聘者很多。
吴莉身材高挑,容貌姣好;文字功底和办公软件应用能力很强
面试时,她轻盈地走到面试官面前,自行坐下,跷起腿,晃动着高跟拖鞋,笑眯眯地等着问话。
几位考官交换了一下眼神,然后主考官对她说:
“吴小姐,请回去等候通知吧。
”吴莉拎起自己的小挎包就奔出了门
四、沟通交流中的技巧
要注视面试官,向其问好并自报家门。
在聆听和回答问题时目光要柔和、自然。
说话时要控制好语速,使用普通话,吐字清晰,发音平稳,要保证面试官能够听清楚
五、告辞
面试结束时,面试者要起立,面带微笑的向面试官表示感谢
在面试过程中要体现自己对面试官的尊敬,但是不可以过分谦恭,弯腰弓背。
回答问题时有些人为了缓解尴尬可能会做鬼脸,但是这样可能会显得你没有礼貌或善于伪装
1.叩门要轻,开门要慢,关门要稳
2.面带微笑有利于被接受
3.走路要稳,落座要直
4.说话时要使用普通话,吐字清晰,发音平稳
5.面试结束要感谢考官
教师讲授吴莉面试的故事,学生分析:
1.吴莉的自身条件如何?
2.吴莉在面试时存在哪些问题?
教师示范,学生模拟,教师点评
教师讲解面试的注意事项
教学内容
教学方法
1.建坤搬椅子
建坤几次面试失败,却没有总结为什么失败。
这一天,经过了一番装扮后到达了面试的公司。
建坤向前台询问了面试地点后直接走进该办公室,面试官很诧异地看着他,告知建坤需到旁边的办公室搬一把椅子来。
由于椅子很重,建坤直接将椅子扛在了肩膀上走进了面试的办公室……就这样面试还没有开始便已结束
2.李英塑造形象
建坤和李英到南方某城市参加商品交易洽谈会。
为了成功完成这次任务,李英进行了精心细致的准备。
她给自己塑造的形象是:
浅红色吊带上装和白色丝织裙裤,脚上是白色漆皮拖鞋,一头乌黑的长发飘逸地披散在肩上,浑身散发着香水的味道。
这身装扮使得不少客商对她敬而远之
着正装的建坤联系到很多客商
教师讲述建坤面试的故事,学生分析失败的原因
学生思考:
应该如何搬椅子?
教师讲述李英塑造形象的故事,学生分析李英失败的原因
专题二打开事业之门
课题
话题2训练社交礼仪
探寻1见面礼仪
教具
投影仪、多媒体课件、黑板或白板
授课时数
1
教学目标
知识目标
(1)掌握正确的称呼方式
(2)掌握自我介绍和为他人介绍的方法
(3)掌握递名片、握手的方法
(4)掌握接打电话的注意事项
能力目标
培养社交能力
情感目标
培养学生做有知识,有能力,有礼貌,有气质的年轻人
教学重点
见面礼仪的注意事项
教学难点
培养学生具有良好的见面礼仪
教学建议
(1)可以多采用角色扮演教学法,让学生融入角色,加深印象。
让学生能站在他人的角度思考问题
(2)要重点强调各种礼仪的使用场合
教学内容
教学方法
话题2社交礼仪
探寻1见面礼仪
夏雨就业
电子商务专业20多位学生,毕业前夕到某电商公司参观。
秘书给大家倒水,一位同学问:
“有冰水吗?
”轮到他时,他轻声说:
“谢谢,大热天的,辛苦了。
”马经理走进来,夏雨带头鼓掌,马经理对秘书说:
“给同学们拿一些我们公司的周年纪念手册。
”大家都随意地用一只手接过马经理双手递来的手册。
马经理走到夏雨面前时,夏雨礼貌地站起来,双手握住手册恭敬地说了声:
“谢谢您!
”
两个月后,夏雨与该公司签订了就业协议。
其他同学颇为不满地找班主任说:
“夏雨的学习成绩最多算是中等,凭什么公司选他而没选我们?
”班主道:
“是人家点名来要的。
其实你们的机会是完全一样除了学习成绩之外,你们需要学习的东西太多了,其中修养是最重要的。
”
一、称呼方式
1.性别称谓
在商界和服务业,性别称谓使用广泛。
男性称“先生”,女性称“太太”“夫人”(已婚女性)、“小姐”(未婚女性)、“女士”(婚姻状况不明)
2.姓名称谓
(1)全姓名称谓。
直呼其姓名,一般用于学校、部队或其他郑重场合
教师讲述夏雨就业的故事,学生分析同学们和他的不同表现,找出同学们存在的问题。
思考:
在学校除了学习专业知识和培养技能外,还需要学习哪些知识,培养哪些能力
教师要重点强调性别称谓的应用场合
教育学生注意应用场合
教学内容
教学方法
(2)名字称谓。
即省去姓氏,只呼其名字。
通常限于同性之间,尤其是主管称呼下级、长辈称呼晚辈时。
在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼
(3)姓氏加修饰称谓。
即在姓之前加一修饰字,如“老马”“小赵”等,一般用于在一起工作、劳动和生活中比较熟悉的人之间
3.职务称谓
职务称谓可称职务,如“经理”“主任”等。
也可在职务之前加上姓氏,如“马经理”“韩主任”等。
在职务之前加上姓名仅适用于极其正式的场合,如“马新宇经理”
4.职业称谓
职业称谓,即直接以被称呼者的职业作为称呼。
例如,“老师”“教练”“警官”“会计”等都是按行业进行称呼。
在此类称呼前可加上姓氏或姓名,如“杜老师”
二、介绍方法
1.自我介绍
昆山自我介绍
昆山缺乏人际交往经验。
一天,他参加同学的生日聚会,主人建议大家做一下自我介绍。
昆山说道:
“我叫昆山,‘昆’就是‘昆山’的‘昆’,‘山’就是‘昆山’的‘山’,男,1.76米,70公斤,家住……电话号码……”
学生思考:
和哪些人使用名字称谓和姓氏加修饰称谓
教师讲解职务称谓和职业称谓的称谓名称,让学生思考:
在什么场合下应用这些称谓
教师讲述昆山自我介绍的故事,讲解哪些内容是自我介绍的内容,哪些不是介绍的内容。
学生思考:
如果你参加类似的聚会,你如何介绍自己
教学内容
教学方法
自我介绍的四种常见方法
1.男士的自我介绍
本人男性,姓名××,××岁,身高××米。
重点高中——没考上,一般高中——差几分,所以上的中专。
不过,表现还是很辉煌的——白领——就是穿着白衬衣,在一家跨国大公司上班——××快餐店的值班经理
2.女生的自我介绍
各位同学大家好!
小女××初长成,年方××,学得深闺中。
课业马虎、数学懵懂,承蒙各位关爱有佳,得以在此一展风姿,此乃三生有幸,各位幸会幸会
教师讲解四种自我介绍的特点和使用场合及对象,学生进行自我介绍
学生分析自我介绍的可取之处和问题所在
学生根据教材案例编写男士在朋友聚会上的自我介绍
学生根据教材案例编写女生在新生班会上的自我介绍
教学内容
教学方法
2.为他人介绍
四种为他人介绍的方法
为他人介绍时应遵循“尊者优先了解情况”的原则。
自我介绍的那一方,一般以点头示意、鞠躬为主要见面礼;如果是主人迎接客人,也可伸手相迎
三、递名片
递名片要注意以下几个方面:
1.出席社交活动,一般在刚见面或告别时送出名片
2.被第三方介绍后,一般可递出自己的名片
3.除非对方要求,一般不要在长者、主管面前主动出示名片
教师讲解为他人的方法、特点、应用场合等,学生模式第三方进行介绍
教师讲解“尊者优先”的原则,并分析原因
教师讲解递名片的注意事项,学生模拟递名片
教学内容
教学方法
4.不要在餐桌上发放名片
5.出席重要社交活动时一定要记得随身携带名片
6.如无特殊情况,在接受对方的名片后,应及时递上自己的名片
四、握手
“尊者优先”握手顺序:
1.长辈与晚辈握手,长辈先伸手
2.上级与下级握手,上级先伸手
3.女士与男士握手,女士先伸手
4.社交场合的先至者和后来者握手,先至者先伸手
5.客人来访时,主人先伸手;客人告别时,客人先伸手
五、电话礼仪
1.拨打电话的注意事项
(1)拨打电话应选择对方方便的时间段
(2)通话前整理好重要信息,通话时记录需解决的问题
(3)通话时用简洁的语言
2.接听电话的注意事项
(1)尽量在电话铃响第二声不超过第三声时接听
(2)应答时的声音要能使对方感觉到你在微笑
(3)若在和他人谈话时接听电话,应向谈话对象说明电话的重要性,询问其意见
(4)无论是拨打电话还是接听电话,待事情说完,需稍微等片刻再挂电话,或者让对方先挂断电话
教师和学生扮演各种角色,练习握手礼仪
教师讲解拨打电话和接听电话的注意事项,学生思考:
自己以前在接打电话时存在哪些问题?
出现过哪些令你尴尬的事情?
教学内容
教学方法
客服接电话
电话铃声……(响了5~6声)
女士:
喂!
你找谁?
客户:
我的机器好像出了问题,请问要找谁处理呢?
女士:
你等一下
转接声响了很久……
男士:
喂!
找谁?
客户:
我的机器好像出了问题,有一位小姐帮我转到这里的
男士:
这里是业务部,不管机器的修理问题(不耐烦的语气)
客户:
那我应该找谁呢?
可以帮我转一下么?
男士:
好!
你等一下
转接声又响了很久……
女士:
喂!
客户:
我的机器出了问题,请问如何……(被打断)
女士:
电话转错了吧!
客户:
那我到底找谁能解决?
女士:
我再帮你转转看
电话又响了很久……始终无人接听
客户很恼火地说道:
什么破公司!
客户最后挂断了电话
教师让学生扮演“客户”“女士”“男士”等,根据案例情节模拟打电话。
同时让学生分析“女士”“男士”在打电话时存在的问题
学生改版客服接电话,使其符合礼仪要求
教学内容
教学方法
1.脱帽礼
见面时男士摘下帽子或举一下帽子向对方致意或问好;进入主人房间时,客人必须脱帽。
在庄重、正规的场合应自觉脱帽
2.拥抱礼
拥抱礼流行于欧美国家,多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺、致谢等社交场合。
行礼时两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次
1.称呼要恰当
2.自我介绍要注意场合,为他人介绍要“尊者优先”
3.递送名片也要讲究时机
4.握手要“尊者先伸手”
5.接打电话要有礼貌
王经理的“见面礼”
采购生产线的马经理前往供应商的公司,拜访营销部王经理。
正收拾杂物的王经理伸出沾满灰尘的手与马经理握手,而后说:
“请坐。
”马经理从公文包里拿出名片,双手递给王经理,说:
“王经理,这是我的名片,请多多关照。
”王经理右手接过名片,随手放在自己的办公桌上,而后从裤子口袋里拿出自己的名片,单手递给马经理说:
“这是我的名片。
”接着自己坐在沙发上……
会谈结束后,马经理起身告辞,决定不在此采购生产线
教师讲解脱帽礼和拥抱礼并现场示范。
要重点强调使用场合
学生找出王经理的问题,并按照正确的见面礼仪将该短文进行修改。
课题
话题2训练社交礼仪
探寻2办公室礼仪
教具
投影仪、多媒体课件、黑板或白板
授课时数
1
教学目标
知识目标
(1)掌握办公室规范礼仪的相关知识;
(2)掌握办公室环境礼仪的相关知识及注意事项;
(3)掌握办公室其他礼仪的知识要点。
能力目标
培养在办公场所的良好行为习惯。
情感目标
培养良好的言谈举止、衣着打扮等个人素质。
教学重点
办公室规范礼仪。
教学难点
培养在办公场所的良好行为习惯。
教学建议
(1)教师要通过举例说明各种礼仪规范的内容,以便引起学生的注意。
(2)通过示范或展示图片,让学生明白那些是良好的见面礼仪。
(3)可采用角色扮演教学法,现场模拟办公室礼仪。
教学内容
教学方法
探寻2办公室礼仪
小亮打电话
小亮一毕业就找到了一份待遇较好的办公室文员工作,他经常在办公室内用座机给同学打电话,有时候还会在通话时哈哈大笑。
时间久了,大家都开始有意地疏远小亮。
心中不快的他给同学打电话聊天的次数更多了,都是评论同事的是是非非,抱怨同事们对他的排挤。
三个月试用期过去了,公司并没有与小亮签订正式劳动合同
一、办公室内的规范礼仪
1.不要随便拨打私人电话
2.要守时,不迟到或早退
3.做错事勇于承认
4.主动帮助他人
5.不要随便打扰他人
6.爱惜办公室公用物品
二、办公室环境礼仪
1.清洁、整齐的办公室桌面环境
(1)桌面上应该只摆放目前正在处理的文件
(2)暂时离开座位时,应将文件覆盖,以免泄密
(3)下班时,文件或资料应该收好
2.办公室心理环境健康
互相之间报以微笑,体现友好、热情。
言谈举止、衣着打扮、表情动作都体现是否拥有健康的心理
教师讲述小亮因打电话丢工作的故事,学生分析公司弃用小亮的原因
教师讲解办公室内的规范礼仪,重点强调学生初入职场可能出现的问题
教师讲解办公室中办公桌整理、文件放置要求。
强调可能出现的问题
教师讲解在办公室应有的谈举止、衣着打扮、表情动作
教学内容
教学方法
3.办公室里谈话的注意事项
(1)不要谈论薪金
(2)不要谈私人生活和反映个人不愉快的消极话题
(3)不要评论他人
(4)与人沟通过程中需注意对方的反应
史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官
史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云他们赞美林黛玉说:
“林姑娘从来没有说过这些混账话!
要是她说这些混账话,我早和她生分了。
”
凑巧这时林黛玉来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又叹”。
结果宝黛两人互诉肺腑、感情大增
所喜者,果然自己眼力不错,素日认他是个知己,果然是个知己。
所惊者,他在人前一片私心称扬与我,其亲热厚密,竟不避嫌。
所叹者,你既为我知己,自然我亦可为你知己矣,既你我为知己矣,则又何必有金玉之论哉!
所悲者,父母早逝,虽有铭心刻骨之言,无人为我主张,况今日每觉神思恍惚,病已渐成,医者更云气弱血亏,恐至劳怯之症。
你我虽为知己,但恐不能持久。
你纵为我知己,奈我薄命何!
三、办公室的其他礼仪
1.提前预约,准时赴约
2.尊重同事的办公室规则
3.爱护同事的办公设备
教师讲解办公室谈话的注意事项,指出忌讳谈论的话题
提前让学生看《红楼梦》有关章节,教师分析故事情节,学生思考:
黛玉为何“又惊又喜,又悲又叹”?
教师讲解内容,学生分析原因
教学内容
教学方法
4.谈话时勿嚼口香糖
5.及时离开
6.开会时勿用手机
7.轻轻关门
8.女性应注意高跟鞋不发出声响
9.对不认识的同事点头微笑
在办公室内要讲究言谈举止、衣着打扮,不该说的不说,不该做的不做
自己在班级是否受欢迎?
1.是否经常迟到10分钟?
2.是否在座位周围乱扔垃圾?
3.是否经常翻动他人的物品?
4.是否传播小道消息?
5.是否经常打断别人的谈话而自己浑然不知?
6.是否经常向人得意扬扬地夸耀在哪儿进餐、在哪儿购物?
7.是否存在借同学的钱没有还的情况,即使数额不大?
A.经常B.很多次C.偶尔D.从不
教师讲解内容,学生分析原因
15、经过有效处理的废水,可以排放到湖泊、河流和海洋中,也可以渗入地下。
学生做自我分析,找出自己的缺点,改正不足
答:
连接北斗七星勺形前端的两颗星,并将连线向勺口方延长约5倍远,处于此位置的那颗星就是北极星。
22、绿色植物的一些细胞能进行光合作用,制造养料,它们好像是一个个微小的工厂。
课题
2、你知道哪些昆虫?
话题3提升职业素养
17、近年来,我国积极推广“无车日”活动,以节约能源和保护环境。
科学家也正在研制太阳能汽车和燃料电池汽车,减少对空气的污染。
探寻1立足职场,把握细节
教具
14、在显微镜下观察物体有一定的要求。
物体必须制成玻片标本,才能在显微镜下观察它的精细结构。
投影仪、多媒体课件、黑板或白板
2、你知道日食的形成过程吗?
授课时数
1
教学目标
3、我们在水中发现了什么微生物呢?
(P18)知识目标
(1)懂得细节决定成败的道理
(2)掌握工作中需要注意的7方面的细节问题
7、食盐、白糖、碱面、味精的颗粒都是有规则几何外形的固体,人们把这样的固体物质叫做晶体。
自然界中的大部分固体物质都是晶体或由晶体组成。
能力目标
培养“从现在做起,注重学习和工作中的细节”的能力
情感目标
懂得细节决定成败的道理
教学重点
培养注重细节的能力
教学难点
培养注重细节的能力
教学建议
(1)教师要通过实例让学生明白细节决定成败的道理
(2)要培养学生从现在做起,在学习和工作中注重细节
(3)要让学生从一个从业者的角度思考:
在今后的工作中容易被忽视的细节问题有哪些
教学内容
教学方法
话题3提升职业素养
探寻1立足职场,把握细节
夏雨定火车票
夏雨做办公室文员工作,她负责帮主管马经理火车票。
马经理发现:
每次去该地,座位总在右边窗口,返回时则在左边窗口。
马经理询问夏雨购票的缘故,她答道:
“去时,最美的景色在您的右边;返回时,最美的景色在您的左边。
”夏雨试用期一过,便与公司签下了正式的劳动合同,而且工资待遇也提高了很多
一、细节决定成败
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
1.认真对待每一次训练
2.学会悄悄地为他人做好事
3.敬业精神+脚踏实地=成功
二、职场日常小细节
1.学会请示、请假
2.保持良好的肢体语言
3.转变职场身份
4.敢于表现自己
5.注意反馈工作
小李落实工作
张经理把某份文件转给小李落实,小李领完文件后很长时间都没有反馈,张经理也不知道他能不能落实,怎么落实,有没有困难,张经理还要自己去找小李询问
教师讲述夏雨定火车票的故事,学生思考:
你能想到这