《二手车评估师》职业标准.docx

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《二手车评估师》职业标准

《二手车评估师》职业标准

一、职业概况

1.1职业名称

二手车评估师

1.2职业定义

运用目测、路试，借助相关的仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测，结合车

辆相关文件资料，对二手车的技术状况进行鉴定；并根据评估的特定目的，选择适用的评估标

准和方法，进行二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。

1.3职业等级

《二手车评估师》（国家职业资格四级）；

《二手车评估师》（国家职业资格三级）；

《二手车评估师》（国家职业资格二级）；

《二手车评估师》（国家职业资格一级）。

1.4职业环境条件

在室内外、常温下工作。

1.5职业能力特征

二手车评估师人员应有较强的语言交流、表述能力；良好的计划和运算的能力、观察判断

能力；有熟练的手臂灵活性、动作协调性。

1.6基本文化程度

具备相当于高中毕业（含中专、中职、技校）学历的文化程度。

1.7鉴定要求

1.7.1适用对象

1.从事二手车价格评估工作的专业汽车评估人员；

2.从事二手车评估工作的管理人员；

3.从事二手车流通交易、二手车置换、二手车拍卖、二手车租赁、二手车服务与咨询的相

关人员；

4.从事汽车零部件、汽车装饰材料、汽车维修价格评估工作的相关人员；

5.有意向从事二手车评估工作的社会人员。

1.7.2申报条件

申报《二手车评估师》（四级）需要同时具备以下条件：

1.文化程度具备以下条件之一：

（1）具有高中毕业文化程度，在本职业工作经历累计五年及以上者，可直接申报四级职业

资格鉴定（须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明，下同）；

（2）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，非汽车类专业，须有二年从事

本职业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定；汽车类专业，可直接申报本职业的四级职业资

格鉴定并可在取得毕业证书之日起的三年内，免考其理论知识部分；

（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，须有一年从事本职

业工作可申报本职业的四级职业资格鉴定；汽车类专业，可直接申报本职业的四级职业资格鉴

定并可在取得毕业证书之日起的三年内，免考其理论知识部分；

2.持有有效的机动车驾驶执照、驾龄二年以上；

申报《二手车评估师》（三级）需要同时具备以下条件：

1.文化程度具备以下条件之一：

（1）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，持有四级（汽车类）职业资格证

书者，须在持证二年及以上，方可申报本职业的三级职业资格鉴定；

（2）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，汽车类专业，可直接申报本职业的三

级职业资格鉴定；

（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，在本职业工作二年及

以上者，可直接申报本职业的三级职业资格鉴定；

（4）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）及以上文化程度毕业证者，二手车评估师（四

级）职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加三级职业资格鉴定；

2.持有有效的机动车驾驶执照，驾龄三年以上；

申报《二手车评估师》（二级）需要同时具备以下条件：

1.文化程度具备以下条件之一：

（1）须具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有三级本职业资格证书

者，须在持证二年及以上；持有其他三级（汽车类）职业资格证书者，须在持证二年及以上，

并从事本职业岗位工作二年及以上者，方可申报本职业的二级职业资格鉴定；

（2）持有《高等学校学生职业资格证书》，并在毕业后从事本职业岗位工作二年及以上者，

可申报二级职业资格鉴定；

（3）具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有中级技术职称的人员，

则必须参加本职业的三级职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报二级职业资格鉴

定；

2.持有有效的机动车驾驶执照，驾龄四年以上。

申报《二手车评估师》（一级）需要同时具备以下条件：

1.文化程度具备以下条件之一：

（1）须具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有二级本职业资格证书

者，须在持证二年及以上，方可申报本职业的一级职业资格鉴定；

（2）具备或者相当高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有（汽车类）高级技术职

称的人员，则必须参加本职业的二级职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报一级

职业资格鉴定；非汽车类，须从事本职业一年及以上，方可申报本职业的一级职业资格鉴定

2.持有有效的机动车驾驶执照，驾龄五年以上。

相关专业包括：

汽车营销、汽车商务、市场营销、汽车运用、汽车维修与检测、汽车运用

技术、汽车工程、企业管理。

相关职业包括：

二手车交易、二手车拍卖、汽车贸易、汽车销售、汽车服务（提供汽车金

融、汽车保险、汽车租赁及汽车市场需求信息服务）、汽车运用、汽车维修、汽车检测、汽车制

造。

1.7.3鉴定方式

《二手车评估师》（四级）采用非一体化鉴定方式：

分为理论知识考试和技能操作考核两部

分。

理论知识考试采用闭卷笔试/机考方式；技能操作考核采用现场实际操作和实践课题方式。

理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；

《二手车评估师》（三级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在技能操作考核中，

分模块进行鉴定。

实行百分制，每个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格；

《二手车评估师》（二级）（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在技能操作

考核中，分模块进行鉴定。

实行百分制，每个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格；还须进行

综合评审，采用论文撰写/答辩方式；

1.7.4鉴定场所设备

理论知识考试教室必须有电脑，而且电脑必须接网；技能考核场所必须500平方米场地、

适量的旧乘用车和旧商务车、各类汽车发动机系统和底盘系统、装有MITCHELL软件的电脑若

干、汽车检测仪器与设备、双柱液压提升机和地沟等。

二、工作要求

2.1“职业功能”、“工作内容”一览表

职业功能工作内容

二手车评估师二手车评估师二手车评估师二手车评估师

（四级）（三级）（二级）（一级）

一

（一）掌握汽车分类、

（一）掌握目前汽车

（一）熟悉未来汽车掌握各类汽车的技

二手车评估基车辆识别代号编码、新技术技术发展术和知识（包含具

础主要技术参数和性能

（二）操作、调用

（二）操作、调用有收藏价值的汽

指标车）

MITCHELL软件

（一）MITCHELL软件

（二）

（二）掌握汽车构造

（三）运用电子商务

收集各类汽车信息

二

（一）接待业务

（一）洽谈业务

前期准备工作

（二）手续检查

（二）前期准备工作

与现场手续检（三）现场手续检查

查

三

（一）直观检查各类

（一）直观检查2.0

检测汽车技术及以下乘用车技术状汽车技术状况

状况况

（二）仪器检测各类

（二）仪器检测2.0

汽车技术状况

及以下乘用车技术状

况

四

（一）掌握汽车主要掌握汽车常见故障

（一）掌握2.0及以

评定汽车技术下乘用车主要部件技部件技术状况对汽车技术状况的

状况术状况

（二）掌握汽车整车影响

（二）掌握2.0及以

技术状况

下乘用车整车技术状

况

五

（一）估算二手车价

（一）确认二手车收综合评估各类汽车

（一）估算二手2.0

评定与估算汽及以下乘用车价格格购估价（包含具有收藏价

车价格

（二）撰写二手车鉴

（二）撰写二手车鉴

（二）确定二手车销值的汽车）

定估价报告定估价报告售价格

（三）特殊车辆价格

的评定与估算

六掌握汽车相关英语掌握汽车相关英语

掌握相关英语

（一）

（二）

七

（一）理论知识和技理论知识和技能操

培训指导、能操作培训内容进作内容

（二）进行

（组织管理）行现场教案准备、试现场教案准备、试

讲讲

（二）组织对部门的

管理

八、组织对企业的管理

组织管理

2.2各等级工作要求

2.2.1《二手车评估师》（四级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一

（一）掌握汽车分

1.能识别汽车分类1．汽车概况10%

二手车评估基类、车辆识别代号编

2.能识别车辆识别代号编码2．车辆识别代号编码

础码、主要技术参数和

3.能对照汽车主要技术参数3．汽车主要技术参数

性能指标

4.能对照汽车性能指标4．汽车性能指标

（二）掌握汽车构造1．能识别、分析汽车发动机系统1．汽车构造8%

2．能识别、分析汽车底盘系统2．汽车电气设备

3．能识别、分析汽车车身系统

4．能识别、分析汽车电气设备

（三）运用电子商务能运用电子商务收集各类汽车信

电子商务4%

收集各类汽车信息

息（品牌、汽车主要技术参数、性

能指标、主要配置、选配件）

二

（一）接待业务1.能做好办公室接待1.二手车鉴定评估人6%

前期准备工作员岗位职责

2.能做好电话接待

与现场手续检

2.二手车鉴定评估人

查员的素质

3.二手车鉴定估价从

业人员工作守则

4．公关礼仪知识

（二）手续检查1.能对评估乘用车手续检查，核1．相关法律法规6%

对实物

2．汽车鉴定估价流程

2.能了解情况，填写二手车鉴定3．机动车的税费缴纳

估价登记表凭证

三

（一）直观检查2.01．能静态直观检查乘用车技术状1．目测、耳听、试摸20%

检测汽车技术及以下乘用车技术况静态检查汽车方法

状况状况

2．能动态直观检查乘用车技术状2．路试检查汽车方法

况

（二）仪器检测2.01．能看懂机动车检测报告1．汽车检测技术10%

及以下乘用车技术

2会使用简单的轿车检测仪器、2．汽车检测仪器、设

状况设备备的使用

四

（一）2.0及以下乘1．能对照乘用车主要部件正常工1．轿车主要部件的工4%

评定汽车技术用车主要部件技术作技术状况作原理

状况状况评定

2．会判断二手乘用车主要部件目2．汽车检测技术

前技术状况

（二）评定2.0及以1．能对照乘用车整车正常工作技1．汽车理论8%

下乘用车整车技术术状况

2．机动车检测报告的

状况相关数据分析方法

2.能正确分析机动车检测报告的

相关数据

3．二手车技术状况等

3．能判定二手乘用车整车的技术

级评定方法

状况等级

五

（一）估算二手2.01．能确定二手乘用车成新率1．二手车成新率14%

评定与估算汽及以下乘用车价格

2．能判定二手乘用车的价格2．二手车的价值估算

车价格

（二）撰写二手车鉴会撰写二手乘用车鉴定估价

1．二手车鉴定估价报10%

定估价报告报告告格式

2．二手车鉴定估价报

告要求、内容

上述表中乘用车是指排量为2.0及以下乘用车

2.2.2《二手车评估师》（三级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一

（一）掌握目前汽车

1.能分析ABS技术1.掌握汽车构造8%

二手车评估基础新技术

2.能分析安全气囊技术2.掌握汽车发展新技术

3.能分析AT技术

（二）操作、调用

1.能用给定的17位汽1.熟悉MITCHELL软件6%

2.熟悉17位汽车信息MITCHELL软件

（一）车信息识别码、厂商、车

型，正确进入MITCHELL

识别码

系统的相应模块

2.能正确调用17位汽车

信息识别码解码软件

3.能正确写出车型、年

代、厂家、所用发动机等

汽车基本信息

二

（一）洽谈业务1.能做好客户接待1.二手车鉴定评估人员6%

前期准备工作与现岗位职责

2.能开展二手车各类咨

场手续检查询

2.二手车鉴定评估人员

3．能洽谈业务

的素质

3.二手车鉴定估价从业

人员工作守则

（二）前期准备工作1.能签署二手车鉴定估1．相关法律法规4%

价协议

2．汽车鉴定估价流程

2.能拟定鉴定估价方案

（三）现场手续检查1.能在现场对评估车辆1．相关法律法规4%

手续检查，核对实物

2．汽车鉴定估价流程

2.能了解情况，填写二手3．机动车的税费缴纳凭

车鉴定估价登记表证

三

（一）直观检查各类

1.能识伪检查1.汽车概况30%

检测汽车技术状况汽车技术状况

2.能外观检查（目测检2.车辆识别代号编码、

查、使用常用量具检查）机动车编号规则

3.能对发动机启动和无3.汽车主要技术参数

负荷时工况检查

4.汽车主要性能指标

4.能熟练进行路试检查5.汽车发动机系统

5.能进行动态试验后的6.汽车底盘系统

检查

7.汽车车身系统

8.汽车常见故障分析

（二）仪器检测各类

1．在熟悉二手车检测项1．检测发动机功率8%

汽车技术状况目的基础上，进行二手车

2．检测气缸密封性

检测

3．检测燃油消耗量

2．会使用相关的检测仪4．检测驱动力

器、设备

5．检测前轮定位

6．检测转向力

7．检测制动性能

8．检测前照灯技术

9．检测排放污染物

10、检测仪器、设备的

使用

11.汽车的检测技术

12.汽车相关性能检测

标准

四

（一）掌握汽车主要

1．在熟悉汽车主要部件1．汽车主要部件的工作4%

评定汽车技术状况部件技术状况评定正常工作技术的基础上，原理

会分析二手车主要部件

2．汽车检测技术

目前技术状况对整车的

3．磨损规律、故障规律

影响

（二）掌握汽车整车

1．能正确分析机动车检1．汽车理论6%

技术状况评定测报告的相关数据

2．汽车检测技术

2.能判定二手车整车的3．机动车检测报告的相

技术状况等级关数据分析方法

3．能撰写二手车鉴定结4．二手车技术状况等级

果报告评定方法

5．二手车鉴定结果报告

格式、要求、内容

五

（一）估算二手车价

1．能确定二手车成新率1.资金的时间价值概念8%

评定与估算汽车价格

2．能使用和操作二手车2.相关法律法规

格鉴定估价软件判定二手

3.二手车评估的基本方

车的价格法（现行市价法、收益

现值法、清算价格法、

重置成本法）

4．二手车成新率

5．二手车的价值估算

（二）撰写二手车鉴

1．能使用和操作二手车1．二手车鉴定估价报告10%

定估价报告鉴定估价软件撰写二手格式

车鉴定估价报告

2．二手车鉴定估价报告

要求、内容

3．二手车鉴定估价软件

使用和操作

六掌握汽车相关英语

1.能翻译三段汽车相关1.相关汽车英语10006%

掌握相关英语

（一）英语单词

2.能掌握英语半缩写常2.相关汽车英语文章

用汽车名词

3.熟悉汽车常用英文名

3.能掌握英语缩写常用

词、术语

汽车术语

2.2.3《二手车评估师》（二级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一

（一）熟悉未来汽车

1．能讲解未来汽车技术发1.掌握汽车构造8%

二手车评估基础发展技术展的趋势2.掌握汽车发展新技术

（二）操作、调用

1.能通过查询，能够正确1.熟悉MITCHELL软件10%

MITCHELL软件

（二）2.熟悉17位汽车信息

找出年份、厂商、车型

2.能正确调用17位汽车

识别码

信息识别码解码软件3.熟悉VIN相关知识

3.能识别VIN及其他车辆

识别技术的特征

二掌握汽车常见故障；

1.能识别发动机的常见故1.汽车故障的定义、分16%

检测汽车技术状况分析汽车常见故障障、分析类

对汽车技术状况的

2.能识别底盘的常见故2.汽车故障的诊断

影响障、分析

3.汽车故障的变化规律

3.能识别车身及电器设备

的常见故障、分析

4.能识别影响汽车价格较

大的故障、分析

三

（一）确认二手车收

1.能选择二手车收购估价1.资金的时间价值概念10%

评定与估算汽车价购估价方法

2.相关法律法规

格

2.能进行二手车收购价格3.市场营销知识

的计算

（二）确定二手车销

1.能选择二手车销售定价1.资金的时间价值概念10%

售价格方法

2.相关法律法规

2.能选择二手车销售定价3.市场营销知识

策略

3.能确定二手车销售最终

价格

（三）特殊车辆价格

1.能进行大批量的车辆的1．二手车评估的基本方14%

的评定与估算价格评定与估算法

2.能进行交通事故的车辆2．二手车成新率

的价格评定与估算

3．评估值的计算

3.能进行其他特殊情况下4．二手车的价值估算

车辆的价格评定与估算

四掌握汽车相关英语

1.能翻译三大段汽车相关1.相关汽车英语100010%

掌握相关英语

（二）英语单词

2.能读懂英语半缩写常用2.相关汽车英语文章

汽车名词熟悉汽车常用英文名

3.能读懂英语缩写常用汽

词、术语

车术语

五

（一）理论知识和技能对（三级）及以下级别

1．二手车评估师培训大12%

培训指导、能操作培训内容进的培训内容

（一）进行现纲

组织管理行现场教案准备、试场教案准备、试讲

2．培训心理学

讲

3．培训教学方法

（二）组织对部门的

1．能开展二手车评估活动1．企业管理10%

管理

2．能组织对部门的管理2．市场营销

2.2.4《二手车评估师》（一级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一掌握各类汽车的技

1.能掌握汽车分类、车辆1.掌握各类汽车构造25%

二手车评估基础术和知识（包含具有识别代号编码、主要技术

2.熟悉MITCHELL软件

收藏价值的汽车）参数和性能指标

3.相关法律法规

2.能掌握各类汽车构造4.市场营销知识

3.能掌握目前汽车新技术5.汽车文化

4.能掌握汽车相关性能检6.拍卖的相关知识

测标准及汽车的检测技术

7.收藏品的相关知识

5.能掌握汽车文化

二综合评估各类汽车

1.能掌握二手车交易相关1.资金的时间价值概念40%

评定与估算汽车价（包含具有收藏价法律法规

2.相关法律法规

格值的汽车）

2.能掌握汽车鉴定估价流3.市场营销知识

程

4.汽车文化

3.能掌握检查汽车技术状5.拍卖的相关知识

况的方法

6.收藏品的相关知识

4.能评定与估算汽车价格7.二手车评估的基本方

5.能综合评估各类汽车

法（现行市价法、收益

现值法、清算价格法、

重置成本法）

8.二手车成新率

9.评估值的计算

10.二手车的价值估算

三

组织对企业的管理1．能开展二手车经营活动1．企业管理20%

组织管理

2．能组织对企业的管理2．市场营销

四理论知识和技能操

1.能对二手车评估师进行1．二手车评估师培训大15%

培训指导作培训内容

（二）进理论知识培训纲

行现场教案准备、试

2.能对二手车评估师进行2．培训心理学

讲技能操作培训

3．培训教学方法