银行效能监察工作总结.docx
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银行效能监察工作总结
银行效能监察工作总结
篇一:
银行纪检监察部工作总结
银行纪检监察部工作总结
**年,在总行纪委、纪检监察部的正确领导下,在分行党委的高度重视和强力推动下,我行纪检监察工作坚持以党的十七大精神和中央纪委二次全会精神为指针,以总、省行工作会议及纪检监察工作会议要求为重点,紧密结合实际,深入贯彻落实科学发展观,大力加强反腐倡廉及党风、行风建设,深入推进风险及案件防控工作开展,积极妥善处理和解决信访及维护稳定问题,实现了“全年无案件及重大违规问题”的工作目标,全行内部控制状况明显改进,基础管理水平明显提升,各层级人员风险防范意识和制度执行力明显增强,为顺利完成年度经营目标、实现又好又快发展提供了良好的基础保障。
一、主要工作开展情况
(一)强化教育监督和作风改进,全分行反腐倡廉及党风行风建设取得明显成效。
加强反腐倡廉建设,是加强党的建设的重要内容,是加强内控、防范风险、维护客户和员工利益的重要举措,也是促进全行科学发展的一项基础性工作。
**年,我行在强化全行反腐倡廉建设及党风、行风建设方面做了大量深入细致的工作。
1.强化教育,大力提升各级干部职工廉洁合规的从业意识。
年初
制发了《关于**年春节期间加强领导干部廉洁自律工作的通知》,并及时对上年度部署的“勤奋敬业、廉洁从政”为主题的“四个一”教育活动进行了总结通报,组织全辖深入开展了学习贯彻胡锦涛同志在中国共产党第十七届中央纪律检查委员会第二次全体会议上的重要讲话活动,下发了《关于贯彻落实总行党委“廉洁自律六项要求”及补充规定的通知》、转发了《中共中国建设银行纪律检查委员会党纪处分操作规程》,提出了具体的贯彻实施意见,进一步严明了党纪。
大力加强对党员干部党风廉政的日常教育,通过省行站视频点播系统陆续播放了《周恩来的故事》(1-39集)、《走上被告席的大法官——吴振汉受贿警示录》、《用生命铸就忠诚——记抗灾英雄李彬》、《党员干部参赌案件警示录》、《全国反腐倡廉综艺晚会》、《学习中纪委向党的十七大工作报告专题辅导讲座》、《人生的败笔--王有杰受贿案警示录》、《居安思危——颜色革命警示录》、《执政之魂》、《马德落马警示录》等警示教育片,供全行党员干部随时收看学习,年底前,根据中央纪委办公厅及总行相关工作要求,认真组织全辖落实收看警示教育片《诱惑的黑洞》,同时广泛开展了《建立健全惩治和预防腐败体系**-XX年工作规划》知识答题活动,进一步增强了全行各级人员廉洁自律的自觉性。
2.强化监督,切实保证各环节权力的健康运行。
我们紧紧抓住党风建设和反腐倡廉工作的关键环节,通过加强和完善内部控制体
系,形成制约机制,切实加强了对各级领导人员、重要岗位和环节的监督管理,有效防范了以权谋私和道德风险的产生。
全年参与点装修、耗材、大宗物品招投标监督103次;参与分行各级领导人员和专业技术岗位职务选拔考察监督188人次;参与分行有关部门的工作监督11次;参加本年度分行招聘录入人员笔试、面试监督229人次;同时对分行相关部门重要机器具、重要凭证及档案的拆除、销毁等工作进行了现场监督,有力加强了对全行廉政建设制度执行情况的监督检查,确保了各环节权力在阳光下公开、公平、公正的运行。
3.积极推进纠风工作开展,树立了良好的社会形象。
一是积极参与地方纠风办**年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动,及时制定并下发了活动方案,对全辖参评工作进行了周密部署、提出了要求,在全行形成了上下联动、奋勇争先的良好氛围,普遍取得了优异成绩,其中绥化分行、七台河分行、动力支行等23个分支机构获得当地行风评议第一名。
二是积极参加省委、省政府纠风办和省广播电台联合举办的“万名公仆服务日”活动和“行风热线”直播节目。
省分行由纪委书记率领相关部门负责人组成18人团队,先后5次走进省广播电台直播间,对**的金融产品及服务做系统介绍,现场听取和解答群众提出的问题,并通过“民生热线”、“行风回音壁”等节目对客户提出的问题、意见和建议进行认真、及时地反馈,获得了广大客户的认可和满意,充分
树立了我行在地方的良好社会形象。
(二)进一步加大《案件防控及整改方案》的落实推进,风险及案件防控工作取得阶段性成果。
**年,我分行以深入推进和落实总行《案件防控及整改方案》为主线,全面加强内控管理和风险案件防控工作,在以下5个方面取得了较为明显的突破:
一是全行内部控制状况得到明显改进。
年初以来,全行零售点的业务转型及各项改革工作稳步推进,点及柜面业务管理的内部控制体系日益健全;积极推进操作风险与内部控制自评估工作,确立并完成了“卡折并用”、“信用卡征信审核”、营运管理相关工作外包等自评估项目,完成了对37个二级分支行XX年度风险管理状况的评价实施工作,完善并严格实行了重大风险事项双线报告制度,在全辖初步建立了操作风险的识别和管理机制;通过积极落实总行信贷结构调整的相关政策和计划,全行信贷业务结构得到了进一步的优化,有效避免了因信贷结构恶化所导致的相关风险。
二是全行基础管理水平明显提升。
通过对各业务条线关键风险点检查情况的分析和评估,检查发现的问题数量呈现逐月下降趋势;中、后台集中作业能力逐渐增强;点营运过程中日常操作管理规范化程度有明显提高,特别是在金库管理等重点环节,全
分行执行情况良好;全辖柜台业务差错率由年初的万分之三以上下降到万分之一以内,实现了质的突破。
三是各层级特别是基层机构干部员工的风险防范意识和对制度的执行力明显提高。
通过开展业务检查和专项效能监察,各分支行及所属基层机构从领导到员工能够积极贯彻落实上级行的各项制度规定,正确处理好业务开拓与强化内控管理的关系,在大力开展各项业务的同时,努力规避和防范各类经营和操作风险,防范风险案件的意识和能力与以往年度相比,均有较大程度提高。
四是《案件防控及整改方案》的落实及问题整改取得明显效果。
一年来,《案件防控及整改方案》确定的各项防控措施进一步落实,整改机制不断健全,整改效果不断显现。
总行方案中涉及由我分行具体落实的16大项70小项防控措施,全部落实完毕;我行在总行方案基础上,根据近三年案件暴露出的需要整改的19大项28小项问题,也已全部整改到位。
同时,对于全年内审外监检查发现的997个问题,已完全整改838个,正在整改45个,确定为无法整改和无需整改的问题114个,整改完成率95%。
与上年相比,检查发现的问题个数减少78%,整改完成率上升6个百分点。
篇二:
银行关于开展以效能监察促四季度经营管理工作的情况通报
永邮银发XX13号
关于开展以效能监察促一季度
“开门红”工作的情况通报
各县(区)支行、市分行各部室:
在省分行安排部署开展以效能监察促一季度“开门红”工作后,我分行迅速行动,由监察部牵头,会同风险合规部、审计部、信贷部、渠道科技部、公司业务部拿出了具体的方案,并于1月12日以永邮银传XX17号文件下发至各单位,各县支行、市分行相关部门都在第一时间拿出了这三项工作的具体工作方案、措施和考核办法。
经过一个季度的努力,各项工作已圆满收官,活动基本上达到了预期的效果,现将全分行以效能监察促一季度“开门红”工作情况通报如下:
一、紧急动员,多管齐下,打了一场信贷“双降”攻坚战
省分行将“提高信贷资产质量、促进县域公司业务发展及加快二类支行改革”作为四季度效能监察的重点工作,我分行则进一步将信贷“双降”、资产保全作为重中之重,全行上下全力以赴下大力气、采取一切有效措施、多管齐下、相关部门密切配合、各级信贷部门紧急动员、打了一场信贷“双降”攻坚战。
(一)审计部门加强责任认定和催收
四季度来,审计部按照市分行工作要求,以“审计服务业务发展,审计促风险管控”为指导,认真开展了不良贷款的责任认定和催收工作。
一是加强了责任认定工作,四季度共认定不良贷款75笔,并成功将不良贷款移交到资产保全部门,增强了信贷业务人员的合规意识,缓解信贷业务部对不良贷款的催收工作,让信贷业务部门全心全意投入业务发展之中,有效促进了信贷业务的健康、快速发展;二是审计部门为规避风险,降低贷款逾期和不良,增派审计人员协助信贷部到贷款逾期比较严重的零陵、道县等县区进行上门催收,给客户施压,促进贷款回收,在9月底的基础上有效降低了贷款逾期和不良,9月末结余逾期贷款224笔,逾期金额万元,截止XX年12月底,逾期192笔,逾期金额万元,较9月份减少32笔,逾期金额降低了万元。
三
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是开展了小企业贷款专项审计和二手房贷款专项审计,并下发整改通知书,有效防范公司信贷业务和消费类贷款的风险,促进新开办的信贷业务品种健康快速发展。
(二)资产保全部门狠抓不良贷款双降工作
1.狠抓不良贷款清收工作。
制定切实可行的强硬措施和计划。
截止12月31日,全市四季度累计收回不良贷款万元。
2.狠抓资产保全不良贷款双降督导。
市分行领导带领市分行保全中心人员多次去零陵区、道县、东安、双牌、宁远、蓝山等支行进行实地督导,深入到贷款户家中现场催收,特别是对一些“钉子户”、“难缠户”,坚持每户都走访催收,了解催收难度,并提出下步催收措施和要求。
并分别对零陵区、东安县支行下发了督办令。
截止12月31日零陵区支行由原来10月份139万元的不良额下降到78万元。
3.狠抓依法收贷加强贷款催收力度。
为提升不良贷款清收工作执行力,增强清收工作的针对性和有效性,市分行积极争取公检法等机关的支持,全年共69笔不良贷款通过诉讼方式、共11笔不良贷款通过法院支付令的方式进行清收。
4.狠抓不良贷款责任认定和移交工作。
全市打破了责任认定和移交进度缓慢的局面,资产保全及时督促审计部门进行不良贷款责任认定,信贷部门及时进行不良贷款移交,共同促进我市不良贷款资产保全工作有序的开展。
四季度全市
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准备移交市分行资产保全中心26笔不良贷款、本金余额总计万元。
截止12月31日已移交2笔不良贷款,金额万元。
(三)信贷部门全力开展不良贷款“双降”专项活动
1.全员动员,狠抓逾期清收工作。
一是对所有逾期贷款进行梳理,特别对逾期10天以上的不良贷款进行逐笔分析,分别采取“一户一策”方法进行有针对性的催收;二是加强对存量贷款的贷后管理,严格落实正常客户的常规贷后回访、每天搞好帐户查询和日常逾期催收,严控新增逾期;三是加强考核,明确每笔逾期贷款的考核金额和责任人,促进各岗位人员度认真履职,严格控制逾期指标;四是认真总结,推广好的经验,市分行对新田支行好的不良贷款催收经验在全市进行推广,提高了全市信贷人员的催收能力和催收技巧。
2.扎实抓好责任认定工作。
一是认真组织学习责任追究规定,市县两级分别组织所有信贷人员认真学习了贷款违规行为责任追究规定;二是统一尺度,明确标准,做好责任认定工作,市分行在县支行责任认定的基础上,通过审计部、信贷部严格把关,多次召开责任认定委员会进行讨论,对全市违规的信贷行为统一尺度和标准进行认定,确保了责任认定的客观、公平、公正;三是做好对信贷人员的思想教育工作,让信贷人员理解责任认定的必要性,确保了责任认定工作的正常进行。
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3.做好不良贷款的移交工作。
各县区支行支行均成立了清收办,配备了专、兼职清收人员,对责任认定的不良贷款,通过信贷业务部申请,及时按规定程序移交到资产保全部门,进一步加强了不良贷款的催收工作。
4.开展不良贷款“双降”专项活动。
针对下半年以来全市不良贷款持续上升的不利局面,市分行高度重视,于10月份迅速研究出台了开展四季度不良贷款“双降”专项活动的考核办法,明确了目标,加强了考核,取得了一定效果。
一是成立专项活动领导小组。
市分行成立不良贷款专项治理活动领导小组,由行长任组长,副行长任副组长,办公室、人力资源部、财务会计部、纪检监察部、审计部、信贷业务部、风险合规部等部门负责人为成员,领导小组下设办公室,设信贷业务部,负责全市不良贷款专项治理活动的组织实施和日常事务。
二是明确奖励和考核措施。
①奖励:
在XX年末完成小额贷款不良控制目标的前提下,与XX年9月30日相比,对不良贷款下降额低于30万元(含)且小额贷款不良率低于
%的单位,分别奖励1万元;对不良贷款下降额在30万元(不含)以上且小额贷款不良率低于%的单位,分别奖励
万元(东安支行小额贷款不良率低于3%)。
②考核:
对XX年末未完成不良贷款控制目标的单位,分别予以2万元经济处罚,并按不良贷款欠目标金额的5%予以考核;同时对该单
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篇三:
银行党风廉政建设工作总结
刚刚过去的上半年,我行在分行纪委的正确领导下,在市分行监察室的正确指导下,紧紧围绕省、市分行纪检监察工作会议精神,努力加大从源头上预防和治理腐败的力度,强化反腐倡廉工作,党风廉政建设取得了一定成效。
现将我行半年来的党风廉政建设工作汇报如下:
一、完善和贯彻落实各项廉政制度.
根据上级行的要求,我行年初制定了《二00八年党风廉政建设工作实施方案》、《二00八年党风廉政建设和反腐败工作实施细则》,认真抓好各项廉政措施的具体落实。
主要抓了以下几方面的工作:
〈一〉、在规范领导干部和员工从业行为方面,我们除坚持按计划开展廉政学习,加强思想教育外,还从以下两方面开展工作。
首先,我们对领导班子成员行为进行规范。
对人事、财务,信贷等重大事项,坚持民主集中制原则,由班子集体讨论决定,加强对班子成员的监督检查,特别在廉洁自律,禁止以权谋私,以贷谋私等方面我们更加严格管理,对“人、权、财”敏感事项,坚持集体研究,共同决策。
为增加办事透明度,我们继续落实《两公开、一监督实施细则》,支行政务、财务每季公开,绩效分配等重大问题、敏感问题随时公开,接受群众监督,通过以上措施,有效地监督了支行领导干部的行为,为支行一般员工做出了表率。
其次对普通员工严格落实年初制定的柜台文明服务方案。
在营业大厅置放意见箱,实行大堂经理值班制,行领导轮流坐班,推行“行长接待日”活动,聘请客户财务人员为我行义务监督员,对我们的服务进行监督。
我们借开展员工行为排查之机对全行138名员工进行了认真细致的排查,从涉嫌案件的行为、存在隐患可能诱发案件的行为以及其他方面入手,认真仔细开展排查,重点对参与赌博,炒股、大额购买基金等行为进行了重点排查,从严审查,严格把关,确保银行人员不炒股,不染赌。
〈二〉、在防范案件方面,我们做了以下几方面的工作:
一是落实案件防范责任制,支行与部门、部门与员工都签订安全保卫责任目标责任书和案件防控管理目标责任书,使案件防控工作做到目标化管理,制度化要求。
二是做好重要岗位人员审查工作。
主要是通过行为和业务操作风险排查工作进行。
三是深入开展廉政谈话制度,对调换岗位或新提拔的同志都进行提醒谈话,起到了预防诚勉作用。
四是积极开展五大系列活动、效能监察和员工行为排查活动,加强员工的风险防范意识教育,规范员工的照章操作行为。
五是做好违规行为积分管理工作。
组织员工认真学习《建设银行违规行为积分管理实施细则》。
(三)在纠风工作方面,通过多年来的教育,我行员工的服务水平已提到了一定程度的提高,今年以来我行未接到任何一起客户的服务投诉,支行也未发生吃、拿、卡、要、报及借机请吃、敛财、大操大办等不正之风的问题。
二、以强化员工的人生观、世界观、价值观教育为主,提升员工的廉政意识。
7月9日市分行纪检监察工作会议结束之后,我行相继在7月10日在全行员工大会上,支行“一把手”与各部门负责人签订了党风廉政建设目标责任书。
我们严格按照年初的学习计划开展工作,每月坚持组织全行员工集中学习一次,认真组织员工开展廉政学习,确保受教育面达到100%以上,要求全行员工学习要有笔记,每年每人不少于写两篇学习体会。
每季度出两次黑板报,大力宣传廉政建设工作。
组织员工开展警示教育,并开展多种形式的党章和社会主义荣辱观教育,使党员进一步增强党性,起好表率作用;加大宣传教育力度,积极倡导良好的廉政氛围,开展思想道德和法纪教育,抓好重要岗位人员的廉洁自律教育,努力从源头上预防和治理腐败行为组织大家学习会议精神,特别对今年党风廉政建设工作的五大任务和五项措施进行重点学习。
为了提高学习效果,我行特制定了《党风廉政建设实施方案》、《XX年党风廉政建设工作量化管理表》和《反腐败抓源头工作实施细则》,制订学习内容和学习时间,确定纪检特派员为学习教育第一责任人,对支行党风廉政学习教育负责。
在实际工作中以认真落实总行《案件防控及整改方案》为重点,积极做好案件防控工作,支行与部门、部门与员工都签订了《案件防控目标管理责任书》,明确各有关责任人在案件防控中的责任目标及考核奖惩标准。
积极组织开展员工行为排查和五大系列活动,教育员工严格照章办事。
提醒部门经理要认真履行检查职能,发现问题及时整改,整改不了的要
及时上报,严禁隐瞒不报,酿发案件。
通过廉政教育和法制学习教育,使我行干部员工,从思想上对党风廉政建设重要性有了高度的认识,提高了员工的自保意识,筑牢了拒腐防变的思想道德防线。
三、扎实工作,认真落实党风廉政建设责任制
为了将党风廉政建设工作在我行深入扎实开展,我们坚持支部统一领导,党政齐抓共管,纪检组织协调,部门各负其责的原则,开展此项工作。
6月份,我行一把手与各部门负责人签订了党风廉政建设责任目标书,明确各部门负责人对本部廉政工作负总责,出现问题,要追究领导责任。
支行领导带头以身作则,廉洁自律,自觉贯彻执行上级各项廉政建设规章制度,平时我们重视加强对各部室目标责任制的检查,支行领导每月都要对各部室履行情况进行抽查,每季要对各部门进行考核评比,评出优胜单位,对廉政建设差的股室进行通报批评。
责任制的落实,促进了我行廉政建设工作全面开展,在全行形成廉政工作“争先创优”的良好局面,上半年我行没有发生任何违法违纪问题。
虽然上半年我行廉政建设工作取得了一些成效,但距离上级行要求还有很大差距,下半年我行在党风廉政建设方面将坚持抓学习教育,抓制度建设,抓监督检查,抓考核评比,使我行廉政法纪教育,干部员工队伍的廉洁自律等工作在下半年取得明显成效,向总行纪委交一份满意的答卷。
篇四:
工行分行服务百姓作风建设工作总结
工商银行**分行
XX年上半年绩效考核工作情况报告
**市作风办:
根据市作风办《关于做好巡查准备工作通知》要求,现将我行上半年绩效考核工作情况报告如下:
重点工作完成情况。
社保卡工程。
启动社保卡工程建设,积极完成与劳动部门签订的目标任务。
我行已在社保卡工程项目中标,目前,正在积极做好发卡前期的各项准备工作,预计能够顺利完成与劳动部门签订的目标任务。
常规工作完成情况
实体经济贷款投放。
我行上半年累计投放92亿元。
截至XX年6月末,全口径融资总额亿元,比年初增加亿元。
本外币贷款余额亿元,比年初增加亿元,增长%。
公司类亿元,比年初增加亿元,增长%;其中中小企业贷款余额亿元,较年初增加亿元,上升%。
个人贷款亿元,较年初增加亿元,上升%。
月末日均贷款增加亿元,高于同期个百分点。
“三重一大”项目贷款投放。
重点支持我市“三重一大”项目。
今年,我行负责承办了“沛县‘两河’综合整治工程”建设项目的贷款投放。
该项目由沛县汉源农村建设有限公司承建的“
。
目标修改制定了《**分行机关部(室、中心)服务管理考核办法》、《中国工商银行**分行XX年度服务质量考评办法》《、中国工商银行**分行解决十类服务投诉突出问题的管理办法》《、中国工商银行**分行大堂经理管理办法(试行)》、《中国工商银行**分行自动柜员机服务环境管理办法》、《**分行营业点服务质量奖考核办法》,从服务管理的各个方面制定了各项管理办法和考核依据,夯实了服务管理基础,使服务管理工作有据可查,有理可依。
二是加强服务检查监督,加大服务考核力度。
在点服务检查中分层次重点检查。
并重点对问题比较突出的点进行现场督导,与点负责人、柜员及客户进行交流,帮助营业点解决服务管理中存在的问题,提高服务现场管理水平。
分析服务管理中的短板,对症下药,对各行服务管理比较薄弱的环节进行分析,找出问题解决办法,不断提高各行服务管理水平。
应用系统数据对各行服务管理进行监督检查,进一步提升客户满意度,客户满意度提升到%,客户被评价率提升到%。
三是加强服务投诉管理,压降服务投诉率。
上半年,我行服务投诉总量与同期相比下降了30%。
针对上半年五年期国寿保险到期兑付低于预期以及部分信用卡业务投诉增多的问题,市分行多次召集个人金融、运行管理、点管理中心、技术保障中心主要负责人参加的服务投诉突出问题专题会议,研究落实处置方案,按照“谁的问题、谁来负责;谁的权限、谁去解决”的工作原则,对十类投诉突出问题一一梳理,明确了职能部门、明确了第一责任人、明确了处理时限和标准,确保6月底前下降1/3的目标。
确保不因服务问题而引发恶性服务事件或导致严重声誉风险。
梳理流程,分解责任,明确责任。
上半年,处理了一起因服务态度引发的负面舆情投诉,对涉及员工下岗半年处理,对所辖点负责人、支行领导仅进行了经济处罚。
加大教育培训,提高处置水平。
组织开展了职业道德教育,做到产品宣传真实、政策解读细心、服务客户耐心、处理问题诚信;同时,对大堂经理、点负责人、服务投诉处理责任人进行服务投诉处理技巧、方法的培训教育,重点在客户沟通、语言技巧、情绪控制等方面的运用技能;将运用服务投诉案例,开展模拟演示训练,提高服务投诉处置水平。
专项工作完成情况。
扶贫工作。
我行贯彻落实市委、市政府《关于组织党政机关等单位开展新一轮扶贫开发挂钩帮扶工作的通知》精神,努力完成我市新一轮扶贫开发的目标任务。
上半年,在深入贯彻“三解三促”活动的基础上,积极开展挂钩村的帮扶工作。
认真按照“三个一”要求,努力加大帮扶工作力度。
组织开展专题调研,认真制定了帮扶村新沂《唐店镇尚营村帮扶发展规划》。
目前,我行已积极向上级行报告,申请落实8万元帮扶资金计划,用于支持帮扶村的村经济发展和新农村建设。
下半年,我行还将深入沛县张寨陈油坊村、唐店镇尚营村进行现场办公,逐一落实帮扶发展规划的每项工作,积极解决定点帮扶村的发展难题。
2、统计工作。
加强部门统计工作,及时、客观、全面反映部门(行业)发展情况。
及时向市委、市政府、人民银行、银监局、外管等上级监管部门报送当月资产负债、业务数据变动信息及临时性调查资料。
3、党风廉政建设。
认真贯彻落实《关于在领导干部中开展“两个习惯”作风建设的意见》和《进一步加强惩治和预防腐败体系建设的实施办法》,大力实施“清风润德”工程、“监督制衡”工程、“廉政实事”工程、“创新引领”工程。
今年以来,我行紧紧围绕全行总体工作目标和工作任务,切实把加强廉政案防工作融入全行经营管理和业务发展之中,突出抓好反腐倡廉制度的落实和案防整改工作,认真落实各项党风廉政建设和案防措施要求,不断消除各种风险隐患,上半年没有发生经济案件、重大的事故性差错和安全事故,较好地保障了各项业务的顺利开展。
一是认真落实“两个责任制”,进一步推进惩防体系建设。
重点抓好责任分解、考核、追究三个关键环节。
制定了《分工意见》,明确各部门的工作任务、主办部室;继续采取签定责任书明确各支行和各专业部门主要负责人的党风廉政建设和案件防范工作责任和主要工作任务。
加强日常检查,按季进行考核,并将检查结果与部门负责人问责考核、绩效考核等挂钩,推动专业部门把党风廉政建设和案件防范任务落到实处。
继续加强机关作风建设,进一步完善了效能监察。
组织修订了《机关效能建设考核评价办法》,通过调整、充实评价内容,细化考核指标,更加突出了执行力建设,为进一步提升本部“服务经营、服务基层、服务市场”的能力,保障政令畅通,提高办事效率奠定了基础。
二是突出教育的基础性作用。