7.面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是(B)。
(A)对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵
(B)在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等
(C)及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径
(D)没有办法,这不是商店方面可以决定的
8.“网上调研是开放的,任何网民都可以进行投票和查看结果,而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后,就可以马上查看到阶段性的调研结果。
”,这句话比较好的说明了网络调研的(D)特点。
(A)便捷性(B)充分性(C)廉价性(D)及时性
9.计算机操作系统是(C)之间的接口。
(A)计算机和计算机(B)计算机和服务器
(C)用户和计算机(D)软件和硬件
10.调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品?
”存在的问题是(C)。
(A)提问有诱导性(B)问题令人反感
(C)时间范围不明确(D)地点范围不明确
11.逾期率是供应商评价指标中的()指标。
C.
A.价格B.品质C.交期交量D.配合度
12.在Frontage中,应用外部CSS样式时,执行()能得到样式表链接B.
A.“插入”→“样式表链接”B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”D.“导入”→“样式表链接”
13.配送成本费用是多环节的集成费用,由(ABCD)组成的。
(A)配送运输成本(B)分拣成本(C)配装成本(D)流通加工成本
14.在时间序列中,以横坐标为(A),以纵坐标为序列的状态数值。
A.时间B.小时C.周期D.间隔
15.(C)网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备(文件服务器,打印机等)。
A环型B广播式
C总线型D星型
16.获得投标价格的目的,就是为了(A)
A得到最低价格
B制定标单
C审核供应商
D评价供应商
17.下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)
A、格式化数据库
B、关系数据库
C、网状数据库
D、层次数据库
18.()属于附加产品的范畴。
(A)
A、售后服务
B、顾客所追求的基本效用和利益
C、品质
D、改进型产品
19.(C)是利用卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
ARFBEDI
CGSDDT
20.关于密码的说法中,错误的是C
A密码有可能被他人测试出来,因此我们要设置尽量复杂的密码。
B密码是由一串字符组成的,用来保护用户的信息。
C输入密码的时候,屏幕显示星号,可以防止密码泄漏,因此密码不会泄漏。
D密码对于每个人都很重要,因为它包含了所有的个人信息。
21.下列哪个说法有误?
(D)
A.HTML源文件是文本文件B.各属性的次序不限定
C.多个标记可以写成一行D.一个标记只能有一个属性项
22.下列关于图像热点的说法中,正确的是(B).
A热点是一个点B热点可以是任意的形状
C一幅图像上只能应用一个热点D热点不能作为超链接的载体
23.一个音频素材,如果要把它处理成文件最小,最好使用()格式。
(B)
A.WAV文件B.MID文件C.M3文件D.rm文件
24.()包括两个协议子层:
记录协议与握手协议。
(D)
A.SSH协议B.KI协议C.SET协议D.SSL协议
25.计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连,并配以相应的(D)所构成的系统。
(A)系统软件(B)应用软件(C)操作系统(D)网络软件
26.网上商店生成系统中,()主要是为顾客提供一个友好的购物环境,包括用户注册、店面浏览,商品定购等部分(A)
A、前台商务系统
B、后台数据系统
C、站点后台管理系统
D、商家店面管理系统
27.()的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名(C)
A、设计网上单证的风格
B、设计网上单证之间的链接关系
C、设计网上单证的种类和格式内容
D、设计网上单证的数据处理功能和链接
28.OSI安全体系结构有七层,正确的排列顺序是(A)
A、应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层
B、应用层、会话层、表示层、传输层、网络层、链路层、物理层
C、应用层、表示层、会话层、传输层、链路层、网络层、物理层
D、应用层、传输层、表示层、会话层、链路层、网络层、物理层
29.在SONY公司的网站,客户可以自行下载数码产品的驱动程序,还可以查询一些常见问题,这说明了网上售后服务()的特点(A)
A、方便快捷
B、及时有效
C、直接性
D、个性化
30.关系数据库使用()来表示实体及其联系(A)
A数据表
B记录
C字段
D数据项
31.物流信息分析报告中,组织结构与功能分析主要的内容不包括(A)
(A)物流数据流程分析
(B)组织结构分析
(C)业务过程与组织结构之间的联系分析
(D)业务功能分析
32.关于企业采购的说法错误的是(C)
A、可以根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商
B、可以对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商
C、可以根据是否取得经营许可来选择供应商
D、可以根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商
33.对于招标采购,说法正确的是(C)
A、“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式
B、报价最低的投标商一定能获得定单
C、招标采购仍存在自身难以克服的不足
D、一份理想的标单,必须指定厂牌开标
34.网上采购中,()为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区(A)
(A)电子交易平台
(B)门户网站
(C)ER系统
(D)SCM系统
35.下列关于框架的说法不正确的是()C
A框架也称帧
B框架是能独立变化和滚动的小窗口,可以独立显示一个网页
C取消框架之间的边框,就不能再保持网页的完整性了
D每个框架都有自己独立的网页文件,其内容不会因另外框架内容的改变而改变
36.()是网络广告最大的优点(A)
A、互动性
B、实效性
C、跨地域
D、跨时空
37.对各区域默认安全级别从高到低排列,顺序正确的是(B)
AInternet、本地Intranet、受信任站点、受限制站点
B受限制站点、Internet、本地Intranet、受信任站点
C受信任站点、Internet、受限制站点、本地Intranet
D受信任站点、本地Intranet、Internet、受限制站点
38.不管是传统营销强调的4还是现代营销追求的4C,任何一种观念都必须基于这样一个前提:
企业必须实现(B)
A、概念营销
B、全程营销
C、捆绑营销
D、客户营销
39.在电子商务交易的整个过程中,起着串联和监控作用的是D
A物流
B资金流
C商流
D信息流
40.驻留型病毒感染计算机后,把自身驻留部分放在什么中(D)
AROMB软盘
C硬盘DRAM
41.SQLServer2000属于(C)
A.操作系统
B.语言处理系统
C.数据库系统
D.硬件系统
42.获得投标价格的目的,就是为了(A)
A得到最低价格B制定标单
C审核供应商D评价供应商
43.在新闻组中,表示休闲、娱乐主题的顶级类别是(B)?
A.com
B.rec
C.talk
D.sci
44.利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指D
A电子交易
B网络营销
C狭义的电子商务
D广义的电子商务
45.以下()选项符合调研表问题设计要求?
C
A、这种调料很润口吧
B、这种调料很辛辣吧
C、这种调料是润口还是辛辣呢
D、这种调料的口味是否很可口?
46.博客(BLOG),一般是指()A
(E)网络日志
(F)在论坛上发表文章
(G)在聊天室上发表文章
(H)在网络上存放自己的照片
47.()是经各种交流传递的方式,如口头传递,新闻发布等,将信息迅速扩散开去。
B
A网络社区营销B病毒性营销
C广播式营销D大众营销
48.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、储存或传递的合同。
D
A、数据文件
B、数字电文
C、数字文件
D、数据电文
49.根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达B
A14%B44%
C4%D84%
50.《中华人民共和国电子签名法》于()颁布。
B
A2003年B2004年
C2005年D2006年
51.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,生产厂到配送中心之间的物品空间移动称为C
A物流B运送
C配送D运输
52.互联网上经常使用Java、JavaAlet、ActiveX编写的脚本,它们可能会获取用户的用户标识、I地址和口令等信息,影响系统的A
A安全B稳定
C硬件D网络
53.()主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作。
B
AInternetMarketingBCyberMarketing
CNetworkMarketingDe-Marketing
54.在MicrosoftFrontage中,(),可以调整表格右边框。
B
A.鼠标拖动任一列的左边框或右边框
B.在“表格属性”对话框中,改变表格宽度
C.在“单元格属性”对话框中,改变最右边一列的宽度
D.在“表格属性”对话框中,改变表格的对齐方式
55.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用()表示(B)
Arec
Bbiz
Cnews
Dsoc
56.电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象,银行承担责任的形式不包括D
A返回资金,支付利息B补足差额,偿还余额
C偿还汇率波动导致的损失D解除合同
57.对一般商品来讲,价格与需求量之间经常表现为A
A反比关系B正比关系
C正态分布关系D指数分布关系
58.随着移动通信技术的发展,出现了多种车辆通行管理系统,主要包括(ABD)197
AMCA无线技术
BGIS
CDT
DGS
59.条码编码的规则有(BCD)
E.多样性
F.唯一性
G.无含义
H.永久性
60.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为(A)
E.瞬时复制技术
F.数据库恢复技术
G.远程磁盘镜像技术
H.数据库配置技术
61.网上市场调研的计划包括(ABC)
E.时间计划
F.沟通计划
G.人力资源计划
H.营销计划
62.SET通过使用哪两种方式加密实现了数据的保密性。
(AD)
E.公共密钥
F.公开密钥
G.私有密钥
H.对称密钥
63.在创建一个新表单时,不可以选择(D)
(A)创建自己的表单
(B)按照[表单网页向导]来做
(C)使用一种预制的表单网页模板
(D)自动生成表单
64.在线交易中,所有当事人的意思表示均以电子化的形式存储于计算机硬盘或其他存储介质中,为避免在对方失信不履约时能够有证据追究对方责任,这需要解决电子商务法律的()问题(B)
A网上交易主体及市场准入
B电子合同
C网上支付
D电子签名
二、多项选择题
65.安全证书体系结构采用的主要技术不包括(BD)。
(A)数字签名(B)数字通信(C)数字信封(D)数字标签
66.GS的主要功能体现在()。
ABCD
A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询
C.支持管理D.及时报警
67.下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是()。
ABCD
A.给电脑安装防病毒软件B.不要打开陌生的电子邮件
C.警惕网络陷阱D.执行病毒定期清理制度
68.下列哪些是视频文件。
(BCD)
(A)jpg文件(B)avi文件(C)mov文件(D)mpg文件
69.防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”,其中“三统”是指所有采购商品要(BCD)12
A.统一控制费用B.统一采购验收
C.统一审核结算D.统一转账付款
70.网上客户的反馈信息主要分为AD
A对产品支持和技术服务的需求B订购商品或服务
C对商品信息的查询D对网上产品或服务的意见
71.用于划分段落,控制文本位置的<>标记中,其align属性值有(A)BC
AleftBcenter
CrightD.circle
72.电子商务信息保密性需求包括AB
(A)信息的隐私问题(B)交易内容的保密性(C)服务器的真实性(D)交易双方身份的真实性
73.脚本语言有哪几种?
(BC)
A.JavaB.JavaScriptC.VBScriptD.C语言
74.传统媒体与网络广告的区别在于ABD
A前者是信息单向传播,后者是互动的B后者比前者成本低
C后者比前者应用的时间长D后者的形式更加灵活
75.电子合同与传统合同的区别主要表现在以下(ABCD)方面。
A、合同订立的环境不同B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化D、合同当事人的权利和义务有所不同
76.社会物流基础设施包括(ABC)00
(A)硬件设施(B)提供硬件设施使用情况的信息系统
(C)提高硬件设施使用效率的管理系统(D)道路设计绘图系统
77.感性诉求广告的特点有(ABD)。
(A)通用性(B)互动性(C)商业性(D)非商业性
78.下列关于音频技术的描述正确的有BCD
(A)存储介质磁性变化不影响模拟音频的回放质量(B)MIDI音乐是电脑特有的
(C)数字音频技术将声波波形转换成二进制数据(D)SoundForge是一种音频编辑工具
79.SET通过使用()等方法相结合保证了数据的保密性。
(AD)
A、公共密钥方式加密
B、哈希算法
C、私有密钥方式加密
D、对称密钥方式加密
80.网络促销方式可分为(AB)
A、推战略
B、拉战略
C、沟通战略
D、逆反战略
81.在计算机安全术语中,以下哪些属于重要的威胁(ABC)
A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、信息修改
82.关于文件型病毒的执行操作中,错误的是(AC)
A、病毒直接进入内存进行感染
B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C、对于驻留内存的病毒来说,执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D、在所有工作完成后,病毒将控制权返回被感染程序,使正常程序执行
83.网络定价主要策略有(ABCD)。
A、个性化定价策略
B、声誉定价策略
C、自动调价,议价策略
D、网络促销定价策略
84.目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有(BCD)
A、支票
B、货到付款
C、汇款方式
D、电子支付
85.URL的内容包括(ABC)
A传输协议B存放该资源的服务器名称
C资源在服务器上的路径及文件名D文本
86.FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关()等问题的现成答案。
(ABC)
A、产品的使用
B、技术支持
C、企业情况
D、订单状态
87.信息流包括()等内容。
(ABCD)
A促销营销
B售后服务
C技术支持
D商品信息的提供
88.以下哪些是网上单证常见的问题(ABCD)
A客户不知道订单是否提交成功
B有效的订单但尚未付款
C购物订单的确认、提交与订单合并
D网上支付出现错误
89.()可以进行HTML文档的编写。
ABCD
A纯文本编辑器B记事本
CFrontageDDreamweaver
90.网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果,其发展目前还存在许多问题,例如(ABC)
A、网上客户占总客户比例较小
B、实际使用率偏低
C、客户的信任度不高
D、价格不太合理
91.CRM系统列出相关的客户记录包括:
()及其它需注意事项等。
(ABCD)
A、客户的基本个人资料
B、订单及付款记录
C、投诉及处理情况
D、欠费
92.电子邮件包括(AC)
A、信头
B、信尾
C、信体
D、信封
93.计算机网络主要由资源、服务器以及()等组成。
(ABCD)
A、工作站
B、网络设备
C、网络协议
D、网络操作系统
94.根据使用网络类型的不同,电子商务形式目前主要可分为(BCD)
AC2C电子商务
BEDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)商务
C互联网(Internet)商务
DIntranet(内联网)商务
95.下列软件属于防火墙的是(ABD)
A天网防火墙B金山网镖
C金山毒霸DWindows防火墙
96.保存框架网页的两种方式为AB
A保存文件,保存整个框架页以及每个框架中的网页
B保存网页,只保存当前所选框架中的网页
C保存框架,只保存框架结构而不保存网页内容
D保存图像,只保存当前所选框架中的图像
97.关于I地址说法错误的是(AB)
AC类I地址首位为0
BI地址分4组,每组有10个2进制位
C每个I地址由网络地址和主机地址组成
DB类网络比C类网络所容纳的主机数量多
98.关于电子商务的说法错误的是(CD)
A电子商务能够降低社会经营成本,也能优化社会资源配置
B狭义的电子商务是指在Internet网络进行的商务活动
C电子商务是一种仅采用通信技术的买卖方式
D电子商务中,电子是核心,商务是手段
99.网上调查问卷的问题形式可以包括ABCD
A填空题B单项选择C多项选择D问答题
100.具体来讲,商业企业的物流活动包括(ABCD)
A商品采购物流B企业内部物流
C销售物流D商品退货物流