完整word版天安云谷智慧园区.docx
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完整word版天安云谷智慧园区
天安云谷------智慧园区
一智慧园区理念
1、智慧园区定义
智慧园区，是基于SMAC（社交网络、移动互联网、大数据分析和云计算）的园区产业资源与服务平台。
智慧园区产业资源与服务平台，旨在以SMAC等新一代信息化技术的应用促进园区产业关联，优化产业生态圈的分工与交换，形成园区产业的外部经济，提升企业效率、降低经营成本，创建有利于产业发展与创新的“关联性企业与人才社区”。
区别于一般的纯技术型解决方案，智慧园区以促进“关联”为核心要旨，紧扣园区的管理者、企业、人才等各方用户需求，通过与政府、协会、金融机构、学术团体、商业机构等多方的产业资源合作创新，研发出统一入口和数据库的一系列服务应用产品，并以“云服务”的方式提供给用户。
该平台经过定制，亦能适用于商业与生活社区的需求。
2、SMAC技术驱动
1）社交网络（Social）
1社交网络涵盖人类以社交为核心的所有的网络服务形式，使之成为一个能够互相交流、互相沟通、相互参与的互动平台。
2将网络社交融入商务，有以下好处：
打破企业内部原有的固定的界限，实现内外部的有效协同；
可运用全新的运营和商务模式驱动商业价值，优化劳动力价值；
提升企业整体的效率，整合企业内外部的资源，深化内外部的关系。
2）移动互联网（Mobile）
微博、微信以及支付宝网上支付等各类耳熟能详的应用已深深融入我们的生活。
移动互联网的浪潮正在席卷到社会的方方面面，新闻阅读、视频节目、电商购物、公交出行等热门应用都出现在移动终端上，在苹果和安卓商店的下载已达到数百亿次，而移动用户规模更是超过了PC用户，移动用户的规模更是超过了PC端。
截止2012年9月底，全球移动互联网用户已达15亿。
3）大数据分析（AnalyticofBigData）
在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而做出，而并非基于经验和直觉。
大数据分析已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。
人们对于海量数据的挖掘和运用，可使各类决策的有效性都得到提升，将对社会生产和消费的有质量增长提供帮助，也为创新提供巨大能量。
4）云计算（Cloud）
云计算是一种新兴的资源使用和交付模式，它把计算能力作为服务像水和电一样提供给用户。
云计算被视为信息技术的第三次浪潮，是未来新一代信息技术变革、IT应用方式变革的核心，将带来工作方式和商业模式的根本性改变。
云，可能成为人类一切知识的载体和最大的资源宝库。
二智慧园区服务内容及功能
1.智慧生态圈
2.运营服务
1）拎包入驻服务
服务对象：
初创企业、中小企业、国际性市场部（代表处）等
服务方式：
卡位出租、云桌面、家私采购、设计装修、行政外包、标准装修、商务秘书、法律咨询、IT支持、云办公等一系列服务
租期限制：
可按小时计费的灵活租期（优化成本投入）
柔性办公（根据角色选择服务）：
1初创企业
●灵活办公租赁
针对创业者提供从一个卡位、一台电脑、一天出租，满足企业按需使用、按需付费，降低创业者一次性大成本的投入。
●云桌面支持
办公IT设备采取用华为云桌面系统，可多用户交叉办公，实现办公空间和办公设备最优化。
可提供BYOD解决方案，将云桌面和移动化办公高度融合。
●孵化培育保障
符合孵化条件的，提供创业导师服务计划和孵化器培育期优惠政策支持；帮助创业者提供融资对接服务。
2中型企业
●交钥匙工程
可提供装修设计、施工管理、消防申报、工程验收、智能化系统建设等系列工程服务。
●采购服务
针对企业办公设备、家具，通过30采供服务平台实行集中式采购，可享受华为供应商优质服务和高品质的产品。
●融资租赁
涉及设备采购可通过融资租赁降低企业一次性投入成本，保障企业充裕的现金流。
●IT解决方案
提供千兆光纤入户，4G移动信号全覆盖，公共服务区高速WIFI；为中小企业提供信息化协同办公服务平台，可应用企业社区、产品管理系统等应用服务。
3大型企业
●非核心业务外包
云谷物业为企业后勤提供支持，包括办公易耗品采购、人力资源外包、员工餐饮、通行大巴等服务。
●管理总部信息化服务
通过智慧园区平台提供统一智慧供应链，客户关系管理、管理工作流程体系建设、协同办公服务平台等解决方案。
2）创新孵化服务
概念阐述:
堆栈”+“极创空间”
堆栈”：
参照国际国内先进孵化器建设与运营体系，打造的聚焦于SMAC应用的全新理念的孵化器项目。
采取拎包入驻方式，从一个卡位一天开始起租，随时应对团队成长提供匹配性空间，并且融合新型的天使投资形式，为时代的创业者提供最好整合服务。
“极创空间”：
天安云谷与东方富海共同打造服务企业创新、创业，从天使到PE全过程的创新孵化空间。
东方富海将在信息技术、健康医疗、节能环保、智慧产业等领域投资的优质项目放在“极创空间”。
还将共同成立专业投资基金，对成长型企业进行投资服务。
创新孵化模式：
实体孵化器+虚拟孵化器
实体孵化器：
天安云谷不仅集合云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术产业，建成后将引入近3000家围绕华为、IBM、微软等国际巨头上下游关联的科技企业，为孵化器提供了产业基础和产业富集的契机。
虚拟孵化器：
天安云谷将以国家级孵化器的标准去打造，并以互联网为平台，并结合云计算、大数据理念，将在实体孵化器基础上进一步扩展创业孵化的功能，发挥智慧园区资源配置作用。
通过网络平台，为创业企业提供各种优惠政策、创业基金、科技金融、创业咨询、办公和商务服务及信息等一系列在线服务。
根据角色选择孵化服务
1创业者或初创公司
●创业者拎包入住
将为创业者或初创企业提供从一个卡位、一台电脑、一天起租开始提供空间及服务，还提供公司注册、工商税务办理，甚至开业庆典的举办、物料设计制作，媒体宣传等方面的贴身服务。
●享受优惠政策支持
为创业者或初创企业提供相关政府扶持政策咨询，享受所属行业的孵化器优惠政策支持等服务。
针对示范性项目，帮助初创企业申请专项科技基金。
●创新的金融服务
对于创业者货初创企业来说，前期的办公装修、研发设备、办公设施等费用是笔不小的投入，天安云谷将可以通过与IBM、银行及投融资机构合作，通过融资租赁方式降低创业者的一次性投入，有效盘活项目。
在软件投入、云计算资源方面也可探讨融资租赁方式作价来支持创业者。
●为创业者对接投资人
松禾资本创始合伙人厉伟、东方富海董事长陈玮作为园区首席创业导师，可为创业者梳理融资思路、挖掘自身亮点，展现投资者最关注的信息，帮助创业者对接投融资机构，为项目发展带来助力。
2投资人
●资源共享，增强孵化服务能力，降低投资风险
投资人可以推荐项目到天安云谷，并在孵化器体系下建立创投项目；将为项目提供最优惠的孵化空间，同时，将优质的项目资源共享，强强连手不仅实现资源互补，更降低了投资的风险，也增加投资项目的成长率。
●园区任何优质的项目都可有一席之地
欢迎优秀的投资人加盟并且帮助打破好项目被垄断的市场格局，将优质项目汇聚于平台。
●在任何时间、任何地方都有投资机会
通过智慧园区打造虚拟孵化平台，将根据投资风格及关注行业进行筛选，提供专属的项目推荐。
3）3O采供服务------建30分钟响应的物流仓储体系
方式：
通过采用华为优选的供应商和顺丰速运的仓储配送体系，打造面向园区所有企业办公家私、易耗品等商务产品线上线下采供服务平台，实现从企业下单到产品送到仅需30分钟
目的：
帮助企业外包非核心采供业务，如办公易耗品、办公设备、办公家具等，让企业专注自己主营业务，提升企业核心竞争力。
对于涉及大量办公设备、家具采供还融合融资租赁业务，通过金融杠杆降低企业一次性投入成本，优化供应链服务
4）人才关爱服务
方式：
以人为核心，建设从商务到休闲一体化的基础设施平衡人才工作与生活的需求，解决人才出行、子女教育、娱乐休闲、健康等问题，还帮助人才获得快速成长的工作环境以及提升入驻云谷的企业核心竞争力。
模式：
平衡工作与生活：
从清晨到晚上，都有相应的配套的休闲娱乐配套的设施。
清晨的时候，可到茶馆喝早茶、吃点心或者到麦当劳享受商务早餐；午餐时，可到美食广场选择各式各样的美食，若此刻您还需招待合作伙伴或客户，您还可在香蜜轩享受尊贵的商务包间；下班后，可到咖啡厅要上一杯浓香的咖啡，品味云谷生活的乐趣；晚上，不仅可以到酒吧品尝美酒，还可约上朋友看电影、唱歌，尽情享受属于您的社交、娱乐活动。
更高价值服务的人才模式：
告别拥挤的人才市场和繁冗的招聘流程，早上在园区新梦想*线上人才服务平台发布招聘信息后，下午就有园区的人事专员联系到相应的求职者且安排好专业面试。
符合符合龙岗区人才计划的员工，还能够优先享受龙岗区人才政策，如申请保障性住房、廉租房。
关注人才子女教育托管服务：
天安云谷内配备国际双语幼儿园，园区内的儿童托管式服务，安心工作的同时，也给孩子带来一个丰富多彩的生活；
携手金瑶国际打造的从幼儿到成人艺术培训中心，孩子可学唱歌、画画、跳舞；
与华为、清华大学共建的国际化54班9年一贯中小学，满足人才子女不同阶段的教育需求
从个人到家庭的全方位健康管理服务：
云谷绿轴为个人跑步、骑车，工作之余放松疲劳提供场所
可利用手机一键预约云谷内的游泳场、网球场及羽毛球场与家人或同事一起锻炼身体；还可享受中航优莱荟健康运动专业指导
5）创新驱动服务
依托SMAC创新中心，增强企业业务新能力和运营领导力，引领企业业务转型升级促使企业商业模式创新
6）融资租赁服务
融资租赁是天安云谷针对企业不同阶段对资金特殊需求，为平衡企业现金流，实现灵活配置资产，与IBM、招商银行以及投融资机构共同合作打造的创新金融服务。
模式：
1携手金融机构，创新金融服务：
与IBM全球融资部、松禾资本、东方海富、招商银行、建设银行等金融机构达成合作，针对园区内中小企业从设备、工程、业务外包等各方面提供融资租赁服务
2灵活的IT资产配置：
为中小企业提供整个IT生命周期的管理服务，包括电脑、服务器、软件、云计算及IT关联服务的融资租赁
3多样化的融资服务方式:
融资方式支持工程、采购,如室内装修施工、空调、办公家私可通过天安云谷，根据企业要求，以融资租赁方式向企业提供服务；还支持物业服务、信息化支持、软件外包等方面业务。
7）成为云谷会员享有定制服务
可获邀参加天安云谷组织的各项交流会、沙龙活动；
享有园区商户优惠及购房优惠；
可优先预约使用SMAC创新中心及会议设备；
可获得推送的每周产业资讯（周刊资讯主要搜集互联网、新能源、高端制造、智能设备等行业的前沿信息）
3.智慧的基础建设
1）智慧云空间
可在线预订所有的公共设施（体育活动中心、文化场所、会所、研发测试中心、多功能会议大厅）
配备：
体育活动中心设有网球场、泳池、健身房等运动设施；
文化场所拥有科技书店及图书馆；
会所提供餐饮、酒吧、多功能厅等多元化休闲娱乐设施与服务；
研发与测试中心搭建研发中心、公共实验室和检测平台等产业配套设施；
多功能会议大厅可组织沙龙、培训、论坛和公开课等；集中咖啡厅、休息室、等候区等多功能服务。
功能：
用“云带”（连廊）平台联通产业园区的底层部人人都可以从工作端到云空间散心、交流、健身大家的共享空间，每个用户都拥有一整片“云“在建筑层面体现“云”资源共享，无须分散重复；并且配备多个不同规格的公共企业展厅、VIP接待厅、数码会议室等，让中小企业通过共享节省空间，为产业创新节省成本、提供便利。
2）SAMC创新中心
SMAC创新中心是智慧园区信息及企业信息展示中心，也是智慧园区创新中心。
配备:
大媒体屏幕接待区、红外感应多媒体播放、3D互动投影、光影炫彩展示墙、触控多媒体播放、企业展示平台、移动多媒体展示、创业梦投影墙。
功能：
开展企业新产品发布、企业产品展示
利用云服务展示厅，了解云谷建设及服务动态
可利用设备在线预约服务，如预约星巴克咖啡、在线购买园区电影票等
可利用沙盘展示空间，进行新技术演示，多企业间沟通、互动，激发新创意
3）高速通信网络
配备：
与各大电信运营商签订战略合作协议，提供园区万兆光纤专网服务，满足园区内部SMAC创新中心、智能建筑、物联网、智能交通等网络需求，并且对园区内各建筑群、各服务用户均提供千兆光纤接入服务；
根据不同客户需求提供个性化通信网络宽带服务以及相应的增值服务；
实现园区4G与WIFI全覆盖，提供园区使用者便捷、快速的网络体验。
功能：
高标准优质网络通信管网与路线
万兆核心交换/千兆光纤入户
园区内公共区域免费高速WIFI
4G移动信号网络全覆盖
多运营商合作通信自由港
驻场专业网维与IT服务团队
4）云数据中心
天安云谷和国家超算中心建立战略合作，利用超算中心的云服务服务器，提供云服务支持，同时为园区提供SaaS、IaaS、PaaS服务。
功能：
高性能+高安全
与国家超算中心深圳云计算中心光纤直连，世界级的云计算主机和存储集群
全体系资源SaaS+IaaS+PaaS+云服务
园区小微企业前期免费使用，业务成长后付费
与华为合作建立本地小型云机房提供便捷运维
5）智慧化建筑
智慧化建筑系统包含多个功能子系统，如视频监控系统、门禁系统、电梯系统、弱电系统、空调系统、照明系统等
功能：
集中查看建筑空调、供配电、电梯等系统运行状况，对需要查看或异常状况设备，可直接查看、操作
将分散的、相对独立的弱电子系统集中起来，集中监控，统一管理
最大限度的实现数据共享，实现整个群体的一体化控制与管理
6）智能化交通
功能---生活指引服务
园区智能交通指引:
提供路况信息、路线信息进行智能交通指引
智能停车指引：
可实时反馈园区内各停车场车位使用情况进行停车指引
通过各种自主终端，提供交通指引服务、路况查询服务、公交线路查询
园区租车服务、用车申请服务等。
7）物联网系统
技术支持:
RFID、EPC、智能识别、云计算平台及大数据处理技术等技术
功能：
对园区人与物身份识别和信息记录，园区“人→物”、“物→物”正确流转
数据分析，园区内餐饮、消费、停车、查询、办事、小额支付等提供便利
拓展服务，提供各大移动运营商、深圳通、银联的接口功能
8）智慧一卡通
功能：
通过智慧一卡通云服务与管理平台解决门禁管控、访客管理、停车管理、考勤管理、小额消费（巴士、餐饮、购物等）、信用凭证等功能；
入驻园区的企业可通过智慧一卡通云服务与管理平台对企业内部的门禁、考勤、访客、会议等进行管理和统计。
4.智慧的服务应用
1）企业社区
企业社区是基于互联网、云计算、大数据的企业信息化平台，为企业提供智慧的管理、服务、营销，帮助各类企业（尤其是中小微企业和传统企业）实现互联网化经营，提升企业核心竞争力，助力企业迅速成长。
2）乐活圈
社区型、分享式、服务性的本地化O2O平台，提供丰富的本地信息和线下资源，满足本地圈的吃喝玩乐、交友互动、房屋租售、便民信息等需求；
打通线上/线下资源，基于高浓度、聚焦于兴趣的圈层服务，实现用户的有效聚集，打造基于圈层的O2O平台
3）易招商
园区招商平台，也是入驻园区企业和配套服务商接触园区、了解园区、与园区互动的第一站
涵盖招商全流程：
从渠道客户推荐、客户需求调研、招商现场演示沟通、入驻方案设计和配套服务选择，到客户资料的管理、签约和后续跟进服务等。
4）融贷通
本地化融资贷款及搜索、推荐与服务平台。
为小微企业和个人消费者免费提供便捷、划算、安全的金融服务。
融贷通和园区其它服务平台对接，便于金融机构审核评估，缩短经营贷、车贷、房贷等的申请周期，提高融资和贷款成功率。
5）3O易采购
本地化企业采购服务电商平台。
让企业能更简单、快速地采购品类齐全的办公用品、办公设备、办公家具等。
采用华为优选的供应商和顺丰速运的仓储配送，提供优质的商品采购服务，企业通过采购流程审批后，物品30分钟送上门。
6）办事通
为本地化企业和个人提供便利的一站式办事服务平台。
企业和个人可通过办事一站通平台使用智慧园区的各种应用服务：
物业服务办理、政务办事、在线咨询、投诉与建议等
7）IT服务
通过“云计算”方式为客户提供在企业中可以标准化的IT服务，让企业享受到便捷灵活的、专业的、安全的、低成本的IT运维服务
功能：
在线购买（云桌面、网络/电话接入、IT外包系统集成）、服务交付、服务变更
8）新梦想
新梦想是利用网络媒体及先进信息技术，整合丰富的人才服务资源，提供包括招聘猎头、培训测评在内的本地化企业和个人的人力资源服务平台。
5.企业服务中心项目
服务宗旨：
全心全意为企业服务
服务原则：
首问责任制，快速响应，主动服务
服务理念:
先您所想，伴您成长
服务愿景：
园区企业“非核心业务”综合外包方案解决中心
1）市场开拓
为园区企业提供市场拓展服务，包括营销策划、品牌运营、企业推广方案等市场服务。
2）个人服务
以人为核心的服务体系，为园区人才解决人才出行、子女教育、娱乐休闲、健康等问题。
3）管理咨询
为园区企业提供战略、财务、人力、市场营销、生产运作、税务、审计等多种管理咨询服务。
4）法律服务
为园区企业提供金融、地产、建设工程等多种法律事务服务，以及诉讼与仲裁代理事务等。
5）行政服务
为园区企业提供园区入驻办事一站通服务，以及前台、场地、车辆等行政外包服务。
6）创新服务
为园区企业提供创新支持与孵化服务。
包括创业辅导、融资贷款、政务窗口等服务内容。
三智慧园区规划与发展
1.概述
一期：
产业研发用房、配套商业
二期：
产业研发用房、商务公寓、配套商业
三期：
住宅、学校、图书馆
四期：
超高层产业研发用房、酒店
五期：
产业研发用房、Shopping mall
六期：
产业研发用房、配套公寓、配套商业
天安云谷占地76万㎡，总建筑面积289万㎡，项目一期在2013年底落成，占地面积约5.1万平方米，总建筑面积为55万平方米，其中地上建筑面积约40万平方米，地下建筑面积15万平方米。
天安云谷是以云计算、大数据思想规划，并强调“共享、协作、开放”以人为核心的产城社区。
规划包括城市基本功能 （产业研发、居住、商业、休闲娱乐、酒店、教育等）、开放空间（公园、云平台、跑步绿道、文化活动中心等）。
以SMAC等新一代信息化技术的应用优化产业生态圈的分工与交换，构建O2O社区整体在线智慧园区资源与服务平台，打造线上线下相结合的创新园区。
2.规划亮点
立体式交通架构人车分流系统
绿轴、水轴延续全景观
共享云平台
国家绿色建筑一星级和深圳绿色建筑银级（低能耗双银LOW-E玻璃+铝模技术+轻质高强陶粒混凝土墙板+新风系统）
低能耗双银LOW-E玻璃
深圳日照时间长，采用双银LOW-E玻璃，起到优质隔热保温效果。
●节省空调设备投资，降低建筑总体造价
●消除窗前夏热冬冷的感觉，缩小室内温差，提高室内舒适度
●降低空调能耗，节省运行费用
●节省资源，节约能源
●提升建筑档次，提高建筑性价比
●可见光透过率高，自然采光优良
●热辐射透过率极低
●双银玻璃太阳红外热辐射透过率约为单银玻璃的三分之一甚至更低
●温差传热系数更低
铝模技术
●提高建筑表面平整度、垂直度以及精密度
●节省抹灰的工序和墙灰厚度
●使建筑空间利用更高效
●铝模可重复利用，节省木材
轻质高强陶粒混凝土墙板
●具有优异的防火、隔热、保温性能
●良好的防水、防潮、隔音性能
●与传统砖墙相比，不仅更抗老化，使用年限长
●减小墙的厚度，可增加3%～5%室内使用面积
新风系统
●用户能自由选择配置
●预留新风系统接口
●公共区域提供空调和新风
●提升公共空间空气的品质
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