青海ETC测试报告OK11.docx
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青海ETC测试报告OK11
青海高速公路电子不停车收费系统工程
ETC系统检测报告
江苏长天智远交通科技有限公司
二〇一三年十一月
目录
第一章概况3
1-1测试范围3
1-2测试目标3
1-3测试依据3
1-4符号和缩略语4
1-5测试对象4
第二章测试方法5
2-1测试方法的分类5
2-2白盒、黑盒测试5
第三章检测内容及结果7
3-1二级密钥管理系统检测7
3-1-1测试内容7
3-1-2测试结果8
3-2中心客服系统检测9
3-2-1测试内容9
3-2-2测试结果11
3-3银行网点发行系统检测13
3-4MTC车道检测14
3-4-1测试内容14
3-4-2测试结果14
3-5ETC车道交易稳定性测试15
3-5-1测试内容15
3-5-2测试结果15
3-6站级软件系统检测16
3-6-1测试内容16
3-6-2测试结果17
3-7分中心业务管理系统检测20
3-7-1测试内容20
3-7-2测试结果20
3-8总中心业务管理系统检测21
3-8-1测试内容21
3-8-2测试结果26
第一章概况
1-1测试范围
本次测试的范围为青海高速公路电子不停车收费系统程的中心结算系统、中心客服系统、密钥管理系统、ETC车道、MTC车道的升级改造及银行客服网点系统的检测。
1-2测试目标
（1）通过系统的测试，全面检查收费系统有关流程及功能是否满足规范的要求，收费系统功能是否合理与完善；
（2）在测试中，尽可能的发现系统中相关功能可能存在的不足和缺陷，促使施工单位能够及时修正；同时，保证收费系统操作的可靠性和功能的完整性，确保系统的正常开通，以及收费系统开通后的运行稳定、可靠。
1-3测试依据
●GB/T20851.1-2007《电子收费专用短程通信第一部分：
物理层》
●GB/T20851.2-2007《电子收费专用短程通信第二部分：
数据链路层》
●GB/T20851.3-2007《电子收费专用短程通信第三部分：
应用层》
●GB/T20851.4-2007《电子收费专用短程通信第四部分：
设备应用》
●GB/T20851.5-2007《电子收费专用短程通信第五部分：
物理层主要参数测试方法》
●GB/T20610—2006/ISO/TS14904：
2002《道路运输与交通信息技术电子收费（EFC）参与方之间信息交互接口的规范》
●GB/T9386《计算机软件测试文件编制规范》
●GB/T16260《软件工程产品质量》
●GB/T17544《信息技术软件包质量要求和测试》
●GB/T15532《计算机软件单元测试规范》
●交通部《收费公路联网收费技术要求》（2007年10月）
●交通部《收费公路联网电子不停车收费技术要求》（2011年2月）
●交通部《公路工程质量检验评定标准第二册机电工程》
1-4符号和缩略语
●MTC人工半自动收费（ManualTollCollection）
●ETC电子不停车收费（ElectronicTollCollection）
●RSU路侧读写控制器（Road-SideUnit）
●OBU车载单元（On-BoardUnit）
●DSRC专用短程通信（DidecatedShortRangeCommunication）
●SAM安全存取模块（SecureAccessModule）
●PSAM消费安全存取模块（PurchaseSecureAccessModule）
●ISAM充值安全存取模块（IncreaseSecureAccessModule）
●CPU卡含有中央处理单元的IC卡
1-5测试对象
●符合国家标准（GB/T20851.1~5-2007）等，并通过国家相关测试的ETC系统DSRC设备，包括RSU（天线）、OBU（电子标签）等
●客服系统
结算系统
第二章测试方法
2-1测试方法的分类
1、白盒测试
白盒测试是按照程序内部的结构测试程序，通过测试来检测内部动作是否按照设计规格说明的规定正常运行，检测程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。
白盒测试又分为静态测试与动态测试。
静态方法的主要特征是不运行待检系统，而是采用其它手段，如检查和审阅达到检测的目的。
但静态方法的特征并不意味着完全不利用计算机作为分析的工具，主要以一些模拟技术对软件进行分析和测试。
静态测试的主要方法是审阅与检查。
动态检测是指通过输入一组预先按照一定的测试准则构造的实例数据来动态运行程序，从而达到发现程序错误的过程。
动态测试的主要方法是通过运行待检系统，来检验系统操作控制流程、工作状态等的动态行为和运行结果。
2、黑盒测试
黑盒测试也称功能测试。
通过测试来检测每个功能是否能够正常使用。
在程序接口进行测试，检查程序功能是否按照需求规范的规定正常使用，程序是否能适当的接受输入数据而产生正确的输出信息。
黑盒测试主要针对软件界面和软件功能进行测试。
2-2白盒、黑盒测试
1、采用白盒测试方法完成的检测（不限于此）
（1）对收费系统计算机进行设备IP地址检查，检查路由器、服务器的IP地址设置是否符合技术要求的规定。
（2）数据分析：
检查测试数据的完整性；数据记录格式是否符合技术要求。
（3）网络安全检查中有关联网收费系统计算机系统日志、病毒文件等部分检查内容。
（4）对联网收费系统的程序监视功能。
2、采用黑盒测试方法完成的检测（不限于此）
（1）数据传输性能的检测：
数据能否在规定的时间内进行传输。
（2）主要设备性能检测：
检查其性能是否符合技术要求的规定。
（3）联网收费系统的功能测试，包括收费车道功能测试、收费站功能测试、以及车道操作流程测试。
（4）收费站、收费中心打印相关报表，数据更改后的审计功能；
（5）电子支付、网络安全的检测、防病毒的检查等。
（6）其它辅助系统功能的测试与检查。
（7）检验ETC系统的DSRC（包括RUS、OBU）设备的使用性能。
（8）验证ETC车道系统的控制逻辑和交易流程。
（9）验证非现金收费车道和收费结算中心的数据交换的准确性。
第三章检测内容及结果
3-1二级密钥管理系统检测
3-1-1测试内容
二级密钥管理系统主要由密钥管理系统服务器、操作系统及相关应用软件、密钥管理系统专用读卡器、金融数据加密机和相关卡（密钥卡、传输卡）等组成。
密钥管理检测
项次
功能项目
功能子项
存在问题
自检结果
1
软件环境检测
读卡器设置
参数设置
2
母卡类型
尚未部署
因现行母卡种类单一
3
密钥归档
尚未部署
4
配置确认
前端不可操作
5
配置修改
前端不可操作
6
系统登录
输入用户名和密码
7
系统的身份验证
只需输入用户名和密码
8
管理员卡管理
管理员卡发卡
未发行身份卡
9
管理员卡PIN码修改
10
管理员卡信息查看
11
领导卡管理
领导卡发卡
12
领导卡PIN码修改
13
密钥生成
导入上级密钥
SAM卡管理，密钥导入加密机
14
密钥生成
后台实现
15
密钥导出
母卡发卡
前端不可操作
16
加密机密钥传输
前端不可操作
17
系统数据备份和恢复
系统数据初始化
后台实现
18
系统数据备份
后台实现
19
系统数据恢复
后台实现
20
备份根密钥
后台实现
21
恢复根密钥
后台实现
22
备份应用密钥
后台实现
23
恢复应用密钥
后台实现
24
系统管理
角色权限定义
后台实现
输入的用户名不同
25
设置机构信息
前端无显示
26
加密机信息
前端无显示
27
选择密钥版本
系统显示密钥版本，但不可操作
28
密钥日志
可以进行相关密钥日志记录的查询
29
操作日志
查询与统计—操作日志查询
30
用户卡发行
登录
输入用户名及密码
31
读写器连接
通行卡管理，参数设置
32
母卡认证
密钥读卡器：
航天JK100C（母卡上卡槽，传输卡在下卡槽）
33
初始化发行
CPU卡管理—CPU卡发行
34
OBU发行
读写器连接
OBU管理—OBU参数设置
35
母卡认证
密钥读卡器：
航天JK100C（母卡上卡槽，传输卡在下卡槽）
36
洗卡
一次发行自动进行
37
初始化发行
OBU管理—OBU一次发行
38
PSAM卡二次发行
读写器连接
SAM卡管理—参数设置
39
发行PSAM卡
SAM卡管理—PSAM卡发行
3-1-2测试结果
界面简单，很多功能只能在后台操作实现。
3-2中心客服系统检测
3-2-1测试内容
客服中心系统主要功能包括：
数据收集与发送功能；电子标签、CPU、PSAM、ISAM管理功能；客户信息管理功能；销售审核功能；网点系统状态查询功能；与银行信息交互功能；客户服务功能；报表查询与打印功能。
中心客服系统
项次
功能项目
功能子项
存在问题
自检结果
1
数据采集与发送子系统
用户开户资料申请（个人用户、单位用户）
销售业务—选择用户类型
2
用户资料变更模块
变更业务—支付卡信息变更
3
用户业务变更模块
变更业务—支付卡信息变更
4
电子标签发行模块
未存储身份证、行驶证等证件扫描图
销售业务—OBU申请安装
5
ETC卡发行模块
销售业务—支付卡申请（储值卡、记账卡）
6
ETC卡挂失模块
变更业务—支付卡挂失
7
ETC卡解挂模块
变更业务—支付卡解挂
8
ETC卡注销模块
变更业务—支付卡解挂
9
票据入库模块
尚未部署
10
票据出库模块
尚未部署
11
票据盘点模块
尚未部署
12
ETC卡入库模块
库存管理—入库管理
13
ETC卡库存盘点模块
库存管理—库存查询
14
电子标签入库模块
库存管理—入库管理
15
电子标签库存盘点模块
不含银行网点信息
库存管理—库存查询
16
PSAM卡入库模块
尚未部署
17
PSAM卡库存盘点模块
尚未部署
18
操作员工作日志模块
业务查询—操作日志查询
19
黑名单模块
信息查询—卡黑名单查询
20
帐务调整模块
统计报表—售卡收入报表
21
备份子系统
文件备份模块
数据库端服务器，前端无显示
22
文件恢复模块
数据库端服务器，前端无显示
23
数据备份模块
数据库端服务器，前端无显示
24
数据恢复模块
数据库端服务器，前端无显示
25
客户管理子系统
ETC卡信息查询模块
信息查询—支付卡信息查询
26
电子标签查询模块
无身份证、行驶证等证件扫描图
信息查询—OBU信息查询
27
消费信息查询模块
信息查询—支付卡消费查询
28
销售审核子系统
数据完整性验证模块
不含银行网点信息，尚未部署
29
数据一致性验证模块
不含银行网点信息，尚未部署
30
数据有效性验证模块
销售业务—支付卡检测
31
授权验证模块
人员管理—操作员管理
32
客户信息验证模块
人员管理—客户管理
33
卡帐一致性验证模块
通过对比支付卡信息查询及储值卡用户账目查询
34
黑名单审核模块
信息查询—卡黑名单查询
35
票据管理子系统
票据入库模块
尚未部署
36
票据领用管理模块
尚未部署
37
票据信息管理模块
尚未部署
38
票据核销管理模块
尚未部署
39
系统参数管理子系统
增加用户模块
人员管理—客户管理
40
用户修改模块
人员管理—客户管理—修改信息
41
用户删除模块
人员管理—客户管理—客户注销
42
用户权限模块
人员管理—操作员管理
43
日志查看模块
业务查询—操作日志查询
44
日志导出模块
不能导出
45
系统运行参数模块
前端无显示
46
安全参数设置模块
操作员离开锁定功能
47
统计报表子系统
票据库存报表
尚未部署
48
电子标签库存报表
库存管理中有库存信息，无报表功能
49
ETC卡库存报表
50
PSAM卡库存报表
尚未部署
51
客户账户信息
银行业务—储值卡用户账目查询（收入、支出）
52
客户消费报表
统计报表—用户消费明细凭证报表
53
电子标签发行报表
统计报表—人员售卡收入报表
54
ETC卡发行报表
统计报表—人员售卡收入报表
55
PSAM卡使用报表
尚未部署
56
争议数据审核
银行业务储值卡消费金额转账确认，记账卡扣款对账明细查询
57
销售审核报表
银行与中心不在同一张表中
银行业务—银行售卡报表、统计报表—售卡收入报表
58
中心运行报表
尚未部署
59
电子标签、ETC卡、PSAM卡管理子系统
ETC卡出入库管理
库存管理—库存查询—库存变化查询
60
电子标签出入库管理
不含银行发行
库存管理—库存查询—库存变化查询
61
PSAM卡出入库管理
尚未部署
62
库存盘点
不含银行网点信息
库存管理—库存查询—库存变化查询
63
公众服务子系统
储值个人用户信息查询
信息查询—支付卡信息查询
64
记帐个人用户信息查询
信息查询—支付卡信息查询
65
记帐单位用户信息查询
信息查询—支付卡信息查询
66
ETC卡使用情况查询
信息查询—支付卡信息查询、充值查询
67
用户账户交易记录查询
信息查询—支付卡信息查询、充值查询（点击明细）
68
ETC卡挂失/解挂
变更业务—支付卡挂失、解挂
3-2-2测试结果
1、中心发行OBU时，无需将身份证、行驶证等相关证件的扫描图片录入系统，如此将给以后检查信息的准确性造成困难。
2、中心客服系统缺少相应的票据管理模块，PSAM卡的使用也缺乏相应的管理模块。
3、电子标签及卡的库存查询不含银行的库存的变化信息,银行发行的卡及OBU的数据在银行业务中有单独的报表。
4、现行ETC卡的折扣率信息直接写入了卡内，建议收费站及车道采用通用折扣率表及白名单结合，储值卡卡类型为22，当车道软件读取卡类型后，判断折扣率表折扣，进行相应操作，如此可以避免出现卡内折扣率写错。
5、现行卡的优惠区间直接写入卡内，建议建立白名单表，将区间优惠车辆录入到白名单中，下发到车道，通过白名单下发到需要优惠的收费站，此类问题就可避免回收青通卡进行信息更新，操作方便灵活、快捷。
6、界面存在错别字，明细查询→明“显”查询。
7、业务查询条件未统一,如银行业务储值卡用户账目明细查询只有客户编号查询，而其他业务查询均支持卡号及客户编号查询。
3-3银行网点发行系统检测
序号
测试项目
功能是否实现
备注
1
ETC卡发行功能
是
2
ETC卡充值功能
是
3
ETC卡转账功能
是
4
ETC卡挂失功能
是
5
ETC卡解挂功能
是
6
ETC卡换卡功能
是
7
ETC卡补卡功能
是
8
ETC卡解解锁功能
是
9
ETC卡注销功能
是
10
ETC卡充值账务调整
是
11
电子标签发行功能
是
12
退款处理功能
是
13
资金日结功能
是
3-4MTC车道检测
3-4-1测试内容
0元扣款功能：
如装有ETC设备的车辆经ETC车道驶出高速公路，成功扣款后，车道栏杆未能成功抬杆，转MTC车道，无法判断ETC车道是否能够扣款成功，出现重复扣款现象。
3-4-2测试结果
如车道设备一切正常，车辆需在车道等待系统再次校验确认后抬杆放行；如出现栏杆机异常等设备故障仍无法通过则系统发出警报，车主需等待收费站人员人工干预。
建议：
车辆直接转入MTC车道，收费员判断此车是否在规定时间内ETC出口扣款成功，如若条件均满足则放此车通过，MTC车道只记流水，不计数。
3-5ETC车道交易稳定性测试
3-5-1测试内容
测试组收集处理朝阳收费站出口收费站最近几天产生的ETC交易日志，分析B2-B5帧整个交易流程的交易时间。
其结果如下：
测试地点
朝阳收费站
RSU型号
金溢
测试车道
ETC出口
OBU型号
金溢
航天
平均值
422.8ms
482.65ms
＞400ms
89
99
≤400ms
11
1
3-5-2测试结果
根据GB/T20851.1-2007、GB/T20851.2-2007、GB/T20851.3-2007的相关规定，出口车道正常交易时间：
≤400ms。
通过测试，金溢OBU整个交易流程平均交易时间为422.8ms（100条数据中，只有11条数据符合国标，符合率仅有11%）；航天OBU整个交易流程平均交易时间为482.65ms（100条数据中，只有1条数据符合国标，符合率仅有1%），需要收费系统进行优化，否则严重影响通过率，造成车辆行驶到栏杆下才抬杆，或者交易失败。
建议：
1、车道线圈为直角，由于青海气候温差过大，地感线圈冷热膨胀后与直角不断磨损，易造成线圈的破损，建议对每个直角进行横切，如下图所示：
2、线圈宽度过宽，落杆线圈应在栏杆机抬臂后方，否则易造成跟车。
3、航天OBU与金溢RSU存在丢帧现象。
附件：
交易时间统计表，车道交易日志。
3-6站级软件系统检测
3-6-1测试内容
检测内容包含：
ETC车道所产生的业务数据检测，数据库格式数据、统计、相关数据报表。
序号
功能模块
功能点
测试结果
1
电子收费数据上传、汇总功能
将收费站数据实时上传联网收费结算中心，对电子收费数据按工班日进行汇总结算，将汇总信息上传至结算中心，以便进行数据校核；
数据准确
3
实时监控功能
增加对ETC车道关键设备工作（RSU\栏杆机、IC卡读写器等）状态进行实时监控，一旦设备出现故障，系统报警；
车道状态监控系统,尚未部署
4
电子收费原始过车记录
查询功能
根据卡号查询电子收费原始数据；
收费业务明细查询
5
根据时间段、车道号查询电子收费原始过车记录；
收费业务明细查询
6
根据OBU查询电子收费原始过车记录
无此查询项
7
ETC车道日志或特殊事件数据表的存储和管理功能
接受ETC车道上传的日志及特殊事件数据表，提供日志或数据表的查询、统计管理功能
尚未部署
8
电子收费报表统计功能
新增ETC日、月、旬、年流量计收费数据统计报表
在原有报表的基础上增加非现金数据
9
电子收费异常情况
站级处理功能
当出口车道出现储值卡、记账卡读卡失败、卡坏、卡内信息异常或无法获取入口信息情况下，收费站提供用户查询入口信息功能（按卡号、入口站、时间、车型、车牌号等）
图像稽核系统
10
电子收费黑名单手工维护功能
无法下载中心黑名但情况下，由收费站管理授权，手工录入的形式增加、修改、删除黑名单内容，并将黑名单表更新到收费车道
站级无权限录入黑名单，由总中心录入下发
11
对数据库的改造
电子收费MTC入口车道收费数据记录表
数据准确
12
电子收费出口车道收费记录表
数据准确
13
电子收费计重数据记录表
数据准确
14
电子收费黑名单表
数据准确
3-6-2测试结果
1、ETC日志的查询功能，只能在车道机才可查看，站级图像稽查系统中的日志查询功能只有车道的操作日志。
2、电子收费过车记录查询功能目前可根据卡号、车牌号、入口路段、入口站、车道号、班次和收费员查询，无OBU号查询选项。
3、ETC入口信息查询功能可从业务信息查询系统中特情业务查询选择ETC入口车道查询入口信息，但无过车抓拍图片。
图像稽查系统中可观察车道出入口图像，但图片不全，需调整摄像机位置。
4、原始数据的审核后台自动运行，若审核不通过，数据将无法上传，需要维护人员后台处理，原始数据的审核结果及处理结果前端均无显示。
5、黑名单的维护只能在总中心业务管理系统进行，站级无权限更改。
6、车道设备状态在车道状态监控系统中，但ETC车道设备未添加。
7、如果产生争议数据收费站后台会报数据不合法，人工干预，前端无显示。
附件：
站级软件测试记录表，站级报表（出口收费员班次报表，出口收费员日报表，通行费拆分日、月、年报表，收费员业务班次报表、收费员业务日、月、年报表、通行费汇总日、月、年报表）
3-7分中心业务管理系统检测
3-7-1测试内容
在韵家口分中心系统上，新增ETC系统相关功能，测试情况如下：
序号
功能模块
功能点
测试结果
1
电子收费报表统计、对账功能
新增ETC日、月、旬、年流量计收费数据统计报表
尚未部署，唯有拆分报表
2
实时监控功能
增加对ETC车道关键设备工作（RSU\栏杆机、IC卡读写器等）状态进行实时监控，一旦设备出现故障，系统报警；
车道监控系统，尚未添加ETC车道
3
电子收费原始过车记录
查询功能
根据卡号查询电子收费原始数据；
业务查询—收费业务明细查询
4
根据时间段、车道号查询电子收费原始过车记录；
5
根据OBU查询电子收费原始过车记录
无OBU选项
6
对数据库的改造
电子收费MTC入口车道收费数据记录表
数据准确
7
电子收费出口车道收费记录表
数据准确
8
电子收费计重数据记录表
数据准确
9
电子收费黑名单表
数据准确
3-7-2测试结果
1、ETC车道相关参数尚未部署到分中心系统中，如机构信息查询中无曹家堡ETC车道号选项。
2、数据报表不全，目前只有分中心通行费拆分日报表、分中心通行费拆分月报表、分中心通行费拆分年报表含有非现金数据。
3、争议数据审核处理只能从后台进行，前端界面无显示。
4、收费站产生的数据和分中心的数据完整性及一致性比较，需结合车道上传的流水汇总信息及工班报表核对，站级业务管理系统有完整性检查模块。
5、车道图像稽查、车道设备状态监测为独立的软件，车道设备状态检测尚未添加ETC车道。
6、报表尚不完整。
附件：
非现金业务报表（韵家口分中心通行费拆分日、月、年报表）
3-8总中心业务管理系统检测
3-8-1测试内容
检测内容包含：
ETC车道数据审核，通行费金额清分、记账、划拨，ETC车道状态监视查询，黑名单管理、报表查询打印、银行系统对接检测，界面（外观）检测、ETC系统结算中心系统功能检测、ETC系统结算中心系统性能检测等。
中心结算软件检测
项次
升级会员 