东莞市出租屋管理现状调查.docx
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东莞出租屋管理现状调查
摘要：
本调查报告主要以东莞高埗、南城地区的出租房市场为调查对象，以问卷形式发放，调查东莞出租屋管理现状，分析其存在的问题，探讨解决办法。
关键词：
东莞出租屋管理现状
引言：
东莞是中国的制造业之都，被称为“世界工厂”。
无数的外来务工人员背井离乡来到东莞打工，他们用他们辛勤的劳动带动了东莞经济的腾飞。
他们是东莞经济的重要基石，然而由于制造业微薄的利润导致他们的收入不是很高，而且他们的工资有很大一部分要寄回家乡，因此他们很多都租住在狭小阴暗的出租房里，他们的居住状况怎样?
东莞出租屋的管理现状又是怎样？
本调查报告一一为你解析。
一、调查目的
（一）东莞出租房数量之多，类型之复杂，在整个珠三角地区很有代表性。
因此选取东莞出租房市场为调查对象，调查出租房市场的现状，分析出租房市场存在的问题，管理方面存在的薄弱环节，为各级政府加强出租房监管提供政策参考以引导出租房市场健康发展；向社会反映外来务工人员的生存居住环境，吸引社会各界更多的关心外来务工人员，关注出租屋市场，为外来务工人员营造一个安全、卫生、温馨的居住环境。
（二）问卷情况见附录（含调查问卷和结果分析表格各一份）本问卷共发放80份，收回有效问卷55份。
发放以高埗、南城的租客和出租房房东为主，基本上做到了随机发放，分层次发放。
二、问卷分析
第1题请问您家有闲置房出租吗？
[单选题]
选项
小计
比例
是
21
38.18%
否
34
61.82%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出有61.82%外来务工人员参与了本问卷调查，有38.18%的出租房房东参与了本调查。
出租房房东与外来务工人员比例接近1.7:
1，本调查具有代表性，既有出租房卖方参与，又有出租房买方参与，能较真实全面的反映东莞市出租房市场的现状。
第2题一提到出租屋，您会有怎样的想法？
选项
小计
比例
脏乱差
21
38.18%
居住没有保障，不安全
31
56.36%
没有特别的想法
19
34.55%
适合居住
8
14.55%
其他
0
0%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出一提到出租屋，有38.18%的人印象是“脏乱差”，有56.36%的人印象是“居住没有保障，不安全”，可见8成以上的人对出租房的印象较差，坏印象主要集中在出租屋的卫生与安全问题上。
出租屋的治安和环卫工作矛盾突出，亟需下大力气解决。
另外“没有特别的想法”的比例为34.55%，而认为出租屋“适合居住”的仅为14.55%，可见出租屋现状难以让人满意。
第3题在您身边，所听到的出租屋失窃事件或是其他出租屋恶意事件频繁吗？
[单选题]
选项
小计
比例
频繁（注明一个月多少次）
5
9.09%
一般
38
69.09%
稀少
12
21.82%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出出租屋失窃事件或其他出租屋恶意事件的发生频率“频繁”的为9.09%，“一般”的为“69.09”，出租屋失窃事件或其他出租屋恶意事件的发生频率较高的比例为78.18%，可见出租屋的治安状况复杂，治安案件频发，出租屋的治安存在监管难，监管力量薄弱的问题。
仅有21.82%的人觉得出租屋失窃事件或其他出租屋恶意事件的发生频率“稀少”，对出租屋治安现状满意的比例较低。
第4题据您了解，你所知道的出租屋配有管理人员吗？
[单选题]
选项
小计
比例
佩有专门管理人员
15
27.27%
房东就是管理人员
40
72.73%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出出租屋“佩有专门管理人员”的比例为27.27%，“房东就是管理人员”的比例为72.73%，两者比例接近1:
2.5，大部分出租房由房东兼任管理人员，没有专业的管理人员，出租房的管理水平低下，不利于出租房的消防、治安、环卫工作，急需政府出台相关政策，引入专业管理人员管理出租房，提升出租房的管理水平。
第5题您了解《广东省租赁房屋治安管理规定》或《东莞市出租屋管理员管理办法》吗？
[单选题]
选项
小计
比例
非常了解
3
5.45%
部分了解
25
45.45%
不了解
27
49.09%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出对《广东省租赁房屋治安管理规定》或《东莞市出租屋管理员管理办法》“非常了解”的比例仅为5.45%，“部分了解”的比例为45.45%,“不了解”的比例为49.09%,。
“部分了解”和“不了解”的比例占到了94.55%，占比非常大，可见租客和房东对出租屋管理相关法律法规的知晓率非常低，急需各级政府和社区加大普法力度，让群众懂法、会用法，从于更好的规范出租屋市场，约束房东行为，保障租客合法权益。
第6题请问您出租时是否会考虑租客的背景？
[单选题]
选项
小计
比例
会，并简单询问
45
81.82%
不会，只要租出去就行了
10
18.18%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出房东对租客背景的了解意识较强，了解比例达到81.82%。
第7题您所知道的出租屋具备灭火器等安全设备吗？
[单选题]
选项
小计
比例
有
24
43.64%
没有
31
56.36%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出出租屋具备灭火器等安全设备的比例为43.64%，“没有”的比例为56.36%，出租屋的消防设施不够完善，政府对出租屋的消防监督检查力度不够。
第8题平时市区或镇区居委会给房东定期开展安全教育的普及活动（如面对地震、火灾时的逃生方法）吗？
[单选题]
选项
小计
比例
会
14
25.45%
不会
24
43.64%
不知道
17
30.91%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出平时市区或镇区居委会给房东定期开展安全教育的普及活动（如面对地震、火灾时的逃生方法）的比例仅为25.45%,而“不会”和“不知道”的比例共有74.55%，安全教育普及活动开展次数少，知晓率和参与率都较低。
第9题平时房东会给租客普及出租屋安全教育吗（如派发安全教育传单、集合实地演习）？
[单选题]
选项
小计
比例
偶尔
20
36.36%
经常
10
18.18%
从来没有
25
45.45%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出平时房东会给租客普及出租屋安全教育（如派发安全教育传单、集合实地演习）“经常”的比例为18.18%，而“偶尔”和“从来没有”的比例占到了81.82%，房东疏于对租客进行安全教育，为出租屋安全埋下了极深的隐患。
第10题平时房东普及安全教育的方式有以下哪些？
[多选题]
选项
小计
比例
口头提醒
43
78.18%
派发宣传单
20
36.36%
实地演练
10
18.18%
其他
9
16.36%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出平时房东普及安全教育的方式“口头提醒”的比例为78.18%，“派发宣传单”的比例为36.36%，“实地演练”的比例仅为18.18%,“其他”的比例为16.36%；可见房东对租客的安全教育集中在口头提醒上，安全教育流于形式，宣传效果值得商榷。
第11题您认为当地居委会和房东对出租屋存在的各类问题的解决方法能让您满意吗？
[单选题]
选项
小计
比例
能
25
45.45%
不能
30
54.55%
本题有效填写人次
55
该选项调查结果反映对当地居委会和房东对出租屋存在的各类问题的解决方法满意的比例和不满意的比例基本持平，解决方法未能让大部分人满意，需要改进优化解决方法。
第12题您认为当地居委和房东等应在哪些方面做出改善？
[多选题]
选项
小计
比例
在出租屋周围定点放置垃圾桶，环卫工人清扫频率高一些
29
52.73%
出租屋防盗措施要做好（如防盗门、防盗窗的安装）
44
80%
房东在出租屋公示出租屋管理条例，利于大家监督
30
54.55%
普及安全教育（如逃生设备的使用）
27
49.09%
不用了，现在出租屋管理已经做得很好
0
0%
其他
0
0%
本题有效填写人次
55
从上表可以看出当地居委和房东应该改善的方面“出租屋防盗措施要做好（如防盗门、防盗窗的安装）”的比例高达80%，可见安全问题仍是租客最关心的问题；此外“在出租屋周围定点放置垃圾桶，环卫工人清扫频率高一些”和“房东在出租屋公示出租屋管理条例，利于大家监督”以及“普及安全教育（如逃生设备的使用）”的比例基本持平，大约占到了50%，出租屋的卫生工作以及安全教育问题也是租客普遍比较关心的问题。
三、调查报告分析
1.当前东莞出租屋市场管理较为混乱，相关法律法规没有得到有效落实
从调查报告可知，出租屋缺少专业的管理人员，很多都是房东兼任出租屋的管理工作；而社区居委会以及当地政府监管部门对房东的安全教育流于形式，监管薄弱，为出租屋埋下了极深的安全隐患。
出租屋相关法律法规的宣传力度不够，知晓率非常低，这为出租屋矛盾的合法解决埋下了祸根，也不利于租客保障自己的合法权益
2.东莞出租屋的治安问题突出，出租屋的“脏乱差”现象并没有得到根本改善
从调查报告可知租客对出租屋的安全问题高度重视，而出租屋给外界的印象“脏乱差”和安全没有保障占比非常高，满意率非常低。
出租屋失窃及其他恶性事件频发，出租屋相关安全设备不够完善，而无论是社区居委会还是房东对安全问题都不够重视，安全教育普遍流于形式。
四、东莞出租屋管理存在的问题及其对策
1、东莞出租屋管理存在的最主要问题是：
治安问题突出
对策：
进一步完善《广东省租赁房屋治安管理规定》或《东莞市出租屋管理员管理办法》等出租屋管理相关法律法规，加大法律法规的宣传力度，社区居委会和政府相关职能单位对房东定期开展出租屋管理相关法律法规的宣传讲座、有奖知识竞赛，定期组织相关安全演练，奖励学法积极的房东，对学法不够积极的房东进行惩戒；房东完善各种安全设备，在出租屋楼梯间、过道张贴相关法律法规条例，房客入住发放相关法律法规读本；派出所及相关消防职能单位加强对出租屋的监管，定期巡逻排查出租屋安全隐患，对安全设备不够完善的出租屋重罚；社区组织义工或者志愿者定期对租客访问，为租客讲解相关安全防范知识，解决某些困难租客的实际需求。
相信有了社会各界的共同参与，共同努力，东莞出租屋的治安问题一定能得到改善。
2、东莞出租屋管理存在的较为普遍问题：
脏乱差
对策：
在出租房过道、楼梯放置垃圾桶，每日清理；在出租屋周围定点放置垃圾桶，环卫工人清扫频率高一些。
给租客发放相关宣传资料，引导租客对垃圾进行分类，不要随意乱扔。
对出租屋周边街道进行改造升级，改善市容市貌，为租客提供一个舒心的环境。
社区居委会投入人力、物力招募更多环卫工人，加多清扫次数。
对出租屋周边环境进行整治，该拆除的建筑要拆除，对周边商户、小摊加强监管，对商户生活垃圾、污水乱流现象进行整治。
3、东莞出租屋存在的极为普遍问题:
管理水平低下
对策：
东莞出租屋管理人员素质参差不齐，整体水平较低，对出租屋的安全管理形式简单，成效较弱，要落实《东莞市出租屋管理员管理办法》，引入专业的出租屋安全管理员，对出租屋的安全管理要更多地联系实际，例如：
定期开展安全演练。
社区居委会对房东的管理要加强，特别是安全教育普及，安全设施检查。
要创新管理机制，引入社会力量对出租屋进行监管，如出租屋管理志愿者等。
相信有了上面各项措施的落实，社会各界的努力，东莞出租屋的形象一定会得到较大提升，广大租客的居住环境一定会更加安全、卫生、温馨。
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