通化市移动中秋节保障方案.docx

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通化市移动中秋节保障方案

2016年通化市中秋节

保障实施方案

2016-09-21

目录

一．中秋节期间总体保障安排4

1.1保障时间安排4

1.2保障人员安排4

1.3突发问题上报处理流程6

1.4重点监控指标6

二．GSM网络保障：

7

2.12016年中秋节话务评估7

2.2LAC寻呼评估10

2.3A口话务评估11

2.4GSM网络节假日保障措施12

三．TD网络保障13

3.12015年中秋节前后各项指标统计13

3.22016年中秋节业务量预测14

3.3TD节假日保障措施14

3.3.1节前容量保障措施落实情况14

3.3.2应急策略准备情况15

四．LTE网络保障15

4.1LTE高流量小区排查分析15

4.2LTE网络节假日保障措施16

4.3其它准备操作17

4.4关键参数观测记录18

4.5中秋节过后恢复方案19

五．附录19

5.1规定参数调整19

5.1.1TDDSRS配置方式调整20

5.1.2DRX参数调整方案20

5.2应急调整20

5.2.1拉长T302定时器20

5.2.2CELBAR21

5.2.3缩小覆盖21

5.2.4去激活基站21

六．中秋节保障工作总结22

6.1GSM保障情况22

6.1.1KPI变化情况22

6.1.2话务量情况24

6.1.3寻呼LAC寻呼情况25

6.1.4GSM保障总结27

6.2LTE保障情况27

6.2.1区县流量趋势28

6.2.2各终端业务流量分析28

6.2.3高负荷小区分析29

6.2.4LTE保障总结29

一．中秋节期间总体保障安排

1.1保障时间安排

Ø保障日期：

9月15日---9月17日，共计3天

Ø值班时间：

保障期间值班监控人员8:

00---23:

00不间断监控15分钟指标

1.2保障人员安排

GSM保障人员安排

日期

工作内容

分工

姓名

联系方式

邮箱

9.15-9.17

总体保障

整体协调，统一管理

9.15-9.17

总体保障

网络保障突发问题处理

9.15-9.17

总体保障

网络保障突发问题处理

9.15

总体保障

指标监控和保障调整

9.16

现场保障

指标监控和保障调整

9.17

现场保障

指标监控和保障调整

TD保障人员安排

日期

工作内容

分工

姓名

联系方式

邮箱

9.15-9.17

总体保障

整体协调，统一管理

9.15-9.17

总体保障

网络保障突发问题处理

9.15-9.17

总体保障

网络保障突发问题处理

9.15

现场保障

指标监控和保障调整

9.16

现场保障

指标监控和保障调整

9.17

现场保障

指标监控和保障调整

LTE保障人员安排

日期

工作内容

分工

姓名

联系方式

邮箱

9.6-9.8

总体保障

整体协调，统一管理

9.6-9.8

总体保障

网络保障突发问题处理

9.6-9.8

总体保障

网络保障突发问题处理

9.6

现场保障

指标监控和保障调整

9.7

现场保障

指标监控和保障调整

9.8

现场保障

指标监控和保障调整

✧各位现场保障人员需要提前熟悉移动现场环境和移动客户值班流程，并提前和值班客户沟通、熟悉。

✧各值班人员保持24小时开机，并保存所有值班人员电话号码。

✧值班期间值班人员应该关注重点保障小区的指标，对于突发拥塞的小区按照应急预案流程进行处理并做好参数调整记录，并在当天保障工作完成后以邮件的形式对当天的工作进行总结，知会相关责任人员。

✧值班期间如指标恶化以邮件形式对保障小区指标进行通报。

关注保障小区的KPI指标，对保障小区的指标进行邮件形式的通报，格式如下：

大家好！

xx月xx日中秋节保障小区整体指标正常，其中xx小区接入失败xx次，无高掉线小区，请知晓！

指标情况如下：

指标

RRC连接建立成功率

E-RAB建立成功率

无线接通率

无线掉线率

E-RAB掉线率

RRC连接重建比例

eNB间切换成功率

eNB内切换成功率

同频切换成功率

异频切换成功率

切换成功率

空口上行流量（GB）

口下行流量（GB）

上行PRB平均利用率

下行PRB平均利用率

无线利用率

eNodeB寻呼拥塞率

干扰噪声-110以上占比

1.3突发问题上报处理流程

1.4重点监控指标

1）KPI监控

监控日常KPI变化情况，检查整体指标是否异常；

重点监控拥塞小区，特别是保障列表中的小区，实时监控设备利用率、RRC建立成功率、eRAB掉线率、拥塞率等指标；

2）网元运行监控，重点监控保障列表中小区运行情况，发现告警及时处理。

二．GSM网络保障：

2.12016年中秋节话务评估

通化地区全网及各个BSC在“中秋节”期间前后忙时话务量数据及话务量增长情况如下：

BSC

2015年中秋节前日均六忙时话务量（20150825-20150831）

2015年中秋节最忙时话务量

增长情况

TOH-HBSC-6000-04

1352.52

1760.17

30.14%

TOH-HBSC-6000-05

1670.62

2145.22

28.41%

TOH-HBSC-6000-06

1545.31

2054.46

32.95%

TOH-HBSC-6000-07

1499.22

1840.46

22.76%

TOH-HBSC-6000-08

605.08

950.48

57.08%

TOH-HBSC-6000-10

1170.86

1471.64

25.69%

TOH-HBSC-6000-11

939.07

1148.23

22.27%

TOH-HBSC-6000-12

1411.35

1835.28

30.04%

TOH-HBSC-6000-13

1064.04

1284.58

20.73%

TOH-HBSC-6000-20

633.35

938.24

48.14%

TOH-HBSC-6000-50

311.42

452.40

45.27%

TOH-ABSC-G3-20

538.08

860.49

59.92%

TOH-ABSC-G3-21

595.89

1010.88

69.64%

TOH-ABSC-G3-22

783.63

959.90

22.49%

TOH-ABSC-G3-23

723.17

981.94

35.78%

TOH-ABSC-G3-26

1138.41

1416.99

24.47%

TOH-ABSC-G3-27

744.85

1187.86

59.48%

TOH-ABSC-G3-28

77.86

120.24

54.44%

TOH-ABSC-G3-29

51.62

73.06

41.53%

通过上表可以看出通化地区“2015年中秋节”全网及各个BSC最忙时话务量的变化情况；单个BSC的话务量最高增长率是69.64%；为确保网络的安全，2016年“中秋节”期间将以各个BSC的增率来预测全网各BSC的话务量。

根据以上结论，预计2016年通化地区中秋节期间全网的话务量：

BSC

2016年中秋节前话务量日均六忙时（20160825-20160831）

预计2016年中秋节最忙时话务量

TOH-HBSC-6000-04

1253.20

1630.92

TOH-HBSC-6000-05

1598.69

2052.86

TOH-HBSC-6000-06

1343.78

1786.52

TOH-HBSC-6000-07

1369.16

1680.79

TOH-HBSC-6000-08

566.28

889.52

TOH-HBSC-6000-10

1128.52

1418.43

TOH-HBSC-6000-11

881.70

1078.08

TOH-HBSC-6000-12

1406.56

1829.05

TOH-HBSC-6000-13

972.24

1173.75

TOH-HBSC-6000-20

824.98

1222.12

TOH-HBSC-6000-50

406.73

590.86

TOH-ABSC-G3-20

250.41

400.46

TOH-ABSC-G3-21

249.56

423.35

TOH-ABSC-G3-22

730.24

894.50

TOH-ABSC-G3-23

679.72

922.94

TOH-ABSC-G3-26

918.43

1143.19

TOH-ABSC-G3-27

366.00

583.69

TOH-ABSC-G3-28

420.37

649.20

TOH-ABSC-G3-29

546.23

773.08

预测2016年“中秋节”各BSC的话务负荷

BSC名称

BSC型号

BSC门限话务量

预测节日话务量

节日话务负荷

TOH-HBSC-6000-04

6900

5760

1630.92

28.31%

TOH-HBSC-6000-05

6900

6720

2052.86

30.55%

TOH-HBSC-6000-06

6900

6720

1786.52

26.59%

TOH-HBSC-6000-07

6900

5760

1680.79

29.18%

TOH-HBSC-6000-08

6900

4800

889.52

18.53%

TOH-HBSC-6000-10

6900

5760

1418.43

24.63%

TOH-HBSC-6000-11

6900

5760

1078.08

18.72%

TOH-HBSC-6000-12

6900

5760

1829.05

31.75%

TOH-HBSC-6000-13

6900

4800

1173.75

24.45%

TOH-HBSC-6000-20

6900

3840

1222.12

31.83%

TOH-HBSC-6000-50

6900

3840

590.86

15.39%

TOH-ABSC-G3-20

MXBSC

2600

400.46

15.40%

TOH-ABSC-G3-21

MXBSC

2600

423.35

16.28%

TOH-ABSC-G3-22

MXBSC

2600

894.50

34.40%

TOH-ABSC-G3-23

MXBSC

2600

922.94

35.50%

TOH-ABSC-G3-26

MXBSC

3467

1143.19

32.97%

TOH-ABSC-G3-27

MXBSC

2600

583.69

22.45%

TOH-ABSC-G3-28

MXBSC

2600

649.20

24.97%

TOH-ABSC-G3-29

MXBSC

2600

773.08

29.73%

安全评估：

通过上表可以看出,在2016年中秋节期间都不会超过BSC设计容量的70％，基本上不存在风险，配置可以满足节日期间话务量的增长。

但是，预测话务量虽然没有超过预警线，我们还是应该在节日期间将安排专人值班，密切关注全网的话务变化情况，如出现话务量严重超出预警线的情况将严格执行下面的应急措施。

2.2LAC寻呼评估

2016年中秋节LAC寻呼量=15年中秋节LAC寻呼量/15年中秋节前期LAC寻呼量*16年中秋节前期LAC寻呼量。

LAC

2015年

2016年

节前寻呼数峰值（20150825-0831）

中秋节寻呼数峰值

节前寻呼数峰值（20160825-0831）

预计寻呼数峰值

17233

44916

79093

36494

64263

17234

31631

46312

21726

31810

17235

39050

71555

29729

54476

17236

38171

54853

24938

35837

17237

53085

105447

38709

76891

17238

32038

56407

26680

46973

17239

38563

48693

24816

31336

17240

32202

75242

30362

70943

17243

35719

69763

28360

55390

17244

55079

70284

43614

55654

17245

31766

70729

34507

76833

17246

39133

56446

30631

44182

17247

34154

60449

26663

47191

17403

37441

55851

26940

40187

17404

39822

59708

28852

43260

17405

55331

70101

35739

45279

17406

46822

65543

27652

38708

结论：

预测今年中秋节期间全网LAC寻呼峰值发现，预测LAC寻呼峰值均未超过10万，现网LAC基本能够满足节日期间的正常需要。

如一些LAC一旦出现寻呼量大大超出21万次的情况，将启动下面的应急措施，来应对此类突发状况。

一旦paging容量超过21万就要马上启动应急机制。

可以考虑的处理手段：

1）关闭短信群发广告和短信回执等方式，降低无意义短信的寻呼量；

2）应急通讯，进行如下操作：

如果一个LAC下的寻呼量上升速率超过30%，并且paging数目超过15万，则：

●关闭二次寻呼，全LAC开启BCH信道提高寻呼容量，

●创建PRC，修改寻呼量升高LAC的AGCH_RES_BLK:

4到3，

说明：

可以在一定程度上缓解寻呼压力（但需要关注AGCH是否拥塞，在LAC过大的情况下AGCH可能存在拥塞）；

●通知交换调整PAGINGRETRY参数

如果这个LAC的paging数目继续上升，超过18万，则：

●无覆盖问题的前提下，紧急降低LAC边界小区的发射功率或者提高LAC边界的小区最小接入电平（由周围LAC覆盖过来，分担寻呼量）；

●关闭部分小区

2.3A口话务评估

通化地区“2015年中秋节”全网及各个BSC最忙时话务量的变化情况；单个BSC的话务量最高增长率是69.64%；为确保网络的安全，2016年“中秋节”期间将以各个BSC的增率来预测全网各BSC的话务量。

预算各BSC的A口每线话务量如下,全网多数BSC不存在A口话务超过0.6的情况，较为安全。

BSC

2016年中秋节前话务量日均六忙时（20160825-20160831）

预计2016年中秋节最忙时话务量

A口话务容量

A口每线话务量

TOH-HBSC-6000-04

1253.20

1630.92

3811

0.43

TOH-HBSC-6000-05

1598.69

2052.86

5731

0.36

TOH-HBSC-6000-06

1343.78

1786.52

5731

0.31

TOH-HBSC-6000-07

1369.16

1680.79

3811

0.44

TOH-HBSC-6000-08

566.28

889.52

3811

0.23

TOH-HBSC-6000-10

1128.52

1418.43

3171

0.45

TOH-HBSC-6000-11

881.70

1078.08

3171

0.34

TOH-HBSC-6000-12

1406.56

1829.05

3171

0.58

TOH-HBSC-6000-13

972.24

1173.75

3171

0.37

TOH-HBSC-6000-20

824.98

1222.12

4963

0.25

TOH-HBSC-6000-50

406.73

590.86

4963

0.12

TOH-ABSC-G3-20

250.41

400.46

2620

0.15

TOH-ABSC-G3-21

249.56

423.35

2503

0.17

TOH-ABSC-G3-22

730.24

894.50

2648

0.34

TOH-ABSC-G3-23

679.72

922.94

2619

0.35

TOH-ABSC-G3-26

918.43

1143.19

2515

0.45

TOH-ABSC-G3-27

366.00

583.69

2638

0.22

TOH-ABSC-G3-28

420.37

649.20

2776

0.23

TOH-ABSC-G3-29

546.23

773.08

2774

0.28

从上表可以看出，2016年中秋节期间通化地区各个BSC的A口每线话务量均未超过0.6，在A口话务在0.6-0.8之间时，可以关闭10个高话务小区；在A口话务在0.8-0.9之间时，可以关闭20个小区；在A口话务大于0.9时，可以关闭40个小区，具体关闭小区如下附件：

2.4GSM网络节假日保障措施

面对突然到来的话务高峰，只有迅速减少网内使用的TRX数目，使拥塞发生在BTS侧，这样就不会威胁到整网的安全。

减少网内TRX数目有三种方案：

1、关闭高话务的小区以降低整网话务量：

关闭小区会造成部分地区没有覆盖，造成手机没有信号对用户的影响很大，除了特殊紧急的情况，一般不建议采用。

2、降低BTS的发射功率以降低网络的覆盖面积来减少话务：

降低BTS的发射功率会造成部分地区没有覆盖或信号减弱，造成部分室内手机没有信号，对用户的影响很大，对于市内基站比较密集的地区作用也不是特别明显，不建议采用。

3、将基站的部分TRE关闭来降低网络的TRX数来减少话务：

将基站的部分TRE关闭，覆盖不会受到影响，只是由于拥塞会造成电话比较难打的现象，但由于节日话务突发性高峰用户一般可以接受，所以建议采用这种方法来应急节日突发性话务高峰。

如果以上处理仍然不能解决，可以考虑适当关闭部分小区的话务来控制BSC话务量，原则为保障重点地区话务量，牺牲非重点区域的原则进行，县城BSC可考虑重点保障县城，牺牲乡镇的原则进行，但不要连片关闭基站。

三．TD网络保障

3.12015年中秋节前后各项指标统计

本地网

时间

系统间CS域切换成功率

系统间PS域切换成功率

TD系统语言话务量

TD系统分组域业务流量

TD语言业务掉话率

TD语音无线接通率

PS域无线掉线率

PS域无线接通率

通化市

2015/9/29

99.6

99.77

7442.96

166.81

0.12

99.98

0.03

99.95

通化市

2015/9/30

99.57

99.85

7404.41

166.37

0.12

99.98

0.04

99.94

通化市

2015/10/1

99.61

99.78

6923.93

155.42

0.13

99.98

0.04

99.94

通化市

2015/10/2

99.57

99.74

6690.54

158.58

0.11

99.98

0.03

99.95

通化市

2015/10/3

99.58

100

6573.79

165.23

0.13

99.98

0.03

99.95

通化市

2015/10/4

99.57

99.81

6412.76

165.5

0.11

99.98

0.03

99.95

通化市

2015/10/5

99.58

99.86

6361.4

165.9

0.11

99.98

0.03

99.94

通化市

2015/10/6

99.57

99.86

7184.25

147.07

0.12

99.98

0.03

99.94

通化市

2015/10/7

99.6

99.69

6887.59

155.9

0.13

99.98

0.03

99.95

通化市

2015/10/8

99.57

99.95

6842.13

161.77

0.12

99.98

0.03

99.95

通化市

2015/10/9

99.61

99.84

6017.12

156.98

0.13

99.98

0.03

99.94

备注：

标颜色的为节日当天

由上图TD六大指标可以看出，2015年中秋节期间TD网络话务量较放假前下降了500ERL左右，TD中秋节当天数据流量较放假前下降了10G左右，由此可以判定中秋节节日当天较节前话务量流量均下降。

3.22016年中秋节业务量预测

根据2016年最近一周业务量增长10%对2016年中秋节业务量进行预测，具体如下表：

日期

话务量

流量

2016/9/15

7576.35

171.49

2016/9/16

7526.34

177.95

2016/9/17

6618.83

172.68

2016/10/1

7728.91

163.22

2016/10/2

6985.76

171.75

2016/10/3

6758.29

162.64

2016/10/4

7435.32

157.74

2016/10/5

6440.26

167.45

2016/10/6

6085.31

181.83

2016/10/7

5620.63

148.28

预测节日期间最大业务量

6877.60

167.50

由于TD网络中秋节期间话务量流量呈下降趋势，按照当前业务量情况按照10%增长预测，现网硬件资源可以满足预测业务量需求，针对突发情况进行应急保障措施。

3.3TD节假日保障措施

为保障节假日期间网络的稳定，部分系统参数需要稍作调整，降低由于部分区域话务突发增多造成网络拥塞，影响客户感知。

3.3.1节前容量保障措施落实情况

a、关闭寻呼重发次数；

b、缩短PS单信令释放定时器；

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