企业中层干部的角色认识与定位思考.docx
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企业中层干部的角色认识与定位思考
【干部教育】
企业中层干部的角色认识与定位思考
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中层干部的角色认识与定位思考
一、什么是中层干部？
就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：
高层（决策层）、中间层（执行层）和基层（操作层）。
其中高层是决策层，中间层是执行层，基层是操作层。
组织的层次划分通常呈现为金字塔式，即决策层的管理者少，执行层的管理者多一些，操作层的管理者更多。
通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。
1、中层干部的角色认识
每个人不管职位多么高，都是从基层做起的。
没有例外。
我就是从基层做起的，然后做中层，最后到高层的。
我做了11年的中层，所以对中层这个角色的认识，感触很深。
中层首先是中“坚”力量——这个“坚”是坚强的坚。
岗位决定了中层管理人员需要坚强和坚毅。
孔子的首席高徒曾子，协助老师管理同学，也算是中层了，他就说过：
“士不可以不弘毅，任重而道远。
仁以为己任，不亦重乎？
”翻译成现代汉语就是说：
“中层不能不是中坚力量，工作多，任务重。
金翅膀的业绩全靠大家，大家感觉任务重不重？
答案是肯定的，我相信，大家一定是坚强的。
有没有信心？
”
中层自然是中“间”力量——这个“间”是当中的意思。
上有领导、下有员工，要扮演着“夹心饼干”的角色。
领导把工作部署或者布置下来了，你得分解给下面的员工去做，这时候，面临双层考验，一方面，你能不能正确地领会高层的战略意图？
领导一般都很忙，很多时候很多事也没想好想透，只知道这件事要做，指个方向，说个大概，其它就看你能不能领会，有没有发挥，看你的悟性高不高，这对你是个考验。
另一方面，你给下面的员工再安排工作的时候，就不能说个大概了，不仅要讲清楚做什么，还得讲明白怎么做，否则，做错了做歪了，责任在你不在下面。
你说是不是？
中层肯定是中“煎”力量——这个煎是煎熬的“煎”。
中层不仅要上传下达，还要上下沟通，左右协调，要面面俱到，肯定得备受煎熬。
有句成语叫“任劳任怨”，“任劳”都得多劳累一点，“任怨”你得有心理承受能力，做不好事情，领导要批评，领导不好下属，群众会有意见。
领导要结果，中层想办法，费劲心思，有时候还费力不讨好。
大家有这样的感受吗？
中层必然是中“艰”力量——这个艰是艰苦的“艰”。
做中层很艰苦，领导看着，群众盯着，是在艰难生存。
做不好就容易被淘汰，成为基层，做的好才能被提拔。
虽然中层不是大官，但有人虎视眈眈，但要做好也很艰苦，更是艰难。
大家说是不是这样的？
以上是的观点只代表我个人。
只是一种感受而已。
2、中层管理者在企业中的地位和作用（设置中层的目的）
不同层次、不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。
高层最重要的角色就是决策，确定一个单位经营的大政方针、发展方向和总体规划，掌握国家政策，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层来决策。
中层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成工作计划和任务。
作为中层，是企业的中坚力量，承担着战略的执行及基层管理，以及与高层的管理沟通。
作为中层既要承上启下，又要独当一面；既是指挥员，又是战斗员。
中层的作用，具体说来体现在以下三个方面：
（1）、中层是企业“战略”的执行者
中层所处的中间位置，决定了是企业“战略”执行者的地位。
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。
中层管理人员作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。
如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。
所以管理学家提出了一个新的话题：
21世纪企业管理的核心是：
赢在中层。
所以曹老师具有战略眼光，举办这次中层培训非常必要，也非常及时。
（2）、中层是企业“战术”决策的制定者
由于经营规模的扩大，以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。
对企业中的中层来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策，提高企业方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为，以有效地实现企业的目标。
比如说，集团决定今年要招一个特色班，招生范围定位在城区，人数限定在30人，现在责令一个中层全权去办这件事情，怎么办？
高层只是告诉你招一个特色班，这是一个战略问题。
剩下的工作由你去办，你就要制订详细的实施方案，包括人员组织、广告宣传、报名登记等等若干问题，这个可以操作方案就是战术。
（3）、中层是企业高层与基层之间的沟通者
中层要做到“上情下达”，还要做到“下情上报”。
要将高层的决策，向基层部署，还要将基层在实施过程中发现的问题，向高层进行反馈，是一座沟通的桥梁。
3、成为一名优秀中层的关键要素
要成为一个优秀的中层干部，首先要有威信。
威信怎么建立？
一个人的影响力包括权利影响力和非权利影响力。
权利影响力来源于你的职务，是自然形成的一种观念。
尤其是在中国，有着古老的等级观念，权利具有支配权，往往受到人们的尊敬，所以领导的话，大家自然会去听；而非权利影响力来源于个人的修养和素质。
是用人格的魅力赢得大家的信任，德高望重的人受到尊重，影响力就大，威信就高。
一个品德不好的人，大家懒得理他。
要成为一名优秀的中层，首先要需要不断学习，提高管理素养；加强个人修养；养成雷厉风行的工作作风，让权利影响力和非权利影响力结合起来，你就有了威信和威力，你就会有效地对下属进行管理。
那么，首先要提高管理素养。
要提高管理素养，以身作则很重要，这对于管理权威的树立，是十分必要的。
通常我们所说的以身作则中，则是什么？
就是规则！
作为中层领导要通过自身的行动，在对集团的规章制度、工作纪律的执行中，逐步建立起自己的威信，从而保证在管理中组织、指挥的有效性。
员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围，才能更好地开展工作。
如果你对领导的决策还不理解，甚至有抵触情绪，事情当然做不好，员工的士气也大打折扣，工作就很难完成。
其次是修身养性，提高个人修养。
每个人都有不同的经历和个性，具有不同的学历和学识，大家来到集团，工作生活在一起，第一要学会适应，要融入金翅膀这个大家庭。
你的个性要随着集团业绩的发展，企业文化的建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。
首先心态要转变，要尽快适应工作环境，熟悉工作情况，环境怎么适应？
环境怎么改变？
有个故事，有个人想改变环境，要把一座山搬到身后，大家说，他能够做到吗？
他做到了。
他的方法是“山不过来我过去”。
这是换位思维，这就是适应。
适者生存就是这个道理。
修身养性还要不断提高自己的人格魅力，成长的过程也是人生自我完善的过程，优秀的品德，良好的素质，融洽的人际关系，适度的言谈举止都是提高威信的重要因素。
品德怎样养成？
素质怎样提高？
人际关系怎样沟通？
言谈举止怎样适度？
值得大家去研究。
比如言谈举止，是一种行为科学。
对人要学会微笑，表示善意；见面要打招呼，表示礼貌；听别人讲话要看着对方，表示尊重；在大庭广众之下，你的座姿、站姿、你的衣着和谈吐要得体，表现素质和品位；说话声音不高不低，语气不快不慢，带有磁性，展现你的魅力。
有的人说话太快，让人反映不过来，有人说话太慢，让人沉不住气。
再比如说敲门，一般我们怎么敲？
要不多不少，两下；不快不慢，适中；不高不低，适度；这些知识，我们要在干中学，学中干。
慢慢地去领悟，去自我完善。
作为中层随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加，要求中层干部逐渐的从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划实施、沟通协调、监督落实和反馈等更多管理性工作。
还要不断调整工作方向和工作思路，更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属的业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续快速地发展。
三要爱岗敬业，养成雷厉风行的工作作风。
首先要珍惜自己的工作岗位，在日常工作中要“身先士卒”，发挥好自己的带头作用；在工作态度上要树立“吃亏是福”的思想，任劳任怨，吃苦在前，享受在后；在工作作风上，养成“雷厉风行”的好习惯；在工作的认真程度上，要“兢兢业业”，“一丝不苟”，努力工作；在工作业绩上，要“硕果累累”，能够圆满地完成分配的各项工作目标和任务。
所以说，要成为一个优秀的中层，必须要在管理素养，个人修养，工作作风上等方面进行提高和锻炼。
二、如何提高中层管理者的执行力（承上启下）
执行力是关系到一个企业能否顺利运行的关键。
执行力是关系到一个企业能否政令畅通的根本。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有企业中层的执行力。
执行力就是企业中层理解并组织实施的能力。
相对于高层的定位是：
“做决策事”。
相对于操作层员工是：
“做事正确”。
作为执行层的中层的定位应该是不仅“做正确事”还要“做事正确”。
一句话：
中层既是执行者，又是领导者。
他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座挢梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。
企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。
如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。
要提高执行力，作为中层要掌握“四个办”、“三个度”、“八项能力”和“十个到位”。
执行力是企业管理成败的关键。
作为中层首先要保证政令畅通，决不能出现“梗阻”现象。
那么如何保证政令畅通呢？
1、灵活机动，办事原则掌握“四个办”。
对于企业的方针、政策、方案、计划等重大决策和任务，作为中层要学会“照办、领办、创办、补办”。
照办就是按照领导的决定，坚决完成领导交办的任务，没有讲价钱的余地，不打折扣地完成，这是最基本的原则。
领办就是积极领导、带领你的下属，完成工作任务和目标，充分发挥模范带头作用，体现一种积极的工作态度。
创办就是对于领导交办的工作任务，创造性地去完成，体现的是一种创新思维的能力。
补办就是对于在工作过程中，由于领导考虑不周时，采取补救的办法完成工作任务，体现一种随机应变的能力。
2、提高执行力，应把握“三个度”
这三个度是：
高度、速度、力度。
企业中间层执行力不强的表现包括：
在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有的决策方案发生“自我取舍”现象；虽然具有足够的工作经验和热情，有令人佩服的企业利益立场，但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握；尽管是尽心尽力，但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面，有时大失水准。
具体表现在以下三个“度”上：
高度：
企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。
所以要求中层在贯彻落实工作中，做到“不走样”，与企业的总体规划保持一定的高度。
速度：
企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。
这个速度主要是时间，规定时间完成的任务要按时完成，绝对不能延误。
力度：
企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。
所以要求在执行的力度上不减弱。
3、做一个服众的中层，应具备八项能力。
中层不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过别人来完成任务。
要做个"服众"的中层，应该有意识地提高以下八项能力：
（1）、领会能力
做任何一件事之前，一定要先领会“领导意图”。
先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解，就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
要清楚地悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
（2）、计划能力
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配下属来承担。
把眼光放在未来的发展上，理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。
在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
（3）、指挥能力
无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使下属有共同的方向，可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥下属首先要考量工作分配，要检测下属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。
而好的指挥可以激发下属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术，就是让下属能够自觉行动。
（4）、控制能力
控制就是追踪考核，确保达到目标、落实计划。
虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。
但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：
控制过严使下属口服心不服。
要清楚最理想的控制，就是让下属通过目标管理方式实现自我控制。
（5）、协调能力
任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好，都会影响执行计划的完成。
要清楚最好的协调关系就是实现“双蠃”。
（6）、判断能力
判断对于一个中层来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉和因果关系，从而找到问题的症结所在，并提出解决方案。
这就要求洞察先机，具有分析判断能力。
要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。
（7）、创新能力
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是不一祥的，它要求大家把工作的过程本身，当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。
解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。
因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。
（8）、领导能力
中层干部领导的好，完成任务就好。
提高执行力，不是一个人所能完成的，而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。
说到底，对上提高执行力、对下就要提升领导力。
那么，怎样才能提升领导力呢？
除了提高以上八项能力之外，还有最重要的两点：
（1）学会用老板眼光看企业。
在老板看来，管理很简单，就是两件事：
一是扩大业务范围，增加业务收人；另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。
其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。
所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。
（2）从被领导中学习领导。
在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：
一是用人，内部用德、外部用才，用人所长、容人所短；二是激励，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推着下属往前走。
要知道，任何领导都是从做下属开始的，谁都不可能一步登天当领导。
在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经验和教训，这对你将来当好领导是十分珍贵的。
4、圆满完成任务，应做到“十个到位”
毛泽东曾说过：
“正确的路线确定之后，干部就是决定性的因素”。
所以作为中层要研究一些行之有效的管理方式和方法。
（1）、思想教育要到位
俗话说；万众一心，其力断金。
要推动各项工作有序发展。
中层管理者就要在“领会上头，教会下头，摆平外头”的基础上，切实围绕“三个负责”，（对一把手负责，对单位负责，对员工负责；）强化“四种意识”，（角色意识、责任意识、效能意识、管理意识）提高“五个能力”，（战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、企业创新能力、快速反映能力）因地制宜开展思想工作，并不遗余力地培训、指导、辅助员工正确地做事和做正确的事。
中层管理者要想成为员工美好心态的建设者，就必须率先成为思想家、教育家、哲学家和心里咨询师；我们大家都知道，人们做事的效率和他做事时候的心情是有很大的关系的。
心情愉快，效率就高，反之，效率就低。
中层最重要的工作就是人的思想工作，在调动员工积极的心态方面，起码要起到半个“心理医生”的作用。
一个好的中层管理者，一定是一个好的思想工作者。
（2）、管理措施要到位
提高执行力的一个重要环节就是要管理到位。
管理的前提就是要“管”，要敢管、善管、能管、会管；“理”就是要在掌握事物性质和变化规律的基础上，因势利导，建立健全目标、责任、考核、监管等相关激励办法，使你负责资源配置、工作进展、质量监督、责任落实都在你的控制之中，让其得到充分调配、优化、利用、整合，不能有安排没有检查、有布置没有落实、有上文没有下文，要以“高质量、高效率、高回报”的事业心、责任感落实企业战略，推动企业发展；管理措施要到位，强调的就是要在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实上下工夫，并在严格责任、流程、时间、制度、标准、程序、绩效和规范中启发你的下属，使其认识到自身角色的重要性；告诉他们工作的目的是什么；让下属知道你对他的期望；通过不断的宣传、启发、鼓动、激励、示范和校正，引领你的下属将工作做得更好。
只有这样，你的监督和检查才能顺利进行，管理和监控才能到位，才能有效减少扯皮、内耗和矛盾。
（3）、工作力度要到位
工作和管理是一致的，如果说管理到位强调的是一个企业的事，那么工作力度到位则更多强调的是个体——人的问题，工作力度到位强调的就是亲力亲为的问题。
古代皇帝还讲勤政爱民、事必躬亲，诸葛亮当丞相、周恩来当总理都做到了鞠躬尽瘁，死而后已。
但现实中有相当一部分中层管理者一走上领导岗位，就当起了“甩手大掌柜”。
其实，职位越高责任越大，你的岗位就是你的责任、就是你的饭碗，不要自己把自己的饭碗砸了。
要一级对一级负责，不能一级对一级“甩手”。
工作压力要层层递增，要想方设法激励每位员工的斗志，而不能层层递减，涣散员工激情，作为执行层的中层在任务分解、流程监督、细节监控、绩效考核、责任落实等各项工作中都要亲力亲为。
只有亲力亲为，才能发现问题、纠正偏差、改进方案、推动执行、强化措施、落实责任、提高能力，并在提高能力的过程中不断地学习，不断地总结，在思考、分析、判断和提高中成为一个好领导、好教练、好裁判和好姐妹，这样我们金翅膀幼教集团的各项工作才能出水平、出效率、出执行力。
（4）、考核落实要到位
考核到位是内部经营管理和良性激励机制的重要环节。
考核的内容要具有可操作性，考核的重点是绩效管理，考核的原则是贯彻“热炉法则”。
这个法则的原理是把一个烧红的炉子放在那里，告诉大家炉子是热的，会烫人，就像我们的制度一样，违反了就要受到处罚，这是公开性。
这个炉子对任何人都会产生同样的效果，就像制度是针对每一个人一样，这是公平性。
在注重结果考核的同时，更要注重过程的考核，特别是考核体系的公平、公正、合情、合理，起到激励和调动大家积极性的作用，尤其是对那些不干事、不肯干事、干不成事的人，要严格考核。
考核到位要体现一个“严”字，没有严格的考核，考核就没有效果，久而久之，别人就不相信你了。
作为一个企业要推动部门发展，去完成各项任务，就必须有一个严格的考核体系，尤其是中层在考核中不能充当老好人，要敢抓敢管。
如果考核的结果不是真正的公正与合理，将会挫伤员工工作积极性，导致执行力低。
有些单位之所以出现“员工无精打采，领导怨天尤人”的怪现象，就是因为考核措施不科学、不合理。
我不知道金翅膀有没有考核，如果有要严格，如果没有要抓紧建立。
决不能到到年终，都是你好、我好、大家好！
（5）、协调支持要到位
个人执行力是团队执行力的基础，而基础的关键是中层的执行力；如何发挥团队的整体优势，营造有效的中层执行力?
这就要求我们的中层管理者以企业战略为目标，努力营造一种“团队协作”的整体氛围，倡导团队每位成员都要按程序办事、按制度办事、按客观规律办事。
执行程序要对“事”不对“人”，作为中层不能以“自我为中心”，要树立“整体利益为先导”的管理理念，身先士卒的带领员工“求大同，存小异”。
在工作中发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的敢为人先的工作作风，工作有方的中层，非常注意协调内部上下级、部门之间的关系，以及员工工作与生活之间的利益；只有协调好了各种关系，才能促使基层员工团结勤奋、积极向上。
（6）、授权策略要到位
在管理理念上，要树立“企业是我家。
发展靠大家”的思想。
每个中层都要把企业的生存与发展，与自己的利益结合起来。
融入企业，与企业有协调一致的价值观念。
企业不仅仅是领导的企业，更是员工的企业、社会的企业，企业要发展壮大，大家都要就要自始至终具有这种意识。
你的员工更要有这种意识。
所以你要大胆放手地用人，解决好放心与放权的关系，适时给予下属施展才华的舞台和机会，充分体现下属的自我价值和在企业的位置，充分实现执行力的最大发挥。
授权是领导重视、信任人才，并实现其管理执行力发挥的最佳途径。
企业的战略执行、计划实施最终都要落实到中层的执行力上，执行力的授权可以让员工能够做到自动发现问题、自觉思考问题、主动解决问题。
（7）、落实制度要到位
中层管理者必须把下属看作是自己的资源，要从这些人的表现中寻求有关自己的信息，作为自己的职务指导，他必须让下属感觉到必须要承担起对上级的责任和做出相应的成绩。
好的指挥可以激发下属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术，使属下能够自我指挥。
没有规矩，不成方圆。
任何一个企业要想保证战略的有力实施和有序运营，必须建立一套科学完善并行之有效的规章制度。
同时，要保证这些规章制度的贯彻执行。
制定制度的目的是保证企业有序运营、提高效率和效益。
企业依据国家法律法规结合本企业实际情况制定规章制度，并公布于众，使每位员工知道哪些该做，哪些不该做，做到什么标准，做好了能够得到哪些奖励，做不好会受到哪些处罚。
通过规范化的制度来完善整体策略规划的实施，规范员工的行为，做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人负责、凡事有人监督。
（8）激励方式要到位
对于大多数员工来说，薪酬高低并不是决定个人执行力大小的最重要、最直接的因素。
自我价值的实现才是最好的薪酬。
能够当中层领导本身就是很好的激励，大家可能注意到，现在的职位招聘中，都要求有相关专业的管理经历和经验，因为你积累的管理经验和经历是金钱买不到的。
中层管理者要根据员工的不同阶段、不同部门、不同岗位、不同工作量，实事求是地制定不同的激励政策，采用不同的激励手段、方法和技巧有针对性的开展激励。
员工们所希望获得的除了物质薪资外，还希望得到精神薪资，也就是关心、赞赏、尊重等。
（9）、文化培育要到位
为了给全体员工提供一个良好的执行环境，企业自身要有良好的执行氛围，要注重对人才的培养与使用，让执行根植于企业文化中。
因此，中层应坚持以人为本，培育积极向上的执行文化。
首先，提高员工的满意度，要做到尊重员工，为员工提供能力发展的空间，关心员工个人价值成长和生活空间，使员工怀着满意的心情去工作，从而实现满意的绩效。
其次，重视员工的职业生涯设计和规划。
执行文化的建立需要用正确的人做正确的事。
要根据每个员工的特点，结合本部门工作需要帮助他们进行职业生涯设计和规划，使每位员工都能有明确的奋斗目标，激发其努力实现人生价值。
最后，丰富员工的精神生活，既施以一定的压力又赋予适当的减压渠道，如适时组织聚会、旅游、比赛等能体现团队精神的活动，进一步提高团队执行力和凝聚力。
只有这样，我们的员工才会用心去做事，才能在工作中讲究速度、质量、细节和纪律。
（10）、行为垂范要到位
“火车跑得快，全靠车头带”。
领导者的带头示范是最实际、最有力的动员和教育，有着潜移默化的影响，在调动积极性的过程中
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