标准验光流程百信宝岛眼镜解析.docx
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标准验光流程百信宝岛眼镜解析
验光流程步骤与个人操作要领
目的：
验光的目的——让顾客产生信任，便于销售配眼镜。
信任的程度，决定了这笔生意是否顺利，这笔生意的金额大小。
所以很重要……。
验光过程始终贯穿的是种感觉，让客人感觉我们在关心他、爱护他、重视他。
当他全心放心配合你时，来一点小恐吓、小警告。
让顾客有个警惕心，这样顾客本身在销售过程中，会为自已的眼睛考虑从而实现我们有目的推销。
一、电脑验光操作要领:
（他觉式，客观验光）
内容:
1、带领客人到电脑前,擦拭干净接触部位后请客人以舒适的姿势坐好.
2、受测者挺胸并将双脚,双手自然平放.
3、下颌与前额自然贴紧仪器，两眼自然放松平视正前方，。
4、调整升降台及颌台高度,保证受测者舒适坐好后,观察双眼角是否对齐黑线。
话术:
先生（小姐）您请坐,将下颌至于下颌托上,前额靠在额带上,保持头摆正,双眼睁开自然放松看前方.
注意:
对于度数呈不断变化状态的,要多进行几次,并强调放松看远处的图案.测量完毕,客人询问光度时请介绍为仅供参考,更为全面精确的是下面要进行的综合验光仪的测量.顾客很想立即知道取的度数加深了多少,此时最好不要马上告诉他,如果告诉他度数的增长会使他形成很大的心理压力,应该这样说:
电脑验光仪测出的结果是一个粗略的度数,仅供参考,下面我会用先近的全自动综合验光仪为您精密测试。
（给他一个悬念,让他乖乖地与我们配合,同时也给只用电脑验光、插片的同行一个打击,体现我们仪器设备的先进性）。
二、自觉式:
（猪肝，主观验光）
（一）问诊:
（问诊动作要随时注意穿插于整个流程中）
、以关心和关爱的态度进行面对受测者要适时的加入用眼知识.1（如营养要平衡、全,面，不挑食，应多吃蔬菜和含钙食物；应多注意活动眼球，做眼保健操，在用眼1小时后应休息10分钟；平时应避免直接注视强光，在看电视时应注意保持一定距离；外出时应戴一副太阳镜，减少紫外线损坏等）
、询问顾客的戴镜史:
2
（1）如没有戴过眼镜则询问视力变化的情况（是最近还是已很久）及对视力的要求。
（2）旧有眼镜的使用状况、旧镜度数及历史（这只眼镜戴多久了）
（3）与教室的距离是多少？
（坐在前排、中排还是后排？
）
（4）体检用或平时用?
（5）您目前的职业是什么？
看远的机会多还是看近的机会多？
（6）有否使用眼药水或眼药膏或对眼睛有度数矫正的处理（激光,OK技术）。
（二）测量瞳距（PD）
请您放松看着里面的绿色亮点,请保持不眯眼不转眼睛,这要求镜片光学中心距与您的瞳距严格匹配,才能戴的舒服.
（三）利眼测试：
（如有眼镜则戴旧镜检查利眼）
出示单点视标，并告之顾客：
前方是一亮点，是用来测试利眼。
现在请您跟我做：
双手伸出,四指并拢,虎口交叉拇指叠放成一三角形，放置于眼前方，请抬起双臂,保持双眼可通过小三角看到前方亮点,看到后请保持头和手不要动,此时用遮挡板分别遮挡左眼和右眼询问哪只眼可以看到视标，可看到亮点的眼为主导眼。
解释:
利眼即主导眼，为主要看
目标的，而另一只眼主要辅助看背景，好比是左右手有分工.利眼测试是为最后的双眼平
衡打基咄，矫正最好的效果是双眼一样清楚，如果无法一样就需要保证主导眼清楚，只
有这样配镜才能保证眼睛的舒适，不破坏您的用眼习惯。
（四）裸眼和旧镜视力测试：
现在帮您做裸眼测试:
（测试裸眼之最高视力,先左右单眼测,后双眼测。
如戴过眼镜应戴旧镜测左右眼视力和双眼视力,并记下来前期优势眼（视力高的眼睛）.对于是裸眼视力低于0.1的可以让客人走动到可以看到0.1视标时使用公式V=0.1X（χ/5）
如果视力较差，可以强调:
“您目前的视力很差了只能看约0.3,您平时一定要注意保护眼睛（关心他让他感觉到你在为他着想,同时强调他的视力很差,注意度数达到-3.00DS或者散光达到-1.00D的顾客要强调他戴眼镜，来保护视力）,
如果父母在场要讲给父母听,同时告诫小孩子：
不要长时间看动画片、打电动、打电
脑、玩手机、看小说等，不要偏食挑食，多吃蛋白质含量高的食物，多吃青菜。
不要再
光线过亮或过暗的地方看书写字，注意看书写字的距离，标准距离是33公分，注意近
距离用眼达到30分钟，看远5分钟，充分放松眼睛的调节，这样近视不容易发展。
注意:
测量时要求客人不能眯眼,保持放松看,不要用挡眼板压迫眼球.
（五）验光的主要流程:
验前检查：
调整猪肝位置
1、验配之前需先归零,并擦拭接触部位和观察窗口..
2、输入PD值.（近远用拉杆到位）
3、调整水平（水平泡调至红圈之中）.
4、调整顶点距离（正确的顶点距离为12MM）.
5、调整坐椅和升降台高度，让客人舒适看到窗口。
1、云雾法：
现在帮您做云雾法的使用与粗球面的测试
（0.1~0.5）
在旧镜度数或电脑度数的基础上加入+3.00D,作为初始输入光度进行验光,慢慢加入负球镜度,直至0.1到0.5的视标逐步清晰为止.
注意有散光者:
:
若受测者为轻度散光者,其测试方法与近视者同;:
深度散光者（或弱视者）,则需注意其无法明确的测至0.5.因此必须提前于0.3或0.4,甚至0.2让受测者看放射线视对于年龄小的儿童要事先戴云雾试戴镜半小时后缓慢验光.
.标．
:
2、放射线视标测试.
验光者应先说明测试目的与解释其所呈现的状况测试该项时,如,）您现在是否能看清楚放射状的视标?
它是用以专门检查您有无散光的例:
某先生（小姐果这些线条都一样黑、浓度均匀，说明您没有散光；如果这些线条不一样黑、浓度不均请您比较一下，这些线条是否一样黑？
如果不一样黑，请告诉我哪匀，说明您有散光。
则将散光轴转,若为12点方向较黑时条线最黑最明显?
当受测者表示出的较黑线条为:
（1）.
即以各数字乘以30,即为其大概之散光轴若为180度位置.
（2）2,3,4,5等方向时,至形成一样清晰状,让其呈现的浓淡差异逐步,设定大概之轴度后,接着则必须预加散光度数则显然在速度会加快但若经测试后依然有浓淡而无法改善时,态,轴向可以使用电脑值的,
.
可利用交叉柱镜来尽量弥补测试时有所偏差,可以不必刻意要求
绿色背景红色标清晰代景视近视过矫清晰代红远视欠娇,表近视代表绿一致,欠矫矫正完全、红绿测试:
3请比较一这视标是检查您的粗球面度数是否正确。
请您告诉我是否看到左红右绿,,或让绿色稍黑下红色中的数字清楚还是绿色中的数字清楚或是一样清楚？
当两者一样黑
.确保此时的最高视力进入下一步
、交叉柱镜的使用：
4这是用来精确测量您的散光度数和轴向的。
并同时说明视标之测视目的及比较,再将交叉柱镜移至正确位置,出示蜂巢形之点群视标的时候，不要管形状和大小的变化，您只要告诉我，哪请您跟我配合一下，翻转状况.先精确检查散光轴，再精确检查散光度数，轮子代表面的黑点比较清楚还是一样清楚？
轴、P点代表散光度数。
（1）轴度测试:
将交叉柱镜（A）旋转对准散光的轴向,然后翻转交叉柱镜,让受测者比较黑点浓淡与清晰差异,但于翻转交叉柱镜时,必需要求速度,而且两面的停留时间必须一样长（2秒）,以利于受测者的判断
散光轴始终与交叉圆柱镜转轮轴
.
方法1:
轴位向交叉圆柱镜较清晰图像一面的相同符号方向移10°左右追红点进10退5..
方法2:
以A为界线,若红点于界线上方,则按红点方向旋转10度,红点在界线下方,则向下旋转10度
待调整轴向等同交叉柱镜的翻转轴,即
将翻转轴向黑点更追红点就清晰一面的红点位是将轴向置旋转,第一次前进向红点位方向进十,相反方向直置转动,退五,更精细调整为至两面的进二点五,退一点二黑点一样五直至一样清晰清晰.
柄轴重合1.精轴要点2.进十退五3.追近红点
:
散光度数测试
（2）并做翻转的动,将圆柱镜P旋转对准刻度
翻转交叉柱镜外伦自转进,45度到另一个卡口行度数调整
红点在轴向黑三角位要加上的面更清晰相反出现清晰的面是白点对应黑三角轴直至两面一要减散,.的直0.50清低于C-0.25.,表示散光度数不够PA、若红点在需加时,）
（撤掉散光特殊要求除外-0.25.
需减球面度数C-50时,B、每连续加C-0.25.时表示散光度数过多,需减C、白点在P-0.25.
则加球面度数D、每连续减C-50时
连续增加或减少两次散光,分别要减少和增加一次负球镜或增加和减少一次正球镜光度;若出现增加不能完全一样清晰时,取较低的散光值为最后散光值.（最高视力的最低度数）
3.加两次柱减一次球，减两次柱加一次球红加白减轴轴重合精度要点1.2.
:
5、红绿测试.
注意要求红色字体应稍黑,并注意球面之微调第二次之测试,
在第二次比较红绿色中应该选择更小的的视标,对于有弱视的而不.视标能看清红绿视标的也可以选择用红绿分割视标显示能够辨认的最高视力来决定全矫球镜光度测试目的：
判断是否处于过矫状态。
:
6、最高视力值的确定红绿等清晰时的视力即为最高视力.1-6步）7、左眼测试:
与右眼同（
:
8、平衡视测试.再把清楚的眼减度数切入偏光镜（PF）,以平衡视之视标测试,
（1）偏光镜平衡法:
这图形是帮您做双眼平衡的，现在您右眼可看到上面两行，左眼可看到下面两行，您比较一下上下两行哪行比较清楚还是一样清楚，不要管他们的亮度。
第一排中的视标更易分下,说明右眼矫正偏高,辨相反调整左调球镜.25D,要有时不能完全一样,眼;,考虑前期优势眼和利眼要优先保证在不统一时,,前期优势眼的平衡关系但应尽可能减少两眼视力差别
.
并适当的增减切入2）遮盖法:
0.8视标以遮盖棒反复左右眼之清晰状况比较,（.当平衡视之测视两眼的清楚度无法一致时,则应选择利眼或前期优势眼较为清晰者*、第二次云雾法9。
-1.00D第二次云雾法即双眼同时降低
.并再次擦拭镜头窗此时可让客人休息片刻,10、生活度数（平常用）之确定:
针对问诊时所了解之状况,判断受测者所需,给予适当的度数,通常受测者若为室内工作者或坐在前排的学生,其近方视较多应略减其度数,但若为外务之类的户外者,驾驶人员等其远方视较多,应略加其度数.*度数的或加或减,必须考虑到配镜者个人的各种因素（如适应力和对舒适度和清晰度,美观度的要求等.
注:
成年人单眼弱视到远远低于另外一眼视力时,可以为了美观而采用两边相同度数近视的矫正原则是最高视力的最低度数，远视的矫正原则是最高视力的最高度数。
.
11、试戴：
给予最后度数的确认。
检查球面度、散光度及散光轴向，双眼是否平衡，戴镜视力，并请顾客戴着试镜架平视远方，走走看，是否有异样感觉（根据客人对视觉检查精细度的要求的不同和较旧镜度数改变的多少及店堂忙碌程度决定,一般在3到5分钟）
注意:
试戴片的顺序是最内侧负球镜,外侧补足小球镜,最外侧散光片;正度数散光片不变,球镜片变换位置;另更换球镜片时要求单手托扶试戴架进行镜片调换,更换散光片要保证轴向正确.
比较内容:
观察外界目标的线条是否明显扭曲变形,有无严重踏空感,观察手足部,对倍率变化是否适应,有必要时观察远近不同目标同时确保远近视力.交替遮盖单眼,在常规光照情况比较视平衡.
配眼镜讲究6个原则点、线、面、度、量、衡。
：
点：
指的是瞳距、瞳高点准确
线：
指的是瞳距、瞳高垂直、水平都成一线。
面：
指的是装配好镜片后眼镜面的调整，符合标准、符合脸型。
度：
指的是度数精准。
量：
指的是验光所给出处方的量合适眼睛。
衡：
双眼平衡、度数衡定。
标准验光流程（范例）
谈话方式列举注意点动作及方法顺序其他目的
说话语调尽量柔和,让我为您检查,*问诊的要点是否有谢请这边坐决定适当的眼镜要先!
记载在处方上.谢
以正确的问诊为先决*有无戴眼镜的经验.*问是否有记载旧度数.*戴几年了及PD..条件久*目前使用的眼镜戴多
.
了
*诊目前的眼镜状况如何.*使用这付眼镜的情况如何虽不能断定和遗*身体状况如何要视状况询问避免客传有关,但可做现*最近是否有服药物的情形人反感为参考之用*家族戴眼镜的人有多少位
状制作与职种配合请问在那里高就呢的眼工作的性质是那一方面计程车司机则
能看到远处，生则以近处为正确的询问及理解请问您要做远用或近距离近用一35c左由使用目的来
读中距用一65c定度如配不容疏忽的
近用等眼镜目远用一般VA=1.0
请您将个人资料填写清姓职基本可做为商圈分请顾客填写资料卡年我们会输入电脑以便做追地电话便建DM及邮生服资料再查建
请您目视前电）眼睛尽量可以给只用电告诉顾客本检查只要眨验光的同行一验光参度数可他会有误差小打击调整高前式验不要马上告诉客人调整至影像最清测得的度数先检查右眼后左
用自来水或加入不可用不干净手检毒液在脸盆里洗洗与其手更应加强清.
具有决定左右大部分的人都不现在要做检查利眼的测.被检者将手腕伸数和平衡的因此.并用手做成三角看得见正面视力表最上道何谓利利
测的字.由当中加0.觉有.
.
视标观不要图方务必现在要检查裸眼视开始顺序0.先.
查出视力查右.
裸眼视力良好时请不要迷着眼使用单遮盖左红绿测验大致也可看得到请念出测
了解屈光状交换测验并记*
P.D.
*使用瞳孔计来测量
*现在要测量瞳孔距离,请您
*注意左右PD.误码
配眼镜时必须依
测定自觉式检查
（VISE）*将所有数字归零*调整高度须和视标成水平状PD*调整远用*移动仪器及支臂
平视前方..*请您看里面的灯光*请放松不要紧张.*这样坐得舒服吗?
*现在要开始为您做视力检.查先检查右眼。
率差情况,记下PD
*仪器须保持水平状注意调节力的介入.*恪遵理论照规定来*检查..求个人之最高视力*依受检者的反应来*.进行测试
PD.来决定制作.由正确的他觉式检查可以较正确地测出度数.
（15*调整镜片倾斜度度）
PD
*对准角膜顶点与镜片距*
随时注意镜片是否*.
有雾状
至0.10.5视
（12M/M）离*固定遮盖左眼*右眼转至*0的位置,（O.C.）并遮蔽左眼位
*请两眼都张开,不要迷着眼睛受检.
*近视—由较浅开始以能判读加入度数,
云雾化的活用,让眼睛没有调节
力检出
置.*开始加入度数至能判读0.1视标检出.视力检*0.2,0.3,0.4
*等一下若看得出视标内的或数字）请您告诉我,缺口（谢谢!
*若有办法继续读出视标内
0.5视力止.可用远视—*度数使+3.00~+3.50然后再减其云雾化,
力的介入.
出.
之文字.
视力0.5球面度数至.
时若视力无法检至*
放射
出示放射线视标*.*使其放射线浓度相同.
请您看前面放射状的线条*是否全部都一样黑*请您看视标内的线条是否
可查是否有,0.4时.
散光*如果有较粗或黑线时须加入散光时应由,然后一次加25最浅
*查有无散光*查散光轴度*查散光度数之
线测定
全部虚线.*线条的颜色是否全部均衡.
累加度散光的方式,.
至全部均衡时停止若没较浓的线条就*R,G继续检查可跳至
精密测试.
球面调整
*出示红色绿色的视标*调整球面度数
*请问红色与绿色的数字是不是一样清楚，还是红色或绿色里的数字清楚？
*并非比较红与绿而是比较其上黑圈的鲜明度（R=G）
要使用交叉镜前须将视力调至一定之程度，即红绿等清晰或绿色
散光轴
可预加球面*50度,但杰克森交叉镜测试.完后须再减回来
*等一下翻转镜片时,视标内的黑点形状会不一样，您不要管它。
*R=G的状态上再加50度球面度数使用语句要小心以*
稍清晰。
做散光轴的精密测试.
并依受检者*将杰克森交叉镜板*向请问这一面和刚才那一面免误解,.
的反应进行测试黑点哪面比较清晰还是一样.调至视窗处的．
精密测
*出示点群视标.*将A转至对准红色刻度处.
清晰？
*假如看到是不同即在清晰的一面将轴度调向红点方向.
定散光度数精密测定球面微
*翻转交叉镜半圈约停两秒再转半圈.*转动P对准红色刻度..*翻转半圈*减球面50度回复原来的度数.绿视标*出示红,.=*红绿
*等一下我在翻转镜片的时候视标内的黑点大小会不一样.*但请您告诉我哪面黑点比较清晰还是一样清晰？
红色与绿色的数字是不是*一样黑.
*若两面所看相同即是散光轴度.*若红点对准P较清.楚就须加散光25度较清*若白点对准P.楚就须减散光25度度*每边续加散光50.须减球面25度度每连续减散光50*.
25度须加球面近视*红>绿红<绿远视*绿完全矫正*红=
做散光精密度数的检出.求完全之矫正值，一定不能绿色清楚。
调测量最高视力左测眼试双眼
*一般将视力调至1.0时止,但不一定每个人均能.*遮盖右眼打开左眼视窗.*出示平衡视标.
*看得清楚前面的数字吗?
*请念出来.*现在要开始检查左眼了.*中间一行比较清楚，您不
*增减度数都不清楚时可能散光轴不正确.*可能有眼疾.*有视弱的可能.
*可使用P.H判断*左眼的检查须和右.
眼相同*上一行清楚，降低
红绿视标等清晰时的视力即为最高视力。
*视力力求均衡
平衡视力检查双眼最高视力确认
PF镜片.注入**两眼可同时比较.*两眼可同时看视标..
*判读视标
要去管它，请您比较一下上面和下面的缺口是不是一样清晰?
*请念出来.
右眼度数，下一行清楚，降低左眼度数。
如不能一样清楚，则取利眼视力稍好。
云雾法生活度数确认试戴
双眼同时减低-1.00D。
给顾客所需视力值。
*用试架装上所测之
请您先闭眼休息一下。
请您把眼睁开，能看清楚时麻烦您跟我说一下。
请您试戴一下走走看，向*
目的是放松调节，因为验这么长，眼睛比较疲劳。
能看清楚生活视力时的度数即为生活度数分钟。
*试戴3-5
同时问他对视力的需求。
*确认所验的度
试镜架
度数于试架上（S.C.AXPD）.
远处看看。
*.感觉如何若没有问题就按照这个度*.
数来配
插试戴镜片时，度*数高的要插在内侧。
.数
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