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行业调研报告范文范文一会计行业调查报告
会计是以货币为主要计量单位,以凭证为主要依据,借助于专门的技术方法,对一定单位的资金运动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督,向有关方面提供会计信息、参与经营管理、旨在提高经济效益的一种经济管理活动。
而会计师则是指具有一定会计专业水平,经考核取得证书、可以接受当事人委托,承办有关审计、会计、咨询、税务等方面业务的会计人员,如的注册会计师,美国的执业会计师,英国的特许会计师,日本的公认会计师等。
在西方国家,会计师是自由职业者。
在,会计师又是会计干部的技术职称之一。
会计这个职业古已有之。
在的西周时代就设有专门核算官方财赋收支的官职——司会,并对财物收支采取了“月计岁会”(零星算之为计,总合算之为会)的方法。
在西汉还出现了名为“计簿”或“簿书”的账册,用以登记会计事项。
而现代会计是商品经济的产物。
14、15世纪,由于欧洲资本主义商品货币经济的迅速发展,促进了会计的发展。
其主要标志:
一是利用货币计量进行价值核算;二是广泛采用复式记账法,从而形成现代会计的基本特征和发展基石。
20世纪以来,特别是第二次世界大战结束后,资本主义的生产社会化程度得到了空前的发展,传统的财务会计不断充实和完善,财务会计核算工作更加标准化、通用化和规范化。
目前,全国会计人才市场逐渐呈现出两极分化的趋势。
一方面普通会计人才严重饱和,另一方面高级会计人才严重短缺,甚至需要从其他国家引进。
从会计发展的范围来看,随着我国对外贸易的发展,会计核算工作也开始国际化。
从宏观的角度来看,我国会计行业发展已趋于成熟,各类相关的行业法律法规也逐步健全。
财政部副部长王军曾在“沪赣金融与经济发展论坛”上表示,希望用十年时间打造成千上万名比较高端的、具有国际水平的会计人才队伍。
这表示,在不久的将来,高端会计师将会成为我国会计的重点培养对象。
会计从业人员女性化特征明显。
在我国,在职的会计人员女性占了大约三分之二,不难看出,我国会计职业从业人员已出现了明显的女性化特征。
另外,由于无论公司规模大小,都需要财会人员来保证正常的运营,可以说会计人员是企业的核心人员之一,是机构运转的关键角色。
这也引发了会计教育的热潮,无论是本科、大专、中职、夜大等都开设了会计专业,由于这种盲目扩张,使得普通财会类人才的薪酬水平出现低迷。
会计行业的发展趋势呈现多样化的形势。
现代企业组织所处的外部经济环境复杂多变,企业自身的经营管理活动要想适应这种环境,就必须既了解自身的经营活动,又要能对外部环境审时度势。
因此,企业在招聘时会首选那些能够准确运用会计信息进行目标工作的应聘者。
不少招聘者也表示,任何企业组织的经营管理活动都需要信息系统,并且希望这个系统提供的信息种类多、数量大,会计信息系统就是其中的一部分。
在未来,企业将会越来越看重财务信息的流通与掌握,而财会部门也将会成为企业信息流通的一个集散地,而作为财务部门核心的会计职位也会有举足轻重的地位。
会计人员的发展趋势则呈现专业化的形势。
企业中的许多中高层干部最初都是从事财会工作。
这种“H”型发展模式在现代企业中愈来愈明显。
由此可看出,企业在提拔企业管理人员时,也渐渐地开始注重管理人员的会计知识。
具备一定的会计知识能够更好地帮助企业干部去做决策判断,帮助企业取得高效益。
对此,在今后的发展中,会计人员具有一定的向企业管理人员发展的潜力。
可是,人才招聘情况却不一而足。
内资企业:
需求量大,待遇、发展欠佳。
这一块对会计人才的需求是最大的,也是目前会计毕业生的最大就业方向。
很多中小国内企业特别是民营企业,对于会计岗位他们需要找的只是“帐房先生”,而不是具有财务管理和分析能力的专业人才,而且,此类公司大都财务监督和控制体系相当简陋。
因此,在创业初期,他们的会计工作一般都是掌握在自己的亲信手里。
到公司做大,财务复杂到亲信无法全盘控制时,才会招聘“外人”记帐。
有种可能也不排除:
选择有极大成长性的公司,作为元老在公司壮大以后能分到一杯羹。
但更多的情况是,进去的时候是记帐,离开时还是只会记帐。
薪资情况:
新人月薪绝大部分集中在2800元左右。
外企:
待遇好,学得专业。
大部分外资企业的同等岗位待遇都远在内资企业之上。
更重要的是,外资企业财务管理体系和方法都成熟,对新员工一般都会进行一段时间的专业培训。
工作效率高的其中一个原因是分工细致,而分工的细致使我们在所负责岗位上只能学到某一方面的知识,尽管这种技能非常专业,但对整个职业发展过程不利,因为难以获得全面的财务控制、分析等经验。
后续培训机会多是外企极具诱惑力的另一个原因。
财务管理也是一个经验与知识越多越值钱的职业,而企业提供的培训机会不同于在学校听老师讲课,它更贴进实际工作,也更适用。
薪资情况:
新员工的合理月薪在3500元以上,绝大部分外企能解决员工的各种保险以及住房公积金。
事务所:
小所和外资大所的云泥之别。
所有的事务所工作都有一个特点,那就是:
累!
区别在于很多小事务所,待遇低,加班不给加班费,杂事多。
外资事务所例如普华永道则待遇要好的多,但从某种方面来说,他们的工作任务更重,坊间甚至有传言说在那里是“女人当做男人用,男人当做牲口用”,加班更是家常便饭。
但在事务所确实能学到很多东西,即使是小所,因为人手的问题,对于一个审计项目,你必须从头跟到尾,包括和送审单位的沟通等等,能充分锻炼能力。
大所则是对团队合作以及国际会计准则、专业性、意志等方面能给予地狱般的磨练。
薪资水平:
有的小会计事务所月薪只有XX元,大一点的则在3000元左右,外资大所实习生(试用期)都能拿到6000元以上。
理财咨询:
方兴未艾的阳光职业。
通过银行等金融机构招聘会了解到,现在对个人理财咨询职位的招聘需求量正在慢慢放大,而且,由于社会投资渠道的增多和保障制度的改革,理财咨询服务必将走进更多城市白领的生活。
此类人才的需求增长点应在社会投资理财咨询服务机构。
薪资水平:
银行个人理财咨询师的待遇因区域不同而有差异,但最少也应该在月薪3000元以上。
随着经验的增长,收入也必将随之增长。
公务员、教师:
稳定有余,发展不足。
会计人考上公务员或被招进高校做老师,和其他专业的人从事这些职业一样,有稳定、压力小的优势。
薪资水平:
稳定在中上水平,不同城市水平不同。
会计行业的用人标准则更加全面化,更加需要高素质的会计人员。
首先会计人员要具具备扎实深厚的业务知识,如必须懂得国际上通行的财务会计、管理会计、财务管理和审计知识,同时还应掌握相关专业的知识,如一般商业知识,财政、金融、国际贸易、货币银行学和人力管理学等,熟悉企业业务流程、产品生产工艺等。
创新能力:
财务会计是企业运营的重要组成部分,它除了实现财务创新外,还应为企业的创新提供建设性的、可操作性的建议和信息。
例如,会计人员可借助先进的科技手段,运用一定的方法,对企业研发项目的成本费用及其可能取得的收益进行核算和监督,促成工程技术人员完成技术创新、产品创新;与零售商、批发商一道改进产品的销售,实现营销创新。
信息的整理分析能力:
企业的很多业务如生产、采购、库存、销售、人力等都与会计信息紧密相连,有业务的发生就有会计信息的产生。
财务部门是一个服务机构,它的服务对象主要有企业经营者、投资者、债权人、供应商、采购商等。
一个健全的财务系统每天都产生出许多数据,快速地为合适的人提供合适的、最新的、基于时间更新的信息。
如通过财务分析,告诉经营者何时调整价格,如何解决成本问题,选择何种投资方案等,随着通信技术和络效率的提高,财务分析将成为会计工作的主流,财务人员的职责也主要是搞财务分析,通过在上查询数据,不断地整理、分析,从而提高会计信息的质量。
可以说,在知识经济时代,重要的不是获取信息的能力,而是对信息的整理分析能力及快速作出反应的能力。
重视无形资产:
工业经济时代,人们重视的是有形资产,然而,知识经济时代看重的却是无形资产。
现在,知识型企业无形资产的增值给企业带来的效益已远远超过了有形资产的增值。
因此,会计人员应通过改善自己的核算、分析、决策方法和手段,加强对无形资产项目的管理,强化实施人力会计,推动企业员工重视以知识为主体的无形资产。
终身学习的意识:
知识经济时代的所有经济活动都将伴随着一个学习的过程,企业本身就是一个学习机构,整个社会生活的知识化、智能化要求会计人中必须坚持学习、学习、再学习。
做到活到老、学到老,以适应工作的需要。
所以,综合形势要求企业的管理人员非常需要利用会计信息进行市场预测、分析的能力,因为企业做的任何决定都与财务有相应的关系。
现代财会人员应学会在筹资理财等方面为单位提供有建设性的建议和信息,在掌握会计核算知识的同时,还要具有良好的沟通能力和协作能力。
行业调研报告范文二县服装行业调查报告
一、前言
服装行业既是我县的一大经济支柱产业,也是我县出口创汇的主导产业,××年××县服装行业实现产值亿元左右:
××年可望达到亿元,增幅达。
××年服装行业创两税(增值税和消费税万元,占全县国税的。
加上地税,整个行业的税
收占全县财政总收入四分之一左右。
到今年月份止,我县服装行业已超额完成了年初下达的××年全年税金任务的各项指标。
这一行业已成为××经济发展的支柱产业,随着全球经济一体化和我国加入,服装行业的发展空间进一步拓宽,这一行业对我县社会各项事业发展仍起着举足轻重的作用。
就在江苏省××开发区,就有“欣华”、“斯威尔”、“春雁”等三家在我县服装产业中有着重要影响的企业,它们的年创产值均超过万元以上,每年创税在万元,甚至在万元以上。
作为××的一员,我深深地爱着自己的家乡,也深深地敬爱着这个为××的发展作出卓越贡献的行业。
为了走近它、了解它,也为了能够对它的发展提出合理化建议,我走出校园,在各服装行业领导的帮助下,用一个多月的时间,深入全县三家有代表性的服装企业,以及县外贸局、国税局等部门进行调研。
二、调查过程
XX月XX日XX至XX月XX日,我先后采访了欣华服饰有限公司公司,春雁羽绒服装公司等几家企业,我也采访了县外贸局、县国税局等部门。
每到一处,我们都受到了热情的接待。
在欣华服饰有限公司,张副总经理亲自带我参观了生产车间和样品陈列室。
陈列室里各式各样的样品举不胜举。
各季服装、睡衣、羽绒服,令我赞叹不已。
在会客厅里,我就企业的生产规模、资金、纳税等情况,采访了张总。
张总认真仔细地逐一作了解答。
张总还跟我们推心置腹地讲了没有高科技含量的难处,希望我们“一定要努力学习,为将来出社会打下坚实的基础。
”
月日,我们采访了春雁羽绒服装公司。
在整洁的会议室里,我们问了吴总经理许多问题。
包括该厂的一些概况、加入之后对该厂的一些影响等。
吴总一一作了答复。
“春雁”创办于上世纪年代中期,生产值超亿元。
主要生产羽绒服装、毛巾睡衣等。
吴总认为,加入对该厂没有任何影响。
而他觉得××发展服装行业的不利因素正不断增加。
随后,在有关负责人的陪同下,我们又参观了陈列室和制作车间。
陈列室里,琳琅满目的服装令人应接不暇。
紧接着,我们又来到生产车间。
工人们正在繁忙地工作着。
首先是裁剪车间,再是缝纫车间、熨烫车间,最后是包装车间。
每一道程序都井然有序地进行着。
原来,我们在陈列室里所看到的五花八门的服装就是这么制成的。
一星期后,我们又相继采访了××外贸局和国税局。
三、××服装行业发展现状
服装行业是××最有活力和基础的行业。
它萌芽于改革开放初期,进入年代特别是邓小平南巡讲话之后,个体私营服装企业如雨后春笋、异军突起,并迅速成为××服装行业中的主力军。
据统计,到××年底止,全县注册的工艺企业将近家,而就地理位置分布情况看。
××服装最初以棉布衣服为主,经过年的发展,目前已形成以羽绒为主,毛巾睡衣、各季服装、拖鞋等大类上万个品种。
这些服装深受海内外消费青睐,其产品远销北美、南美、非洲、东南亚、韩国、日本等多个国家和地区。
统计表明,××年××县服装行业,在国际形势不利的情况下,仍实现产值近亿元,占全县工业总产值,实现增值税亿元,占整个工业增值税入库数的,出口交货值亿元,占全社会出口交货值的。
全县服装行业入库税收万元以上企业家,约占全县入库税收万元以上工业企业的一半,万元以上的家,万元以上家。
据家年销售额万元以上的企业统计,××服装企业家数和产值,在全市服装行业中所占比重分别为、年生产总量名列全省前茅。
一眨眼,××服装行业已经走过了个春秋,经过这些年来的磨练和发展已成为支撑××财政的一大重要支)柱,不仅使大批劳动力有了就业机会,同时也培养造就了一支优秀的企业家队伍,并且逐步完善了一条外贸出口通道,为××适应加入后的新形势,更稳步地走向世界,打下了一个坚实的基础。
四、制约服装行业发展壮大的因素
尽管××服装行业发展速度之快令人瞩目,但是目前这一行业确实还存在着许多不容忽视的问题。
这些问题严重阻碍了××服装行业的进一步发展,必须尽快予以解决。
问题表现在政府与企业两个方面。
(一)政府方面的因素
⒈投资环境有待改善。
与周边一些地区的优惠政策相比,××服装缺乏专门的行业优惠政策。
如在××,企业用地价格偏高,手续繁琐,耗时太长。
政府在制定政策时,考虑国有企业的多,考虑个私企业的少,考虑工业园区的多,考虑乡下的少,导致[]这些乡镇发展企业的积极性不高。
与其他地区相比,××税收重、贷款难、检查多。
由于所得税返还率比别的地区低,因而税收偏重。
××某些部门运用政策欠灵活,检查过多,有些企业一年要受到各类检查多达十余次,企业忙于接待应付,影响了生产。
而金融企业怕冒风险,对中小型企业支持力度不够大,因而服装这类中小型企业贷款很难。
⒉办事效率欠高,服务欠到位。
尽管县委、县政府提出“聚精会神抓经济、重中之中抓工业”的口号,但是,由于各种原因,有些部门执行起来不是打折扣,就是不执行,也有的是因为部门利益驱动,导致政令不通,有禁不止,有令不行。
有些事关企业的问题久拖未决,决而难行。
企业办事,审批手续繁琐,七签字八盖章,部门办事机械,使问题无法在最短时间内得到解决。
城区以外的乡镇没有设立为企业服务的代办点和专门的代办人员,企业办事更难。
另外,园区建设缓慢,配套措施滞后。
工业园区是全县唯一的一个园区,但是这一园区起点不高,配套设施没有跟上。
⒊宏观调控力度不够。
政府的主要职能就是在加强宏观管理的前提下,尽量为企业搞好服务,引导企业向更高层次、更大规模发展,引导全县人民关心、支持企业的发展。
但是,直至目前,服装行业还没有一个较为完整、清晰、可操作的行业规划,连起码的行业协会也没有建立,行业仍处于自生自灭、发展到哪里算哪里的无规划状态。
有些部门不同程度存在“吃、拿、卡、要”现象。
服装市场的氛围也不浓厚,全县没有一家销售本地生产的服装的专卖店,也没有一处服装展销厅或展销馆,到过或路过××的人,根本感觉不到服装市场的浓厚氛围。
(二)企业自身方面的因素
⒈无序竞争。
不少企业存在小农意识,为了眼前利益竞相压价,导致无序竞争,相互残杀。
⒉产品档次低。
美观、实用、科技含量高的产品最畅销,也最有发展前景,而我县目前生产的服装往往档次不高。
不仅科技含量低,外观粗陋,有的甚至原料味浓烈,让人厌而远之。
⒊规模偏小。
“求全不求大”××许多服装厂是从外加工作坊转变来的,规模小、设备简陋,缺乏竞争力。
另外,企业方面的问题还表现在:
国内外销售市场没有建立或健全;品牌、名牌意识没有真正树立;科学、规范的行业管理模式没有形成;小富即安,安于现状的思想框框没有冲破。
不过,我们认为,上述这些问题,表现在企业,根源在政府。
政府方面的问题是矛盾的主要方面。
五、发展壮大服装行业的建议和对策
针对上述这些制约我县服装行业发展壮大的主要因素,我们建议:
一、尽快制定出台服装行业的特殊优惠政策
政府和有关部门要针对服装行业这一特殊性,从更加有利于××服装行业的发展壮大出发,积极向上争取特殊行业的优惠政策,建立××服装行业的激励和奖励机制,至少要在以下四个方面有带动和促进作用。
一是服装重点企业的龙头带动效应,延伸行业链;二是促进新兴服装企业的发展效应,扩大行业面;三是有利于企业联合兼并,形成规模化、规范化、集团化的集聚效应;四是对外商、外贸的吸纳效应。
政府要尽快制定一个符合××实际和当前形势的行业规划,引导企业尽快适应加入后的新形势。
二、尽快建立行业协会,实行行业自治
行业协会是当今社会任何一种有国际商贸往来的行业势必要成立的一个社会团体,是与国际接轨的必然要求,它能起到政府机构和企业自身无法取代的重要作用。
它可以在国际贸易出现纠纷时及时采取相应的对策;可以有效制止行业内的无序竞争现象;可以代表本行业与政府及有关部门协调,向政府提出有关本行业发展的经济技术、政策方面的建议,成为政府与企业之间沟通的桥梁;可以出面组织培训企业主、技术员工,提高行业的整体素质;还可以为会员企业开展其他服务,如组织本行业产品展览展销,推荐行业内的高新技术产品、名牌产品、组织行业技术成果的鉴定和推广应用,收集和发布行业信息,开展咨询服务,发展行业公益事业等等。
行业协会尽管是行业企业内部的事情,但针对××目前的客观实际情况,应该采取“政府搭台、企业唱戏”的办法,由政府主要领导牵头,成立“××服装行业协筹领导小组”,落实责任,统一龙头企业的思想认识。
根据温州地区几个成功的行业协会组建而少点干预,政府和部门领导尽量不要在协会中兼任职务;二是不要把行业协会变成政府的一个部门或机构。
三、强化服务意识,提高办事效率,改善投资环境
首先要确保县委、县政府制定的政策能不折不扣地顺利执行,这就要求政府在机构改革中,要砍掉目前已不适应新形势或没有存在必要的单位和部门,彻底转变职能,保证政令畅通,有关职能部门不能只着眼于部门利益,而要把服务企业放在第一位,全心全意为企业服务。
其次要提高办事效率,减少审批环节,简化手续。
同时我们建议,服装企业的管理者要心胸开阔,放眼未来,消除小农意识,从大局出发;不断学习国内外先进的管理经验;扩大生产规模(可走联合兼并之路),提高产品档次;冲破小富即安,安于现状的思想框框,不断开拓,勇于创新,与时俱进。
只要找准企业发展的症结所在,对症下药,××的服装行业就不仅能够在国内外激烈的竞争中站稳脚跟,而且还能抓住有利时机,趋利避害,进一步发展壮大××服装行业。
六、人才使用的调查
在各服装企业调查期间,我了解了各企业的人才使用情况:
吴天虹,女,工商管理专业本科生,年毕业,现就任华服饰有限公司生产部经理,月薪元。
张伟华,男,经济管理专业本科生,年毕业,现就任欣华服饰有限公司财务部副经理,月薪元。
杨洋,男,经济管理专业本科生,年毕业,现就任春雁羽绒服装公司生产部副经理,年薪元。
王平,女,年工商管理专业专科生,年参加自修同专业本科毕业,现任春雁公司生产部经理,年薪万元。
张太明,男,年工商管理专业本科毕业,现任斯威尔服装公司总经理助理,月薪元。
在调查中他们表示,以前在学校觉得知识好象和实际没有什么联系,放松了一些课程的学习,但真正的到了工作岗位,顿时觉得,书本上的很多知识点自己没有能够很好的掌握,现在每天都要在工作之余,学习一些新的管理知识。
他们在谈到现在学校专业的开设上说,现在高等学校普遍开设的课程虽然有了很大的改进,但真正的离先进管理水平还有很大距离,而且,现在学校的学生虽然能很快适应市场、工作要求,但知识面狭窄是一个普遍的问题。
同时,也不能脚踏实地的从基层做起,一工作就想要很高的回报。
在问到他们对大四学生有什么要说的时,他们说“希望你们先就业,再择业,最终创业,脚踏实地,扎扎实实完的完从学校到社会的转变”。
七、后记
通过这次调查研究活动,我们对服装这个原本陌生的行业有了比较深刻、全面的认识,并从中增长了知识,锻炼了能力。
我们将继续关注社会,了解社会,认真学习,为社会的发展作出贡献……
行业调研报告范文三县房地产行业市场调研报告
一、我县房地产行业现状
XX年,在县委、县政府的领导下,按照省、市和县委、县政府的总体部署,大力推进依法行政和行风建设,认真履行行业管理职能,以实现房管事业和谐发展、科学发展为目标,以服务大局、情系民生为着眼点,以实施重点项目带动战略为重点,强力攻坚,勇于突破,各项职能工作取得突破性进展,行业管理服务水平
得到提高,为我县经济和社会发展作出积极贡献。
近二年,由于受全球金融危机的影响,我县住宅与房地产业出现缓慢发展,全县8个开发企业先后建设了金域蓝湾、鑫隆佳苑、尚城云鼎、城东商贸城等房地产开发工程,开发建筑面积万平方米,全年竣工住房面积万平方米,人均增长平方米。
目前,县城居民人均居住面积已达平方米。
房地产二级市场活跃,全县公房上市交易43套,面积万平方米;存量住房上市交易127户,面积万平方米,交易额1395万元,拉动了内需,激活了房地产杂烩市场,增加了契税,为我县经济发展增添了活力。
全县房地产市场呈现“增长速度较快、供需总体平衡、结构更趋合理、价格稳中有升、消费逐步理性”的良好发展态势。
二、存在的问题
近些年,我县重视法制建设,不断加强了行业管理和规范服务工作,特别是大力开展了整顿和规范房地产市场秩序活动,有效地推进了房地产业的各项工作,加快了我县住房建设步伐。
但在行业管理工作中,也发现一些问题,这些问题主要有:
一是房地产销售不规范。
在房地产开发过程中,存在个别开发企业部分开发项目未取得《商品房预(销)售许可证》就擅自进行商品房预售;少数房地产开发企业的销售楼盘未按要求公示,缺漏了部分公示内容,如:
崇仁县城镇综合开发公司开发的“永胜花园”缺《商品房销售管理办法》的有关规定;茂泰房地产开发公司开发的“鑫隆佳苑”缺《商品房销售进度表和价目表》。
二是物业管理不完善。
物业管理面太窄;市民居住消费现象更新的问题;管理人员服务工作不能满足住房要求的问题;物业管理资金难以到位的问题等。
三是住房保障体系不健全。
在经济适用房、廉租房建设管理中,住房保障体系健全还不够;“两房”建设工作创新力度还不够。
三、几点建议
1、放开搞活,培育住房二级市场
在XX年我县就已全面放开住房二级市场,为了进一步放开搞活住房二级市场,促进存量住房流通,实现与商品房增量市场的联动,适应居民改善居住条件的需求,拉动居民消费,必需降低准入门坎,取消已购公有住房和经济适用住房上市的审批手续;必需简化办事程序,提高办事效率,实施交易发证一体化;必需明确住房交易优惠政策,降低税费;必需培育和规范房地产中介服务市场;
2、规范市场,着力监管与服务
在规范房地产市场管理方面,应在“监管和服务”上下功夫。
一是把好开发企业准入关。
对申报房地产开发资质的企业从注册资本金、工程技术人员、拟开发项目情况等方面严格把关。
不仅认真审查材料,而且还要现场踏勘。
二是加强商品房预(销)售的监督和管理。
严格执行预(销)售许可证制度,建立健全了我县房地产开发销售信息公示制度和管理力度。
三是认真做好开发企业资质年检工作。
3、突破难点,建立物业管理机制
一是加大宣传,转变观念。
向社会开展广泛的宣传教育活动,提高物业管理的社会整体意识。
开展形式多样的文明、安全、法制、物业管理知识的宣传教育,不断向住户灌输现代文明新的居住消费观念,增强住区群众配合和接受物业管理的自觉性和积极性。
二是协调关系,争取支持。
争取县政府成立物业管理领导机构,负责领导、协调、指导和监督物业管理工作。
发挥职能部门的作用,对开展物业管理,改善人居环境工作给予大力支