软件实施工程师的主要职责范本文档2篇.docx

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软件实施工程师的主要职责范本文档2篇

软件实施工程师的主要职责范本文档2篇

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编订：

JinTaiCollege

软件实施工程师的主要职责范本文档2篇

小泰温馨提示：

岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。

本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。

本文简要目录如下：

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1、篇章1：

软件实施工程师的主要职责范本文档

2、篇章2：

技术实施工程师的主要职责文档

篇章1:

软件实施工程师的主要职责范本文档

软件实施工程师需要收集客户需求及反馈意见，撰写需求说明书，为开发、测试提供依据。

以下是小泰整理的软件实施工程师的主要职责范本。

软件实施工程师的主要职责范本1

1、根据项目经理制定的工作计划，进行系统的部署、实施、指导与沟通，协助控制项目需求;进行客户使用培训;

2、项目实施进度管理，完成实施相关的文档;

3、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

5、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度;

6、项目实施：

负责ERP软件实施的项目管理;负责项目实施各项工作的推进与达成。

持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部共享;

1、25岁-35岁，大专以上学历,计算机/信息管理/经济或相关专业毕业（可视实际情况调整）;

2、具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力;较强的沟通协调能力，和团队意识;

3、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实、能吃苦的、可出差。

4、有零售行业IT经验或ERP项目实施、维护经验者优先。

5、熟悉Oracle数据库存储过程者优先。

软件实施工程师的主要职责范本2

1、配合主管完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示及宣传资料撰写等工作;

2、协同市场部做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

3、根据施工进度安排完成项目施工与安装调试工作，并编写相关系统维护文档和资料;

4、对客户及相关人员进行技术培训，对相关技术问题进行跟踪支持;

5、负责项目验收及售后服务和维护工作;

6、与客户进行经常性沟通，了解用户的需求，提高客户满意度。

1、大学本科以上学历，计算机相关专业;

2、熟悉DB2、MYSQL、SQLServer等数据库，熟悉操作系统，具有Java二次开发、帆软、润乾报表开发经验者优先;

3、具备良好的沟通表达能力，团队协作能力;具有敬业精神，能适应长期出差。

软件实施工程师的主要职责范本3

1、负责客户现场软件产品的维护工作;

2、负责软件的项目实施工作，包括软件安装及初始化、客户培训工作;

3、负责客户现场需求的收集、整理和客户沟通确认工作;

4、负责实施运维过程中文档编写和维护;

1、本科以上学历，计算机相关专业，有1-3年工作经验;

2、有过财政行业信息化建设项目背景优先;

3、有责任心、学习能力强，能承担较大工作压力;

4、具备较强的多方沟通能力和团队合作精神;

5、熟悉Oracle、SQLServer数据库，能够熟练运用SQL语言;

软件实施工程师的主要职责范本4

1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

1、计算机、网络、软件设计等专业专科及以上学历

2、对计算机系统有一定的认知和理解.

3、熟悉网络设备的安装调试.

4、有较强的阅读沟通和理解能力。

5、有一定的计算机基础，熟悉C#,SQLSERVER者优先。

6、有过网络构建项目经验者优先。

7、热衷于软件系统开发事业，有较强的逻辑思维能力。

软件实施工程师的主要职责范本5

1、用户现场技术支持及日常维护，向用户提供咨询、指导解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

2、负责软件系统安装部署、升级维护;

3、按照项目经理安排，保质保量完成现场项目实施工作;

4、在项目实施过程中提出合理化建议，解决随机出现的问题，确保项目按质按时验收;

5、负责项目实施过程中文档的管理及积累项目经验，对实施工作提出合理化建议。

1、计算机、软件专业或相关从业经历者优先;

2、具备优秀的沟通能力、表达能力;

3、喜欢挑战新事物，对工作有激情;

4、有企业管理软件实施经验者优先。

篇章2:

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技术实施工程师需要负责产品质量问题的收集、整理和分析，并提供质量改进建议。

以下是小泰整理的技术实施工程师的主要职责。

技术实施工程师的主要职责1

1、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

2、负责项目实施和相关技术演示工作;组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等;

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;编写相关竣工文档、工程验收资料;

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

1、计算机相关专业大专以上学历，一年以上IT领域实施工作经验;

2、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验;

3、较多的方案设计、标书应答、用户交流经验;

4、良好的写作能力和口头表达能力，普通话标准;

5、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神;

6、具备数据库相关技能、软件行业者优先。

技术实施工程师的主要职责2

1.对公司的软件产品到客户单位进行软件安装、培训、调试、指导客户上线使用及故障排除;

2.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;

3.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;

4.与公司内部相关部门紧密配合，协调沟通，认真完成公司安排的每项工作;

5.维护客户关系，解决客户使用中的一些问题，并开发新客户;

6.能够独立上门为客户提供实施、售后等技术支持工作;

1.计算机相关专业专科（含）以上学历，年龄20-28岁之间（含），能长期出差;

2.熟练掌握SQLServer20xx数据库，熟悉SQL语句;

3.精通网络基础知识，能够熟练的配置路由器或交换及熟练的组建大、中、小型局域网;

4.熟悉计算机硬件设备，能独立进行PC的组装，及故障排除，精通Windows操作系统的安装、使用，故障排除等操作，

5.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、良好的语言表达与沟通能力;

6.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;

7.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;

8.熟练运用office及良好的文档总结能力;

9.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心;

10.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

技术实施工程师的主要职责3

1、负责公司内部的网络与办公PC机的维护工作;

2、负责公司软件产品的安装与维护工作;

3、对合作商户进行软件使用的培训工作;

4、负责合作商户在线数据的监控和维护;

5、负责公司内部的资产管理工作;

6、负责客户管理系统信息的创建与配置工作。

1、大专以上计算机相关专业;

2、网络基础知识扎实;

3、熟悉路由器，交换机，等设备的配置与管理;

4、具备一到两年运维相关工作经验;

5、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。

技术实施工程师的主要职责4

1、根据上级的安排，不定期到客户处做“软件实施培训”、或“售后维护”的跟进工作。

2、针对客户不同的需求，判断做出不同的服务方式;如远程服务、或上门现场服务。

3、对所做出的实施培训、或维护工作，都需完善好相关的表单，现场必须要让客户签字确认。

4、其它上级领导交办的事项。

2、熟悉电脑软硬件相关知识，适当了解关系型数据库原理。

3、对SQLSERVER、.net及VB或Delphi有一定基础的了解;

4、具有团体合作精神，能吃苦耐劳，热爱学习。

5、具有良好的沟通技能，及良好的工作心态。

6、应届毕业生熟悉酒店行业者，有技术支持服务经验优先考虑。

技术实施工程师的主要职责5

1、按要求执行项目实施工作，进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

2、参与项目需求调研、方案设计等工作，按时，且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

3、在实施过程中，正确引导客户，为客户提供技术支持，并及时收集客户的反馈，跟踪解决客户的问题，提高客户满意度;

4、配合开发团队工作，及时向开发团队反馈客户对产品的需求，提出解决方案建议，督促实施。

5、配合项目经理完成其他项目事宜，对各部门系统操作人员进行培训和指导。

1、大专以上学历，计算机相关专业优先;

2、拥有良好的沟通能力，具有高度的责任心，较强的分析和解决问题的能力，对于多任务处理有良好的协调能力。

3、熟悉Windows各版本系统的安装，熟悉SQLSERVER、ORCALE等数据库安装及基本查询语句，具备一定的文档编写能力。

4、熟悉计算机软件硬件及网络基本知识，可独立进行计算机软硬件及网络的安装、调试及简单故障排除。

5、富有良好的团队管理经验和沟通技巧，认真细致，具有团队精神，具有良好快速学习能力，具有一定的文档编写能力。

6、能适应远距离出差，具备一定的工作抗压能力。

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