国家审核员QMS质量管理体系国家注考试真题.docx

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国家审核员QMS质量管理体系国家注考试真题

国家审核员-QMS质量管理体系国家注考试真题

1、一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是()。

A.联合审核

B.结合审核

C.一体化审核

D.合并审核

2、以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据()。

A.审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品

B.操作人员反映另一车间内噪音太大

C.向导回答不合格品的处理情况

D.以上都不是

3、你在一个10人的小型认证组织内审活动时,对以下的内审控制可以接受的是()。

A.仅有沟通审核发现和结论的证据,未召开末次会议

B.内审报告中未包括审核发现

C.审核计划中未包括审核期限

D.未对最高管理者进行审核

4、认证证书的认证范围由()。

A.申请人决定

B.认证机构最终决定

C.受审核方决定

D.认证机构和申请人协商决定

5、下列说法不正确的是()。

A.审核组可以由一名或多名审核员组成

B.审核组应至少配备一名具有专业能力的成员

C.实习审核员可在技术专家指导下独立承担审核任务

D.审核组长并非必须由高级审核员担任

6、审核员对不符合项改进措施有效性的检查叫做()。

A.预防措施实施的检查

B.现场审核

C.不符合项评审

D.纠正措施实施结果的跟踪验证

7、审核员在现场审核中,应避免的提问方式是()。

A.开放式提问

B.澄清式提问

C.诱导式提问

D.封闭式提问

8、审核员在现场审核时发现,受审核方大部分体系文件发布时没有经过适宜性批准,有些文件出现了矛盾的地方,致使过程控制出现了混乱,但所幸未出现重大产品质量事故,该不符合的性质是()。

A.—般不符合

B.严重不符合

C.因未出现重大产品质量事故,不存在不符合

D.以上均不对

9、与审核员有关的原则不包括()。

区分:

审核原则、与审核有关的原则、与审核员有关的原则

A.公正表达

B.独立性

C.职业素养

D.道德行为

10、第三方认证进行现场审核是为了()。

A.发现受审核方管理体系的漏洞

B.获得审核证据,并得出审核结论

C.帮助受审核方体系的改进

D.A+B+C

11、根据CNAS-CC01:

2021,以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定()。

A.授予证书

B.保持证书

C.更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书

D.特殊审核通知

12、根据“费解:

理解”这一对相关的词,在下方备选答案中找出一对与之在逻辑关系上相近的词()。

A.难看:

漂亮

B.组合:

合并

C.坚固:

塌陷

D.疏忽:

忽略

13、以下没有歧义的一句是()。

A.通过刻苦努力,小宋这次考试五门功课平均都在90分以上

B.老王对老李说,他的儿子发表了一篇文章

C.这位英雄的父亲所作的报告很精彩

D.咱们俩初次见面的场景,至今我都还记得

14、在古典传统里,和谐的反面是千篇一律。

“君子和而不同,一人同而不和”,所以和谐的一个条件是对于多样性的认同。

中国人甚至在孔子之前就有了对于和谐的经典任何与体现。

中国古代的音乐艺术很发达,特别是一些中国乐器,像钟,馨,瑟等各种完全不同的乐器按照一定的韵律奏出动听的音乐,但如果只是一种乐器就会非常单调。

对这段文字概括最准确的是()。

A.和谐观念源于中国古代音乐

B.差异是和谐的一个必要条件

C.中国人很早就产生了和谐观念

D.音乐是对和谐的经典认识与体现

15、生物上的完美令人不寒而栗,因为那等于同种生物没有变异,进化过程失去动力。

我们接受生物的多样化,可是却假定完美是物理和工程科学可欲而又可即的目标。

这种观念起源于我们对许多简单问题了解得比较透彻,而“简单”往往意味着对缺陷的忽略。

这段话主要支持了这样一种观点,即:

()。

A.完美不可能在科学上实现

B.生物科学比物理和工程科学更深奥

C.缺陷对人类整个技术文明是绝对必须的

D.在物理和工程科学中完美是可欲而又可及的

16、审核陪同人员的作用是()

A.负责联络

B.审核路线引导

C.审核证据的证实

D.A+B+C

17、产品要求可由()

A.顾客提出

B.组织预测顾客的要求规定

C.法规规定

D.A+B+C

18、术语“设计和开发”可包括的设计和开发()

A.产品

B.过程

C.体系

D.A+B+C

19、质量手册中可不包括()

A.质量方针目标

B.程序或引用

C.过程顺序和相互关系

D.删除细节与合理性说明

20、质量管理体系的评价方法是()

A.产品审核

B.过程审核

C.体系审核

D.A+B+C

21、根据标准,下面哪些记录是要求保存的()

A.管理评审记录

B.教育、培训、技术和经验的适当记录

C.顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时,报告顾客并记录

D.A+B+C

22、以下设备,审核员可不必在意其是否处于校准状态()

A.低温试验箱

B.计量室的温度计

C.车间电源上的电度表

D.安装轮胎用的力矩扳手

23、质量管理体系文件包括()

A.标准要求的程序

B.组织为确保受控和有效运行所要求的文件

C.外来文件

D.A+B

E.A+C

24、管理评审是为了确保质量管理体系的()

A.适宜性

B.充分性

C.有效性

D.A+B+C

25、ISO9000族标准是指()

A.ISO编制的所有质量管理体系标准

B.ISO/TC176技术委员会编制的所有标准

C.ISO9000至ISO9004全部标准

D.A+B+C

26、质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件

A.针对特定产品、合同或项目

B.为实现质量方针和质量目标

C.提高产品质量

D.为使质量管理体系能有效运行

27、ISO9000标准与其他管理标准()

A.包括

B.相容

C.不相容

D.既包容又相容

28、2000版的核心标准不包括()

A.9001

B.9004

C.19011

D.10013

29、质量手册一般()为质量管理体系编制形成文件的程序。

A.只包含

B.应包含或引用

C.只涉及

D.不应包含

30、审核陪同人员的作用是()

A.负责联络

B.审核路线引导

C.审核证据的证实

D.A+B+C

31、2000版标准的特点是()

A.满足相关方利益

B.满足顾客利益

C.持续改进

D.A+B+C

32、采用2000版9001和9004时,哪种方式收益最大()

A.单独使用

B.收益者推动

C.管理者推动

D.两个标准一起用

33、组织可以删减质量管理体系要求()

A.仅限于产品实现阶段

B.仅限于产品实现和测量分析阶段

C.取决于产品的性质和法规的要求

D.A+C

34、文件在质量管理体系中是一个必需的要素,它有助于()

A.审核员进行文件审查

B.确保可追溯性

C.评价体系的有效性

D.B+C

35、管理评审是()的职责

A.最高管理者

B.管理者代表

C.质量管理部门

D.各级管理者

36、受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是()

A.对不合格报告中各栏内容的正确性进行复核

B.对不合格事实进行确认

C.对不合格性质(严重程度.进行确认

D.A+B+C

37、第三方质量管理体系审核的目的是()

A.发现尽可能多的不符合项

B.建立互利的供方关系

C.证实组织的质量管理体系符合已确定准则的要求

D.评估产品质量的符合性

38、“文件”和质量手册等体系文件的关系是()

A.属种关系

B.关联关系

C.从属关系

D.没有关系

39、审核方案是()

A.一组方针、程序和要求

B.针对特定时间段所策划、并具有特定目的的一组(一次或多次.审核

C.一项审核的广度和界限

D.对一项审核的活动及安排的说明

40、一种电视机产品的以下质量特性中,哪一个不是固有特性而是一个赋加特性?

()

A.价格

B.清晰度

C.色彩鲜明度

D.音响保真度

41、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括()。

A.社会因素

B.生理因素

C.心里因素

D.物理因素

42、在IS0/TR10017:

2003中,很多统计技术都直接或间接地引用了假设检验,例如()

A.抽样

B.SPC图

C.实验设计

D.测量分析

43、在IS0/TR10017:

2003中涉及到的统计技术有()。

A.描述统计

B.假设检验

C.测量分析

D.可靠性分析

44、直方图是()。

A.描述性统计技术方法

B.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术

C.一系列等宽不等高长方形不间断地排列在一起的图形,用以描绘所关心的特性值的分布

D.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现

45、SPC图()。

A.可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来帮助评价过程的稳定

B.可以判断生产过程是否异常,提供异常因素存在的信息

C.可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施,使生产过程达到控制状态

D.标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”

46、关于统计过程控制(SPC)圈的概念及其用途,以下说法正确的是()。

A.SPC图或“控制图”是将过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘而成的图

B.SPC图上标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”

C.控制图是帮助判断过程的稳定性,这个通过检查所绘点的数据与控制限的关系来实现

D.控制图使用控制限来判断,因此只有第一类错误

47、以下各项中,属于控制图的有()。

A.排列图

B.P图

C.直方图

D.单值移动极差图

48、根据IS。

/TR10017:

2003,描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传递,包括()。

A.趋势图

B.散点图

C.直方图

D.SPC图

49、以下哪些方法可用于描述计量型数据()。

A.茎叶图

B.二项分布

C.超几何分布

D.正态分布

50、关于均值-极差图,以下说法正确的是()。

A.其代号是x-R

B.它是计量数据控制图

C.它是计点控制图

D.它是SPC图

51、下列数据中,属于计量数据的有()。

A.工时利用率82%

B.开箱合格率97.3%

C.轴长18mm

D.一米布上有2个疵点

52、关于过程能力指数,以下说法正确的是()。

A.—经确定后不会改变

B.过程能力指数越高,过程不合格率越高

C.在过程调整后应重新计算

D.过程能力指数越高,过程不合格率越低

53、针对“过程能力分析”,以下说法正确的是()。

A.过程在已确定的人、机、料、法、环条件下的能力

B.六西格玛是衡量过程能力的基础

C.必须是受控的,但可以不是连续的生产过程

D.生产条件变化,过程能力也会变化

54、过程能力分析可以用来()。

A.评价设备的生产能力

B.评价产品质量的发展趋势

C.估计预期的不合格品数量

D.预测设备的无故障运行的概率

55、描述性统计()。

A.其主要作用是概括并表示定量数据

B.其主要功能是揭示数据分布的特征

C.是一类统计方法的汇总

D.为进一步推断统计奠定基础《GB/T2828.1-2021计数抽样检验程序》

56、GB/T2828.1-2003标准是()。

A.计量抽样方案

B.调整型抽样方案

C.计数抽样方案

D.非调整型抽样方案

57、GB2828.1中涉及抽样方案有()。

A.—次抽样

B.二次抽样

C.三次抽样

D.五次抽样

58、GB/T2828.1的抽样方案由下列哪些要素构成?

()

A.n

B.Ac

C.Re

D.d

59、在GB/T2828.1抽样方案中,对使用方风险影响较大的检索要素是()。

A.使用方风险β

B.AQL

C.LQ

D.检验水平

60、对工业产品的()或者安全、卫生要求需要统一的技术要求,应当制定标准。

A.品种

B.规格

C.质量

D.等级

61、《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准分为()。

A.国家标准

B.企业标准

C.专业标准

D.地方标准

62、《中华人民共和国标准化法》明确规定标准化工作的任务是()。

A.制定标准

B.组织实施标准

C.推行企业标准

D.对标准的实施进行监督《中华人民共和国计量法》

63、下列哪些适用于《产品质量法》?

()

A.汽车制造

B.建设工程

C.服装加工

D.食品生产

64、以下哪些不包含在《产品质量法》中所称的“产品”范围内?

()

A.建筑材料、建筑构配件和设备

B.宾馆的服务

C.建筑工程

D.计算机游戏软件

65、依照《产品质量法》规定进行监督抽查,如果发现产品质量不合格的情况,可能产生的后果包括()。

A.限期改正

B.责令停业、限期整顿

C.吊销营业执照

D.处以相应数额的罚金

66、根据《产品质量法》,以下()是错误的。

A.国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度

B.国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的质量认证制度

C.国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查

D.对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝

67、根据《产品质量法》,产品或者包装上的标识必须符合()要求。

A.生产日期,保持日期

B.有产品质量检验合格证明

C.产品名称,厂名和厂址

D.产品规格,等级《国家认证认可法规》

68、根据《认证及认证培训、咨询人员管理办法》,以下说法错误的是()。

A.从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册,未经注册,不得从事相关活动

B.认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2个或2个以上的认证机构或认证培训机构或认证咨询机构执业

C.认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的,应当依法签订劳务合同

D.认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动

69、依据CNAS-CC01:

2021,认证机构在做出决定前应确认()。

A.审核组提供的信息足以确定认证要求的满足情况

B.审核组提供的信息足以确定认证范围

C.对于所有反映的不符合,认证机构已评审、接受

D.对于所有反映的不符合,认证机构已证实了纠正和纠正措施的有效性

70、依据CNAS-CC01:

2021监督活动可以包括()。

A.认证机构就认证的有关方面询问获证客户

B.例行产品检验

C.要求获证客户提供文件和记录

D.监督审核

71、当获得的审核证据表明不能达到审核目标时,可以釆取的措施包括()。

A.修改审核计划

B.改变审核目标和审核范围

C.继续按计划审核

D.终止审核

72、以下哪些描述没有歧义()?

A.这儿经常有人来吗

B.他吩咐张三去挖树坑

C.湖南和湖北的部分地区有小到大雪

D.咬了猎人的狗怎么办

73、经济因素影响着国际贸易的方方面面,国家之间就像个人之间一样,贷方与借方之间的贸易条件是由贷方制定的。

这就是欠其他国家钱的国家无法成为世界领袖的原因。

无法从上文推理过程中得到的结论是()。

A.如果一个国家与其他国家开展贸易并由其他国家制定贸易条件,则它不可能成为世界领袖

B.如果一个国家不借钱给其他任何国家,它不可能成为世界领袖

C.如果一个国家能制定它与其他国家的贸易条件,它必然会成为世界领袖

D.如果一个国家与其他任何国家都没有贸易行为,它便不可能成为世界领袖

74、如何确保质量管理体系的适用性?

75、如何理解组织的环境?

76、如何管理组织的知识?

77、如何理解基于风险的思维?

78、如何理解ISO9001:

2021标准采用PDCA循环与基于风险的思维方式相结合的过程方法?

79、简述ISO9001-2021标准的质量管理原则

80、请说出ISO9001-2021标准至少10个主要变化

81、ISO9001:

2021标准对产品和服务是如何解释的?

82、请说出ISO9001-2021标准给出的主要新理念

83、试列举5个2021版新标准与2008版标准之间的主要术语差异,并进行简单阐述。

84、ISO9001:

2021标准8.4外部提供过程、产品和服务的控制与ISO9001:

2008标准7.4采购是否有区别,若有区别,主要体现在标准的哪些方面?

(2021年3月,2021年9月)

85、输出与产品有什么区别,请举例说明2021版标准中哪些要素使用“输出”来代替2008版的“产品”要求。

86、标准对应对风险和机会的措施提出了哪些要求?

87、审核员在企业依据GB/T19001标准审核质量管理体系时,应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维?

88、以你熟悉的组织为例,阐述如何审核GB/T19001标准“过程运行环境”?

89、请阐述ISO9001:

2021标准在第4章“组织环境”中提出了哪几部分要求?

这要求要求之间的逻辑性和相关性以及在标准中的作用是什么?

90、以审核某营销部门为例,请阐述如何把基于风险的方法,应用在审核营销过程中。

(主要针对标准的变化阐述总体思路)(2021年6月18日)

91、ISO9001:

2021标准新增战略的要求,审核员在审核2021版新标准质量管理体系时,从哪些方面关注组织的质量管理体系是否考虑了战略要求。

(2021年9月)

92、请按照ISO9001:

2021第六章“策划”的要求,结合一个行业或组织,以自己的经历和经验阐述如何科学、合理、有效地应对为实现既定的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇。

(2021年6月,2021年11月)

93、ISO9001:

2021标准对外部提供的过程、产品和服务的类型和控制程度有哪些要求?

94、简述如何实施对外部提供的产品和服务的控制

95、对最高管理者要审核那些内容?

96、组织可能面临的风险包括哪些方面?

97、如何理解相关方的预期和期望?

98、请列出ISO9001:

2021标准中哪些体现“变更”或“更改”的管理

99、ISO9001:

2021标准8.1“运行策划与控制”与ISO9001:

2008标准7.1“产品实现的策划”是否有区别?

若有区别,主要体现在标准的哪些方面?

100、ISO9001:

2021标准重要变化是关注预期输出、预期结果和关注绩效,请列出至少10处体现之处。

101、请阐述ISO9001:

2021标准中“形成文件的信息”与ISO9001:

2008标准中的“文件”和记录有什么不同点?

ISO9001:

2021标准中“形成文件的信息”有哪些?

102、比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。

103、采用约当产量比例法,分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。

104、采用直接分配法分配辅助生产费用时,应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。

105、成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。

106、成本计算方法中的最基本的方法是分步法。

107、定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。

108、废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。

109、分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。

110、各月末在产品数量变化不大的产品,可不计算月末在产品成本。

111、归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。

112、计算计时工资费用,应以考勤记录中的工作时间记录为依据。

113、简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。

114、简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。

115、加班加点工资既可能是直接计人费用,又可能是间接计人费用。

116、接生产工艺过程的特点,工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种,

117、可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。

118、可修复废品是指经过修理可以使用,而不管修复费用在经济上是否合算的废品。

119、品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。

120、企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。

121、企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资,均应通过“应付工资”科目核算。

122、生产车间耗用的材料,全部计入“直接材料”成本项目。

123、适应生产特点和管理要求,采用适当的成本计算方法,是成本核算的基础工作。

124、完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。

125、“预提费用”可能出现借方余额,其性质属于资产,实际上是待摊费用。

126、引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。

127、以应付票据去偿付购买材料的费用,是成本性支出。

128、原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入,其完工率的计算方法是完全一致的。

129、运用连环替代法进行分析,即使随意改变各构成因素的替换顺序,各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异,因此更换各因索替换顺序,不会影响分析的结果。

130、在产品品种规格繁多的情况下,应该采用分类法计算产品成本。

131、逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。

132、直接生产费用就是直接计人费用。

133、按年度计划分配率分配制造费用,“制造费用”账户月末______。

134、按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于__________

 

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