外训管理.docx
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外训管理
外训管理制度
编制部门:
人事行政部
编制日期:
2011年3月9日
执行日期:
自下发之日起
制度审批人:
第一章总则…………………………………………………………3
第一条外部培训目的…………………………………………………………3
第二条适用范围………………………………………………………3
第三条培训管理职责…………………………………………………3
第二章分则…………………………………………4
第四条培训流程…………………………………………………4
第五条培训适用情形…………………………………………………4
第六条培训形式…………………………………………………4
第七条培训信息收集形式与确……………………………………………4
第八条收集外部信息内容…………………………………………………5
第九条培训学时…………………………………………………5
第十条外部培训申请与核定权限……………………………………………5
第十一条培训实施…………………………………………………5
第十二条培训合同签订…………………………………………………5
第十三条培训费用的借款、付款与结算…………………………………5
第十四条培训费用报销的情形与范……………………………………6
第十五条培训费用不予报销的情形与范……………………………………6
第十六条外派培训的考勤管理…………………………………6
第十七条外派培训的纪律要求与效果评估………………………………………6
第三章附则…………………………………………………………8
第一章总则
第一条外部培训目的
规范外部管理,提供外部培训效果,特制定本管理规定。
第二条适用范围
适用于公司所有外派培训和外聘讲师到场培训
第三条培训管理职责
人事行政部职责
负责公司外部培训制度的制定、修订于监督实施;
负责外聘培训计划的制定
负责各部门外聘培训申请的审核与组织管理
各部门职责
结合部门员工工作水平,提出合理外部培训计划;
配合人事行政部选定外聘培训讲师及效果评估
负责按照批复文件组织培训实施
第二章分则
第四条培训流程
第五条培训适用情形
国家规定特征岗位人员培训;
新管理岗位、新技术、新产业、新设备引进等所需培训;
公司内部相关课程未设立或内部培训不能满足培训课程需求的;
其他。
第六条培训形式
可以采用现场讲授、外出培训等形式。
第七条培训信息收集形式与确定
根据各部门提供外部培训需求,人事行政部进行外聘信息收集与整理,征询需求部门建议后,确定培训机构;
各部门提供培训机构及培训需求、要求等,人事行政部进行培训机构评估与确定;
第八条收集外部信息内容
主要包括,外部培训信息、外部讲师信息两个方面。
外部培训信息:
包括培训机构名称、成功案例、成功辅导企业资料、主要服务项目、培训讲师、年度公开培训课或专业公开课计划、所在地区、联系人、联系方式、重点分支等;
外部讲师信息:
讲师个人基本情况、擅长课程、辅导企业经历等;
第九条培训学时
各部门根据实际工作情况予以申请。
不做具体要求。
第一十条外部培训的申请与核定权限
公司根据实际工作需要,制定拟参加外部培训计划,管理部门结合实际情况,进行审批,并按照审批进行年度培训计划执行。
外派培训费用在2000(含)以下的,报人事行政部——公司总经理审批;
外派培训费用在2000(含)以上的,报人事行政部——公司总经理——集团人力资源部审批。
第十一条培训实施
培训申请审批后,由人事行政部将《培训申请表》(附表1)复印件交到受训部门直接负责人,直接负责人通知受训人员准时参加外训;外聘讲师到厂培训的,由管理部门组织实施培训,并发布通知,受训人员参照通知规定,准时参加培训。
第十二条培训合同的签订
人事行政为培训机构签订的唯一部门。
培训申请审批后,由人事行政部负责合同的签订。
第十三条培训费用的借款、付款与结算
人事行政部为唯一的培训费用借款部门。
外派人员参加培训的:
由人事行政进行进行借款,外派人员参加培训时,代为缴纳培训费用,并将相应发票予以带回,未按规定执行者,由受训人员承担培训费用。
除上述规定外,均由人事行政进行费用的付款、与结算工作。
培训费用可先由公司垫付培训资料费,培训未合格的,其费用由当月工资中予以扣除。
第十四条培训费用报销的情形与范围
按照公司培训制度执行,且培训结果合格,取得结业证书的。
培训费用报销范围:
培训资料费用、培训讲师费、培训差旅费。
第十五条培训费用不予报销的情形与范围
按照公司培训制度执行,培训结果未合格,未取得结业证书的。
外出培训人员,中途离场或无故不参加培训的;
培训费用报销范围:
培训误餐补助费用、体检费、相片费、复印费、个人生活需求产生的相关费用等。
第十六条外派培训的考勤管理
所有外派人员培训时,按照考勤管理规定中出差情形办理相应手续;
外派培训期间,如逢节假日、晚上,不得报加班或调休;
外派人员因重大事宜,无法参加培训时,因提前向管理部门说明,组织部门安排其他人员进行培训或另行安排培训时间。
外出培训人员,中途离场或无故不参加培训的,经核查属实的,外出培训期间按旷工处理,并由受训人承担费用,自工资中自动扣除。
第十七条外派培训的纪律要求与效果评估
外出培训人员参加培训结束后,将培训资料、证书复印件、培训心得报告等,于培训节后后7天内,上交人事行政部予以存档,预期未上交资料的,记严重警告一次,取消本年度内培训资格。
人事行政部视情况组织培训后宣讲/内部培训安排,外部培训人员应按要求编写教材并进行培训。
外聘讲师到厂培训的,课程结果后,受训人员填写《部门外训效果反馈与评估表》(附表2),评估结果作为下次培训机构、培训讲师选定的依据。
第三章附则
第十八条本管理规定与集团公司管理规定相抵触的,抵触条款参照集团公司执行,其他条款仍按照本规定执行。
第十九条本管理规定适用于美芦庄园高尔夫球会,本规定自下发之日起执行。
第二十条本管理规定最终解释权归人事行政部。
附件:
《培训申请表》(附表1)
《部门外训效果反馈与评估表》(附表2)
《培训申请表》(附表1)
培训申请表
姓名
部门
岗位/职务
学历
近本公司时间
培训形式
培训费用
培训地点
培训起止时间
培训内容
培训机构:
培训种类:
技术等级培训学历教育培训
执照资格培训业务培训
职称考试培训绩效教育
其他:
申请理由
申请人:
申请日期:
参训前审批流程
部门负责人意见
签字:
人事行政部意见:
费用总额:
承担比例%,公司:
个人:
支付方式:
培训前支付,培训未合格者,从工资中扣除;
培训后支付:
已签订培训协议无需签订培训协议
签字:
总经理意见:
签字:
集团人力资源部意见:
签字:
集团总经理意见:
签字:
备注
审批结束时间:
文件转交时间:
接收人:
附表2
部门外训效果反馈与评估表
亲爱的同事:
欢迎您参加本次培训。
为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平,收集您对培训的意见和建议,请填写以下表格,以利于我们改进工作,为您提供更优质的培训。
请用“✓”标示您选择的项目。
一、培训内容信息/请填写(可事先录入,一并打印)
培训项目名称
开课时间
培训地点
主讲
二、您对培训课程的评价
请打分,1分最低,10分最高(6分为及格)
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1.培训内容与需求的符合程度
2.培训内容对工作的启发帮助
3.学习资料价值(练习/案例的有效程度)
4.培训内容对工作的帮助程度
三、您对培训讲师的评价
请打分,1分最低,10分最高(6分为及格)
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5.专业水平高且课程准备充分
6.良好的表达能力、讲解清晰
7.善于安排课堂活动,促进互动
8.时间把握及现场控制良好
四、您对培训组织服务的评价
请打分,1分最低,10分最高(6分为及格)
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9.对培训系列准备的满意度
10.视频培训音像质量的满意度
五、您的总体评价
11.您在本培训中的收获:
□5很多□4较多□3还可以□2较少□1几乎没有□不好说
12.对本培训的满意度:
□100%□90%□80%□70%□60%□50%□40%□30%□20%□10%
六、您的心得与建议
13.本次培训收获最大的三点是:
14.本次培训最需要改进的三点是:
15.您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是:
16.您对我们的建议是: