保安部任职资格及要求JP.docx
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保安部任职资格及要求JP
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
保安部经理
岗位定员：
1
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
保安员
消防员
监控员
领班
主管
保安部经理
分管总监
副
3.1直接汇报岗位：
总监
3.2直接下属：
保安部主管
3.3间接下属：
保安部领班
4.岗位目的
4.1:
履行保安部经理职权
5.职责描述
5.1：
负责调动各部保安力量处理应急安全事务
5.2：
独立处理发生的各种治安问题
5.3：
负责调动各部保安力量处理应急安全事务
5.4：
督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全
6.任职资格
6.1教育要求：
安全类专业大专（含）以上学历
6.2工作经验：
三年以上安全管理岗位工作经验
6.3技能要求：
会电脑基础应用以及办公软件
6.4品格要求：
为人正直、秉公无私
6.5知识结构：
熟悉消防法，掌握消防系统工作原理
6.6其他要求：
具有较好的沟通与协调能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
保安主管
岗位定员：
2
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
保安员
主管
消防员
监控员
领班
3.1直接汇报岗位：
副经理
3.2直接下属：
保安部领班
3.3间接下属：
消防员、保安员、监控员
4.岗位目的
4.1：
负责协助副经理处理日常工作
4.2：
配合、处理酒店各项冶安、消防突发事件
4.3：
部门训练、各岗位督导
5.职责描述
5.1：
熟悉酒店的动作，掌握酒店的安全法规及《员工手册》，不断巡视酒店各区域，特别是酒店的重点和要害部位，检查各岗位执勤情况，并帮助处理问题
5.2：
认真完成工作记录，并详细记载当值时间内发生的事情（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留总题）非常事件要及时汇报，严格执行交接班制度
5.3：
妥善处理当值时各类事件，写出处理报告，遇到有重大案件发生时，应迅速赶往现场，保护现场，控制现场情况及时汇报
5.4：
对下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和素质保持在较高的水准上
5.5：
控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通，督促保安员作好值班记录
5.6：
主持班前考勤，交接当天值班的任务和要求
5.7：
完成领导交给的其它任务
6.任职资格
6.1教育要求：
中专（含）以上学历
6.2工作经验：
三年以上本岗位管理工作经验
6.3技能要求：
懂电脑基础应用与办公软件应用
6.4品格要求：
为人踏实、工作扎实
6.5知识结构：
懂消防法，掌握基础消防系统工作原理
6.6其他要求：
具有良好的沟通与协调能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
保安领班
岗位定员：
4
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
保安员
消防员
监控员
领班
3.1直接汇报岗位：
主管
3.2直接下属：
消防员、保安员、监控员
4.岗位目的
4.1：
酒店各重点区域巡视
4.2：
本班各岗位人员协调、督导
4.3：
配合上级领导处理冶安、消防突发事件
5.职责描述
5.1：
经常检查各岗位的工作完成情况，定期研究、汇报冶安警卫工作趋势及对策
5.2：
对酒店发生的各类案例负有平息、协调、控制、呈报的责任和义务
5.3：
对酒店重点要害部位的人员值班情况进行检查，发现问题及时向有关部门报告并做好记录
5.4：
加强公共区域的检查，及时发现和消除不安全因素。
加强对住宿保安的管理，确保留宿舍保安人员在位
5.5：
合理安排岗位，确保人员，岗位运转紧张、有序、及时了解保安人员思想动态、做好员工的思想政冶工作
5.6：
加强对员工岗位职责，劳动纪律的检查督导、适时高速管理重点，制定年度冶安管理计划，协助各部门制订冶安管理制度、政策。
5.7：
经常开展岗位练兵活动、强化业务教育，不断提高员工的业务技能和理论水平
5.8：
起草和经常检查各部门冶安责任书和冶安管理制度落实情况，及时消除冶安事件苗头
5.9：
协助部门完成其他任务。
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
两年以上本岗位管理工作经验
6.3技能要求：
熟练掌握消防器材的使用方法相关理论知识
6.4品格要求：
为人踏实、努力好学
6.5知识结构：
懂基础消防系统工作原理
6.6其他要求：
具有良好的沟通与协调能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
消防员
岗位定员：
1
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
酒店消防安全巡查。
4.2：
各营业场所安检。
5.职责描述
5.1：
服从领导、听从指挥；遵纪守法、监守岗位
5.2：
时刻保持通讯畅通，发现火情或消防违章行为及时制止，处理不了的要及时上报并做好记录
5.3：
熟悉酒店的地形环境，消防设施的分布情况，防火重点部位具体位置和该区域负责人，发现问题及时协调处理
5.4：
巡查过程中，对消防设备的运行情况要仔细检查记录，发现故障及时排除维修，维修不了的及时上报或联系工程部维修，保持仓库区域内所有消防设施器材处于完好有效状态
5.5：
做好每日的检查工作，熟悉工作流程，严肃认真作好防火防爆防破坏的检查工作，并填写各种记录
5.6：
巡查表中发现的消防工程和安全隐患问题及时下单通知，并跟踪其落实情况
5.7：
加强安全巡查力度，坚持做好相关记录。
在日常安全检查中，发现隐患及时解决并上报领导，杜绝各类安全隐患。
5.8：
完成上级领导安排的其他任务。
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
会电脑基础应用
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
熟练掌握消防器材的使用及基础维护
6.6其他要求：
具有一定的沟通能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
大门岗
岗位定员：
3
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
酒店形象岗4.2：
保持酒店主大门通道交通顺畅
5.职责描述
5.1：
维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅道无阻
5.2：
着装整齐，精神饱满、仪态大方、热情、礼貌周到地回答客人的询问，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人
5.3：
对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位，要向客人或司机解释清楚，并介绍客人世间将车停在附近的公共停车场
5.4：
若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达宾馆前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作
5.5：
对带有危险品、易燃品、易爆品进入宾馆的客人，要劝其交保安部代管
5.6：
对离店的客人要欢迎他们下光临，对带大件物品离店的客人要礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车
5.7：
严格把好第一关，高度警戒，发现精神患者和衣冠不整者以及迹可疑者，坚决拦阻其入内
5.8：
时刻有高度的注意力，切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，保证门前的安全，对夜间23：
00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”即对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
标准部队军姿、军礼
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
熟悉酒店礼仪、礼节
6.6其他要求：
具有一定的理解能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
第一车场岗（贵宾楼前车场）
岗位定员：
3
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
负责指挥贵宾楼前车场与酒店摩托车车场车辆安全有序停放4.2：
保持酒店贵宾楼前与娱乐城前通道交通顺畅
5.职责描述
5.1：
严格遵守酒店制度、按规定着装，树立好酒店及酒店保安员形象
5.2：
车场岗值班员应以标准跨立姿势站立于车场指定位置，对酒店领导和进出客人问好并行举手礼
5.3：
在值班期间看护车场及车场周围的酒店资产，对破坏酒店资产的行为有权制止，已造成破坏的要让破坏者赔偿，并做好记录向上级报告
5.4：
当有车辆进入酒店时，值班员应敬礼，打手势指挥车辆进入车场，跑在车辆前面，引导客人将车辆停放相应车辆的车位，打停车手势请客人停车，待客人车停稳后，帮客人打开门并问好
5.5：
当车辆较多时，应做好车位的协调，维护媸车场的秩序，尽量避免撞车，发生撞车事故后，应礼貌的扣留肇事车辆，并尽快找到被撞车主进行协商处理，并及时上报
5.6：
维护酒店制度，有权对酒店员工进行监督，对违纪员工，有权进行指出并上报，检查下班从酒店内出来员工所携带的物品
5.7：
为需要帮助的客人提供帮助
5.8：
灵活处理其他情况，对自己不能处理的事件向当班领班或经理请示，对自己已经处理的事件向领班汇报
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
熟练掌握车辆指挥手势的应用
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
熟悉酒店各营业场所主要具体位置
6.6其他要求：
具有一定的理解能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
第二车场岗（会议中心及别墅前车场）
岗位定员：
3
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
负责指挥会议中心前车场与别墅前车场车辆安全有序停放4.2：
保持酒店会议中心前与别墅前通道交通顺畅
5.职责描述
5.1：
严格遵守酒店制度、按规定着装，树立好酒店及酒店保安员形象
5.2：
车场岗值班员应以标准跨立姿势站立于车场指定位置，对酒店领导和进出客人问好并行举手礼
5.3：
在值班期间看护车场及车场周围的酒店资产，对破坏酒店资产的行为有权制止，已造成破坏的要让破坏者赔偿，并做好记录向上级报告
5.4：
当有车辆进入酒店时，值班员应敬礼，打手势指挥车辆进入车场，跑在车辆前面，引导客人将车辆停放相应车辆的车位，打停车手势请客人停车，待客人车停稳后，帮客人打开门并问好
5.5：
当车辆较多时，应做好车位的协调，维护媸车场的秩序，尽量避免撞车，发生撞车事故后，应礼貌的扣留肇事车辆，并尽快找到被撞车主进行协商处理，并及时上报
5.6：
维护酒店制度，有权对酒店员工进行监督，对违纪员工，有权进行指出并上报，检查下班从酒店内出来员工所携带的物品
5.7：
为需要帮助的客人提供帮助
5.8：
灵活处理其他情况，对自己不能处理的事件向当班领班或经理请示，对自己已经处理的事件向领班汇报
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
熟练掌握车辆指挥手势的应用
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
熟悉酒店各营业场所主要具体位置
6.6其他要求：
具有一定的理解能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
北门通道岗（酒店外围通道）
岗位定员：
3
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
负责酒店外围通道店面安全巡查。
4.2：
会议接待较多车场车位不够时负责指挥车辆至公路车位安全停放
5.职责描述
5.1：
严格遵守酒店制度、按规定着装，树立好酒店及酒店保安员形象
5.2：
通道岗值班员不得脱离通道范围，对酒店领导和进出客人问好。
5.3：
在值班期间看护酒店周围的店面资产，对破坏酒店资产的行为有权制止，已造成破坏的要让破坏者赔偿，并做好记录向上级报告
5.4：
当有车辆进入酒店时，值班员应敬礼，打手势指挥车辆进入酒店车场。
5.5：
当车辆较多时，应做好车位的协调，维护媸车场的秩序，尽量避免撞车，发生撞车事故后，应礼貌的扣留肇事车辆，并尽快找到被撞车主进行协商处理，并及时上报
5.6：
维护酒店制度，有权对酒店员工进行监督，对违纪员工，有权进行指出并上报，检查下班从酒店内出来员工所携带的物品
5.7：
为需要帮助的客人提供帮助
5.8：
灵活处理其他情况，对自己不能处理的事件向当班领班或经理请示，对自己已经处理的事件向领班汇报
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
熟练掌握车辆指挥手势的应用
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
熟悉酒店各营业场所主要具体位置
6.6其他要求：
具有一定的理解能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
监控员
岗位定员：
3
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
负责监控设备正常运转。
4.2：
发现各区域有异常情况要及时上报
5.职责描述
5.1：
严格遵守酒店制度，按规定着装，保证24小时消控叫心有人值班
5.2：
值班过程中认真学习消防、监控系统的操作使用，熟悉业务知识
5.3：
经常性对消防、监控系统器材、设备进行擦拭保养，对储备的灭火器进行保养，尽量降低损耗，负责按时开关酒店夜景照明
5.4：
有礼貌、认真的接听电话，接到的通知和一些情况应立即报告领班或经理，并做好记录，严禁拨打私人电话或长时间打电话聊天，通话时间应控制在2分钟以内，使用完电话要确认电话已放好
5.5：
及时处理火警报警情况，当按到火警后，应在最快时间内消音，查找地址，打电话询问现场值班人员，若属误报，则使系统复位，做好记录；若属真实火警，则指挥现场人员灭火，并立即通知保安领班和经理，按火警处理，并做好记录，火警处理控制在1分钟以内
5.6：
严密监视监控系统，发现可疑目标跟踪监控并通知保安领班，发生事故做好监控录像，并通知领班和经理，做好监控值班记录
5.7：
消控中心拒绝客人来访，上级领导检查工作时，应立即起立问好，向上级领导汇报工作情况并做好记录
5.8：
经常清理消控中心卫生，整理物品，保持消控中心物品整洁有序
5.9：
灵活处理其他情况，对自己不能处理的事件向当班领班或经理请示，对自己已经处理的事件向领班汇报
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
懂电脑基础应用操作
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
懂消防系统运行操作
6.6其他要求：
具有一定的理解能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
酒店保安部任职资格及要求
1．基本资料
版本：
1.0版
1.1岗位名称：
开发区狮子山工地岗
岗位定员：
2
1.3所在部门：
保安部
2．岗位关系
3．汇报程序及督导范围
无
3.1直接汇报岗位：
领班
3.2直接下属：
无
4.岗位目的
4.1：
负责工地安全巡查
5.职责描述
5.1：
每小时对工地配电房进行巡查一次
5.2：
对巡查工地所发现的问题要及时处理，汇报和记录
5.3：
制止任何单位将物品和施工材料存放于工地上
5.4：
监管工地用水情况，对施工方没关水龙头的情况及时跟进处理，不得造成地面水浸现象
5.5：
监管工地用电情况，工地一律不得用花线作导电材料，违者一律没收。
其次对电箱接线杂乱和施用接线不用插座的违章用电的情况及时通知工程部协助处理
5.6：
对工地目前要进行电焊施工的必须办理动火手续和配备灭火器并符合安全施工标准，违章者坚决制止并按章处罚
5.7：
工地值班人员不得在工地坐、卧、依靠、吸烟打盹
5.8：
制止工地民工、公司员工和顾客在施工现场吸烟和动用明火和带易燃、易爆物品进入工地。
对施工现场的易燃、易爆物品要查明具体情况，未经公司批准，工地不得有天哪水、煤气瓶、油漆等物品
5.9：
灵活处理其他情况，对自己不能处理的事件向当班领班或经理请示，对自己已经处理的事件向领班汇报
6.任职资格
6.1教育要求：
初中（含）以上学历
6.2工作经验：
一年以上本岗位工作经验
6.3技能要求：
懂基本泥水施工操作
6.4品格要求：
为人诚实、勤奋
6.5知识结构：
懂基本泥水施工知识
6.6其他要求：
具有一定的理解能力
7.确认记录：
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总监：
时间：
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