要做一名合格的信访干部.docx
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要做一名合格的信访干部
要做一名合格的信访干部，应当有“三心”
我认为，作为一名纪检监察战线上的信访干部，肩负着党和人民的重托，要想做好这项工作，一是要有一颗对党对人民的忠心，忠于党的事业、忠于人民，坚持原则，秉公执纪，关心群众疾苦，为人民群众排忧解难；二是要有为人民服务的责任心，真心、热心对待信访人，把他们的事当作自己的事来对待，以人为本，时刻牢记为人民服务的宗旨，千方百计为他们解决合理诉求，不推不拖、不回避；三是要有旺盛的事业心，以科学的态度对待工作，时刻以人民群众的利益为工作的出发点和落脚点，不怕辛苦，不怕困难，不断改进工作，让党放心，让群众满意；四是要怀有一颗平常心，默默无闻，甘于奉献，不为名不为利，一身正气，不图回报，只要人民满意、社会和谐稳定，我们就无怨无悔。
感情责任政策技巧信访干部的四件宝
作为一名信访干部，我已经有了两个月零十天的信访人生经历。
刚走上新的工作岗位，总想写点什么，但面对天下第一难的工作，总是感觉时间很宝贵，每天的感受就是一个字——忙。
但每每拖着疲惫的身体回到家，倒在床上的一瞬间，习惯性地像原来作组工干部时一样，反思一下自己一天的言行，虽然有的时候是在思索中悄然入睡。
干信访工作确实很难，一边是信访人无助的哀求、严辞的质问、气愤的谩骂，一边有领导殷切的期望、严格的要求、厉声的斥责，但信访干部就是信访干部，不是三头六臂、神通广大的孙悟空，不是手握重权、调遣百官的钦差，就是一个承担党联系人民群众的职能，权力小、责任大的干部。
但通过工作，我认为当好信访干部，干好信访工作，真正按总书记提出为党分忧、为民解难的标准，需要带好四件宝。
一是带着感情。
要真正作到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，把党全心全意为人民服务，与人民群众鱼水之情落实到工作当中。
要理解和同情上访群众，一般情况下，群众不到万不得已是不会踏上上访路的，对于他们的困难，哪怕是一件再小不过的小事，也要用群众利益无小事的原则，切身去体会；对于他们的一些过激言行，要学会换位思考，体会一个人四处奔波、求索之后的焦虑心情，设身处地的去理解他们；要尊重和关心上访群众，对来自不同领域的群众，不能因穿着、卫生、年岁等情况而以貌取人，要真心倾听，真正重视，为群众排忧解难。
二是带着责任。
老百姓是天，老百姓是地，老百姓办事不容易，这是全国优秀信访干部潘作良的一句话。
信访干部就是为老百姓办事的，为民解难是信访干部的职责，因此信访干部必须有强烈的责任感，要心中有党的重托，有人民的信任，全心全意为百姓解难事、办好事、干实事，要把解决关系百姓切身利益的信访问题作为第一责任，要把促进社会和谐稳定、服务科学发展作为第一目标，要把提升党的先进性和执政能力，切实转变干部作风作为第一要务，实实在在地把信访工作抓好。
三是带着政策。
信访工作是一项政策性很强的工作，劳动保障、土地流转、低保救济等各个方面的工作都能涉及到，这就要求信访干部不但要有感情，更要有理性的思考、较高的政策水平，老百姓的事该不该办，群众的诉求能不能支持，主要的依据是法律和政策。
这就要求信访干部要熟悉各个方面的政策法规，要成为党的方针政策和法律法规的“活字典”，要能准确、熟练的远用各方面的政策，解决出现的各种复杂问题。
四是带着技巧。
同样的事，交给不同的人办，就会出现不同的结果。
关键在于人与人处理问题的方式方法上是有区别的，因此掌握技巧对事业成功很关键。
信访工作是一种复杂工作，工作技巧相当重要。
工作中，要对话不要对抗，要以第三人的身份，用细致、耐心的思想工作，用疏导、劝慰的工作方法，引导上访人通过对话解决问题，解除上访人与政府、与他人的敌对情绪；要客气不要斗气，要用文明礼貌用语，多制造“良言一句三冬暖”的效果，无论上访人如何激动，都不要火上浇油，争什么高低上下，要引导其心平气和的谈问题、讲事情；要宽容不要纵容，对信访人的言行要把握好尺度，对情理之中的要给予理解，对有意闹事、无理缠访的要坚决打击。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
我会用心工作每一天，真心办好每件事，诚心待好每个人，当一个让党和人民双满意的信访干部。
怎样做好新时期的信访工作
一、存在的问题
进入新时期以来，信访工作存在以下几个亟待解决的问题。
一是法治边缘化。
目前，一般信访人只要上访，就先找主要领导和要害部门；无论反映什么问题，都千方百计绕开司法调解、行政复议、依法诉讼等渠道。
他们纷纷走上信访之路，造成了信访部门门庭若市、主要领导应接不暇的局面。
于是基层干部包案的、稳控的、限期解决的、追究责任的等应对措施定了又定，细了又细。
带来的结果却是，一些职能部门的权力被削弱了，地方政府和基层干部集中承担起了解决社会信访的责任。
基层的包案人员、稳控人员，为了免受追究，尽快了案，把容易解决的案件凭借经验或以言代法给解决了。
对不易解决的，或原本不属于自己职能范围内的案件，对信访人或好言相劝、或推诿扯皮、或死看硬守、或利益抚慰，最终达到以稳为了结。
这样做，虽然快捷高效，暂时化解了不少矛盾，稳控了信访局面，但容易给信访人以诸多误导信息：
有问题找领导，不依法诉讼也行；干部害怕信访,害怕追究；谁上访谁有理、谁受益等。
于是一些信访人无视法律和政策，盲目走信访之路。
甚至有个别信访人因为从中尝到了甜头，有走职业化道路的趋势。
二是信访无序化。
随着信访形势的发展，信访形式呈现多样化、无序化。
在渠道上，有找信访部门的、有找纪检监察部门的、有找新闻媒体的、有找省以上要害部门的、有找外国大使馆的等;在形式上，有一信多投的、有悬挂横幅的、有散发传单的、有网上发布的、有冲击机关的、有游行示威的等；由个人信访，逐步向组织化、规模化的群访方向发展。
这些现象，显示出当前我国信访形势的严重性、复杂性和长期性，应该引起各级党委政府的高度重视。
三是矛盾上层化。
过去乡镇（办事处）、村（社区）两级一直是解决信访问题的第一线，极少有信访人越过第一线去市县两级上访。
而近年来，很多信访人误认为越往上跑，影响越大，给地方政府施压越大，处理的力度就会越大。
因而他们不仅向市、县两级政府跑，甚至越过市、县直奔上级政府，形成了上下皆有信访的立体局面。
虽然形成这种局面的原因是复杂的，但信访渠道不畅、程序不严、追究不力是其中的根本原因。
四是议题政治化。
原来信访涉及的问题一般是邻里不和、打架斗殴、经济纠纷、行政执法等经常性案件。
而近年来，随着社会的贫富差异、利益的分配不公以及信访事态的发展，越来越多的人开始依据现行的法规政策，追诉过去一些政治议题或人事改革等历史问题。
如新中国成立初期社会主义改造期间的财产权属问题；“文革”前后受组织处理的“两案”、“双突”人员要求恢复公职问题；被清退的民办教师、复退军人、老筑路工人、企业职工要求解决待遇问题等，这些问题由于时间长、人员多、情况杂，又有很强的时代背景，给基层政府处理起来造成很大难度。
如果不从宏观上把握原则，及早控制，会给社会带来更广泛的负面影响。
二、对策
（一）疏通信访渠道
一是疏通司法调解渠道。
根据《人民调解委员会组织条例》的要求，各村（社区）、乡镇（办事处）、企事业单位都成立了人民调解委员会，这一组织体系是解决民间纠纷、基层信访的很好渠道。
我们要牢牢抓住这一组织体系，从人员配备、经费保障、职责明确、软硬件建设等方面着手，强力修筑一条提前预防、提前介入、提前调解的信访渠道。
调解的过程，是解决矛盾的过程，也是普法的过程。
对一些确实不能调解的矛盾和纠纷，调解人员应及时告知当事人如何依法信访、复议或诉讼，从而会大大减少无序上访事件的发生。
二是疏通行政复议渠道。
在当今的信访案件里，有不少属于与行政执法相关的案件，然而信访人走行政复议的却寥寥无几。
一方面是信访人对行政复议的执行程序不了解、不习惯、不相信。
另一方面一些职能部门因执法不透明、不规范，也不鼓励信访人走复议之路。
这两不情愿的现象削弱了我国《行政复议法》的有效功能，致使许多该走行政复议的案件，也都朝信访部门涌来。
因此，要及时疏通行政复议这一重要渠道。
对该走行政复议的信访人积极引导，耐心帮助，让他们实实在在地看到复议的实际效果。
这样，该渠道才能顺利打开。
三是疏通“信访三级终结”渠道。
对于那些既不愿走司法调解、行政复议，又不愿走法律诉讼的案件，就通过“信访三级终结”渠道来规范。
先由信访部门把受理案件转送发生单位进行调查，并限期拿出初步的书面处理意见。
如果信访人不服，在法定时间内向依法有权处理的上一级机关申诉，对上一级机关给出的答复不服的，可再向上申诉一级给出终结答复。
如果信访人对终结答复仍不服者，规定不准再走信访渠道解决，只能通过其他渠道，尤其是诉讼渠道解决。
确保“信访三级终结”制的顺利实施，将会有力维护信访秩序，提高办案效率。
四是疏通法律诉讼渠道。
无论走司法调解、行政复议、还是走“三级终结”，最终没有解决的信访案件，应规定必须走诉讼渠道，依法解决，将这一渠道作为解决信访的最终渠道来看待。
疏通规范这一渠道，也是强化依法治访、依法治国的必然要求。
不过，当前走诉讼渠道，对群众来说，确实存在周期长、程序杂、成本高等问题。
这正是我们需要认真研究和修正的。
这一渠道修正好了，老百姓认可了，解决信访问题才会有根本保障。
（二）调整信访职能
一是调整受理职能。
各级信访部门在受理信访案件期间，一定要做到有条件受理。
对那些正在按不同渠道处理的信访案件，坚决不再受理；对那些多次上访且不出示基层司法调解、行政复议、三级信访答复或诉讼判决文书的信访人反映的案件，坚决不予受理；对调解、复议或三级终结结果不服、该走法律渠道不走的，也坚决不予受理；对那些上访有违法行为的信访人，要先追究其法律责任，再判断其反映的案件是否应该受理，这样才能从根本上杜绝无序上访、盲目信访现象发生。
二是调整转送职能。
信访部门对信访案件受理后，不要简单地按属地管理一交了之，而应按照司法调解、行政复议、三级终结和依法诉讼四个解决渠道进行分解，并向各级政府转送、授权分管不同渠道的部门解决，这样从一开始就把信访案件转送得有规有矩。
三是调整监督职能。
信访部门应从重点监督各级党委政府，转变到分管上述“四个信访渠道”的有关职能部门上来；从重点监督信访结果，转变到信访处理过程上来；从临时性、随意性监督，转变到机制化、规范化监督上来，确保“四个渠道”解决信访问题的有效性和合法性。
（三）严格信访追究
要做好“两个严格”，即严格追究在处理信访事项中失职、渎职的干部责任；严格追究信访人的违法行为。
凡轻视信访、懈怠信访、有失职、渎职行为的责任人，要严格追究，决不迁就。
同时也要对信访人越级上访、非正常上访、集资上访、串联上访、缠访闹访等违法行为依法严惩，决不纵容。
“两个严格”坚持好了，做到位了，才能使信访工作有序开展，扭转当前信访工作的被动局面，确保社会的长治久安。
基层干部公务接待悲喜录原则斗不过“潜规则”
去年一项问卷调查显示，认为自己是“弱势群体”的党政干部受访者达45.1%。
看来，在过去的一年中，不少官员尤其是基层干部过得并不轻松。
他们面临着怎样的压力，有哪些困惑，又该如何应对呢？
基层干部公务接待悲喜录
时下，公务接待已成为基层干部的“重要工作”之一。
一些单位的主要负责人直言：
“如果不陪吃陪喝，工作不会这么辛苦。
”可以说，基层干部对泛滥的公务接待已经不胜其烦。
其实，国家对“公务招待”的限制十分严格，但林林总总的规范和约束往往敌不过“潜规则”。
山西平遥的官员一语道破天机：
“来的都是客，一个都惹不起。
”在这种情形下，公务接待如何“突围”，值得有关部门深思。
一区直单位一天接待了7个考查组
大大小小的检查考查，让基层干部苦不堪言。
在广西沿海某市，多个乡镇每年接受上级单位的考察少则为30项次，最多的达90多项次，乡镇领导一年差不多有150天至300天忙于应酬接待。
在著名风景名胜城市桂林，某县一个月就接待了80多批来自区、市的考核、评比、达标检查团，还不包括来自全国各地的“公务考察团”。
在中越边境盛产红木的某县级市，一区直单位一天之中接待了7个考查组，中午安排考查组在不同酒店用餐，班子成员倾巢出动仍不够用。
为了给每个考察组敬酒，局长坐着汽车在不同酒店间马不停蹄地跑。
送走这些考查组后，办公室主任住进了医院。
采访中，一些基层干部戏称：
“酒量就是能量，酒风就是作风。
”在广西某县级市，政府竟提出了这样的口号：
“接待就是硬道理”、“接待就是生产力”。
在如此理念推动下，接待工作对基层干部的身体也提出了很高的要求。
比如近年来，官员因接待宾客喝酒猝死的新闻屡见报端，有的甚至被视作“因公殉职”而追认为“烈士”。
喝酒已成为接待工作的中心工作，成为基层官员的“必修课”。
原则斗不过潜规则
“既怕来人，更怕人不来”，是基层干部矛盾心态的写照。
“公务接待是个苦差事”，广西崇左市某县招商部门领导诉苦道。
“应酬是我工作的主要内容之一，有时一天甚至要接待三四批来客，常年喝酒应酬，身体喝垮了，家里的事情顾不上。
”他告诉记者，该县属老少边穷地区，优势不明显，就千方百计请领导和老板过来调研、考察，给他们留下好印象。
如能引进好项目，那是全县人民之福。
崇左市某县一部门领导接受记者采访时说，政策扶持、招商引资等都和接待工作紧密相连。
现在各地都很重视接待工作，哪个地方的接待工作做得好，其对外开放、利用外资的成功率就高，上级的了解就更深入，获得支持的力度就更大，经济发展也就较快。
一位长期在西部地区工作的山东籍干部告诉记者，你问我工作是苦还是甜，我的感觉是，辛苦归辛苦，但对于单位和我个人而言，苦尽也有甜来的时候。
公务接待这个工作，一般没有什么硬指标约束，但越是这样，就越得事无巨细、考虑周全。
苦是苦一点，一些重要的接待做好了，的确比日常工作容易出成绩，也容易受到单位领导的重视，对个人进步产生不可估量的重大作用。
他对记者说，印象最深的一次，我陪着上级部门一位重要领导到两个偏远的地市考察，这两个地市风景都十分优美，但由于路途艰险，许多人一辈子也就“仅此一游”，十分难得。
因此，一路上，除了根据领导口味和爱好安排好餐饮和业余生活外，无论是在工作考察场合，还是工作之余放松的地方，我一个人既当摄影师又当摄像师，给领导考察留下了许多珍贵的照片和录像资料，并在领导离开前一天，分别制作了一本精美的影集和一张光盘，送给了领导。
后来据单位负责人讲，这位上级领导对此次考察接待十分满意，单位的项目预算报上去，很快就批了。
虽然有意见，但也不敢提
“基层干部太难当了！
”采访中一位副乡长发出如此感慨，“下来的都是领导，每天的接待除了精力上的透支，精神也始终处在焦虑之中。
”一些干部认为，工作上干得再好，在接待应酬上不周到，也可能阴沟翻船。
在哪里接、在哪里吃、是否一把手陪同、饭菜档次等等这些细节成了接待是否成功的关键。
由此，领导的喜好、口味等成了接待单位提前准备的“情报”。
“我有胃病，口袋经常揣着药，但也得陪好，谁也得罪不起。
”百色市某乡镇一位赵姓书记这样感慨道。
赵书记介绍，对上面的来人，除面上工作要做，主要靠接待。
这点做不好，检查、考核可能就通不过，尤其像计生、维稳、环评等都是一票否决。
现在上面管事的“婆婆”太多，你要是接待不好，工作再出色，百姓再满意，被那一票给否决了，就什么都黄了。
据了解，目前接待的经费主要由乡镇自筹，上级财政没有专门的拨付，有些乡镇的财政情况本就很紧张，甚至负债严重，公务接待无疑更加重了基层负担。
所以提起公务接待，一些乡镇领导怨气冲天却又很无奈。
他们说，有的检查组讲究档次、规格，带吃带住带玩，实在受不了。
可你还不敢怠慢，要是接待不好，上面有意见，我们的日子更不好过。
公务接待如何走出困境
“公务接待中的种种不正之风，如果任其存在和发展，必将产生很大的危害。
”国家行政学院汪玉凯教授说，“首先，助长党政机关的奢靡、铺张和攀比之风，推高了行政成本，挤占了公共资金。
其次，给一些人提供了贪腐的机会。
再者，恶化干部群众关系，使群众对政府产生信任危机。
”
事实上，早在2006年，中办和国办就联合印发《党政机关国内公务接待管理规定》，该规定明确：
党政机关不得违反规定到风景名胜区举办会议和活动，严禁以各种名义和方式变相旅游；接待单位不得以任何名义赠送礼金、有价证券和贵重礼品、纪念品等。
这些规定可谓切中时弊，但在现实中很难做到令行禁止。
现实中，有的地方已经鼓起勇气，开始打破“潜规则”。
如四川巴中市白庙乡，把迎来送往者的名单及消费账目公布出来。
而结果却是，白庙乡的做法叫好不叫座——因为业务经费开支全部公开，来白庙乡的上级部门人员与以往相比减少了一半，乡政府就当地水、电、路等问题向上争取项目和资金，也少见回音。
有专家认为，如果公务接待全部纳入预算，超过预算的公务接待一分都不能花。
但问题是，如果不从上级部门入手，不遏制上面的人白玩、白吃、白拿，光打击下级接待部门，恐怕效果不大。
打破“潜规则”，对基层政府来说，就要冒得罪上级部门、单位的风险。
当一个地方的发展过多受到条条块块行政权力掣肘时，它必然需要用“讨好”这些权力的方式，为地方发展打开通道。
正如有基层干部所言，治理公务接待中的吃喝玩乐风，绝不能头痛医头，脚痛医脚，必须进行综合治理。
目前首先要做的是，从上至下都要公开公务接待信息，打破“自我监督”的模式，加强监管敢于处罚。
这样，才能逐步推进问题的解决。
基层干部精神压力调查
当把目光聚焦到基层干部的生存状态时，我们会发现在重重压力下，他们工作生活变得异常沉重。
长期以来，媒体对基层干部可以说“贬”多“褒”少；在不少人眼中，一些基层干部多为乱作为、不作为、无法无天的代名词。
事实上，“上面千条线，下面一根针”，当体制内与体制外的压力同时袭来时，当“显规则”与“潜规则”合力施压时，当自身素质与时代要求不相适应时，一些基层干部已经成了“被动化”生存的一族，在夹缝的挤压中，有不堪承受者甚至选择了极端行为——自杀。
半月谈记者最近在基层采访发现，当前基层干部这一群体中，由于精神高度紧张、心理压力过大所带来的身心健康问题十分突出，却是一个不争的事实。
倾听基层干部的“压力自述”
自述一：
辽宁沈阳市某区法院院长在接受采访时说，现在涉法涉诉上访问题把我们基层法院搞得没有办法招架，每年一遇重大活动的时候，全院干警都得动员起来，几人一组对重点上访人24小时“死看死守”，为了阻止这些人进京上访，我们是哄、劝、看、控、守无所不用，大家被“折磨”得精疲力竭。
该法院民庭一位庭长告诉记者，我们的心理压力太大了，前年时，我们接到任务稳控一个想进京上访的人，我们一组共4人，两男两女在他家楼门口盯守，吃喝全在车上。
有时候他突然一转弯没影了，我们就得赶紧四处撒开去找。
有同志开玩笑说，法院的法官都成“特工”了。
从接手这个活儿，到最后撤出，总共6天时间给我们折腾得差点进医院。
该院院长说，这些本不是法院的正常工作，但在当前社会转型期、社会矛盾多发期，基层法院一直在做大量信访工作，有时审判工作全得放下，哪有这些精力呀？
最让人愁的是现在我手里还有十几个有关部门交办的上访案件，限期息访，但没几个能息访的，真不知道该怎么办。
自述二：
“最怕的就是半夜来电话，如果再出一次火灾，我半辈子的奋斗就没了。
”江西北部地区某乡乡长林斌（化名）这样回答记者的问题。
2008年3月一天傍晚，一次村民烧田埂引燃了林斌所在乡的山林，由于天干物燥，这起火灾很快席卷附近的林场。
林斌得知情况后，第一时间组织干部前往现场灭火，连续奋战了两天两夜，才把大火扑灭。
林斌也因这起火灾背上了行政记过的组织处分。
“那么多山林被烧，受点处分我也没有怨言。
”林斌说，但说句实话，我们此前也做了大量宣传，要农民注意防火，乡里干部人手有限，不可能天天蹲在村里，一出事，棒子就打在乡主要领导身上，有时真是不堪重负。
自述三：
西部地区的一名乡长对记者说，乡镇工作是一个大杂烩，要应付和领取各部门的工作任务，不停地跑，不停地干，总是干不完。
作为乡镇主要领导整天忙于“文山会海”、接待应酬之中，根本没有多余的休息时间，就是在周末也要加班。
特别是一些上级部门，根本不考虑基层干部的辛劳，即使他们在闲逛游玩，也打着检查的旗号，一个领导有几个层面的干部作陪。
如果他们玩好了，以后我们的工作就会顺利，否则就等着“穿小鞋”吧。
你说上面哪级领导咱能得罪起啊？
于是成天忙忙碌碌，马不停蹄，委屈更不用说。
“家里几乎是指望不上我们，这么多年我连一个灯泡都没帮家里买过。
孩子都上三年级了，一次家长会都没去开过”。
江西省委党校工商管理部教授陈爱娣说，基层干部面对的往往是“钢铁般的任务”和“泰山般的责任”，全心扑在工作中，一旦不能完成任务，上负组织，下愧百姓，中间对不起家庭，各种压力一齐袭来，很容易把人击垮。
一位心理咨询专家对基层干部压力的认知
山东师范大学心理学教授权朝鲁经常接待前来咨询的基层干部。
他说，这两年，从科级到厅局级干部都有因心理问题来找他咨询的，甚至还有更高级别的干部。
“干部承受着巨大的精神压力，心理健康问题不容忽视。
”他说。
权朝鲁分析认为，领导干部主要有几种心理问题：
一是人际关系的压力，感觉别人不支持自己的工作，有的为“小圈子”问题所困惑，甚至因“病”住院。
二是因为个人有经济问题，担心暴露。
有的虽然现在是一把手，但担心退下去以后东窗事发，为此长期睡不好，整天忧虑不安。
三是提拔问题，为不能正常提拔而忧虑，有的把这种情绪传达给孩子、爱人，弄得家庭气氛也不安。
“越靠近提拔的越感到不安，怕领导投反对票，因为一个人一句话就可以改变个人升迁”。
四是有些年轻干部过早出现身心疾病，血压高，头晕，睡不好，爱发脾气，30多岁就一身病，自己也感到很可怕。
五是家庭关系紧张，有的夫妻关系不和，有的存在感情问题。
因感情问题前来咨询的不少，一些干部有权有钱有地位后，容易发生婚外情，有的甚至婚外生育。
有的干部陷入这种恋情不知如何处理，有的还带着第三者前来咨询。
“领导干部面临种种压力，有来自家庭的，工作的，也有来自上级、同事、下属的压力，有的是自己造成的压力，自己不会排解，不能自拔，导致越陷越深。
领导干部的自杀问题很多地方都出现过。
”权朝鲁说。
多份调研报告揭示基层干部“心”累
北京市对200多名中年领导干部进行的一项心理健康检查结果显示，有25%的人存在心理问题，3%的人有严重心理问题。
安徽黄山市委党校在对所属三区四县100多名各级领导干部心理健康问题的调研中发现，干部们普遍存在较大的“心理压力”，存在一定程度的“心理不平衡”现象和“心理疲劳”症状，存在一定的“浮躁”和“压抑”心理，还有些人对个人的工作、生活、未来发展等存在“焦虑”“抑郁”等情绪。
《人民论坛》杂志曾对全国各地100多名官员心理健康问题进行调查发现，80%以上的官员特别是基层官员普遍存在较大的“心理压力”；存在一定程度的“心理不平衡”“心理疲劳”及“压抑”心理。
64.65%的受调查者认为，官员的压力源主要来自“官场潜规则对个人政治前途的压力”。
宁波慈溪市党建研究会开展的机关干部心理健康状况实证研究显示，343位干部中，11%的人不同程度地存在心理抑郁倾向。
心理压力还直接引发了对工作的倦怠。
如11.1%和36.9%的机关干部认为工作没有多大意义或者一般，66%的人感到工作没有自主性，70%的人缺乏应有的工作激情，59%的人认为自己的工作没有影响力。
杭州市委党校副教授霍团英说，她长期为干部上心理课程，以为领导干部都是强者。
调研结果令她感到震惊，值得注意的是，人在填写问卷时，一般带有掩饰性，所以实际数据可能还要高一些，问题还会严重一些。
江西九江学院政治与公共管理学院肖莉教授说，一些领导干部不良的身心状态，势必影响其工作效果，造成更大的工作和人际矛盾，阻碍国家政治、经济、文化的发展，影响党和政府在人民群众心目中
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