管理学原理考试试题.docx

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管理学原理考试试题

1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___

A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应

2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是__B__

A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟

3、企业中管理者的管理幅度，是指他___A____

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C

4、在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括__B__

A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权

5、初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___

A.大　B.小　　C.试具体条件而定　　D.无法确定

6、__D__是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策

7、保本产量是______和_________交点所对应的产量。

__B__

A.总固定成本曲线，总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线

C.总固定成本曲线，总收入曲线D总变动成本，总收入曲线

8、___A__是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A.效益B.效果C.效率D.效用

9、所谓的“火炉法则”包括以下步骤__B____

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

10、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的__A____。

⑴就业保障。

⑵上司对自己工作的赞扬。

⑶工作的挑战性。

⑷同乡联谊会。

⑸满足标准热量摄入量的食品。

A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵

C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵

11、某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计师负责此事。

会计科长对应付帐款的管理是：

_____B_____。

A.不再负有责任B.仍然负有责任C.责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任

12、___A___假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

A.简单平均法　B.移动平均法

C.指数平滑法　　D.因果关系分析法

13、菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做___C___

A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构

14、管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能

可达__C____

A.80％　B.60％　　C.40％　D.20％

15、某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项可能削弱这一目标？

__B__

A.资助教育事业B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策，以便迅速提高企业的销售量

C.调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立D.增加职工工资和福利待遇

16、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。

A

A.较高，较高B.较高，较低

C.较低，较低D不确定

17、管理方格图中，9.1型对应的是_____A_______领导方式。

A.任务型B.俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型

18、人员配备的工作包括__B____

A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

19、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？

___C__

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

20、梅奥通过霍桑试验得出，人是____B____。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人

21、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_C__。

A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗

22、霍桑试验表明___D___

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在

23、___B___面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法

24、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要___D___。

A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人

25、“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的____B_____。

A．马斯洛的“需要层次理论”B．弗洛姆的“期望理论”C．麦克莱兰的“成就需要理论”D．亚当斯的“强化理论”

26、中层管理者比低层管理者更多地依靠___A___

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能

27、管理人员与一般工作人员的根本区别在于___D____

A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；

C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标

28、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些_BCD_。

A.与同事的关系B.提升

C.个人发展的可能性D.受到重视

29、下列属于环境创新的是_ABD_。

A.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向

C.通过组织创新，提高管理劳动的效率D.通过市场创新去引导消费，创造需求

30、组织中不利于分权的因素有CD

A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员

31、强化的方法按强化的手段来划分有__ABCD____

A.正强化　B.负强化　　C.零强化　D.惩罚　E.学习

32、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是CD

A.正式结构　B.体谅　　C.对工作的关心　D.对人的关心

33、在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是CD

A.放任行为　B.民主行为　　C.关系行为　D.任务行为

34、职能部门化的局限性表现在：

不利于产品结构的调整、（　BD　）。

A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调

35、网络图的构成要素包括__ACE__

A.工序　B.工程　C.事项　　D.时间　E.路线

36、过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成__BC__

A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性

37、下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是__BD___。

A.有利于促进企业内的竞争；B.有利于节约成本，减少机构的重复设置；

C.有利于企业及时调整生产方向；D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性。

38、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_ACD__。

A.滚动计划法B.决策树法C.网络计划法D.甘特图法

39、下列因素中对分权有促进作用的是__ACD__

A.组织的规模；B.政策的统一性；C.培训管理人员的需要；D.活动的分散性；E.缺乏受过良好训练的管理人员。

40、常用的不确定型决策方法有__ABD_

A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法

41、巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：

协作的意愿BC

A.必要的权威　B.共同的目标　　C.信息沟通　D.足够的诱因

42、扁平结构的组织具有的优点有__ACD__。

A．信息传递速度快B．每位主管能够对下属进行详尽的指导

C．有利于下属发挥主动性和首创精神D．信息失真的可能性小

43、领导方式的主要理论有___ABD__。

A．管理方格理论B．连续统一体理论C．期望理论D．权变理论

44、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括ACE

A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度

E.由于目标冲突而产生极为不利的影响

45、影响有效管理幅度的因素主要有__ABC___。

A．管理者和被管理者的工作内容；B．管理者和被管理者的工作能力；

C．管理者和被管理者工作环境；D．管理者和被管理者工作报酬；

46、管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则AB

A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则

47、集体决策的缺点包括_AB_

A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D责任不明

48、下列选项属于例外问题的是_ABCD_

A.组织结构变化B.重大投资C.重要的人事任免D.重大政策的制定

49、信息收集与加工的要求有ABDE

A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性

50、通过_BCD_等方法可以提出富有创造性的方案。

A.独自思考B.头脑风暴法C.名义小组技术D.德尔菲技术

51、量本利分析法是一种重要的计划方法。

（×）

52、对于组织活动而言，控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规范和约束。

（×）

53、机械式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。

（×）

54、管理者就是组织中的领导者。

（×）

55、法约尔认为，对于经营性组织而言，经营比管理内容更广泛。

（√）

56、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

（√）

57、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。

（×）

58、有机式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。

（√）

59、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。

（×）

60、一般而言，任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。

（√）

61、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。

（×）

62、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划。

（√）

63、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量。

（√）

64、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。

（√）

65、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程（×）

简述计划的基本特征。

答：

（1）计划的目的性

（2）计划的有效性（3）计划的主导性（4）计划的普遍性（5）计划的经济性（6）计划的稳定性和弹性

管理艺术有哪些特点？

答：

①原则基础上的灵活性；②常规办事中的创造性；③非常情况下的应变性；④美感基础上的号召性。

简述计划的制定步骤。

答：

（1）估量机会

（2）确定目标（3）确定前提条件（4）开发可行方案（5）评估备选方案（6）选定方案（7）拟定派生计划（8）编制预算

管理系统观念包含的主要内容有哪些？

答：

①管理的整体观念；②管理的动态观念；③管理的开放观念；④管理的层次观念；⑤管理的信息观念。

简述控制的步骤。

答：

（1）制定标准。

标准是计量实际或预期工作成果的尺度。

制定标准是进行控制的基础，是衡量绩效和纠正偏差的客观依据。

（2）衡量绩效。

控制标准不是一成不变的，是要根据控制的绩效来衡量其有效性的。

（3）纠正偏差。

首先应该判断偏差的范围和程度，进而对造成重大影响的偏差进行分析，找出偏差产生的主要原因。

其次，针对偏差产生的主要原因，制定改进工作或调整计划与标准的纠正措施，在实施的过程中应采取双重优化，确保纠偏措施的合理性和有效性。

最后，在采取纠偏措施的过程中应该考虑到原先计划对对客观环境所造成的影响，同时消除人们对纠偏措施的疑虑，争取更多的理解和赞同，以保证纠偏措施的顺利实施。

行政方法的运用原则有哪些？

答：

①行政方法的运用，必须建立在尊重客观规律的基础上；②行政方法的运用，必须建立在民主集中制的基础上；③行政方法要与其他方法综合运用，才能相互配套，取长补短，充分发挥其自身的优越性。

有效沟通的要求有哪些？

答：

1、表达清楚2、传递准确3、避免过早评价4、消除下级人员的顾虑5、管理者积极进行沟通6、对情报沟通过程加以控制。

简述领导的原则。

答：

（1）指明目标原则

（2）协调目标原则（3）命令一致原则（4）直接管理原则（5）沟通联络原则（6）激励原则

简述人本原理的主要观点。

答：

（1）尊重人——员工是企业的主体；

（2）依靠人——有效管理的关键是员工参与；（3）发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展；（4）为了人——管理是为人服务的。

简述管理中的用人艺术。

答：

①用人先要选好人；②用人所长，扬长避短；③充分信任，尊重关心；④善于激励，赏罚分明；⑤合理搭配，发挥整体效能。

简述组织设计的原则。

答：

（1）目标一致原则

（2）统一指挥原则（3）分工明晰原则（4）责权一致原则（5）集权与分权相结合的原则（6）稳定性与适应性相结合的原则