文档管理实训总结.docx

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文档管理实训总结

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文档管理实训总结

实训活动，不仅在挑战我们每个人的能力，更是在挑战HR班各组组员的团结，实训过程中必然涉及到观点的不同，可能会发生矛盾，然而我们都是为了活动更加完美的结束，让我必须进行沟通，如何分工，合作才能是成功的第一步，从我们实训的各个汇报、调查、成果可以看出我们小组的合作，分工的合理性，用一句话概括，与其一人奋战，不如团结一致。

（二）汇报交流之"取其长，补我短"在每个小组实训项目后，小组的成员都会进行讨论、总结汇报环节、小组汇报、老师点评等环节。

小组之间的汇报交流，我们可以看到自己的优缺点。

例如在专门档案的整理过程中第二小组的煽情攻略让大家感动不已，这将她们整理的班级档案的意义展露无遗。

让我学到了工作上要有其符合的基调，才能使工作成果更好地呈现。

但是第三小组在进行企业文档调查汇报过程中，没有使她们的成果完整地展现出来，在这个过程中，她们遇到了PPT打不开，因为与课室OFFICE软件版本不符；视频没办法播放完整，因为小组规定汇报时间过了，我认为他们没有与秘书的工作联系在一起，不难知道这也是未来秘书人员所具备的职业素养。

在汇报过程中，我们可以通过小组代表交流来了解到其他小组的解决问题的不同方法、不同思路，是我们学到了其他组的优点，认识到了自己缺点。

做过的事情不总结，那只能是经过，而不是经历。

我想此次的文档管理实训，在一定的程度上提高了我对文档工作的认识，明白了我们不单单要在专业方面上提高认识，也要在这过程中提高自己的职业素养、个体在不同场合扮演的角色、以及时间观念和细节等等。

自己要求自己达到更好的层次，找出不足，不满足于现状，不断学习被人的长处摒弃自己的短处，不断完善自己。

善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，例如如何营造团结和谐的良好工作氛围，工作时主动付出，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。

以大局为重，共事多沟通，牢记有问题来沟通，来沟通没问题！

支教，无悔的选择我叫xx，是垛庄中学的一名普通教师。

去年暑假，我向学校领导递交了支教申请，来到了垛庄镇官营小学，开始了我一年的支教生活。

记得支教第一天，带着激动与迫不及待的心情，一大早我就准备好行囊，做好了出发的准备。

对于偏远山区的孩子们，对于新的领导与同事，对于新学校，我心里充满了好奇与憧憬。

乘着官营小学同事的车子，一阵寒暄、一路风景、一车欢声笑语，正式踏上了我一年的支教旅程。

说实在的，在那一刻，在兴奋的同时还有几分忐忑：

支教不是一次心旷神怡的简单的游山玩水，而是一份沉甸甸的责任，是付出，是耕耘，是奉献。

自从章丘教育在章丘市教体局的领导下，开展支援偏远山区教育活动以来，已有众多杰出的支教教师，用她们辛勤的付出与汗水，为广大教师树立了榜样。

垛庄的支教教师们更是以她们吃苦耐劳的品质、顽强的意志、无私奉献的精神，书写了许多可歌可泣的动人篇章。

在迈出支教历程第一步的时刻，我暗下决心：

我一定不辜负领导的重托，不负社会、家长和孩子们的厚望，我将心怀榜样，竭尽全力，用自己的实际行动为偏远山区孩子们的成长，为垛庄偏远山区教育的发展贡献自己的一份力量。

由于学校英语教师短缺，我主动承担了

四、

五、六三个年级的繁重的英语教学工作。

小学是学生各方面学习发展的启蒙阶段，是良好学习习惯的重要培养阶段，面对一个个娇嫩的"花骨朵",我深感肩上责任的重大，不敢有一丝的懈怠。

和中学教师相比，小学教师课时多，工作量大而杂，使我深深得体会到了作为一名小学教师的不易之处。

由于孩子们从小居住在大山深处，与外界联系较少，许多事物接受起来比较困难，这也增加了教学的难度。

虽然有诸多的困难与不适应，但我深信"Nothingisdiffiultifouputourheartintoit!

",困难只会让人变得更坚强、更智慧。

在教学中，我竭尽全力，绞尽脑汁，努力解决教学中所遇到的各种困难，在所教的学生身上，几乎倾注了我全部的爱。

通过了解知道孩子们的英语水平参差不齐，为了使学生们都能轻松地学好英语。

课前，我力求做到深入而全面的备课，悉心了解每一个学生的各种情况，因材施教。

课堂上我想尽各种办法，力求教学方法更加丰富多彩，牢牢地抓住每一个学生。

课后，我认真批改作业，及时高效地解决好学生作业中出现的各种问题，并对后进生进行重点辅导，总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。

为培养了学生对英语的浓厚兴趣，帮助他们树立了学好英语的自信心，我还教学生唱英文歌曲，编演英语话剧，不断的充实他们的课间生活，打破了山里娃学不好英语的传说，期末考试中，我所带三个年级的英语成绩均名列全镇前两名。

一年来，我信守承诺，不忘初衷，努力坚持自己的教育信念，时时处处严格要求自己。

同时我也感受到了孩子们的成功所带给我的喜悦。

尽管支教路上有诸如离家路途遥远、生活不便、家中孩子幼小等较多的困难，但我依然风雨无阻，坚持着支教工作的那份执着，用行动战胜自我，从容的面对困难，战胜困难。

重要的只是，我无愧于心，践行了我的初衷。

这一年的历程，将在我的工作生涯中写下不平凡的一页。

在付出与收获的同时，我也被官营小学老师们身上那种吃苦耐劳，踏实肯干的实干精神所感动，从他们身上我学到了很多很多……为了给学生创造更加优美的校园生活环境，营造浓郁的校园文化氛围，官营小学的老师们在张校长的带领下，努力打造"山水园林式"精美校园。

学校老师们以校为家，放弃节假日休息时间，头顶烈日，亲力亲为，预制地面，修建水池，还从大山深处精心选材，把一块块纯朴自然、浑然天趣的山石搬进了校园，并对校园进行了装饰和美化，让校园处处萌发着智慧的种子，弥漫着文化的芬芳，既陶冶了情操，又培养了学生的审美观和创新实践能力。

一株树，一棵草，一朵花，在校园的绿色景点和特色办学特点的映衬下，突出了自然生态与人的心灵的有机融合，营造了自然山水意境，提升了校园文化内涵，更增添了几分灵气。

张校长，为人诚实，正直，话语不多，说的最多的就是"只要用心做事，就能够做好",这给了我的心灵新的洗礼.我看见，工作中，他严格要求自己，为教育殚尽竭虑，在全面抓好学校各项工作的同时，为打造大山最美校园而冲锋在前，吃苦在前；我看见，在张校长的带领下，官营小学的教学成绩连续3年在全镇名列前茅，老师们互相帮助，共同钻研，构建了一支优秀的教师团队；我看见，学校的每个角落，都凝聚着全体教师的血汗和智慧，是他们用自己的双手托起了官营小学美丽的现在，用强有力的肩膀扛起了偏远山区教育辉煌的未来。

野花从未因平凡而放弃绽放的机会，他们也从未因位卑而放弃对事业的执着。

从他们身上彰显了我们垛庄教师们执着的敬业精神，垛庄教师们的伟大。

他们是我们这个时代教师中的楷模，是我一生学习的榜样……"年难留，时易损","日月既往，不可复追".一年的支教生活在忙碌与快乐中，在收获与感动中忽然而已，但孩子们的欢声笑语，领导的关怀，同事们的音容笑貌，鸟语花香的校园，支教生活中的点点滴滴……都在我脑海里留下了深深的印迹，成了我人生历程上的一笔宝贵的财富。

选择支教，我无怨无悔，我可爱的官营小学的孩子们，尊敬的同事们，在这即将离开的日子里，我深深地祝福你们，祝你们在以后的日子里，健康、快乐、幸福，同时祝官营小学的明天更加美好，辉煌！

给你一个支点你就可以撑起整个地球，而这个支点就是高品质沟通。

古人说：

"口乃心之门户。

"在金xx教授的讲解下，我对沟通有了更深刻更具体的认识。

金xx教授为什么经常在火车上、飞机上成功谈成生意呢？

其中原因之一就是他有高品质的沟通技巧。

沟通展现一个人的综合素质。

金xx教授谈到沟通三要素，包括环境（场景）、气氛、情绪。

我们应该多点向周围的良师益友学习。

他还谈到沟通是一种胸怀，体现在行为主动性。

第一，立刻跟别人互动。

第

二，把你的思想装进别人的脑袋里。

第

三，不断了解、创造、满足别人的要求（需求）。

学沟通，不是学沟通技巧方法，最重要的是心态。

沟通高手成功秘诀在与变"态"（心态、状态、态度）。

金xx教授认为这是成功人的常态。

在与人谈话的时候，要讲究技巧。

以下几点是我的学习心得：

一、说就事论事的话，不说情绪性的话就事论事地说话，对方比较容易接受，如果说带有情绪的话，虽然对方明明知道自己犯了错，也很难听得进去。

比如班级工作中，有同学考虑欠缺。

你说：

"玲玲，这个地方考虑还不够，再认真想想。

"这是就事论事的话。

如果你说：

"搞什么嘛！

这么简单的事情都做不好，怎么这么笨！

"就是情绪性的话。

我们都希望别人向我们说就事论事的话，所以同样地，我们也应该学会正确地说话。

二、说鼓励（正面）的话，不说批评（负面）的话例如，组织春游，同学说：

"这个地方不好玩，没什么意思的"我们的响应若是：

"怎么会呢？

你这个人怎么这么挑剔，这是集体活动，要服从班级的安排，有的玩就不错了，还嫌东嫌西……"或者同学说：

"这次比赛我想去参加，可是被淘汰很丢脸诶？

"我们的响应若是：

"你这个人对自己怎么这么没信心，连这个也要问别人……"以上两个回答把同学吓跑的原因不说自明。

因为你在沟通中所使用的字句是负面的、批评的、责备的，是同学的信任感立刻下降，也减弱了同学和我们继续谈话的兴致。

所以在沟通管理中，请别忘了7%的说话内容，你是否使用了正面的、积极的、鼓励的语言？

例如，前例对那两句话的正确响应，不妨可以说：

"不会的，大家一起去，会很有意思的，我们还会安排很多互动游戏""要对自己有信心啊，你很棒，更重要的是尝试啊"把做决定的权利交还给对方，把发言的权利多让给对方，同时用的又是正面的语词，这时，坐在我们面前的就会是一位通情达理的同学，与他谈得也会非常开心，增进同学间的友谊。

三、说建议性的话，不说强制性的话同学对自己现在的状态不满意，想要有突破和改变，于是徘徊在人生的十字路口，想听听你的意见，这时你最好给他建议，并且是多重选择题，让他有所选择，而不是"你应该如何如何"或"如果我是你，我就会怎样怎样的"等强制性的话。

因为他不是你，你们的成长背景、面临的问题并不相同，他可能只想得到你的关心和安慰，或者把你当成倾诉的对象，并不见得真想听取你的意见。

把解决问题钥匙还给对方，他的人生应该由他自己决定，这样他才能为自己的人生负责，事后也不会责怪你当初为他所提的不当建议。

四、说真话，不说借口的话如果你因为贪睡而上课迟到，最好直接跟老师说你迟到是因为睡过了，而不要找一大堆诸如闹钟坏了、买早饭人太多之类的借口。

因为一旦别人发现事实上当天交通情况良好，火车也没有误点时，主管会对你的人格评价打折扣的。

一句借口，可能需要十句假话来掩饰，到时候你会发现为了掩饰这个借口，自己变得很辛苦而且得不偿失。

总的来说学到了一些以前不知道的商务礼仪，强调了一部分已然知道但一直做不到的道理，学会接受信息中正面的东西，如果在日常生活中与其他人的交往时都能做到这一点，那么我们的交际圈就不会局限在小范围内~~记下几句体会较深的话——可能看起来很普通，细想却还有些味道，尤其是自己有过体会的东西，听来还是有助于平和自己的心态——

1、善待别人是一种教养；了解别人是一种智慧。

——要学会换位思考，从对方的角度考虑问题，这是解决一切问题的根源。

2、一个有良好教养的人在非原则问题上是不会随便否定别人的。

——来自富兰克林，一种符合人性的做法。

3、会做人，才有更多做事的机会。

智商让你立足于社会，情商让你可持续发展。

——重视情商不等于虚伪，说话让别人高兴不等于拍马屁，我想任何事能把握尺度，便不会把好事做成坏事。

4、不在其位，不谋其政。

——所以不要妄下论断评论别人尤其是领导，也没有必要"看不惯".

5、智者示弱，愚者逞强。

尺有所短，寸有所长。

——事事都想表现得比别人强，是愚蠢的。

6、君子和而不同，小人同而不和。

——以和为贵，不可能事事求同，不可能将想法强加于人。

7、仁者无忧，智者不惑。

——孔沟通一切从心开始。

沟通需要互动，互动中也需要我们主动点，以诚恳态度对待，以平等心态对待。

对于别人，不要期望太高，我们得认真了解其需求，尽力去造造满足其需求。

这就是我在此培训当中所学到的。

附送：

文物局七五普法工作计划（2篇）

文物局七五普法工作计划（2篇）

201X文物局七五普法工作计划健全学习考核制度。

建立健全领导干部带头学法制度。

领导干部理论学习中心组要坚持集体学法，

把学习法律知识作为处以上领导干部和中心组学习的一项重要内容，每年要安排若干次专题学习，制定好学习计划。

处以上领导干部和机关行政干部要按要求参加法律知识年度考核考试，并把学习和掌握法律知识的情况作为年度考核和任用考察时的重要要坚持集中学习与个人自

学相结合，每年安排好全体职工的集中学习教育，并对个人自学提出明确要求，树立学法普法典型，进一步推动职工普法工作的开展。

结合实际，在行业内营造依法治理氛围。

紧紧围绕“一学三讲”主题，把“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”与依法管理，

创建“平安旅游”紧密结合起来;借助每年导游人员培训考试，聘请省内知名教授，向行业内工作人员讲解旅游法规知识，

在行业内营造良好的遵纪守法的氛围。

充分利用行业优势，积极参与社会普法。

积极开展行业普法的宣传教育工作，将普法工作深入旅游企事业单位、旅游景区、

星级饭店等旅游文物行业。

同时，充分利用博物馆这一教育基地，发放《文物保护法》等各种旅游文物法律法规资料，向广大市民广泛宣传文物保护法律法规，

充分营造良好文物保护的社会氛围。

宣讲“七五”普法的重要意义和规划

四、实施步骤

宣传发动阶段。

制定五年普法规划的实施意见;准备处以上领导干部和全体教职员工普法学习材料;在各类干部培训班中落实普法教学计划，

做好宣传、发动工作。

实施阶段。

根据“七五”普法规划确定的目标、任务和要求，每年制订工作计划，全面认真组织实施，2020年进行自查验收。

检查验收阶段。

按照本规划的目标、任务和要求进行年终总结，接受上级领导部门的检查验收;并且对在“七五”

普法工作中成绩突出的部门个人进行评比表彰。

五、保障措施

加强对普法教育和依法治理工作的组织领导。

成立由法制宣传教育领导小组。

对开展法制宣传教育工作提供经费设备保障，保证普法工作与

全市普法工作同步进行。

建立完善普法教育和依法治理工作机制。

每年将年度普法和依法治理工作列入工作日程和工作目标，及时研究部署。

建立完善定期议事、年度汇报、

阶段自查等制度，做到普法教育和依法治理工作年度有计划、有总结、有台帐、有检查。

并把搞好“七五”普法工作作为岗

位职责的一个重要组成部分和年终考核内容之一，确保我局普法教育和依法治理工作落到实处。

落实好普法教育和依法治理工作经费。

根据有关文件规定，将每年法制宣传教育经费列入年度预算，保证“七五”普

法工作和依法治理工作顺利开展;同时根据工作需要适当配备法制宣传工作需要的装备和器材，确保工作的有效运转。

认真总结积累经验，确保规划的顺利实施。

在开展普法教育和依法治理工作过程中，要高度重视档案工作。

对每年制订的普法教育和依法治理的实施方案、责任分解、工作记事、会议记录、重大活动，坚持专人负责，做到一事一记，

并及时归档。

对年度和阶段性工作要及时进行总结分析积累工作经验，对工作成绩突出的部门和个人予以表彰、奖励。