提高企业经营人才能力调研报告.docx

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提高企业经营人才能力调研报告

提高企业经营人才能力调研报告

——企业人才机制的运作情况

一.北京玻璃仪器厂基本情况

（一）.企业基本情况

北京玻璃仪器厂（简称北玻）是国内最大的特种硼硅玻璃生产企业，其产品质量、产量、市场占有率居国内第一，世界第三。

是国家大型二类企业，属高科技的小行业。

北玻1938年建厂，第一个五年计划中全套设备和技术自德国进口，是当时亚洲最大的技术玻璃企业。

1980年国内首先引进国外技术软件自主改造了工厂的全部生产线。

1990年以后与国内大学合作自主开发创新。

2001年销售额　6.18亿（玻璃部分1.36亿元，全资三产近0.92亿元，与清华合作项目3.9亿元）利税1.11亿（玻璃部分850万，与清华合作项目1亿，全资三产298万）。

现有人员1662人，其中在岗1400人，退休职工1700人。

企业决策层四名教授级高工，两人为获国务院特殊津贴专家。

企业信誉等级为A级。

北玻总资产2.3亿元，所有者权益7100余万元。

人均收入1.35万元/年。

企业主要技术生产线为国内独有，高质量产品供不应求。

北玻两次获国家科技进步二等奖，三获北京市科技进步一等奖，2000年通过了ISO9002国内和国际质量认证，两种主要产品两获北京市名牌，被授予欧洲商业信誉大奖。

企业的经营理念为：

越干越好

企业的近期目标是：

高级产品生产基地，技术开发、设备制造和商务中心，出一流人才，产一流产品。

用三五年时间建成清洁美丽，多元投资主体的高科技学习型企业。

（二）.近年来技术创新情况

北玻自成立以来经历了三次大规模技术改造，实现了三次飞跃。

第一次是1953～1960年全套设备和技术自德国进口，一跃而为当时亚洲最大的技术玻璃厂，为企业发展奠定了基础。

第二次是1980～1990年引进国外软件，自主进行技术改造，使其技术水平达到了当时世界先进水平。

由于全部设备自行设计制造，滚动投入，其投资只有全套引进的五分之一，销售额增加了四倍。

第三次是1991年至现在主要依靠国内的技术力量，自主开发改造，实现产品升级、技术换代，尤其是与清华大学合作开发了高新技术产品，并用高技术改造传统产业，取得了明显成效。

近五年来总投入近1.5亿元，新增销售收入3.0亿元，2000年由于首钢加盟清华阳光再投入近1.0亿元则可形成年产值达8亿元，利税8000万元的企业，从而使企业进入良性循环，并彻底改变机制，使老企业通过技术创新和改制焕发青春。

（三）、企业面临的形势

1.北玻硼硅玻璃制造技术综合水平居国内第一位、世界第三位。

其BOMEX品牌已得到国内和国际认可。

其产品在国内供不应求，市场需求达到国际质量水平的产品急剧扩大，现有生产水平、场地、机制已不适应生产大发展的要求。

2.北玻生产高质量太阳能管、咖啡壶、药用小瓶、成套玻璃设备、玻壳等产品出口和进口替代已获突破，急需扩大生产能力。

3.北玻现有场地处于北京市四环路以内，规划已定为商住区，市政府已明确表态应异地改造，不在现有场地投入新项目。

4.首钢入股清华阳光后，北玻为其供管部分已明确并入清华阳光，在铁合金发展。

铁合金现有场地可满足2000万支集热管生产及能源需要。

其玻璃管在该地可生产自用部分的1/2~1/3，其余部分外供玻管。

5.一轻集团已明确将北京电光源公司全部划入北玻，用以发展硼硅玻璃。

现已在荧光灯场地开始进行基础设施建设，计划建成机吹产品生产基地。

6.北玻现有产品受国内竞争、能源提价和技改不立项影响已出现亏损，只是靠清华阳光分利才能保持账面平衡。

7.北玻在河北省永清县已签约建立博美（永清）玻管有限公司，2002年5月18日动工开始建设，10月份第一盘池炉将投产。

8.在大港油田北玻与油田建立的合资企业已投产，与地方私人合作进展顺利。

大港天然气价格1.2元/立米。

9.现有水平拉管设备需求量大，对北玻技术有需求，不断有地方工厂要求合作。

（四）、企业人才状况

北玻现有管理、技术人员207人。

其中厂级5人，总工、副总工7人，中层39人，一般管理、技术人员156人。

全厂职工中有研究生1人，大本48人，大专60人，中专108人。

中层及以上管理、技术人员中具有高级职称7人，中级职称14人，初级职称17人。

1997年以后进厂的大专以上人员有25人，其中11人获得了初级及以上技术职称。

二、企业在培养、使用、管理人才工作中的机制运作情况

实施人才战略，培养一流人才，留住一流人才，引进一流人才是保证企业长远发展的根本。

在市场经济中，企业是以盈利为最终目的，靠的是在市场上有竞争力的一流产品。

要生产出一流的产品，必须有一流的人才，产品是企业人才价值的物质表现。

市场上有产品竞争、知识竞争、价格竞争等，但说到底是人才的竞争。

北玻在提高企业经营人才能力，培养、使用、管理人才方面重点做了以下几方面的工作：

（一）、大量引进和培养人才

1、引进人才。

1985年以来，北玻先后从国家和地方大、中专院校招收了硕士研究生5人；大学本科毕业生人；大专毕业生人；中专毕业生人。

在他们中间有19人提拔到了中层及以上管理、技术岗位，有人被任用为主干工程师；有人被任用为副主任工程师；有人被任用为主任工程师。

有6人已进入到厂决策层，成为厂长办公会成员。

2、培养人才。

1985年以来北玻先后选送名骨干人员进入各类成人高校接受高等教育，他们先后有人取得了大本学历；有人取得了大专学历。

他们中有25人担任了中层及以上技术、管理职务。

北玻在重视引进和培养专业技术、管理人才的同时，也十分重视工人当中选拔人才，从19年开始考核聘用人为工人技师，其中高级技师4人。

3、使用人才。

北玻对人才的使用，即重视学历，更重视人才能力水平。

在技术上，北玻始终在国内同行业中处于领先地位，在企业内部的工程项目改造和对外的技术项目输出过程中，有一套完整的工程项目程序，且有多名国家教授级高工进行指导，同时北玻技术创新、技术改造上敢于引用新技术、新设备，敢于投巨资上项目。

这种客观上的技术优势可以使技术人才有广泛的施展空间，可以使技术人才更快地提高自己的技术水平、知识水平以及工作经验和工作能力。

北玻有一大批获得了国家技术职称的技术、管理人员，但他们更看重的是这些人的能力水平。

北玻对人才的判定标准是不唯学历、不唯职务、不唯智商，只要具有某一方面专长，并能为企业做出贡献就是人才。

所以，北玻有自己职称考核体系，不管你的职称是高是低，都必须经过厂内的职称评定考核，合格者分别给予主干师、副主任师、主任师，也只有这些人才有职称津贴。

这样做的结果使真有本事的人得到应有的待遇；实际能力差一些的人员受到了压力，促使他们加倍努力；能力确实差的要么被淘汰，要么只能胜任一般的工作职位。

北玻坚信，自己在国内是一流的企业，人才也必须是国内一流的人才。

（二）、管理好人才是使用人才、培养人才、引进人才的重要条件

北玻在实施人才战略中始终坚持：

第一是创造使用人才的环境，用事业吸引人；第二是建立相应的分配机制，以高收入吸引人才、留住人才；第三是加强对企业人才的管理，使他们既增长本事，又懂的如何做人。

北玻对人才的管理着重做了如下方面的工作：

1、每年新进厂的大、中专毕业生，厂都要组织培训班。

对他们进行专门的培训内容包括：

厂情、职业道德、企业规章制度、用人机制和分配制度、职业安全等方面的教育。

安排厂级领导班子成员与他们见面，向他们介绍企业状况、阐述企业对人才的需要和对人才的要求。

同时也听取和回答他们提出的热点、难点问题。

这样做可以在他们相对纯洁的心灵上，就树立正确的价值观、人生观，懂的做人的规矩和道理。

2、北玻完善的会议制度为人才的培养、使用、能力提高、个人才华的展示提供了发展的空间。

——北玻每年都要举办中层及以上管理人员的培训班。

培训班重点解决的问题就是：

通过思想政治教育、职业道德教育、做人的教育、企业形势和任务的教育，使中层及以上管理人员统一思想，明确任务和工作目标，确保企业制定的工作方针和目标得以实现。

北玻领导班子清醒地认识到：

干部队伍素质如何，关系到企业1600多名职工的队伍能否带好，关系到企业各项工作任务的成败。

因此，北玻领导班子始终把干部队伍的建设作为头等大事来抓，抓好了这一层人，就等于牵住了企业管理得从牛鼻子。

——北玻每月召开一次班组长以上管理人员大会。

厂长在会上既要介绍企业的经营情况，又要点评企业和各部门的工作状况，更重要的是结合企业目前存在的问题，有针对性的提出改进措施，进行管理方面的培训和指导。

——通过建立会议制度，培养管理人才的思想、工作作风。

每天早7：

40厂级领导带队进行的早巡查制度，使存在的问题在工作现场就得到了解决，夜班和白班的工作衔接更加紧密；每天8：

00召开的早碰头会，使上一天中夜班的生产情况及时得到了了解和处理；每天中午1：

00的玻璃池炉炉料会，分析、解决了影响炉料的各种因素；每天晚5：

10的设备和管理碰头会，使设备和管理问题不过夜，中夜班的设备故障明显减少。

北玻每周还召开厂长办公会、厂务会、生产调度会、设备调度会各部门均要在会上汇报本部门的工作情况、生产情况以及存在的问题，企业重大问题都要拿到会上进行讨论，厂长对企业存在的问题和下一阶段工作都会提出明确的要求和意见。

从2001年开始北玻积极推进班前班后会制度，一方面使班组工作有布置、有讲评、上级的精神可以下达。

另一方面人才的培养、锻炼在企业最低层得到了实施。

以上会议，参加会议者都要遵守会德：

一是准时到会，二是姿态端正，三是认真记录，四是慎重发言。

北玻建立的会议制度，其核心是增强管理、技术人员责任意识，工作作风。

3、北玻一直坚持党管干部的原则。

在提拔、任用副科级以上技术、管理人员上，北玻一直坚持厂长用人治事和党委讨论把关相结合的做法。

这是北玻根据自己的实际情况决定的，中层管理者人数虽少，作用很大，集中精力抓好中层，就等于抓住了企业管理的核心。

北玻实行的党管干部包括：

培养教育、选拔任用、升降调配、关心帮助、检查监督以及奖惩。

通常情况下，凡是提拔、降格、调配和奖惩，都要经过组织考察、听取意见、班子集体讨论研究、党委讨论通过等程序，这样可以避免在干部任用上出现偏差。

北玻通过自己的管理方式，培养出了一批企业经营人才，在提高企业经营人才能力方面也取得了成功的经验，为企业的发展奠定了良好的基础。

三、企业在人才的管理和使用上存在的问题

1、北玻作为传统企业，在市场经济中，对优秀人才的吸引力正在降低。

目前，每年招收进来的外地大学生，他们来企业工作的真正动因，是国有企业有招收外地大学生的名额。

他们一旦户口落到北京，经济待遇和地位得不到满足时，跳槽就成为他们的首选。

2、人才的流失较大。

北玻从年至今共计招收大、中专毕业生名，到今年止已经离开企业的有名。

3、北玻的收入分配制度目前不能满足各类人才的物质利益需要。

特别是企业不断的减少富裕人员，工资总额又受计税工资额度的限制，大幅度增加各类人才的收入不具备条件。

四、提高企业经营人才能力的建议

1、北京市对国有企业引进各类专业人才给予了较宽松的政策环境，但在留住人才方面，北京市法制、政策规范上不完善。

国有企业在允许人才流动上明显处于弱势。

客观上形成了本市户口的大中专毕业生很少有人到国有企业就业，引进的外地人才又多以国有企业作为进京的敲门砖，是他们追求更高“理想”的培训基地和跳板。

建议政府在引进人才、使用人才、留住人才、允许人才合理流动方面制定完善的法规和政策。

2、现在的社会宣传舆论导向大多在允许人才的合理流动上宣传报道的多，鼓励人才在国有企业服务做贡献的少。

建议在舆论宣传导向上多报道人才在国有企业服务成才的事迹和经验。

3、建议各大专院校加强对在校学生的职业道德教育。

对他们增强人品和诚信方面的培养。

我们各级领导和主管部门也要加强对他们在人品、诚信方面的教育，使他们懂得在企业里、在社会上如何正确的做人，树立正确的价值观、人生观。

北京玻璃仪器厂

2002年6月28日出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。