空调维修经典案例.docx

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空调维修经典案例

空调维修实例

一、R变频故障（01）

编号：

020101

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

外机噪音大

原因剖析：

维修人员上门后，对空调进行检测，空调开机时一切很好，当设定温度与室内温度温差大，压缩机处于高频运转时，外机的电流声开始增大，并有抖动现象。

检测发觉室外机铜管碰外壳，经调整后开机，震动声变小，但压机运行时发出升频的声音。

解决措施：

向用户解释变频机升频发出的声音属很好声音。

经验总结：

变频机高频运行时都有较大的电流声发出，这是很难避免，应向用户解释升频时间较短。

编号：

020102

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

通电后整机不开机，显示屏出现E1代码。

原因剖析：

检测电源的连接很好，查该故障代码为内机通讯失败，用万用表检测内机主板送到外机的电源很好，同时也有S端的激励信号，说明内外机的通讯并没有故障，考虑到一般变频机出故障的原因室外机因素较多，打开外机壳，发觉外机电源板上的电容有明显的爆裂现象，进一步剖析电容爆裂的原因可能是整流桥的故障，用万用表检测整流桥的正负间阻值为零，整流桥短路。

同时更换室外电源板和整流桥，开机试机很好。

解决措施：

更换室外电源板和整流桥

经验总结：

引起E1故障的原因很多，故障代码只代表一个范围，引起变频外机电容爆裂的原因一般是电容本身问题和整流桥故障。

编号：

020103

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

开机室内机工作，室外机风机工作，压缩机不启动，显示屏没有显示故障代码。

处理过程：

根据故障现象，应为压缩机坏或室外机电控板问题。

检测用户电源，电压在220V左右波动，应为很好。

打开室外机测量室外主控板直流电压有310V，再次测量模块5V电压没有输出，判定模块坏。

解决措施：

更换变频模块

经验总结：

故障代码有没有或显示什么内容并不是很重要，重要的是要耐心地去检测、剖析各个部件。

编号：

020104

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

开机后显示P0（模块保护）保护

原因剖析：

根据故障代码判定为室外机变频模块坏，经测量室外机变频模块很好，主板工作很好。

经仔细检测用户电压波动较大，但电压波动应显示“P1”保护，后经试机一小时，发觉用户瞬间电压波动太大，引起模块保护，建议用户加装稳压器后，试机很好。

解决措施：

建议用户安装稳压器

经验总结：

维修前要认真检测用户电源电压（负载电压、压缩机工作后测电压）。

编号：

020105

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

室外机不启动，显示E1。

原因剖析：

开机运行测S、N有直流信号，判定为室外机故障，检测室外机电源板有指示灯，有310V电压输出，模块输出+5V很好，最后检测内外机连接线时发觉以前曾加长过管线，在加长线接头处接触不好致使S、N、L之间信号干扰，引起室外机不运转。

解决措施：

更换内外机连接线

经验总结：

在检测到所有元器件均没有明显故障时，一定要检测一下连接管线是否有问题，接线不好常常会影响变频信号。

编号：

020106

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

显示“E1”的故障代码

用反映一台KFR-35GW/BPY-R开机两分钟后显示“E1”，然后空调不工作。

空调于2003年7月购买，使用1个月。

上门检测，室外机电源板上的LED熄灭，说明室外机控部分的电源工作不很好，初步估计是室外机故障。

检测室外机接线座上的220V电压很好，电源板滤波电容上的直流310V没有，电源板到整流桥的交流220V电压很好，测整流桥开路，引起电源板及模块上的开关电源电路工作不很好，室外CPU没有工作电压，形成室内外通讯故障。

解决措施：

更换整流桥后，整机工作很好，故障排除。

编号：

020106

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

上电开机,室内机工作即停，E1保护。

原因剖析：

开机测室外电源电压和信号电压都很好，PN之间有300V直流电压，而U、V、W没有交流电压输出，断电检测P端与U、V、W三端阻值为零，故认定为变频模块有故障，换新模块试机30分钟工作很好，用户满意。

解决措施：

更换变频模块。

经验总结：

理论剖析室内开机即停，是室内外机通讯不上，检测室外电源电压和信号电压都很好，则排除室内机问题；PN端有300V直流电压，说明室外电源部分没有问题，用万用表测量模块（分上电和断电两种情况）均属异常，模块没有电压输出，室外没有低压电源，引起内外机通讯不上，所以更换模块很好。

编号：

020107

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

显示E1保护，没有法开机。

原因剖析：

用户反映以前工作很好，上电试机，立即显示E1，检测内外机连线没有异常，试换内机及外机主板故障依旧，后仔细询问用户出现故障前后情况，用户反映有电工对楼道线路检修过后才出现该故障，由于该机插座未接地线，怀疑零线火线换位，试将空调插座的火线与零线对调，故障排除。

解决措施：

将插座中的L、N线对调

经验总结：

维修时应向用户详细了解出故障的前后情况，便于确定故障范围，少走弯路。

编号：

020108

机器型号：

KFR-26（35）GW/BPY-RKFR-35GW/BPY-R

故障现象：

制冷制热时显示屏显示温度与房间实际温度相差5度以上

原因剖析：

此类问题一般是室温传感器问题，经检测传感器附近实际温度与显示温度基本一致，但与房间温度相差较大，偏高几度，断定是由于在设计时，室温传感器的的取样位置不合理，（出厂取于室内风扇电机旁）。

解决措施：

把室温传感器位置改于蒸发器回风前，问题解决。

经验总结：

认真观察，问题虽小，但也要妥善处理，要同时兼顾制冷和制热。

编号：

020109

机器型号：

KFR-35GW/BPY-R

故障现象：

开机运行半小时后，显示E1。

原因剖析：

经检测发觉该机很好运行半小时后，听到“嘀嘀”两声，突然停机，故障显示为室内、外通讯不畅。

停机前测电流为6A，电压210V，氟压4kgf/cm,电流和电压值偏低，但应该可保证空调很好使用。

停机5分钟以后,紧接着可很好开机,初步认定,属于室外电路故障，检测后发觉室外机模块工作一段时间后，没有法为室外机电源板提供+5V和+12V电源，更换室外机模块后，空调工作一段时间后，没有发觉室内、外机通讯故障。

但出现了压缩机排气温度过高保护，对系统加注氟利昂后，该机运行很好。

解决措施：

更换模块，加点氟。

经验总结：

变频空调的室外机电源板上的直流电源，是由变频模块反馈回来提供，如发觉电源板上没有电源指示灯，往往会误认定为室外电源板故障，这时要注意模块是否能提供+5V、+12V，变频机出现通讯故障时，可能故障部位有几个，要理清思路，检测数据后再判定。

编号：

020110

机器型号：

KFR-26GW/BPY-R

故障现象：

开一段时间后停机，出现E1保护。

原因剖析：

E1为通讯故障，经检测S、N之间有波动的直流电压信号，判定内机控制系统应没有问题，室外机电源板有指示灯，模块送进去电压310V，输出+5V很好，检测压缩机、模块阻值很好，所有元器件经检测都很好，怀疑是线路问题，仔细检测发觉模块接口排插较松，插紧后试机很好，用玻璃胶封住该接口，以防再次松动。

解决措施：

插紧插件，用玻璃胶封住接口。

经验总结：

对此类故障，单检测电器件都很好时，应细心仔细检测每一个配件及接口是否接触良好。

编号：

020111

机器型号：

KFR-26GW/BPY-R

故障现象：

出现“P2”保护停机

原因剖析：

出现工作中保护停机，机器使用环境好，“P2”为压缩机过热保护，可排除散热不良引起压缩机过热保护的可能；观察机器运行20分钟后停机保护，测得压缩机排气管上热保护器动作，此时短接热保护器试机，机器很好，判定为压缩机排气管热保护器失灵误动作。

解决措施：

更换压缩机排气温度传感器，机器恢复很好。

经验总结：

我们应仔细检测机器出现故障时各个保护功能是否动作。

编号：

020112

产品型号：

KFR-26GW/BPY-R

故障现象：

内机工作3分钟出现E1

处理过程：

通电试机，内机运转很好。

当内机工作3分钟时，整机保护停机，遥控没有法开机，内机出现通讯故障。

根据故障出现时间断定为故障应出现在外机上。

因KFR-26GW/BPY-R外机主控板和电源板集成在一起，仔细检测得出变频模块没有+5V和+12V输出，故断定为变频模块坏。

解决措施：

更换变频模块

经验总结：

从测量数据剖析结论，更快更准确。

编号：

020113

机器型号：

KFR-26GW/BPY-R

故障现象：

停机时显示温度与设定温度不一致（相差4℃）

原因剖析：

根据用户反映的情况，检测情况为：

工作电源很好（218V）。

工作压力（制冷时）为：

0.4MPa。

电控功能很好，遥控器操作完全正确。

出风温度47℃。

认定该机本身不存在任何问题。

但是，停机时空调室内机显示的温度与设定温度确实存在偏差（最大相差4℃），与该机的宣传所说（室内温差在+0.5℃）不一致。

经耐心与用户沟通、解释，用户满意。

解决措施：

向用户耐心解释说明。

经验总结：

网点遇到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通，作好解释工作，关键是要了解用户所想达到的目的，最大限度的达到用户的满意。

二、变频柜机（02）

编号：

020201

机器型号：

KFR-60LW/MBPY

故障现象：

内机开2分钟左右保护，显示通讯故障

原因剖析：

经检测，室外电源板输出电压DC308V,室外主板输出很好,几分钟后外主板指示灯以2HZ闪,电源送进去端插件和压缩机电源线插件接触良好，用欧姆档测量电源送进去端和VUW三端阻值很好,压机三端阻值很好,重新开机故障依旧,最后发觉此机是加长管路,连接线加长,折开保扎带发觉连接线连接很好，只是有一点潮,擦干后机器很好。

解决措施：

重新接线，并做好防水防潮措施。

经验总结：

虽然连接线用防水胶带包扎,但今年雨水较大,引起信号连接线接处受潮致使信号受干扰，传输不很好,出现通信保护。

编号：

020202

机器型号：

KFR-60LW/MBPY

故障现象：

显示通讯保护P1

原因剖析：

根据故障显示得知室内外2分钟通信保护，测量S、N之间有直流信号，输出断定室内机很好，观看室外机电源板有指示灯，检测变频模块送进去电压直流275V，检测输出电压时，三相不平衡，更换模块整机工作，但工作到10分钟左右出现同样的P1保护。

由于此机没有接地，怀疑是信号干扰所致，调整空调插座L/N位置，空调工作很好。

解决措施：

接接地线，或将空调器插座中的L、N对调一下。

经验总结：

变频空调器在安装时一定要接地，特别是大功率变频机，否则很容易通讯保护。

编号：

020203

机器型号：

KFR-60LW/MBPY

故障现象：

遥控接收很好，面板操作很好，但室内外机均没有反应，没有故障代码显示。

原因剖析：

检测开关板与内主板连接线很好，室内外连接线也很好，检测S、N有直流信号，检测室外机，发觉模块温度很高且没有电压输出，用户告诉前一段时间换过模块，维修时发觉模块的下面未上螺钉。

解决措施：

对拆下来的模块重新抹上硅胶，并上好两个螺钉后，试机工作很好。

经验总结：

变频模块散热不良，会引起整机保护甚至烧毁模块。

换模块时一定要均匀涂抹公司指定的硅胶，由于该机模块在散热片的下面，换模块时必须先将散热片拆除，比较麻烦，一定要细致耐心。

编号：

020204

机器型号：

KFR-61LW/FBPY

故障现象：

不启动，显示“P01”

检测剖析：

“P01”为通讯故障，首先检测室外机电源，没有310V电源，更换电源板后，通电后显示很好，开机后仍为“P01”，经检测S、N内机没有输出，内主板有故障。

解决措施：

更换室外电源板、室内主控板。

经验总结：

由于机器本身的器件损坏，有可能致使显示故障错误，故在处理类似故障时应认真检测各接口参数，逐步解决问题。

编号：

020205

机器型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

室外机指示灯闪烁。

经过检查各个部件完好，经通电断电；测试充电电压，发觉有一组（不工作的那一组）放电过快，充电电压不足，可能是电容式电感方面故障。

发觉电感连接插件表面脏，产生接触电阻。

解决措施：

拆下插件打磨表面，重新插电，试机一切很好。

编号：

020206

机器型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

一台KFR—50LW/BPY型号的空调，开机制热约35分钟左右，室外机停机，5分钟左右很好运转，如此反复。

原因剖析：

根据用户反映情况，上门检测工作电压很好，电源电压很好，运转电流很好。

因此怀疑功率模块和室外机热保护。

在停机时测。

压机先停，供给压机三相电压很好，说明问题点在压机或保护部件。

经测压机阻值很好，最后测压机排气传感器，阻值飘移。

解决措施：

更换压机排气传感器后，试机工作一切很好。

经验总结：

将传感器位置移开或带电测量传感器工作时电压，从而认定更快，更准确。

编号：

020207

机器型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

用户反映制热效果差，伴有“滴滴”声

原因剖析：

试机检测，发觉运行10-30分钟左右故障出现，室内显示板右上角显示字符FSTE，频率显示由高频很快降为中频，周而复始，检测没有相关故障代码，室内外主板指示灯显示很好，手动没有法改变工作模式，用遥控能改变，检测没有外界干扰，检测相关电压数据很好，检测室内显示板时，发觉时钟复位脚在有故障时，有电压波动，顺脚检测发觉晶振2脚和周围零件脚有漏电现象，用酒精清洗后打上玻璃胶试机很好，用户很满意。

解决措施：

更换或修复室内显示板

经验总结：

遇到此类故障时，应仔细检测，尽量在不换配件情况下修复，减少厂家损失。

编号：

020208

机器型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

排气温度保护，显示P09。

原因剖析：

显示P09，故障指示为外机排气温度有问题，外机指示状态为LED4亮LED0闪，其它指示灯灭，测排气温度并不高，测传感器阻值为2KΩ，判定排气温度传感器坏。

解决措施：

更换排气温度传感器。

经验总结：

排气温度传感器25度时阻值为50K，负温度特性，要牢记故障代码，以及排气温度传感器的阻值特性，维修起来才能得心应手

编号：

020209

机器型号：

KFR-50LW/FBPY

故障现象：

制冷差、频率显示达不到最高，运行20分钟显示Ｐ09保护。

原因剖析：

经过检查P09是排气温度保护，引起的原因可能如下：

（1、系统缺氟。

2、排气管传感器异常。

3、室外主板或压缩机故障）。

测量用户电压很好，电流与系统压力略低，室外回管不结露。

判定系统氟不足。

解决措施：

给系统进行补氟使回气管结露，此时观察室内频率显示也能达到最大值。

开机１小时不再显示Ｐ０９试机故障排除。

经验总结：

制冷差、压缩机频率上不去，不一定就是电路问题，制冷系统原因也会引起前面所讲的故障。

编号：

020210

机器型号：

KFR-50LW/FBPY

故障现象：

制冷效果差，运行频率不能升高。

原因剖析：

由于该空调器刚开机就一直低频运转，剖析应是传感器原因，将传感器侵泡在约40℃的水中压机仍未提高运行频率，初步认定为室温传感器或开关板温度灵敏失灵，取下室温传感器测量阻值大小，在室温和水中阻值变化很好，认定为开关板引起，更换控制开关板后试机很好。

压机运行频率开始为三格，约十分钟后，逐渐增加为四格和五格。

同时风速增大制冷很好。

解决措施：

更换控制开关板。

经验总结：

致使运行频率低的主要原因可能有几个方面：

1、设定温度与室内温度差小频率会下降。

2、排气温度较高。

3、压机电流大。

4、电源电压低。

5、室外环境温度大于45度，测试运行72HZ显示正好是三格。

编号：

020211

机器型号：

KFR-50LW/FBPY

故障现象：

制冷时工作3分钟后，整机保护，停止运行。

原因剖析：

开机检测，整机保护时显示P02，室外机故障诊断指示灯显示为IPM模块保护，更换模块试机整机还是保护，测整机运行电流，在运行中逐渐上升后整机保护，于是怀疑压缩机本身及其负载故障，测低压压力出现故障时并没有变化，确定系统很好，在检测过程中，突然发觉压缩机接线端子处冒火花，并有糊味，经过检查明为接线端子有脏物致使三相电流不平衡使模块保护。

解决措施：

清除压缩机接线端异物

经验总结：

自检代码提供出可能故障部位，要想起到事半功倍的效果，必须还对整机进行有效的检测剖析。

编号：

020212

产品型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

“P01”保护

处理过程：

故障代码为室内外机通讯不上保护，检测室外机没有脉冲信号输出到内机，该类问题大多数为室外电源板电解电容击穿或光电耦合器损坏，经过检查为光耦击穿。

解决措施：

更换外主板。

经验总结：

电容击穿会引起电流大，PTC发热，眼看手摸，测量更准确。

编号：

020213

机器型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

开机工作不到10分钟，整机停且出现两个故障代码P2、P9。

原因剖析：

根据故障代码应是模块保护、排气温度保护故障，经检测，室外电源板有指示灯，直流输出310V电压很好，模块输出5V、12V很好，判定模块很好，检测排气温度传感器阻值很好，检测U、V、W三端电压，发觉电压不一致，且相差较大数值，判定电源板有故障。

解决措施：

更换室外电源板，试机很好。

经验总结：

故障代码显示的故障并不一定就是模块本身故障，维修时要根据各点参数值逐步检测，切勿随意更换配件。

编号：

020214

产品型号：

KFR-50LW/BPY

故障现象：

遥控关内机外机不停，外机运行3～5分钟左右开始自动显示P01，死机。

处理过程：

发觉故障后怀疑外主板问题更换后未能解决，后更换外电源板，最后更换室外机电控盒仍未能解决。

仔细检测发觉随机管道铺设在地下且经过澡堂，长时间浸水，故怀疑内外机连接线间存在干扰，试更换后试机故障排除。

经验总结：

对信号线漏电干扰问题，要认真剖析测量。

三、I1变频（03）

编号：

020301

产品型号：

KFR-32GW/I1BPY

故障现象：

开机2分钟左右，室内风机停机，导风板自动合上，所有指示灯闪。

处理过程：

根据认定线路板坏，更换室内主板、室外电源板后，开机第一次故障现象排除，但再次开机时，故障依旧一样。

再检测室外电源板光耦1脚与2脚没有电源输出，再测另一个光耦的脚与2脚没有波动，既是室内与室外通信不能联系上，用万能表测室外板上的12V电压很好，5V电压偏低，但在待机状态下室外主板上的指示灯不亮，很好是有灯亮的。

再用万能表测主板上的贴片电容发觉有一个漏电。

解决措施：

更换室外主板

经验总结：

由于变频机的压缩机变化范围广，室内外机运行状态信息传递很快，出现保护信息相对机会较多，在维修时一定要对变频机的元件性能特点加以了解，才能提高工作效率。

编号：

020302

机器型号：

KFR-32GW/I1BPY

故障现象：

一开机四个灯闪

故障剖析：

四个灯同时闪是室内外机通信保护，经检测模块P和N之间没有310V直流高压电压，向上检测发觉整流桥有送进去没有输出，认定为整流桥坏，更换整流桥后空调开始工作，但十分钟左右，化霜灯亮、运行灯闪，紧接着出现压缩机顶部温度保护，检测发觉室内低压接头慢漏，引起系统少氟。

解决措施：

处理漏点，加氟后试机一个小时空调工作很好。

经验总结：

在维修过程中，在同一台机器上遇到几个故障是很很好的，但我们要依据故障现象仔细剖析，冷静处理。

编号：

020203

机器型号：

KFR-32GW/I1BPY

故障现象：

所有灯闪，E1保护

原因剖析：

该机指示为室内外通讯不良，测量S、N之间有直流电压24V，判定为外机电控故障，打开外机检修，外机主控板没有指示，测电源板有+310V输出，模块输出端没有+5V，判定为变频模块内部损坏。

解决措施：

更换变频模块

经验总结：

室内外通讯故障不一定是通讯线路问题，模块损坏后，没有法给室外主板提供5V、12V电压，外机CPU没有供电，没有法处理内机送来的通讯信号，产生E1保护。

编号：

020304

产品型号：

KF-26GW/I1BPY

故障现象：

开机不到三分钟，内机停止工作，灯闪，外机不工作。

处理过程：

上门检测时，发觉通电不能制冷，室内机很好运转，当室外机运行10分钟左右，室内机出现故障。

经检测，外机背面安装位置离墙太近，回风不良散热效果差。

解决措施：

重新安装外机。

经验总结：

变频机高频运转时负载很重，对室外机散热要求较高，安装时要特别注意。

四、直流变频（04）

编号：

020401

机器型号：

KFR-32GW/BP2Y

故障现象：

开机2分钟显示P1，不启动。

原因剖析：

P1为风机风速失控，观察室外主控板上的LED指示灯不是很好的开机状态，中间L2不亮，其它的三个灯均亮，经过检查故障代码为室外直流风机失速保护，更换室外风机后，试机运行很好。

解决措施：

更换室外电机

经验总结：

由于该机器型号是全直流变频机器型号，其内外电机均有反馈信号到主控板，维修时切不可看到风速失控就以为一定是内电机问题，要认真观察故障现象，确定故障范围，再考虑是否更换配件。

编号：

020402

机器型号：

KFR-32GW/BP2Y

故障现象：

不制冷，显示P0

原因剖析：

故障指示P0为室外机过流保护，打开外机看指示灯LED2灯亮，LED3灭，故障指示为模块保护，测模块阻值及输出电压+5V均很好，当测量压机绕阻有一组为短路，打开发觉为0，打开压缩机柱有一阻碳化短路。

解决措施：

用沙子打磨接线柱，更换接头。

经验总结：

模块保护不一定就是模块问题，压机接线柱处因过热，氧化皮太厚，因此表现为短路，维修时在认定时一定不能遗漏此处。

五、普通变频机（05）

编号：

020501

产品型号：

KFR-32GW/BPY

故障现象：

空调能制冷，室外电流声很大

处理过程：

用户反映室外电流声很大。

经维修人员上门检测，发觉是室外机电抗器电流声很大引起，更换电抗器，拧紧固定螺钉后，故障排除。

解决措施：

更换电抗器

经验总结：

对噪声应认真剖析其噪声源，在更换零件前应先检测螺钉是否拧紧。

编号：

020502

产品型号：

KFR-45GW/BPY

主要故障：

定时灯、化霜灯、自动灯、工作灯、同时快闪，整机不能工作上门检测电源220V很好，室外电源板整流后的直流300V很好。

空调工作为办公环境。

当空调工作一会（制冷），或有时开机2分钟后出现定时灯、化霜灯、自动灯、工作灯、同时快闪，显示故障代码是室内外通讯故障。

室外控制板上的LED快闪，怀疑是室外机控制部分有故障，更换室外电源板、控制板、模块后故障依旧。

之后更换室内机主控板故障仍未排除。

用户反应空调在时间过21：

00钟以后运行相当很好。

由此判定空调是由于干扰引起的通讯故障。

观察用户环境，空调工作在办公环境，周围有很多电脑，估计可能由于多台电脑开启后使用户电源的质量变差，存在比较多的高次谐波干扰。

因空调的通讯信号是串行通讯，如果电源存在峰值很高的高次谐波，使空调的通讯质量变差，空调就很容易出现室内外通讯故障了。

解决措施：

在空调的市电电源进线端绕上磁环。

经验总结：

电源干扰引起的空调内外通讯故障，在维修中检测和认定是有一定的难度。

这就要求我们维修工首先对空调的结构要熟悉，对空调的电路工作原理要了解。

编号：

020503

故障现象：

一台KFR-36GW/BPY空调器，模块过电流，通讯故障。

故障剖析：

模块过电流保护，首先检测功率模块很好，查压机压力均很好，查功率模块PU之间的310V直流电压，刚一开始时很好压机转，过一会310V直流电没有了，进一步检测，发觉PTC发热，检测阻值不很好，引起外板没有工作电压产生通迅故障。

PTC阻值变化，引起模块过电流，使电脑板没有电产生通迅故障。

解决措施：

更换PTC后试机很好

麒麟制