青年文明号事迹材料.docx

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青年文明号事迹材料

　　第一篇青年明号事迹材料

　　2014年，haoword市公安局派出所以“维护社会稳定、服务人民群众、实现执法为民”为根本，开拓创新、锐意进取，不断拓展公安工作新局面。

2014年被评为广东省青年明号之后，派出所紧密结合贯彻省委全面落实科学发展观、加强党的执政能力和先进性建设工作，牢固树立“立警为公、执法为民”的指导思想，全面发挥青年民警的先锋模作用，不断创新警务机制，提出了“强化维稳保安意识、创一流的业绩，强化建警强警意识、创一流的队伍，强化群众至上意识、创一流的服务”的“三个强化、三个一流”奋斗目标，以造就人民满意警队和创建人民满意公安工作为切入点和结合点，狠抓队伍的教育管理，加强基层的基础建设，完善治安防机制，全面增强侦查破案和打击犯罪能力，努力提高社区管理和服务群众的质量和水平，取得了明显成效。

　　一、加强基层基础建设，打牢公安工作根基

　　基层基础建设是公安工作的根基。

只有固本强基，才能本固邦宁。

基于这个指导思想，我们始终将基础建设摆在突出的位置来抓，以警务规化建设为抓手，通过狠抓各项硬软件建设，加强保障机制建设，不断提高规化建设的水平，夯实了公安基层基础工作。

　　一是加强硬件保障建设。

我们按照警务规化建设的标准，新建了821平方米的所办公楼，完成对外观标识进行改造，并配套建成民警休息室、食堂、阅览室、浴室、洗衣房等“五小工程”，配备了空调、电视机、热水器、洗衣机等电器设备，大大改善了民警的工作、生活环境;另一方面，通过深挖内潜等多种途径筹集资金，先后投资10多万元，增购了电脑、打印机、复印机等办公设备一批，在原有3台电脑的基础上，增配了5台，目前民警拥有率已到达62%，基本实现了无纸现代化办公;为民警配备配齐了防弹头盔、防弹背心、防刺背心、防割手套等个人防护器材和警务装备，提高了警务装备水平;为提高技术防水平，我们多方筹资，投入近10万元，构建了闭路监控系统，对辖区内的大桥出入口、安平路水产市场、西堤车站等重要的公共场所实行24小时联监控，提高了视频监控技术水平，夯实各项公安工作的根基。

　　二是加强软件保障建设。

我们始终按照xx部长提出的“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的四句话总要求，全面加强派出所内部管理工作，先后充实、修订制定了《民警工作职责》、《先进工作者事迹材料》等17项制度，编印了包括人口管理、治安管理、安全防、执法办案、服务群众、队伍建设、内务管理、警务保障八个方面，共计5万字的《警务规汇编》，完善规了各类台帐，簿册，使民警执法行为有章可循，有据可依，实现了以制管人，以制管事的管理规新格局。

全力加强基础建设，实现了派出所基础工作规化、公开化、制度化管理，夯实了公安基层基础工作，强力促进了各项工作的全面开展。

　　二、强化维稳保安意识，争创一流的业绩

　　今年来，派出所始终立足本职，把维护社会稳定、力保一方平安作为全所工作的重中之重来抓，不断强化职能，坚持打防并举，千方百计调动青年民警的工作积极性，把强大的团队战斗力投入到派出所打击和治安防工作中，努力创造一个“发案少、秩序、社会稳定、群众满意”的治安环境，取得了良的业绩。

。

（一）强化破案攻坚，全力打击各类违法犯罪活动。

在打击犯罪方面，派出所始终突出公安保卫工作的战斗性，把“快、稳、狠、准”打击作为目标，对辖区出现的违法犯罪活动，坚持重拳出击，露头即打，不让各类犯罪活动形成气候。

（二）强化安全防，营造平安治安环境。

派出所针对辖区地处交通要道，人财物流动大，治安情况复杂的实际，精心布建社会治安三级防控络，建立起以群防群治力量为基础、社会面治安防为重点、科技手段为支撑，专群结合、点线面结合、多元化防的社会治安防控新体系，有效提高了驾驭社会治安的能力，辖区和谐稳定，群众安全感、满意度大大提升。

　　（三）强化社区警务，构筑和谐社区。

派出所针对当前工作任务重，警力不足的问题，派出所在青年民警中挖掘潜力，转变以往社区民警简单的工作模式，落实捆绑式任务，明确社区民警的工作职责，做到当“六员”，即开展社区安全防知识辅导和法制教育，当宣传员;抓社区群防群治力量建设，当组织员;加强社区安全防工作的检查，当监督员;严厉打击社区内的违法犯罪活动，当战斗员;严密社区人口、特行场所管控，当管理员;积极妥善调处矛盾纠纷、为民排忧解难，当服务员，发挥社区民警一警多能，一专多用的优势，使社区民警真真正正种“责任田”。

xx年以来，社区民警共收集上报维稳信息30余条，追踪掌握重点人口动态信息40多条，发现抢劫、抢夺等案件线索10余条，从中查破治安、刑事案件80起，打击处理违法犯罪嫌疑人89人，调处民事纠纷350宗，调处成功率100%。

连年来，社区没有发生群体性事件，确保了社区的和谐稳定。

　　三、强化治警强警意识，争创一流的队伍

　　派出所坚持以提高队伍正规化水平为主线，以争创“三个一流”为重要载体，从管理机制的建立健全入手，从内部管理制度化、规化入手，从工作考核科学化入手，建立、健全了与民警经济待遇、报功请奖相结合，既有竞争激励又有责任约束的队伍管理和警务工作机制，全面提升民警工作积极性，激发队伍战斗力，锻造一支特别能战斗、特别能取胜的队伍。

　　一是加强班子建设。

我所按照“抓班子、带队伍、促工作、保平安”的工作思想，坚持民主集中制的原则，坚持集体领导下的分工负责制，正确处理班子成员之间的关系，调动每个班子成员的积极性，发挥集体的智慧，做到大事讲原则，小事讲风格，处处维护班子团结，形成坚强的领导核心。

在平时工作中，班子成员之间畅所欲言，坦诚相见，不争功，不诿过，形成了民主协调的和谐氛围。

所领导一班人处处以身作则、模带头、做到带头多做奉献、带头顽强拼搏、带头秉公执法、带头廉洁自律。

我们严格按照规办事，使各项公安业务工作置于阳光之下，置于环环相扣的链条之中，使权力得到分解和制约，使权力成为一项职责，一道工序，真正做到了只有分工不同没有权力大小，使热点不热，敏感业务不敏感，领导班子之间猜疑少了，团结多了，凝聚力也提高了。

在连年组织的群众和本单位民警对所领导班子测评中，群众和民警的满意率均在95%以上。

　　二是加强执法监督。

在执法办案中，我们通过内外两方面加强执法监督，一方面对广大群众公开办案民警和责任人、公开办案法律法规、公开办案时限、公开办案程序、公开案件进展情况，随时接受社会监督;一方面按照“谁受案谁负责、谁办案谁负责、谁审核谁负责、谁审批谁负责”的原则，层层签订执法责任状，明确执法权限、执法要求，将执法责任量化、分解，细化到具体领导和民警，做到严格、公正执法。

同时，对疑难杂症或有争议的案件，即是主动邀请法制部门提前介入，进行“专家会诊”，严格把“三关”即程序关、证据关、定性关，确保执法质量。

近年来，派出所办理的案件无复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及等其他执法过错问题，xx年在执法质量考核中以总分名列全局第一。

　　三是推行日清、周结、月考核制度。

我们始终把队伍管理作为工作的重点来抓，通过落实日清、周结、月考核制度，形成抓队伍的长效机制。

日清制度——即每天由所领导对民警值班、接处警、受理案件、来信来访、入户办证、下辖区巡逻防、走访群众、治安检查、纠纷调处等工作情况进行跟踪监督，及时发现问题，督促改正。

周结制度——即每周五由所主要领导对每一位民警一周的工作情况进行检查，对存在的问题提出整改意见，民警利用周末时间对存在问题进行整改，完善各类台帐的填写。

每周一定期召开所务会，由所长对上一周的工作进行点评，总结经验，部署下一周的工作。

月考核制度——即每月组织一次考评会，由所领导对每位民警在打击犯罪、执法办案以及服务管理等方面的工作情况进行全面检查考核，发现纠正存在问题，同时根据民警的具体情况，实行绩效考核登记制度，对全所民警完成绩效情况进行排名公布，作为民警福利和年终评优评先、报功受奖的依据。

通过推行日清、周结、月考核制度，明确界定了民警的职责，使每位民警知道了每天自己该干什么、干多少，并通过考核奖勤罚懒，奖优罚劣，使民警有了一种“干不完不行，干不不行”的紧迫感和危机感，有效地提高了民警工作的主动性和积极性，调动了队伍战斗力。

　　四、强化群众至上意识，争创一流的服务

　　派出所全体青年民警，始终树立群众至上、服务为本的思想，牢记公安机关全心全意为人民服务的宗旨，立足本职岗位，不分份内份外，积极拓展服务领域，推举各项便民、利民、为民服务措施，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。

以实际行动进一步密切警民关系，树立良形象，派出所户籍窗口被评为全省“巾帼明岗”和全省“人民满意窗口”先进单位。

　　一是立足窗口优质服务。

派出所始终把优化窗口的服务作为体现派出所优质服务的重点，不遗余力地加强窗口的建设，努力为群众提供优质、高效、便捷、到位的服务。

为更地接受群众监督，我们在接待厅、户籍室、值班室、办公室等地方将民警职责、治安刑事案件办理程序、流程图、公开听证调解裁决程序、办证办事程序等公布上墙;在民警办公室设置工作台牌，公布民警姓名、职务、警号、照片;为了能让群众体验到舒适的服务，我们在办证厅购置了饮水机、配备了坐椅和休息椅以及胶水、墨水、笔纸等书写具，方便群众饮水、休息和写字;为了群众能得心应手地办理业务，派出所将各项资费政策、业务围、办证时限和流程图，公开张贴上墙，把办理各项户政业务所需的材料印制成卡片，免费提供给群众取阅。

为更有效的方便群众，我们实行警务公开制度，公布办事程序、办事须知、收费项目、民警工作规定，免费发放“办事指南”小册子，推行“事不过三”的办事承诺，公布承诺内容和监督电话，增强办事透明度。

户籍室实行“弹性办公”，除正常办公时间外，还主动延长服务时间，随时接待前来办事的群众;实行电话咨询、留言预约服务，对行动不便的群众送证上门或上门服务。

为改善服务态度,该所推行使用明服务用语和服务忌语，认真执行首接责任制，对来所报警求助的群众发放“征求意见卡”，诚恳接受群众的意见和建议。

　　二是扎根辖区贴心服务。

派出所广泛发动民警深入基层，扎根辖区，力当群众贴心人。

针对辖区中小学生多的实际，派出所把青少年的法制教育作为一项重要工作来抓，指派能力强的青年民警担任校外义务辅导员，定期深入学校为学生开展法制辅导，并及时发现青少年侵权行为，积极维护青少年学生的合法权益。

　　三是份内份外热心服务。

对群众的求助，派出所民警始终做到不推不避，乐当己任，不分份内份外，全心全意排忧解难。

以实际行动兑现了对群众“有求必应、有险必救、有难必帮”的郑重承诺。

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　　第二篇青年明号事迹材料

　　青年明号事迹材料

　　----湖北仙境园林工程公司

　　湖北仙境园林工程公司是园林绿化管理局的下属二级单位，现有职工43名，平均年龄27周岁。

党员24名，具有大专以上化31人，具备高级工程师2人，中级工程师9人，各类初级职称16人。

这是一支充满朝气和活力的青年集体，是一支活跃在工作一线，化水平较高，专业技术强，特别能吃苦，特别能奉献及团队合作的青年集体。

近些年来，公司始终把创建“青年明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，时刻本着“顽强拼搏、知难而上、团结协作、勇于开拓”的工作精神，以积极负责的态度，不断打开新的工作局面。

多次受到上级领导的评和表彰。

2014年，公司承建的“仙下河综合整治项目”工程被国家建设部授予“中国人居环境例奖”；2014年，黄金大道宽幅绿带建设工程获得省级园林绿化优质工程奖。

　　一、学习型青年队伍。

园林绿化工程建设是一项技术性很强的工种，要求施工人员具备过硬的业务素质，它关系公司的健康快速全面发展。

为了确保城市绿化的景观效果和效益，公司不但定期组织员工进行从理论到实践的各类学习，还积极参加各类专业培训，使之都成为素质过硬的业务多面手。

具体的作法上，我们采取“双结合”的培训模式，即知

　　识要与实践相结合，实践要与能力相结合，在每年的“五四”青年节和其它业余时间，分别组织员工到苗圃基地进行实践，邀请专业大学教授现场示讲解演练，传授园林建设专业知识，培养了一支敢打硬仗、能打硬仗的队伍。

　　二、创新型青年队伍。

为了适应市场经济发展，提高工程质量，公司深入内部改革，实行事企分开。

于2014年初从园林绿化管理局分离出来，为与市场接轨，公司内部成立了综合部、市场部、工程项目部、苗圃和花卉基地。

成为具有独立法人，自主经营、自负盈亏的企业。

制订了相应的《劳动人事管理制度》、《财务管理制度》、《计划生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建设质量考核标准细则》等一系列运作制度，完善了改革配套机制。

在公司组建之初，由于运转资金的匮乏，公司43名员工自愿集资58万元，保证了公司日常运转，另外，我们本着“建一处绿、成一片林”的企业宗旨，狠抓了工程过程中的各个环节，为我市的园林绿化建设做出了巨大贡献。

　　三、奉献青年队伍。

近几年，公司承接了大量的市政绿化工程和市场绿化工程，每年的工程产值均达到千万元以上。

特别是在政府工程上，由于工程款拨付不及时，我们全体干部职工顶着巨大的债务包袱，从不向上级部门伸手叫苦，总是以工程质量和进度为第一任务，团结一心，负重拼搏，先后完成了仙下河、体育广场、黄金大道、仙南大道、

　　和平路、新城大道、纺织大道及高速公路两侧生态景观绿化带等一批市政绿化重点工程，均受到市政府各级领导、社会各界的高度评价。

在完成这些工程的背后，我们公司的干部职工付出了巨大的努力，常常是起早摸黑，晴天一身汗，雨天一身泥。

尤其是在2014年的高速公路两带建设中，时间紧、任务重，公司将所有人员和精力都投入到工程上面，吃喝拉撒几乎全在工地上。

从工程的前期协调，到土地沟渠的整理，再到苗木的栽植及养护，仅仅两个月，就新增了城市绿化面积27万平方米，栽植各种苗木近千万株。

今年，南城新区建设，他们顾不上休息、顾不上家庭，一个大棚一辆客车就是他们流动的大本营，整地、挖洞、修枝、栽植，打桩、紧杠、浇水、培土，人员不够，全员上阵，十五里长的仙南大道，110万棵苗木的栽植，苦战百日如期完成。

城区三项重要绿化指标以每年0.3％的比例逐年增长。

　　几年来，公司立足岗位，勇争一流，开拓创新，用青春的誓言，扎实的行动，为园林事业发展做出了巨大的贡献，力争在发展中书写青年明号的华章。

　　湖北仙境园林工程公司

　　二〇一四年四月二十八日

　　第三篇青年明号事迹材料

　　申报青年明号事迹材料

　　金寨县金城学校

　　2014年2月

　　青年明号活动是共青团组织服务党政工作大局，教育青年成长成才，带领青年岗位奉献，创新创效的名牌活动。

为了响应团县委创建青年明号的号召，并结合团县委青年明号的创建程序和创建标准，金城学校特此向团县委申报青年明号单位。

　　我校现有教师64名，其中青年教师49名，占76％，其中大专以上学历有64人，本科以上学历有58人，中共党员14人，教师共青团员12人。

　　多年来，学校在上级党委、团委的正确指导和学校领导的高度重视下，继承和发扬教师德育工作的优良传统，坚持从严治学、教书育人的原则，切实改进和加强对学生的思想、政治、道德和心理健康教育，以实施基础教育课程改革为契机，积极开展课程改革实验活动；形成各科教学特色，提升学科品位，提高学科教学质量。

紧密围绕学期工作计划，扎实有效地开展创建青年明号活动，努力提高教育教学水平和服务水平。

紧紧围绕着为党的教育事业为目标开展各项工作，取得了丰硕成果。

特别是2014年这辉煌的一年里，各项工作圆满完成，凯歌高奏。

　　一、学习理论，提高政治素质。

　　本学校全体同志都能遵守国家法律、法规和学校规章制度，积极参加学校组织的各项政治和业务学习，认真记笔记写心得体会。

积极执行党和国家的方针政策，认真学习贯彻党的十八大精神，深刻领会“三个代表”重要思想，全体同志能以百年大计，教育为本，通过对十八大的学习，明确了教育必须满足广大人民群众的教育需求，代表广大人民的最根本利益，我们教育工作者也必须把出发点和落脚点都放在为人民服务上。

在工作中更加注重以发展为本对学生进行素质教育，培养学生的创新意识，真正实

　　践“三个代表”的重要思想。

在党支部、校团委的领导下，全校同志团结一心，整体素质高，业务能力强，多名同志先后递交了入党申请书，并常写思想汇报。

　　二、良的职业道德。

　　在提高政治思想的同时，全体同志都能爱岗敬业、积极奋进。

热爱教育，热爱学校，全体同志能以大局为重，对领导分配的工作积极认真完成，任劳任怨，随叫随到，尽职尽责，充分体现了高度的主人翁精神。

在平时的工作中都能教书育人，热爱学生，关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。

对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，没有一人体罚或变相体罚学生，严格遵照教师法的要求保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

　　三、浓郁的教研氛围，高质量的教学水平。

　　随着国家基础教育课程改革的深入，经过教学实践工作的不断努力和探索，我们在教育新理念上得到进一步深化，在教学方法上更加注重学生学习方式的转变。

为了进一步把实验工作做，在工作中我们把课堂作为主阵地，把教研活动作为每位老师加油的动力之源。

通过学习进一步树立了新的教育理念，使不同的学生都能通过自主探索、参与研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持续、和谐的发展，并运用在课堂教学实践中，使新的教育理念在课堂教学中得到了尝试和运用。

　　学校在去年被评为市级明单位，荣获教育局“教育教学成果奖”、第五届校园化艺术节艺汇演三等奖等，语教研组在近几年的作大赛、六安市“安美杯”写字比赛中取得了优异的成绩，英语教研组在江淮名校英语口语风采大赛中辅导的学生获得了不俗的成绩，学校培养了一批

　　教师教育科研骨干队伍，提高我校教师教育科研工作的水平。

提高了教师教育优秀科研论的水平，倡导“科研兴教”的新思路，营造教育创新的新局面。

　　四、创建合理的规划措施。

　　明确创建标准，建立激励、约束并举的运行机制和科学的考核标准。

紧扣共青团这一组织，积极活动、积极靠拢团组织。

抓教研，搞课改工作，在岗位中建立团员青年的名牌效应。

创造青年明号的创建氛围。

在工作场所做到标志上墙，宣传告示上窗，社会监督公开等创建活动。

在团县委的带领下，与其他青年明号单位共同学习，以求促进和发展。

　　总之，我校是一个积极向上，团结合作，乐于助人，健康、快乐、和谐的集体。

年轻的心使我们充满青春的活力，充满无限的热情，充满不断的奋进，充满创造的激情，充满团结的力量，它将会带领我们与时俱进，不断创新，努力开创金城学校更加美的明天！

　　第四篇青年明号事迹材料

　　谱写明风采在奉献中成就事业

　　——湖北武当山索道有限公司索道站“青年明号”

　　事迹材料

　　湖北武当山索道有限公司索道站现有职工126人，其中党员15名，青年职工80名。

主要从事索道客运服务。

自1996年12月公司成立以来，始终坚持“安全第一、优质服务”的企业宗旨，倡导“协力、敬业、求实、创新”的企业精神，树立了诚信经营、一流管理的企业品牌。

2014年5月，被共青团中央、国家旅游局命名为全国“青年明号”；2014年被中国索道协会评为全国“十佳索道”；自2014年以来连续三年被十堰市评为年度安全生产“红旗单位”；2014年4月荣获十堰“五一劳动奖”；2014年被十堰市安监部门评为“红旗单位”；2014年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号；2014年6月已通过评审，获得索道行业最高荣誉称号“5s”索道。

现将近两年的事迹汇报如下

　　一、创造良氛围，规管理机制

　　为了使青年同志在思想上充分认识开展全国“青年明号”的活动目的和意义，公司通过宣传栏、标语、会议等多种形式大力宣传全国“青年明号”的评选标准和服务标准要求，制造良的学习氛围，增强学习、工作的自觉性。

制定了切实可行的学习方案，具体规定了“青年明号”成员的行为规，明用语、忌语，服务承诺等，每位青年在制定后都能认真学习创建青年

　　明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规、服务对象、服务承诺等各项内容。

　　二、加强职工队伍教育培训，提高职工知识水平和工作能力水平，充分发挥职工的积极性创造性

（一）坚持对员工进行岗前培训，在岗教育和岗位轮训。

职工是企业的主人，公司历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，2014-2014年分别聘请四川名仕领袖学院和北京时代光华的讲师对公司全体职工进行了《商务礼仪与职业华形象》、《高效团队关键员工职业心态塑造》、《高效团队职业素质与能力提升》、《团队凝聚力》、《团队执行力》、《阳光心态》等方面的在岗轮训，通过系列轮训帮助员工树立正确的职业心态、职业意识；转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作；改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；树立对企业忠诚、负责任的工作态度；增强团队凝聚力，提升员工执行力；发挥员工强大的精神力量，提高工作效率，提高企业绩效；使每一个职工在思想上、行动上有一个标准，共同塑造良的企业形象。

（二）根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，严格遵守《劳动合同法》的规定，为职工购买了“五险”，解决了职工的后顾之忧，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础，2014年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号。

　　三、加强服务质量管理与监督，提高优质明服务，树立良

　　服务形象。

　　“标准化服务、优质明服务”是服务行业永恒的话题，为了博得社会满意、群众满意、股东满意，取得社会效益和经济效益双丰收，公司严格按照“优良秩序，优美环境，优质服务，让游客满意”的三优一满意服务标准，不断增强服务意识，更新服务观念，强化服务措施，提高服务质量、完善服务内容、转变服务态度。

在优质明服务方面主要做了以下工作

（一）增强服务意识，充分理解服务内涵。

　　1、服务是一种管理。

优质明服务水平的提高必须依赖于严格、规、科学的管理，严格规的管理又能促进优质服务水平提高。

因此公司将统一着装、仪表举止、明用语等这些都形成制度，成为员工的行为准则，并要求严格执行。

　　2、服务是一种精神。

培养员工树立一种爱岗敬业、无私奉献的服务精神，明诚信、乐于助人的服务观念和“道路有端、服务无限”服务理念，并且要在工作中表现得积极主动，贯穿于工作的全过程。

（二）倡导“微笑服务、温馨服务”，实施人性化服务。

根据公司经营理念，提出了“微笑在武当，满意在索道”和“不让一个游客受委屈”的服务口号，实现对游客“语言明、以礼相待、热情大度、行为规、态度和蔼、耐心细致”的服务承诺，想游客之所想，急游客之所急，做到“三心”、“三一”，即耐心回答游客提问，虚心接受游客意见，热心解决游客困难，对

　　游客问一声，搀一把，送一程；同时还为游客免费提供开水和旅游咨询，设立老弱病残游客专用通道，对贫困地区的香客给予“单程票价双程享受”的优惠，对需要帮助的游客提供力所能及的帮助。

　　（三）公司以“学雷锋活动”和开展“思想大解放，促进大发展”大讨论活动为契机，号召广大干部职工立足岗位，以积极向上的心态完善自我，创先争优，争创明和谐企业，在全公司围内广泛开展“立足岗位学雷锋，创先争优见行动”活动和“思想大解放”活动。

首先，在服务一线的每个岗位放置“学雷锋示岗”，督促每位员工以高标准要求向游客提供优质服务，同时要求每位员工每月做一件事；其次，要求每位员工“每月读一本书”，提升化素养，引导他们“读书、读书、读书”，并要求每读一本书都要写出读书心得，相互交流学习体会，从书中汲取营养，获得知识，以此提升他们的化素养。

同时还购买了李鸿忠书记推荐的四本书（《历史的轨迹—中国共产党为什么能》、《历时选择了邓小平》、《聚焦中国经济社会大转型》、《公司的力量》）供大家学习，丰富学习内容。

12月初，各部门进行“两次活动”情况的总结，并将总结材料（连同活动中照片、影像资料等）于12月10日前交于办公室；办公室、团支部将根据各部门活动开展情况评选出“先进部门”，同时推评活动中的“先进个人”。