企业信访维稳工作先进集体事迹.docx

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企业信访维稳工作先进集体事迹

企业信访维稳工作先进集体事迹

篇一：

信访维稳工作先进事迹材料汇总

20XX年卫生局综治工作总结

20XX年，我局在县委、县政府的正确领导下，在县政法委的支持指导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的十七大精神，紧紧围绕县综治领导小组的工作部署，以保持医疗卫生系统社会稳定、加快卫生改革与发展为中心，认真履行综治成员单位职责，全力做好维护社会稳定工作。

一年来，经过全体医疗卫生系统干部职工的共同努力，医疗卫生系统社会稳定，卫生事业健康发展，人民群众看病就医社会环不断改善。

一、工作开展情况

（一）提高认识，加强领导

保持医疗卫生系统的社会稳定，促进医疗卫生系统的社会和谐，是卫生工作的重头戏。

一年来，我局坚持把综治维稳工作作为事关卫生改革、发展、稳定的大事来抓，作为构建和谐隆化的重要任务与卫生改革、发展同研究、同安排、同部署，年初召开专题会议进行安排部署，与各医疗卫生单位签订责任目标书，将综治维稳工作的目标、任务、责任分解细化落实到各单位，做到综治维稳工作各单位目标明确、任务清楚、责任落实。

年底认真开展对各单位综治维稳工作的考核，切实抓好医疗卫生系统综治维稳工作的落实，加强领导，保证医疗卫生系统的社会稳定，促进了全州医疗卫生事业的健康发展。

（二）健全机制，强化措施，落实责任

为进一步做好综治和维稳工作，针对我局机关干部人事及领导分工调整的实际，我局及时调整充实社会治安综合治理创建平安机关暨维护社会稳定领导小组和办公

室，制定了年度综治和维稳工作计划，认真落实领导负总责、科室协调分工、专人具体抓，全体干部职工参与的信访和维稳工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。

（三）突出重点，狠抓落实

1、做好信访工作。

卫生与人民群众的生活息息相关，是群众关心、关注的热门话题。

针对群众?

看病就医?

的问题，我局在深入开展学习实践科学发展观活动中，认真剖析问题，分析产生问题的根源，查找制约和影响卫生发展的突出问题，及时排查化解医患矛盾纠纷，妥善处理群众上访、信访和群体性事件，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题，真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。

1—10月，我局共接信访件10件，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，全州卫生系统未发生越级、上省、进京上访、信访事件，有效的维护了民族团结、社会稳定。

2、做好医疗纠纷处臵工作。

随着社会经济的发展，人们的就医观念发生了极大的变化，对医疗服务的要求也越来越高。

但伴随着医疗改革的深入，现行的医疗体制存在的问题越来越突出，加上社会因素、舆论导向等，使医患纠纷事件上升更快，严重扰乱了医院的医疗秩序甚至危及到医务人员的人生安全。

为了保障医患双方的合法权益，维护正常的医疗秩序，促进医患关系和谐，提高我州处理医疗纠纷的能力。

一是组织全县医护人员开展?

临床医师技能大赛?

活动，以提高全体医护人员的基本技能和业务水平，尽量满足人民群众的健康需求、提高医疗质量；二是加大打击非法行医的监督检查力度，严格医疗技术人员执业资格管理和医疗服务要素准入，禁止无执业资格的人员从事医疗技术服务；三是要求各级各类医院教育医护人员牢固树

立?

以患者为中心?

的服务理念，强化服务意识，改善服务态度；四是组织了全县各医疗单位中层以上干部及业务技术骨干进行了医患沟通的培训，要求各医疗单位建立医患沟通制度，加强医患沟通，缓解医患矛盾；五是要求各医疗机构强化医务人员医德医风和廉洁行医教育，并加强了监督检查，畅通了患者投诉渠道；六是根据《医疗事故处理条例》，坚持预防在先、发现在早、处臵在小的原则，建立健全医患纠纷预防处臵机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，以负责任的态度，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击有组织别有用心的严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，从而维护社会稳定和医患关系。

截止10月31日，我局共受理、调解7起；各医疗卫生单位共受理、调解医疗纠纷、医疗投诉10起。

3、认真开展?

平安医院?

创建活动。

我局高度重视，将创建?

平安医院?

工作纳入议事日程，并结合医院管理年活动开展创建?

平安医院?

活动的督导检查，切实把创建?

平安医院?

活动各项工作落到实处。

各医疗卫生单位也相应成立了创建活动的组织机构，制定了创建活动方案，明确工作职责、落实工作措施，并积极组织?

平安医院?

、?

平安家庭?

的推荐申报工作，为全县卫生系统平安创建活动打下良好的基础。

4、积极做好传染病防控工作。

加强传染病防控工作，降低传染病发病率，对于保障各民族群众的身体健康，维护社会稳定具有十分重要的意义。

一直以来，我局认真贯彻落实《传染病防治法》，紧紧围绕重大传染病防治、突发公共卫生事件处理两大重点，加大对严重危害人民群众健康的鼠疫、霍乱、艾滋病、疟疾、结核、麻风病等

重大传染病、地方病、多发病的防治力度，有效遏制了传染病的暴发流行。

5、深入开展法制宣传教育工作。

认真贯彻落实科学发展观，结合卫生工作特点和卫生?

五.五?

普法要求，健全和完善党组中心组、干部职工学习制度，制定了法制宣传计划、落实工作措施，继续深入开展?

法律七进?

活动，进一步加大重点对象学法用法力度；继续加强卫生法制宣传阵地建设，进一步增强法制宣传教育的实效性；继续完善八进制机制，进一步推进法制宣传教育规范化、制度化，确保?

五五?

普法规划确定的目标和任务落到实处，努力提高普法依法治理工作服务的水平，为促进经济平稳较快发展，维护社会和谐稳定，实现?

人人享有基本医疗卫生服务?

的目标。

围绕法制宣传工作重点，结合爱国卫生月、职业病防治法、传染病防治法宣传周、世界艾滋病日、献血日、全国法制宣传日、?

119?

消防宣传日及?

三下乡?

等主题宣传活动，认真组织全县卫生系统干部职工学习《食品安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《消防法》、《信访条例》、《宪法》、《禁毒法》等法律法规，进一步提高卫生系统干部职工的法律意识，增强了遵纪守法、依法力事、依法维护自身全法权益的能力。

利用广播电视、文艺演出、报刊、宣传栏、电子滚动屏等宣传形式，开展卫生法律法规等相关知识宣传，进一步提高群众卫生意识和防病意识，为营造有利于人民群众健康的法制环境，推进建设小康社会，推动依法治州进程做出新的贡献。

二、存在的问题和不足

20XX年，我局的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与县综治办的要求还有一定差距，主要表现在系统内单位之间综治维稳工作开展还不平衡；一些单位对综治维稳工作认识有待进一步提高；综治维稳工作机制有待进一步完善。

今后，我局将进

一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把综治维稳工作推上一个新的台阶。

赵红梅同志全身心扑在我局的行风建设工作上，以?

三个代表?

重要思想和科学发展观为指导，扎实有效地开展了各项工作，为促进卫生业健康、协调和可持续性发展做出了积极贡献。

在本职工作中勤奋实践科学发展观和十七大的重要思想，具有先进的服务理念和创新精神，具有较高的政治思想素质、强烈的事业心和责任感。

一、认真完成政风行风热线及民心网投诉件的回复工作

该同志及时处理政风行风热线及民心网投诉件，对待所反映的问题认真调查，及时反馈。

对反映问题的群众耐心解释，满意率达到100%。

二、建章立制，规范执法行为，建立健全政风行风建设长效机制

在政风行风评议中，该同志准确把握着力点和立足点，紧紧抓住制度建设这个关键，以制度促规范，以规范促提高。

协助局领导制定并完善了信息通报制度、药品集中采购制度、重大经济事项集体决策制度、工程招标制度、人事任免制度等一系列制度及措施。

完善健全规章制度，较好地规范了工作程序和依法行政行为，提高了工作效率。

对区属各医疗卫生单位的行风工作定期进行督导检查。

在检查中，她充分运用现场查阅资料、现场调查、发放问卷等多种形式，查找各单位工作中的薄弱环节，由此使全局及各单位行风工作扎实有序地向前推进。

三、联系实际，加强教育，狠抓落实学习教育活动

篇二：

信访工作先进集体事迹材料

信访工作先进集体事迹材料

信访工作是一项十分严肃的政治工作。

如何面对和解决信访事件如何化解矛盾为群众解决实际问题为市委、政府分忧解难做好保驾护航是一项重点工作。

为此我局在市委、市政府的正确领导下认真贯彻落实信访工作要求以务实的精神抓信访以务实的措施促稳定积极实施依法信访战略狠抓信访工作各项制度落实为创造我市改革、发展与稳定的良好环境做出了商务局应有的贡献。

一、强化领导明确责任我局领导充分认识到了信访稳定工作的重要性成立了以局长为组长副局长张学红、卜椿洧为副组长科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组认真排查商务工作中容易引发信访的突出问题、矛盾纠纷、苗头隐患和群体性事件明确人员、明确分工、明确责任形成由下到上、逐级负责的责任机制局领导身体力行带头接访、下访做到了事情有人问、有人管、有人解决。

二、加强学习掌握政策信访接待工作具有很强的原则性。

在来访人看来接待人员的每一句话都十分重要都代表着党和政府。

为少出或不出差错做到准确答复我局结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能建设活动组织信访政策和业务知识的学习。

在学习中讲求方法讲求效果对《信访条例》、《中华人民共和国行政许可法》以及有关业务和法律知识分期分步进行了学习。

对重点篇目主要领导率先学自己先会先懂并结合群众来信、来访及如何及时有效的处理在群

众信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解。

同时要求各负责人要做到多学、学深提高信访干部依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力把各类问题解决在内部解决在基层解决在萌芽状态。

通过学习提高了广大干部职工的整体素质提高了全局接访能力和解决问题的能力。

同时为切实抓好信访接待工作贯彻落实好中央、省、州联席会议的部署和要求我局认真开展局领导接访日活动对班子领导接访日做出了具体安排提高了信访工作质量进一步加强了与人民群

众的联系、为及时化解矛盾及时发现隐患奠定了基础。

三、规范管理健全制度为使信访接待过程公开透明促使接待人员切实负起责任我局在商务之窗、政府信息公开网、政务公开栏公开传真、电话责成专人负责信访信件、信息的受理。

为方便群众提高工作效率还完善了首问责任制、限时办结制等制度使信访工作的逐步走向制度化、规范化、法制化的轨道。

四、突出重点、精心排查和化解矛盾隐患现在社会正处于各种矛盾的凸显期各种利益关系复杂为此我局超前做好信访稳定工作把矛盾化解在当地处理在基层。

一方面是结合商务局实际认真排查商务工作系统中容易引发信访的突出问题和群体性事件查找矛盾纠纷及苗头隐患。

通过排查把农业生产资料出口、纳昆康小区违章建筑的拆除、原食品公司职工反映乾龙房地产公司建盖住房有质量及未履行协议、西双版纳恒源肉食品加工有限公司与原wmk镇屠宰场的整

合、和市商业旅游总公司低保人员核查移交工作等问题作为工作重点。

在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾纠纷把上访人员的问题解决在市商务局实现了“一下降、三减少”信访总量继续下降集体上访明显减少、非正常上访明显减少和群体性事件明显减少为奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动顺利进行创造了良好的社会环境。

另一方面是及时办理、答复“大接访”转办和集中交办的信访问题。

先后办理了wmk市第四届政协第一次会议上委员提出《规范境外投资、替代种植工作》、《开设边境贸易“绿色通道”做活边民互市促进我市经济发展》提案以及书记、市长大接访日转交办理的信访案件。

五、积极开展接访下访活动主动化解矛盾解决问题局领导和各科室人员经常深入下属企业走访慰问倾听呼声主动为他们解决生产、生活中的实际困难给他们送去了温暖和关怀。

对来信来访人员反映的问题根据业务管辖权限能当时办理的当场答复、当场解决不能当场办理的拿出处理意见及时向主管领导汇报做到不推、不拖以最短的时间将上访问题解决。

在接待来访中有时遇到一些疑难问题非常棘手为此我们认真分析每一个信访问题产生的原因症结在哪里从而找到解决问题的突破口积极地帮助解决从而化解了矛盾减少了隐患。

总之我局的信访稳定工作经过大家的努力取得了一定的成绩但还存在许多不足。

在今后的工作中我们将继续努力尽最大努力化解矛盾维护社会稳定。

篇三：

十八大期间信信访稳定工作先进集体事迹材料

十八大期间信信访稳定工作先进集体事迹材料

按照维稳综治暨信访、维稳工作“百日大会战”活动总体部署，在“党的十八大期间”，XX乡扎实开展“全力保稳定，献礼党的十八大”主题实践活动，从狠抓信访、维稳工作机制入手，认真履行信访、维稳工作职责，妥善解决人民内部矛盾。

通过开展领导大接访、大走访、大回访以及矛盾纠纷大排处活动。

在十八大期间，全乡全面实现了非正常上访“零进京零赴省零到市零去区”的目标。

一、加强信访、维稳工作的领导，强化了责任意识乡党委抓住乡村两级信访、维稳工作责任这一关键，层层落实责任制。

一是在党的十八大期间XX成立了由乡党委书记担任组长、分管副书记为副组长额信访、维稳工作领导小组。

二是制定和完善了“党的十八大期间”信访和维稳工作预案，通过开展矛盾纠纷大排查，对全乡的矛盾纠纷和不稳定因素建立了台账，通过召开党委例会讨论，落实具体领导包案，负责矛盾纠纷的调处和化解，对涉访人员、重点人员

均建立了台账。

落实驻村干部与村三职干部一到入户开展面对面的交心、谈心工作，对于老缠户、老纠户及重点涉访人员，具体研判。

制定稳定工作方案，落实具体的重任人员，负责严防、盯牢、卡住以确保非正常进京赴省到市上访三是，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。

对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。

二、健全信访、维稳各项工作制度，强化制度约束在十八大期间，为做好信访和维稳工作，乡党委建立和完善了信访、维稳接待制，信访、维稳工作联络制，信访、维稳岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访、维稳工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访、维稳处理工作开展的更顺利，更及时。

此外，乡领导班子成员实行“五个一”措施，即：

一个领导，一个问题，一个方案，一套人马，一管到底，使得各项矛盾纠纷有条不紊地解决。

三、建立健全信访、维稳工作网络，细化矛盾排查

为切实做好信访、维稳隐患排查工作，做到“小事不出村、大事不出乡”，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访、维稳监督员和村级信访、维稳信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。

乡信访、维稳办定期听取村级信访、维稳信息员的汇报，对排查出的信访、维稳隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

此外，我乡每个周定期开展矛盾纠纷大排查大化解活动，使各项矛盾纠纷化解在最基层。

四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理

第一,乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。

乡班子成员还通过不同形式到各自挂点的村进行接访联系探访老上访户，大接访活动效果明显，许多老上访户受领导干部的耐心细致的劝说，政策的解说，主动的表示不再进行上访。

第二,强化调度和督导。

为确保将解决处理信访、维稳问题的意见落到实处。

从根本上减少群众的重复上访。

我乡加大对信访、维稳工作督导力度，

乡上每周召开一次信访、维稳工作调度会，由主管信访、维稳的综治委书记汇报一周来的的信访、维稳苗头及信访、维稳案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

十八大期间信信访稳定工作

先进个人事迹材料

自区委、区政府开展以“全力保稳定，献礼党的十八大”为主题的维稳综治暨信访工作“百日大会战”活动以来，乡党委书记XX同志在思想上和工作上严格要求自己，讲政治、讲大局、讲奉献，认真履责，充分发挥领导人的参谋和示范作用，带领全乡广大干部职工圆满的完成了上级党委、政府下达我乡“十八大”期间信访、维稳工作任务，确保了XX经济社会的和谐稳定，其主要先进事迹如下：

一、切实提高认识，坚持把十八大信访、维稳工作摆上

突出位置

党的十八大是全党、全国政治生活中的一件大事，该同

志高度重视，把确保十八大期间的安全稳定作为全乡的头等大事，召开了党委会，制定了“XX党的十八期间大信访、维稳工作方案”，结合“惠民促和谐，献礼党的十八大”主题，扎实开展纪检系统大走访活动，通过设置宣传台，办宣传板报，发放宣传资料等形式宣传国家的惠民政策以及改革开放30多年来，农村取得的新变化，国家农业政策，新农村建设的远期规划和目标。

在此基础上，教育、引导广大群众，干部职工把思想统一到中央、省、市、区的决策部署上来，统一到讲政治、顾大局的高度上来，统一了思想，凝聚了力量，为十八大信访、维稳工作的顺利开展奠定了坚实的思想基础。

二、加强组织协调，推动十八大信访、维稳工作扎实有

效开展

为进一步规范和完善信访、维稳期间的值班制度，XX

书记放弃了与家人团聚的假日，以身作责，带领值班人员24