医院人力资源部职责.docx
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医院人力资源部职责
2021年医院人力资源部职责
___人事处（人力资源部）是医院___、干部、人才、人力资源管理工作的职能部门，其主要职责是:
（一）根据党的路线、方针、政策及上级主管部门和院党委、院行政的工作部署，拟订___和人事工作的年度计划和工作目标。
（二）干部与人才工作
1.负责___干部的民主推荐、民主测评、___考察和任前公示等工作，为党委配备干部提供可靠依据，并根据党委决定，按照干部管理权___理干部任免手续。
2.贯彻落实党管干部原则，负责全院干部的教育、培训、管理等工作。
3.加强干___伍建设，做好干部年度测评工作，建立科学完善的干部考核监督机制。
4.认真落实党管人才的方针，了解掌握各类人才状况和需要解决的问题，为党委抓好人才工作当好参谋。
5.发挥协调和服务职能，积极为优秀人才脱颖而出和发挥作用创造良好环境，做好各类人才的思想政治工作。
（三）基层党___建设工作
1.按照上级部门统一部署，根据实际情况及时调整基层___的分布和设置，负责指导各基层党___做好换届选举工作。
2.负责基层党务干部的教育培训，建立健全基层党___的职责，对其___建设工作进行指导检查。
3.负责全院党员的日常管理工作。
制定和实施___生活计划并进行督促、检查，___各种形式的党员教育活动，积极发挥广大党员在医院改革和发展中的先锋模范作用。
4.负责全院民主评议党员工作和党内先进___、先进个人的评选、奖励工作。
5.负责接转党员的___关系，收缴、管理党费，订阅党员学习材料，以及党内统计工作。
6.拟订党员发展计划，做好发展党员工作。
加强对各基层党___发展党员工作的指导，规范发展党员工作程序和手续，做好接受预备党员和预备党员转正的审核工作。
7.负责全院入党积极分子的教育培养工作，做好入党积极分子的集中培训工作。
8.受理党员、干部申诉，做好党员、干部来信来访工作。
（四）人力资源管理工作
1.根据有关规定和上级下达的编制计划，负责全院机构和岗位设置、人员编制、用人计划的管理工作。
2.负责医院人才引进、新进人员的岗前培训、人员调配等工作。
负责临时用工计划和劳动执法检查工作。
3.负责职工的年度考核、奖惩、鉴定及考勤、请销假、离退休手续等工作。
4.负责全院各系列专业技术人员的职称评审、聘任及各种资格考试的报名___工作。
5.负责职工的工资、福利、津贴、奖金及各种社会保险的管理工作。
6.调查统计全院人员结构状况，做出科学分析，为领导决策提供依据;按时向上级主管部门报送人事劳资统计报表。
7.负责全院在职员工和离退休人员的档案使用、整理、归档、保管和转递等工作。
（五）完成院领导、上级部门交办的其他工作。
职责二:
医院人力资源部职责
人力资源部是医院的人事管理机构。
主要负责医院的人员招聘录用、人才队伍建设、考核管理、职称晋升、干部任免、薪酬待遇、考勤管理、员工培训、继续教育及住院医师培训管理等工作。
人力资源部的主要工作职责:
一、新员工的招聘录用。
根据每年医院工作实际需要，制定招聘计划，面向社会公开招聘，经过笔试、面试、技能操作等方法进行筛选，确定最后录用人选。
二、人才队伍建设。
建立和完善医院人才培养机制，通过制定有效的后备人才甄选计划，合理地挖掘、培养后备人才队伍，建立医院专业技术人才梯队，为医院可持续发展提供人力支持。
三、考核管理。
对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。
考核结果作为员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据，有利于调动员工的积极性和创造性，检查和改进人力资源管理工作，包括试用期考核、年度考核、干部任期考核、医师定期考核等。
四、职称晋升。
坚持公开、平等、竞争、择优和“德才兼备”原则，坚持从维护稳定和发展大局出发，按照规定的专业技术职务岗位设置、结构比例要求，采取积极推进，稳步实施的方法，全面实行专业技术职务评聘分开、竞争上岗，真正建立专业技术人员竞争聘任管理机制。
五、干部任免。
以<<干部任用条例>>为依据,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,激励德才兼备、实绩突出、群众拥护的优秀人才脱颖而出,努力建设一支素质高、水平高、能力强的中层干___伍,为医院发展做出新的贡献。
六、薪酬待遇。
合理、科学的工资报酬福利体系关系到员工队伍的稳定与否。
人力资源部从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的工资报酬福利标准和制度。
七、为加强劳动纪律，维持正常工作秩序，人力资源部负责全院职工的日常考勤和假期管理。
八、员工培训、继续教育及住院医师培训管理。
员工培训、继续教育及住院医师培训是专业技术队伍建设和人才培养的重要内容，目的是使员工在整个职业生涯中，保持高尚的职业道德，不断提高专业工作能力和业务水平，提高服务质量，以适应医学科学技术和卫生事业的发展。
九、人事档案、合同的管理与专业技术档案的管理。
十、人事统计、劳动工资统计报表工作。
十一、其它人事相关工作和院领导交办的临时性工作。
职责三:
医院人力资源部职责
1.在分管院长的领导下，以“提高职工能力，激发职工活力”为宗旨，按照医院的发展要求全面做好人力资源的规划与配置，充分发挥“选人、育人、用人、留人”的职能。
2.根据医院的发展目标和现实需要制定医院的人力资源规划，编制医院年度人力资源需求计划，主要包括部门与科室设置，床位编制，岗位设置，新聘人员任职资格要求等，经医院办公会议批准，并负责___实施。
3.___制定医院的人才招聘方案，会同相关业务部门和科室共同在规定的时间内完成招聘任务，对在试用期和考核期的职工进行考核，并按医院有关录用规定做好调入、劳动合同签订等工作。
4.定期对医院人力资源的配置和使用情况进行评估，对提高医院人力资源的使用效果与效率提出建设性的意见。
5.负责医院绩效考核总体方案的制定和考核的实施，指导各部门和科室制定各级各类人员绩效考核方案，并在科室实施考核时进行具体指导。
6.编制医院人力成本的预算、决算，定期分析医院人力成本情况，对控制人力成本提出有效措施。
根据医院领导层意图和医院发展实际，制定薪酬分配方案，并检查落实。
7.根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员日常的招聘、解聘、调岗、考勤、薪酬发放和职工岗前培训等工作。
8.根据国家有关职称管理的规定，负责全院专业技术人员职称推荐、申报、考试、晋升等工作。
制定医院专业技术人员聘用考核与管理办法，根据岗位需要实施考核与聘用工作。
9.负责全院职工业务教育与人才培养工作，提出全院性的职工培训教育计划并___实施。
10.负责全院职工奖惩。
11.负责___办理职工的探亲、婚、丧、殡、事假、公休假等手续。
12.负责薪酬福利的规划管理，工资调整审批手续办理，各项社会保险的办理等工作，根据有关规定为职工办理卫生津贴、福利费、治丧抚恤、工伤致残和职业病的评定等劳保福利管理工作。
13.准确及时地完成各种人力资源统计报表。
14.按照政策和有关规定做好职工的退休、离职、停薪留职等手续办理，负责退休人员有关事宜的管理和慰问工作。
15.负责全院生病职工及家庭生活困难职工的慰问、补助工作。
16.做好全院人事档案管理，按要求归档、整理、维护和利用。
17.对职工进行劳动纪律与法规教育，负责全院职工的考勤制度，加强劳动纪律的管理，进行不定期的查岗、考勤工作。
并做好职工思想政治工作以及劳动争议处理等工作。
18.完成院领导交办的其他人事管理方面的工作。
职责四:
医院人力资源部职责
1、研究制定医院集团人事管理政策和人力资源规划，建立完善人事信息库，负责医院集团后备干部的选拔和考察。
2、拟定医院集团各类人员的编制和年度用人计划，负责新进人员的岗前培训教育。
3、负责医院集团各类人员的年度考核工作，制定考核办法，开展好年度考核。
4、负责医院集团各类人员专业技术职务的评聘工作。
5、负责全院人事调配工作，办理职工调动、辞职等手续。
6、负责对大学本科及以上学历毕业生人才的引进，积极主动的为全院招聘所需的高层次人才，满足集团发展需要。
7、负责办理职工退休等手续的管理工作。
8、负责医院集团职工人事档案的管理工作。
9、负责医院集团干部的人事统计工作。
10、负责___开展的各类评比活动和相关工作的___上报工作。
11、负责发展新党员的材料___。
报批、归档和党员信息的维护、管理工作。
12、负责党员党费的标准并作好收缴工作。
13、负责医院集团党委的日常性工作。
职责五:
医院人力资源部职责
在分管书记领导下，职责如下:
（1）负责全院的人力资源管理工作，制定实施医院人力资源发展规划、年度计划和管理办法，并接受集团人力资源管理专业委员会的业务指导;
（2）负责医院人事分配制度改革工作;
（3）负责医院的岗位设置、人员管理、政治___、人事档案管理、专业技术人员的职称评聘、工人技术等级考核、工资福利、职工考勤等工作;
（4）负责健全和完善医院人员的调配、考核、奖惩、岗前培训等制度，做好人员的招聘、录用、调动、辞职、解聘、退休等工作;负责___部安置和编制外人员的管理工作;
（5）负责“333”、“中青年专家”等专家的与推荐选拔与培养管理工作，协助上级___人事部门对高层次人才的考察、管理工作;
（6）制定全员培训计划和职业发展规划并___实施;
（7）院管会和院长赋予的其他职责。
2021年医院企划部工作职责
篇一：
民营医院企划部职责及工作方向
民营医院企划部职责及工作方向
第一：
首先要理解企划总监工作岗位职责，应该要做什么？
职位核心概要：
在医院总经理（或分管企划的副总经理）的直接领导下对医院进行各类企划工作，可包括活动策划、公关策划、营销策划、广告策划等、还有医疗市场分析、医院战略发展定位、媒体投放策略、媒体投放、广告制作等所有对外的宣传工作及对内的企业文化建立等相关的工作内容。
岗位责任核心内容：
1、对企划部门人员，包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划；
2、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划，并进行细则规划及进行跟踪落实实施，直至完成达到既定的目标效果；
3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据；
4、收集竞争对手相关信息，包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等；
5、对区域主流媒体分别进行攻关，建立良好的合作关系，一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础；二来为医院的新闻报道、“软”性宣传，铺平道路；所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。
6、不定期给部门内人员进行相关的业务培训，只有拥有一支专业的企划团队，加强协作，发挥团队力量，才能真正做出适合自己的企划方案，才能把方案细节
执行到位，体现效果。
具体培训内容可包括：
医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。
7、不定期对医院阶段性发展进行总结，分析，哪些做的不足，需要调整，哪些做的比较好，需要再继续巩固，挖掘可以发挥的空间及可推广的形式，力争取得最大的宣传效果。
拟定可行性文件及建议提报给总经理（或分管企划的副总经理），供其为医院长远发展作战略决策提供有效信息；
第二：
在了解完，应该做什么之后，接下来就要知道，怎么去做的问题，应该从哪几个方面着手去做？
企划所有的工作方向分二块：
一是对外的宣传：
即针对我们医院的目标群体（知道、了解我们医院、并愿意来我们医院看病，且一直都愿意来的这些人），我们所采取的对外的任何宣传方式、方法达到最终让他们来我们医院看病这个目的等。
二是对内的宣传：
即让医院所有的医务人员等怎样以病人愿意接收的方式，满足他们需要，我们所要考虑达到此目的要做的种种方式、方法等，这二个工作方向都是为了一个目的，就是提高医院效益，即力争医院获得最大的经济效益及社会效益。
只有这二点同时做好了，企划在医院发展的重要作用才能真正体现出来。
企划所做的一切都是围绕这些，具体操作可以从以下几个方面为方向着手，当然每个医院的实际情况不一样，所处的发展阶段不一样，还有医院决策层的发展经营思路也不一样，可能操作的方式方法都有所不同，这一些也是影响企划方式、方法的重要因素。
一、成立企划部，健全部门相关人员的配备及相关工作岗位职责规划及制度规范是前提，只有一个专业团队才有可能做出完善的企划方案，才能执行好，取得好的效果，部门几大基本职能岗位具体可包括：
专业平面设计人员、专业医疗文案、电话咨询人员、网站制作维护及网络推广人员、医疗营销人员、客服人员等。
二、系统的市场分析是基础，优秀的企划人员，必须具体良好的市场分析能力，这才有可能为企划方案的制定提供有效依据，具体可包括，区域市场的特点，区域群体看病的习惯、行业市场竞争格局、针对行业区域相关医疗政策、我医院自身的情况、优缺点、医生实力、开展项目有无特色、区域市场的媒体情况、行情等等，还有目前医院在老百姓心中的印象这一点非常重要，这也是我们前期第一步所要面临及要解决的问题；
三、良好有效的宣传通路是企划的执行实施关键因素，不可忽视。
我们要在了解市场的前提下，分析常见的对外宣传通路：
包括对外媒体广告（电视、报纸、户外等）、院刊杂志、礼品派送，对外营销团队组建、社区义诊规划实施、社区合作医疗联盟建立、社区健康大讲堂的规划开展等等形式，这些都是常见的宣传推广手法，各个地区情况不一定，执行的难度跟效果都不一样，这需要在了解实际情况下根据现状确定我院的宣传通路，并逐个进行规划落实，各个宣传通路相互配合，互补，效果会更佳；
四、针对不同的节日或特殊的日子筹办重大活动，进行系统运作推广，比如3．8妇女节妇科可以搞“女性健康工程”活动，爱眼日眼科可以搞“眼科白内障复明工程”，男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵护”大型倡议活动，情人节或圣诞节美容科可以搞“让美丽与您相约圣诞、点燃爱情”大型活动，春节医院可以搞“把握健康，开心回家团聚过新年”活动等等这些，当然这些活动都需要系统的筹划，有目的的进行，只有进行充分的准备，执行到位，把活动关键点做细做精做活才能取得意想不到的效果，如果只是空喊一句“口号”这样的活动不可能会取得好的效果，特别注意，有时准备不充分、协调不好的活动、目标不明确的活动，不但没什么效果还浪费人力、物力、财力，甚至还会给医院带来负面的影响，这就得不偿失了；
五、有影响力的公益活动不能少，适当的公益活动，不但可以获得政府及新闻媒体等相关部门的___，同时给老百姓留心的印象也非常重要，好的公益活动可以把医院推上一个新的层次。
这也是任何广告所不能达到的，当然公益活动也不能盲目，我们也需要进行详尽的策划，明确其新闻价值，尽可能挖掘新闻点，来表现我院，引起___，这样的公益活动才有意义；
六、攻关合作推广，效果明显，寻找相同的目标群体的对象，进行攻关，建立战略合作关系，进行联合推广，投入少，产出大，效果明显，但对攻关的要求相对要求较高，如，眼科准分子，多是哪些大学生或者喜欢看书的那些四眼族，我们可以分析这些目标群体都有一个共同的特点-多喜欢看书，所以这些人，跟新华书店或书城有不解之缘，这样我们可以跟新华书店或书城建立合作关系，共同推广，或在新华书店或书城里针对那些四眼族搞一些推广促销活动，我总结下来，结论是这些效果远比我想像的要好。
这只是一个例子，很多项目都可以这样去做，比如妇科、美容科等；
七、网络推广已成为医院推广的一把利器，效果明显。
当然只有做好才能取得好的效果，做好网络推广需要把握２个方面，一是，懂网络，充分运用网络技术，把网络营销的效果发挥到最大；二是，良好的网络营销技巧是关键，网络营销不同于其它通路的营销，需要很多技巧，这需要进行具体的培训，至关重要；
以上这些，只是常规的一些方法，只要我们把握好方向跟目标，推广的形式跟方式就有很多种，最重要的是操作可行性要强、效果好，投入少，操作简便的方案才是我们所需要的，当然这些存在的前提是医院对企划这个部门足够的重视、对企划足够的支持及对我企划方面能力的肯定跟理解等这些，才有可能取得好的效果。
策划部主要工作内容：
活动策划：
策划各个节日及有关医院（如院庆）之类的活动
公关策划：
与政府部门合作，策划一些公益性的或半公益性活动。
营销策划：
医托、进社区、开展卡式营销、会员、高校等
广告策划等：
电视，杂志、报纸的投放安排。
医疗市场分析：
调查各类信息，及对手的各项情况
医院战略发展定位：
整个部门一起制定。
广告制作：
主要是电视，报纸、杂志、车体广告等制作。
不定期对医院阶段性发展进行总结，分析
内部企业文化建立：
（应该归门诊主任）
门诊主任：
1、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论，包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等，为医院经营提供第一手资料，同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据；
2、掌握各个员工的思想动态（范本），积极沟通，特别是重要岗位的医生护士。
篇二：
医院企划部工作职责
医院企划部工作职责
企划部作为医院的一个运营管理部门，有着必不可少的作用。
企划部的主要工作职责如下：
1、医院整体ci的设计和导入；
2、医院的广告投放、广告设计和广告监测；
3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施；
4、医院相关市场数据的统计和分析；
5、医院战略的制订和实施；
6、医院的新闻炒作和媒体公关；
7、医院网站的维护和新闻更新及___的回复；
8、医院对外拓展的市场调研及分析；
篇三：
医院企划部工作职责
医院企划部工作职责企划部作为医院的一个运营管理部门，有着必不可少的作用。
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