移动商务发展可造性与市场份额分析概况正文.docx
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移动商务发展可造性与市场份额分析概况正文
广东
商学院
2011-下-
全国高等教育自学考试
毕业论文
移动商务发展可造性与市场份额分析概况
专业
移动商务
准考证号
0101962136*
学生姓名
指导教师
提交日期
2013年06月20日
毕业论文（设计）成绩评定表
毕业论文（设计）指导教师评语及成绩
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年月日
毕业论文（设计）复评教师评语及成绩
成绩复评教师签名
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毕业论文（设计）答辩评语及成绩
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毕业论文（设计）总成绩院（系）负责人签名
年月日
内容摘要
随着移动通信技术的迅猛发展，移动商务在全球得到了广泛的应用，移动商务模式也越来越呈现多样化，全球移动商务市场运营商竞争也越来越激烈，一个移动的商务时代正在到来。
就好像因特网改变了传统商务一样，移动商务必将成为带来电子商务发展的新引擎，它标志着新一轮的商务革命的开始。
移动商务是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。
通过分析我国移动商务的发展现状，可造性以及市场份额，找出其中的问题并提出相对应的对策。
关键词：
移动商务；可造性；市场份额；
Abstract
Withtherapiddevelopmentofmobilecommunicationtechnology,mobilecommerceintheworldhasbeenwidelyused,mobilebusinessmodelhasbecomeincreasinglydiversified,globalmobilecommercemarketoperatorsincreasinglyfiercecompetition,amobilebusinessiscoming.JustliketheInternethaschangedthetraditionalbusinesslikemobilecommercewillbecomethenewengineofdevelopmentofelectroniccommercehasbrought,itmarksanewroundofbusinessrevolution.Mobilecommerceisthenewe-commercedevelopment,hasaverybroadmarketprospects.ByanalyzingthecurrentdevelopmentofChina'smobilebusiness,andcancauseresistanceandmarketshare,tofindouttheproblemsandproposethecorrespondingcountermeasures.
Keywords：
MobileCommerce；Growth；Marketshare
目录
一、移动商务的内涵··········································1
（一）什么是移动商务··········································1
（二）移动商务的特点··········································1
（三）我国主要的移动商务应用··································2
二、移动商务发展的可造性分析·································3
（一）我国移动电子商务的发展情况······························3
（二）利好因素················································4
（三）发展短板················································4
（四）政策环境对发展可造性的影响······························5
（五）可造性分析总结··········································6
三、移动商务市场份额分析······································7
（一）市场发展概况············································7
（二）市场分布特点············································7
四、结论·····················································11
五、参考文献·················································12
移动商务发展可造性与市场份额分析概况
当前世界移动电子商务的发展进入了增长期，中国移动电子商务的发展现在正处于快速发展的阶段，各种条件的成熟也为电子商务的发展奠定了坚实的基础。
市场已经初具规模，对于网络运营商、银行、信用卡结算单位、相关设备开发商来说，未来移动电子商务市场的前景颇为广阔。
本文主要分析移动商务发展的可造性与市场份额，为我国的移动商务发展提出建议。
一、移动商务的内涵
（一）什么是移动商务
移动商务以其方便快捷、低成本、高效率的优点在近几年里得到迅速的发展，而移动商务就是在电子商务的基础上发展起来的一种商务方式。
移动商务顾名思义是以移动通讯网络技术为基础，与无线网络技术相结合所构成的一种电子商务技术，是移动通讯网络为用户提供的增值服务。
（二）移动商务的特点
1、无处不在
移动电话本身就具有无线特性，这种特性使人们便于携带移动电话，可随时随地的使用移动电话。
也就是说用户可以利用任何空闲时间来从事商业交易活动，不受时间和地域的限制，使得移动商务可存在于任何地方。
2、便利性
相对于传统的电子商务而言，移动商务的接入方式更具便利性。
移动商务的接入不再受时间和地点的限制，只需移动通讯设备和无线网络的接入即可。
它使人们免受日常其他事务的影响、困扰，可及时、方便得到互联互联网提供的服务。
3、个性化
移动电话相比PC机有着更高的贯穿力，因此移动商务的生产商可充分发挥自身的主动性，依据无线服务提供商提供的客户信息，为不同顾客提供具有针对性的个性的短信息服务活动，从而满足客户的不同需求。
4、可识别性
由于移动电话利用内置的独特ID来支持安全交易，拥有其独特的安全特点。
而且，移动通讯设备通常是由单独的个体使用，服务提供商可以通过GPS技术，十分准确地识别用户的不同方位，以给予客户不同时间、不同地理位置的及时准确的信息。
5、位置确定
在移动环境下，一方面可以很方便的对使用者进行定位，另一方面由于移动通讯用户所用的终端通常属于个人所有，用户的个人配置能被内置在移动设备中，而每个终端都一个唯一的标志（如手机号码），因此，用户的身份不但容易分辨，而且容易收集和处理。
6、潜在用户多
从电脑和移动电话的普及程度来看，我国移动电话的用户数量远远超过了电脑用户数。
而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，以移动电话等移动终端载体的移动商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。
（三）我国主要的移动商务应用
1.手机短信
近几年随着手机的流行，手机短信成为当前实现移动商务最主要的方式，它所消耗的费用、对移动设备的要求和对网络的要求都最低。
目前在中国，手机短信作为最简单、普遍的移动商务技术正在流行，同时，手机短信面对的个人消费者市场已饱和，未来的短信业务将在会向中国企业级用户发展。
2.移动支付
移动支付是指交际双方通过移动设备来进行某种商品或业务的商业交易，通常所使用的移动终端可以是手机、移动PC等。
人们可以利用移动电子商务系统，方便、快速、准确地操纵手机等移动终端，并通过因特网支付所订购的机票、火车票、电影票或商品等的所需费用，节省了传统支付中的劳力，物力、人力。
3.移动邮件
移动邮件是互联网电子邮件与手机终端的完美结合，它把电子邮件自动输送到用户的手机上，使用户可以随时随地通过手机接收电子邮件，并进行发送、转发或回复，就像收发短信一样方便。
4.移动搜索
移动搜索是一种以移动设备为终端，对互联网进行搜索的手机短信搜索系统，可以快速、准确的为手机用户提供信息资源。
目前中国手机用户的数量更是远远超过互联网用户，移动和互联网相融的发展趋势注定了移动搜索是未来的发展方向，而新的搜索平台的出现必然在业内又激起一场新的战争。
二移动商务发展的可造性分析
（一）我国移动电子商务的发展情况
近年来，由于移动电话、PDA等移动通信设备的大量应用，移动通信在全球范围内迅猛发展，移动商务的发展已成为不可逆转的趋势，国际上也开始了移动电子商务热潮。
近年来，移动电话在中国电信服务业中成为最迅猛的业务。
目前，我国的手机用户已达7.32亿，手机网络无处不在，庞大的市场规模点定了移动电子商务的坚定基础。
（二）利好因素
1、3G业务发展迅速
从目前来看，移动商务的业务主要是手机短信。
而3G（第三代移动通信）时代的到来，将使手机成为真正的多媒体终端，真正体现移动商务的便利性和即时性。
3G技术的加入将更有利的推动移动商务的更快速发展。
2、技术不断进步
移动通信技术及应用软件的发展改进为移动商务市场的发展提供了强大的技术支持。
移动运营商在网络安全、身份验证、数字签名等提供有力的保障，确保使用者能在任何地点，任何时间，及时、交互地进行安全接入信息与服务，降低了用户在移动商务中数据传输信息失真、非法篡改、抵赖等交易风险，提高无线交易的安全性。
3、客户的需求和消费意识的提升
近几年来，手机、PDA等个人无线终端设备在中国消费者中广泛使用，消费者对移动通讯业务的不断增多，使消费者现实需求不断的扩展，给移动商务带来了无限的市场。
（三）发展短板
1、业务模式的不完善
从中国电子商务市场来看，移动电子商务服务仅是简单的发布公共信息服务和个人信息服务，而真正的商业模式还不完善。
2、人才的缺乏
移动电子商务是现代化信息技术与商务活动的有机结合，作为新兴的、发展中的信息化技术，其需要的是大量的既掌握现代信息技术又掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。
因此，人才短缺就造成了移动商务发展的滞后，成为移动商务发展的阻力。
3、终端设备的约束
为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动，必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。
但目前，移动终端尤其是手机在移动商务应用上还存在着许多自身硬件的约束。
4、安全因素
随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，移动安全问题也随之日益重要。
当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。
（四）政策环境对发展可造性的影响
我国移动商务行业自金融危机后，目前正超速发展，在消费市场占据越来越重要的地位，但是行业政策法规却相当匮乏。
为了扶持和规范移动商务产业的健康发展，国家多部门、行业协会等正酝酿、制订更多的政策，以支持传统商业企业进军移动商务、构建网购平台诚信体系、扩大网上消费群体。
与发达国家和地区相比，我国目前还没有移动商务行业综合性法规，这一方面归根于我国市场经济法律制度建设的缓慢，另一方面则由于移动商务作为新兴行业在我国发展历史较短。
（五）可造性分析总结
1.未来几年中国移动商务仍将高速发展
随着移动通信技术的突破以及政策环境的优化，移动移动商务在短短几年中迅猛发展起来了，基于它的方便和快捷等巨大优势，移动移动商务正在广泛的应用到社会的各个领域，个人用户可以利用手机通过信息、邮件，手机网站等方式获取各类信息，这些信息促进用户开展移动商务交流活动。
2.行业的细分和专业化成为发展趋势
由于市场规模和完全竞争两大因素，移动商务应用中的个性化特征日益突出，专业化水平与市场规模成正比。
已经有越来越多的移动商务网站开始走细分道路。
电器、服装以及母婴等领域有望成为细分领域中的佼佼者。
3.B2C未来将代替C2C网购
2003年B2C行业占整个网购市场规模35.2%，超过C2C市场的一半，但2003年淘宝网横空出世后，不仅击败易趣夺取C2C市场第一把交椅，更是强势挤占了B2C的市场份额。
未来数年，中国网络购物市场的格局仍然以C2C市场交易规模占据更大的份额为主，但B2C的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大。
三、移动商务市场份额分析
（一）市场发展概况
截止2010年6月底，中国移动商务市场（包括B2B、B2C、C2C）交易额达到2.25万亿元；其中B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到2000亿元。
预计2010年全年B2B交易额为3.85万亿元，网购交易额为4300亿元。
中国网上支付（第三方支付）市场交易规模达到4500亿元，同比增长71.1%；移动移动商务实物交易规模达到13亿元，用户数为5531.5万人；
截止2010年6月底，我国规模以上移动商务网站总量达20700家，其中B2B为8200家，B2C、C2C及其他模式的为达12500家，预计全年超过2.3万家。
（二）市场分布特点
1、移动商务服务企业主要分布在发达省市
目前我国移动商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，从地域来看，移动商务发展得非常不平衡，但是，这种不平衡是非常好理解的：
移动商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的移动商务配套设施，因此移动商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。
2、移动商务各领域呈寡头垄断格局
截止2010年6月底，中国移动商务企业营业收入总额达到105亿元人民币，其中B2B、B2C两块分别为45亿元和60亿元。
（三）细分市场份额分析
2012年，包括运营、增值、软件与系统集成四部分在内的中国企业移动商务市场整体规模达到了1020亿元以上，其中，运营和增值服务的市场整体规模分别达到570亿元以上和170亿元以上，二者合计占到了移动市场总产值的近70%，因而也成为企业移动商务提供商争夺的主要业务。
从应用分类来看，2012年，中国企业移动商务的市场份额最高的为移动营销、移动物流、移动支付三个应用分类。
三个应用细分市场规模合计达到了近630亿元，占到整体市场的61%以上。
其中，移动物流应用的年增长率最高，达到27%以上；其次为移动ERP，其年度增长率也超过了25%。
2012年，华南、华东和华北是企业移动商务区域市场中市场规模最高的三个区域。
其市场规模合计达到了800亿元以上，合计占到整体市场的78%以上。
增长速度最快的三个地区分别为华南、东北和华北，其年增长率分别为24.9%、24.7%、23.9%。
2012年，在平行分类市场上，大型企业移动信息化成为市场的主体，市场规模达到630.3亿元，规模占到整个企业移动商务市场的近61.8%，其份额较去年有所下降，主要原因在于中小企业、政府和教育市场的更快速增长。
政府在移动办公、移动警务、"城管通"等应用中的投入使其2008年增长率较高高，达到47.1%。
基于乐观的预测，预计中国企业移动商务市场在未来的5年中仍将保持快速增长的趋势，并可能随着市场环境的进一步改善而出现新一轮增长高峰，预计到2013年中国企业移动商务整体市场规模有望达到244亿元以上，而不同的分类市场规模也将出现不同程度的快速增长趋势。
结论
现在中国移动电子商务的用户规模和实物交易规模都在迅速增长，越来越多的企业加入到移动电子商务的应用行业，而且随着3G时代的到来，也为移动电子商务的发展提供了更大的市场机遇。
移动电子商务蓬勃发展前景无限已是各界共识，然而这一跨行业、跨领域、跨地域的融合性业务，应用领域极其广泛，产业链既长又宽，当前其主要细分市场的应用推广还处于初级阶段。
因此，要开发这一战略性新兴市场，不仅是信息通信业内部的事情，更需要银行、电信运营商、行业应用主体、商业经营者等产业链各环节的密切协作。
唯有如此，才能降低发展门槛，以规模应用带动市场化、产业化进程。
在未来的发展中，移动电子商务将更好地为我们生活和工作服务！
参考文献
秦成德王汝林，移动商务，人民邮电出版社，2009年.
移动电子商务前景看好.环球时报，2000.9.4.
弗雷德里克·纽厄尔，凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙.无线营销.北京：
华夏出版社，2003.
郭春侠等.机动电子商务的研究[J].现代情报,2002（3）.
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赛迪顾问.透视中国移动商务市场[J].电子商务,2006（11）.
朱春.移动电子商务的实现技术与应用研究[J].商场现代化,2005（7）.
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