工商管理专业课程设计.docx

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工商管理专业课程设计

天津理工大学

课程设计

眼镜店销售管理系统分析

学院：

管理学院

专业：

工商管理

年级：

2011级

学号：

20111833

：

马晓玲

日期：

一．概述

1.用户：

眼镜店销售管理信息系统

2.开发的主要目标：

针对眼镜店现在运营的系统的缺点和不足，开发出了一个具有实用价值的小型管理系统。

3.信息系统开发的主要需求初步描述：

〔1〕利用管理信息系统在最短的时间内为同学们提供最快捷、周到的消费服务。

〔2〕库存管理。

通过本系统能清楚地看到库存中的产品数量，存放位置等信息，并能在商品减少到一定的数量时能够预警店内成员，以免个别商品因为同学们的大量需求而在货架上断货。

〔3〕能够利用系统对采购业务进行电脑管理，提高采购的透明度和自动化，提高采购效率。

〔4〕能够对商品的销售进行有效的记录和统计。

〔5〕对于采购部门录入的订单能实现查询、跟踪，并能汇总分析，及时了解店内商品数量的动态，以便合理、及时地安排超市采购进货。

〔6〕能够根据商品的销售情况及时汇总销售收入，实现资金快捷配置。

二．组织结构分析

总经理：

制定营业厅的各项管理制度，检查职工的每日出勤情况，在职权范围内审核批复职工的各类假期，审核职工的月考勤。

制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成。

副总经理：

负责完善建立健全店内的琐碎事务，协助总经理。

财务部：

负责店内的现金、一卡通消费管理；整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告；检查每天收银结款工作。

销售部：

根据同学们的需求和习惯布置店内货架、准确分析预测市场；培训招聘销售人员；制定规章制度、监督仓库货品。

销售科：

负责销售产品

技术科：

分析预测市场，鉴定制作眼镜

库存：

按订单收点、保管、发放商品。

后勤部：

筛选合适的供给商，选出对眼镜店最有利的采购条件，与同学们做好沟通了解同学们的需求。

广告部：

协助经理及销售部进行相关外联工作；收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考。

人力资源部：

制定、组织、完善超市内的职工招聘、奖惩制度；办理职工升降、离退、选拔、解聘等制度；负责对职工的考核。

三．组织/业务关系分析

四．业务流程分析

五．数据流程分析

F1F5

F2F3F4

D2

D1F6

D3

F7F8

六．数据字典

1．数据流

名称

编号

F1

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F2

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F3

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F4

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F5

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F6

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F7

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

名称

编号

F8

数据流来源

流通量

数据流去向

流通量高峰

数据流组成

2．数据处理

名称

销售信息管理

库存管理

进货管理

统计报表

编码

输入

销售小票客户档案

销售信息进货信息

进货单

销售信息

输出

信誉卡销售信息

货物库存表

进货信息

统计报表

处理过程

根据销售小票和客户档案建立销售档案并记录销售信息

根据销售信息和进货信息打印货物库存表

根据进货单记录进货信息

根据销售信息统计出报表交给总经理

3．数据存储

数据存储名

销售信息

编号

来源

销售信息管理

去向

统计报表

数据存储名

进货信息

编号

来源

进货信息

去向

库存管理

外部实体名称

顾客

编号

说明

输入数据流

输出数据流

客户档案

外部实体名称

售货员

编号

说明

输入数据流

输出数据流

购物小票/信誉卡

外部实体名称

售货员

编号

说明

输入数据流

输出数据流

信誉卡

外部实体名称

副总经理

编号

说明

输入数据流

输出数据流

进货单

外部实体名称

系统员

编号

说明

输入数据流

统计报表

输出数据流

外部实体名称

系统统计

编号

说明

输入数据流

货物库存表

输出数据流