HR人力资源系统立项报告.docx
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HR人力资源系统立项报告
HR人力资源管理系统项目
立
项
报
告
杭州全麦电子商务有限公司
二〇一二年七月
一、项目背景3
二、项目的提出3
1.1.1现用办公系统3
1.1.2当前人力资源管理分析3
1.1.3人力资源管理存在的主要问题3
2.2需求4
2.2.1总体需求4
三、项目目标7
3.1管理目标7
3.2量化目标7
四、可行性分析7
4.1网络可行性分析7
4.2系统应用可行性分析7
4.3安全可行性分析7
五、各部门职责8
5.1领导层职责8
5.2信息管理部职责8
5.3人力资源部职责8
六、项目组织机构及实施计划9
7.1项目组织机构9
7.2项目支持部门10
7.3实施计划10
七、项目效益分析10
8.1管理效益分析10
8.2经济效益分析11
8.3未来效益11
八、总结11
一、项目背景
杭州全麦电子商务有限公司2008年正式成立，专业从事电子商务行业。
今天，杭州全麦已经发展成为拥有职工550多人。
营业范围覆盖世界多很多国家，拥有数十万多消费客户。
现公司人员数量多，高层领导与人力资源部之间、人力资源与各个部门、各部门中层管理者与下属员工之间信息沟通困难，信息鸿沟的形成，直接增加了企业对公司人力资源管理、服务和专业支持工作的难度。
如何搭建一个良好的人力资源沟通平台，让员工能够主动掌握公司动态，及时了解发展的相关信息，提升员工的满意度，是全麦公司人力资源部门面临的重要问题。
二、项目的提出
1.1现状分析
1.1.1现用办公系统
现在杭州全麦电子商务有限公司人力资源部所有的人力资源业务操作都只是停留在office管理上，人事信息管理非常不准确；人员信息管理全是通过excel管理，管理人员信息单一，且对数据不方便分析；考勤管理虽然有考勤系统，但没有与任何系统挂接，不能对数据分析，考勤数据的结果应用率低。
1.1.2当前人力资源管理分析
当前的人力资源管理主要的业务就是人事管理、报表管理、招聘管理、培训管理、合同管理、绩效管理等，且都是由手工记录完成，严重影响工作效率和工作质量。
1.1.3人力资源管理存在的主要问题
1.1.3.1无法系统的进行人员管理
全麦现有员工550余人，对人员信息只是停留在基本信息管理上，没有把人力资源信息构建完善的信息数据库。
1.1.3.2信息掌握不全面
人力资源的信息非常丰富，员工在能力素质、工作绩效和培训发展方面的信息多而分散，难以全面掌握及时更新，人力资源信息不对称导致难以人尽其才、才尽其用，人才浪费造成的潜在损失，耗费成本巨大。
1.1.3.3招聘业务量巨大
全麦的招聘和人才储备需求较多，而且也非常重要，企业对不同招聘渠道缺乏整合，企业的人才储备分散不够系统，导致对企业人才需求满足的成效不佳，影响业务的发展。
1.1.3.4考勤管理不够规范
人员考勤制度的特殊性（班次多，分公司多），加大了人力资源相关工作者对考勤数据收集的难度，不能实现考勤规范化管理，针对考勤弊端，薪资发放处理过程中，存在好多不可控因素，给公司造成了一些不必要的损失。
1.1.3.5欠缺预警提示
员工合同到期或续签、员工生日时，不能给人力资源部提供一个有效的预警提示，以至于没有切实的落实公司领导提倡的以人为本的管理理念。
1.1.3.6人事管理工作量大
企业中的员工都有阶段性的变化，当出现人员批量更新或离职的情况下，由于是手工操作，导致企业在查找或更新这些员工的档案时的工作量非常大。
1.1.3.7未来不可控因素
全麦预计2015年公司上市，庞大的人员数量，复杂的人事管理，势必给人力资源部提出了一个巨大的考验，未来面临众多人员管理，必然会暴露出很多不可控因素。
2.2需求
2.2.1总体需求
实现全麦人力资源结构化管理，构建成适合全麦统一的人力资源数据共享平台，建立和完善全麦人力资源的发展体系，使人力资源战略能够支持、加强企业的发展战略，提高企业竞争力。
2.2.2具体需求
为解决以上存在的问题，主要从以下几方面提出需求：
2.2.2.1人事管理
管理公司各类人员信息，对在职员工、解聘员工、离退员工等的档案进行管理；保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如基本信息、个人简历、照片、证书复印件员工合同等，实现人员信息的立体化管理；跟踪记录员工从入职到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等；将人员信息快速准确的查询、分析、统计；灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化；利用报警功能实现员工生日、转正、培训、退休、合同到期等自动提醒。
2.2.2.2考勤管理
灵活从考勤系统中导入数据，与人事、工资模块完全无缝连接，将每月的考勤计算结果数据自动提供给工资模块，参加工资计算。
灵活定义企业规定的休假制度；根据员工的个人情况如工作年限与单位工作年限，自动计算年休假假期天数；提供请假，休假，调假申请及审批管理，并对员工休假情况进行记录。
2.2.2.3报表中心
灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化；根据实际业务需求，临时定义各种表头的花名册，给领导提供有价值、直观的决策数据；与各种报表软件对接，如考勤机数据，工资数据，人员数据等。
2.2.2.4薪资管理
按部门职责及目标、岗位说明书中注明的岗位职责为主要考核要素，同时结合自定义指标库中的通用绩效指标，结合排班考勤计算员工工资。
设置好工资的计算项目，总共有（基本工资，绩效工资，公交补贴，应补餐贴，公司承担餐贴，奖励金额，惩罚金额，夜班补助，各类扣款，社保公司承担，社保个人承担，公积金公司承担，公积金个人承担，个税，捐款）这些项目。
给人事一个更准确，更方便的薪资筹算系统。
2.2.2.5招聘管理
根据企业年度人力资源计划与部门人力资源需求计划，制定招聘计划；随时显示职位空缺信息，针对不同的职位空缺，提供基本信息、职位说明、对职位的具体要求、申请该职位必备条件等的管理；根据不同的职位空缺查看应聘者的所有的详细简历，匹配职位与应聘者；分类建立应聘人员档案库，便于查询检索；面试流程通过网络自助服务的方式自动化处理，相关人员的评价自动存储并汇总到人力资源部门。
2.2.2.6个人中心管理
按照员工平常关注的一些要素，建立个人中心管理，方便员工进行相关查询。
其中包括考勤，工资，请假，调休，免责，离职等。
让员工能更系统化的查询相关的信息。
2.2.2.7基本资料
通过基本资料管理，可以通过对“员工信息”进行详细的了解，以便之后的人事调动等需求。
按照公司的模式，建立“部门设置”“员工设置”，方便了解公司多整体规划与布局。
三、项目目标
3.1管理目标
建立准确、稳定、安全的企业信息管理系统，利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛
利用，实现公司业务过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的数字化，以信息化管理工具来优化全麦的人力资源管理模式，提升企业的综合竞争能力。
3.2量化目标
3.2.1进一步建立、完善全麦的人事计划和人力资源发展体系，提供组织规划和人力资源规划的有效支持，把全麦各个管理部门的智能业务进行更有效的整合，以便对全麦的员工进行统一的人力资源规划和管理。
3.2.2帮助人力资源管理从日常事务处理提高到人力资源的计划和分析，使人力资源战略能够支持、加强企业的发展战略，从而提高员工满意度，使员工流动带来的损失降至最低，逐步使企业从以人事管理为中心，发展到以人为本、以员工为中心的人力资源管理。
3.2.3建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，实现员工人事信息管理、组织结构管理、考勤管理、绩效考核等有机集成和统一，提高业务效率，为企业提供实时、准确的信息。
四、可行性分析
4.1网络可行性分析
硬件设施建设是整个信息化建设的基础，为推动企业信息化管理提供了有力保障。
全麦已开始建立了优良的网络基础构架和合理的计算机资源，公司内部各部门与人力资源部建立了畅通的网络连接，将为人力资源信息系统的实施打下了良好的基础。
4.2系统应用可行性分析
全麦公司从成立以来进行着飞速发展，积累了丰富的管理经验，培养了高素质的员工队伍。
企业领导决策灵活，对新思想观念接受度高；人员素质高，责任心强。
这些都为全面实施人力资源管理系统奠定了良好的应用基础。
4.3安全可行性分析
人力资源系统主要采用BS的应用模式，保证数据传输畅通以及系统的稳定安全。
所有数据和文档资料全部提交保存在服务器端，用户通过权限的设置进行访问，保证数据的安全性。
五、各部门职责
5.1领导层职责
1.1负责对全麦HR人力资源管理信息系统项目报告的审定、批准；
5.2信息系统部职责
2.1负责对全麦HR人力资源管理信息系统项目的可行性进行分析、审核；
2.2负责全麦HR人力资源管理信息系统的开发，确保系统选择适合人力资源部业务需求的系统；
2.3负责全麦HR人力资源管理信息系统数据库的维护。
5.3人力资源部职责
3.1对全麦HR人力资源管理信息系统进行日常管理等工作；
3.2对HR人力资源系统提供需求和有关工作内容。
3.3指定专人负责全麦HR人力资源管理信息系统的资料维护工作；
3.4负责对系统内容的真实性和可靠性、保密性进行认真审核；
3.5负责对系统运行的质量进行反馈，并提出修改建议；
3.6进行全麦HR人力资源管理信息系统的应用培训和推广。
6.3实施计划
序号
工作项目
内容及要求
完成时间
责任单位/人
1
项目立项
完成项目立项、审核
1个工作日
人力资源部、
信息系统部、
公司领导
2
项目调研
完成人事档案管理，考勤管理，工资计算业务的调研
3个工作日
人力资源
信息系统部
3
业务蓝图设计
分析现有业务流程及需求分析，设计未来业务流程。
15个工作日
人力资源部
4
系统实现
完成系统设计/配置、测试等工作
10个工作日
项目组
相关部门
5
系统测试
完成系统的业务测试和功能测试
7个工作日
项目组
信息系统部
6
系统上线准备
完成生产系统环境准备等工作
3个工作日
人力资源部
7
系统培训
系统的培训指导
3个工作日
信息系统部
8
项目评估、验收
完成系统运行情况评估、项目验收等工作。
1个工作日
项目组
七、项目效益分析
7.1管理效益分析
7.1.1规范了企业人力资源管理，实现新组织机构调整后人员管理的统一；
7.1.2可形成规范的数据，提高综合管理部的工作效率；
7.1.3可为公司其他部门提供有效的基础数据；
7.1.4规范考勤制度，使考勤数据得到有效的使用；
7.1.5实现薪资数据、考勤数据的查看；在线各种业务申请，如调休申请、请假申请等。
7.2经济效益分析
7.2.1避免人为疏忽等原因造成的具有法律隐患的诸如合同没有续签等情况的发生；
7.2.2避免因工作量大而造成的手工计算数据不准确给企业造成的损失。
7.3未来效益
7.2.1管理规范化：
随着管理系统的完善，应对全麦不断扩充的需要；
7.2.2数据及时响应：
分公司增多，总部要对分公司的人员信息管理，所有数据都在同一数据库，数据添加、删除、更改都在同一数据库，实现企业对人事信息的快速反应；
7.2.3移动办公：
随着3G时代的到来，管理者实现移动化办公已经不在是梦想，构建B/S的系统架构模式必将满足现代化办公的需求。
八、总结
该项目的开发过程也是人力资源管理提升的过程，通过系统开发，理顺管理程序，也是对技术人员、管理人员的一次培训，提高人员素质，以适应发展的需要。
同时，提高工作效率，加强快速应变能力。
实现数据管理的信息化，大幅度减少由人为因素造成的差错。
通过效益分析，该项目的实施可进一步建立、完善全麦的人事计划和人力资源发展体系，提供组织规划和人力资源规划的有效支持，建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，提高业务效率，为企业提供实时、准确的信息。
所以建议该项目立项。
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