库存管理调研提纲doc20经营管理管理资料.docx

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库存管理调研提纲doc20经营管理管理资料

采购管理

说明：

了解企业采购管理的概况、规模及业务流程。

企业应提供详细的文字说明。

（1）企业有几个采购部门？

是如何划分采购部门的?

每个采购部门的主要业务是什么?

（2）每个采购部门是否划分采购小组?

每个采购小组的主要业务是什么?

（3）采购部门对供应商是如何管理的？

是否有分类原则?

供应商是否有编码,编码原则是什么?

如果供应商有编码，编码最大长度是多少?

（4）采购部门对供应商是价格是如何管理的?

按照什么原则确定与哪家供应商订货?

（5）采购部门对供应商是供货质量和时间是如何考核的?

是否对采购物品有确定的采购提前期?

采购提前期是如何制定的?

（6）采购部门有几种采购计划?

各种采购计划是如何制定的（包括制定时间,方法,计算公式,制定部门,制定的物品细度等）?

（7）企业总共有几种采购方式或途径?

划分的原则是什么?

各自的特点是什么?

（8）是否所有采购需求都有请购单?

请购单是否有审批流程?

如果有审批流程是什么?

如果没有请购单,采购需求是如何处理的?

（9）是否所有物品的采购都有采购订单?

采购订单是否都是根据请购单做的?

如果没有请购单采购订单是如何做的?

采购订单是否有审批流程?

如果有审批流程是什么?

（10）如果有采购订单,与供应商签定生效后是否严格按照订单执行?

生效后的订单还允许修改吗,怎样修改?

采购订单号是如何编制的,最大位数是多少?

（11）采购物品到货是否必须有采购订单?

如果有采购订单,所收货物与订单不一致时如何处理?

收货单的填制和确认过程（包括人员）?

（12）到货后检验不合格如何处理?

如果到货数量与单据不符时如何处理?

（13）是否有需要将已到货的物品与供应商换货的业务处理?

如果有是什么原因造成的?

换货的处理流程是怎样的?

（14）是否有非采购情况物品到货（如赠送等）?

如果有是如何处理的?

（15）采购部门对采购员的业绩是如何考评的?

（16）目前采购管理中的难点是什么?

对应用计算机系统管理采购业务有哪些需求和建议?

（17）请提供目前使用的各种（外报、内部）报表样张、各种帐簿的帐页样张、以及以上未涉及的单据的样张，要求样张上带有数据。

成本核算

（18）本公司成本核算分为几级?

（总公司、分公司、分厂、车间级）?

（19）成本核算对象为何（产品成本、零件成本）?

几种产品？

几种半成品？

（20）成本核算采用何种方法（逐步结转分步法、平行结转分步法、定额法、品种法、分批法等）?

（21）成本核算要素（成本项目）包括什么（原材料、燃料动力、工资、制造费用、其它）?

（22）成本分摊费用（工资,制造费用）在产品之间如何分配（按定额工时、按实动工时、按产量、按定额成本）?

（23）生产费用在产成品和在产品之间如何分摊（按产量、约当产量法、按定额）?

（24）辅助生产费用是如何核算（直接分配（按劳务量）、交互分配、按比例）?

（25）成本核算采用何种价格体系（计划价、实际价（加权平均,先进先出...））?

如果是按实际价核算成本,对原材料、自制半成品、产成品分别说明。

（26）有关生产出入库的凭证处理是月底集中做,还是平时按计划价,月底分摊差异?

（27）企业成本核算是否按成本项目来卷积计算?

（28）计划成本是如何编制（产品产量计划生成、材料计划成本、费用计划成本、产品计划成本）?

（29）定额成本是如何编制（定额工时、采购件定额成本、工作中心费率、辅料定额成本、产品定额成本计算、定额成本的修改）?

是否需要将模拟成本直接装入定额成本?

（30）成本是如何模拟计算的?

（31）举例详细说明各种成本的计算过程和方法（对于不同的核算方法都要举例说明）。

（32）成本管理是否已经应用计算机管理?

如果是,如何管理的?

（33）成本管理的难点是什么?

对于应用计算机管理成本有什么建议和需求?

（34）请提供目前使用的各种（外报、内部）报表样张、各种帐簿的帐页样张、以及以上未涉及的单据的样张，要求样张上带有数据。

库存管理

说明：

了解企业库存管理的概况、规模及物品分类的原则。

企业应提供文字及图表的详细说明。

要求：

（1）填制企业库存情况调查表。

包括企业共有多少仓库、各仓库隶属的部门、各仓库管理物品的情况、各仓库资金占用情况等信息。

表格形式见附表六。

（2）填写下列企业库存业务管理信息：

说明：

了解企业各仓库的具体库存业务管理信息，要求分仓库认真填写,以便在实施中指导企业处理库存的具体业务。

（1）仓库中物品的分类原则是什么?

分类编码的最大长度是多少?

（2）仓库中物品是否有编码?

编码原则是什么?

物品编码的最大长度是多少?

如果物品有编码,是否与其它部门的编码不一致?

如果与其它部门的编码不一致,是否有对应关系?

（3）仓库中物品如果按照货位管理,货位编码原则是什么?

货位编码的最大长度是多少?

（4）仓库中物品如果按照批次管理,批次编码原则是什么?

批次编码的最大长度是多少?

业务处理到哪一步由哪个部门确定批号?

（5）仓库中物品如果按照单件管理,单件编码原则是什么?

单件编码的最大长度是多少?

业务处理到哪一步由哪个部门确定单件编号?

某一单件有几个唯一的号码（如：

一辆汽车有底盘号,发动机号等）?

（6）仓库中物品库存数量的最大值是几位,包括整数和小数的位数（如：

）?

仓库物品库存金额的最大值是几位,包括整数和小数的位数（如：

）?

（7）仓库中每种物品的数量是否分为可用数量和不可用数量（可用数量是好物品,不可用数量是残次物品）?

仓库每天发生入/出库单据数量是多少?

有几种入/出库单据类型?

如果仓库物品数量分为可用数量和不可用数量,每种类型操作仓库数量时影响哪种库存数量（可用数量或不可用数量）?

入/出库单据类型填制的表格形式见附表七。

（8）仓库中每种入/出库类型业务的详细流程如何（包括开单部门,经过什么过程到达仓库,仓库如何处理该业务,处理后是否需要与其它部门联系,如何联系等）?

（9）仓库中的库存帐是否有负数情况出现?

出现负数的原因是什么?

（10）仓库中物品订货采用的原则是什么?

订货计算方法如何?

（11）仓库中物品是否按A,B,C分类原则管理?

如果是A,B,C分类的原则是什么?

（12）仓库中物品是否有高/低储报警控制?

如果有是如何制定的?

（13）仓库中物品存放时间是否有限期控制?

如果有是如何制定的?

（14）仓库盘点的方法和过程如何?

盘点时是否停止入/出库操作?

（15）仓库中物品的编码与是否有高/低储报警控制?

如果有是如何制定的?

（16）目前仓库管理中的难点是什么?

对应用计算机系统管理仓库业务有哪些需求和建议?

（17）请提供目前使用的各种（外报、内部）报表样张、各种帐簿的帐页样张、以及以上未涉及的单据的样张，要求样张上带有数据。

附表六：

_________部门库存情况调查表

页号：

设计：

审核：

日期：

编号

仓库名称

负责人

管理方式

库存资金的计算方法

物品分类

品种数量

占用资金额

□按货位管理

□按批次管理

□按单件管理

□其它

□按计划价计算

□按实际价计算

□按加权平均价

□按先进先出价

□其它

□按货位管理

□按批次管理

□按单件管理

□其它

□按计划价计算

□按实际价计算

□按加权平均价

□按先进先出价

□其它

□按货位管理

□按批次管理

□按单件管理

□其它

□按计划价计算

□按实际价计算

□按加权平均价

□按先进先出价

□其它

□按货位管理

□按批次管理

□按单件管理

□其它

□按计划价计算

□按实际价计算

□按加权平均价

□按先进先出价

□其它

□按货位管理

□按批次管理

□按单件管理

□其它

□按计划价计算

□按实际价计算

□按加权平均价

□按先进先出价

□其它

□按货位管理

□按批次管理

□按单件管理

□其它

□按计划价计算

□按实际价计算

□按加权平均价

□按先进先出价

□其它

备注：

附表七：

_________仓库入/出库类型调查表

页号：

设计：

审核：

日期：

编号

入/出标志

入/出库

类型名称

现用单据名称

单据开具部门名称

影响库存量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

□入□出

□移□调

□影响可用量

□影响不可用量

入/出标志：

入─表示是入库单;出─表示是出库单

移─表示是单位内部仓库间的移库单

调─表示是单位内部的调库单（如：

盘赢/盘亏，可用数量调

为不可用数量或不可用数量调为可用数量）

生产管理

1、目前企业计划体系的编制、审批和修改流程如何?

说明：

了解企业现有的内部计划管理体系的制定流程，确定系统实施后的调整策略及计划管理体系。

企业应提供现有计划体系的编制流程图,说明计划的编制部门、计划的确认部门、计划的执行部门、计划执行情况的反馈路线及计划调整的频度和调整方法。

2、企业有几级生产计划?

各项计划是由哪些部门负责制定的?

各级计划的关系如何?

要求：

填写企业现有的生产计划管理体系,表格形式见附表八。

3、企业有几个生产车间?

每个生产车间主要生产什么产品?

车间生产是采用哪种生产方式（流水线生产,流程式生产,作业式生产）?

要求：

填写企业现有的生产车间体系,表格形式见附表九。

（35）不同的车间是否工作日和休息日完全相同?

（36）企业生产的产品系列和品种有多少?

产品结构最多有几层?

一种产品最多有多少子件组成?

产品结构是否经常变动?

变动的原因是什么?

对于过去的产品结构是否需要保留,记录结构版本的变动情况?

如果记录结构版本的变动情况,有何用处?

举例说明两种典型产品的产品结构情况,表格形式见附表十。

（37）企业生产的产品周期最短是多长时间?

最长是多长时间?

（38）对于车间作业式生产的产品是否都有工艺路线?

工艺路线最多有多少道序?

工艺路线是否经常变动?

变动的原因是什么?

对于过去的工艺路线是否需要保留,记录工艺路线版本的变动情况?

如果记录工艺路线版本的变动情况,有何用处?

举例说明两种主要产品的工艺路线的情况,表格形式见附表十一。

（39）主生产计划的生成频度（多长时间做一次主生产计划）?

做主生产计划的产品是大类产品还是具体产品品种?

详细说明做主生产计划的依据是什么?

举例详细说明主生产计划的计算方法（包括考虑的各种因素）?

主生产计划是否是滚动计划,如果是滚动周期是多长?

（40）是否有按订单生产产品的情况?

如果有主生产计划是如何表示的?

按订单生产时有无可选件情况出现,如果有是如何处理的?

（41）主生产计划做好之后,是否严格按照此计划生产,如果不是变动有多大?

（42）主生产计划是否已经应用计算机管理?

如果是,如何管理的?

（43）编制主生产计划的难点是什么?

对于应用计算机管理主生产计划有什么建议和需求?

（44）目前手工是如何给车间下达生产任务的?

举例详细说明计算方法（包括考虑的各种因素）?

多长时间给车间下一次生产计划?

（45）是否有多个车间同时生产一种相同产品的情况?

如果有是如何处理的?

是否有一种产品的生产工艺跨车间才能完成的情况出现?

如果有,是中间工序出去加工后再回到本车间继续生产,还是出去加工后不回到本车间?

对于跨车间生产是如何处理的?

跨车间生产的产品是否先入库在领用出库?

（46）对于外协加工的产品是如何处理的（包括计划的制定、是否带料、加工过程的控制、产品的入库等过程）?

（47）目前手工是如何给采购部门下达材料需求计划的?

举例详细说明计算方法（包括考虑的各种因素）?

多长时间做一次材料需求计划?

（48）车间生产计划做好之后,车间是否严格按照此计划生产,如果不是变动有多大?

（49）材料需求计划做好之后,采购部门是否严格按照此计划采购,如果不是变动有多大?

（50）车间生产计划是否已经应用计算机管理?

如果是,如何管理的?

（51）材料需求计划是否已经应用计算机管理?

如果是,如何管理的?

（52）编制车间生产计划的难点是什么?

对于应用计算机管理车间生产计划有什么建议和需求?

（53）编制材料需求计划的难点是什么?

对于应用计算机管理材料需求计划有什么建议和需求?

（54）目前现行的计划体系是否有对应的能力核算体系来保证?

如果有能力核算,核算的内容是什么（工时、电、水等）?

能力核算的细度（哪级计划做能力核算）、核算到哪级单位（厂级、车间、工作中心等）?

能力核算是按设备还是按人员或其它?

能力核算的计量单位是什么（小时等）?

能力核算与计划体系是何关系?

举例详细说明能力核算的过程和方法。

（55）下达给车间的生产任务在车间里是否有改变其工艺路线的情况出现,如果有,是什么原因造成的?

车间是如何处理的?

（56）车间是否有权自己临时增加生产任务,如果有增加的流程如何?

车间是否有权修改上级下达的生产任务,如果有,修改的原因是什么,如何修改的,主要修改什么内容?

（57）上级下达的生产任务在车间是如何执行的（包括计划的确认、分解到各道工序的过程、时间和算法、各道序的执行和反馈过程）,请举例详细说明任务分解到各道工序的算法。

（58）对于下达的生产任务,车间是否有排产规则（即按照一定的规则排出生产的先后顺序）,如果有规则是如何定的?

（59）车间任务是否必须先分配或领用物料后才能开工生产,如果是,是否物料必须分配或领用齐了才能开工?

车间任务领料是否是限额领料（即严格按照产品结构的消耗定额领料,不能多领）?

车间任务是否有补料情况出现,如果有原因是什么?

如何补料?

（60）车间任务领料时是否用原材料不足用其它原料替换的情况?

如果有替换的原则是什么?

替换是否有审批流程?

（61）车间是否按照任务领料?

车间是如何办理领料出库手续的?

（62）车间任务执行过程中是否以工票形式反馈信息?

如何反馈的?

（63）是否有一种产品在中间工序出去加工后再回到本车间继续生产的情况?

如果有是如何处理的?

（64）是否有一种产品在本车间加工完后不做入库处理,下个车间直接拿去加工后道工序的情况?

如果有是如何处理的?

（65）是否有一种产品在中间工序出去外协加工,加工后再回到本车间继续生产的情况?

如果有是如何处理的?

是否还有其它外协情况出现?

（66）车间各道工序对于每个生产任务是否有完工是如何确定的?

（67）车间产品加工完成后是如何办理入库手续的?

产品是否按批次或单件管理,如果是批号和单件号是什么时候产生的?

车间任务是否完工是如何确定的?

（68）对于车间生产产品的质量是如何检验和跟踪的?

（69）对于在制品车间是如何管理的?

（70）车间生产产品过程中是否有付产品出现?

如果有是如何处理的?

（71）车间统计的细度如何（按人、按设备、按班次等）?

（72）车间任务生产是否已经应用计算机管理?

如果是,如何管理的?

（73）车间任务生产的难点是什么?

对于应用计算机管理车间生产有什么建议和需求?

附表八：

_________企业计划管理调查表

页号：

设计：

审核：

日期：

编号

计划名称

计划

编制依据

计划编制部门

计划执行部门

计划完成率

附表九：

_________企业生产车间调查表

页号：

设计：

审核：

日期：

编号

车间名称

生产

产品类型

生产方式

隶属部门

备注

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

□流水线生产□流程式生产□作业式生产

附表十：

_________企业产品结构调查表

页号：

设计：

审核：

日期：

产品名称：

产品批量：

编号

子件名称

工序号/工序名称

消耗定额

自制/

采购

备注

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

□自制

□采购

备注：

，消耗定额：

表示生产多少产品需要子件消耗定额，如：

产品批量=10，子件消耗定额=20

表示生产10个产品需要20个子件

：

表示该子件在产品生产的第几道工序中需要

附表十一：

_________企业工艺路线调查表

页号：

设计：

审核：

日期：

产品名称：

工序号

工序名称

车间名称

工作中心名称

加工

时间

加工

方式

是否

外协

备注

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

□正常

□交叉

加工方式：

正常--表示本道序全部加工完成之后才传递到下道工序

交叉--表示本道序完成规定传递数量之后就传到下道工序

销售管理

说明：

了解企业销售管理的概况、规模及业务流程。

企业应提供详细的文字说明。

（1）企业有几个销售部门?

是如何划分销售部门的?

每个销售部门的主要业务是什么?

（销售网络结构）

（2）每个销售部门是否划分销售小组?

每个销售小组的主要业务是什么?

（3）销售部门对客户是如何管理的?

是否有分类原则?

客户是否有编码,编码原则是什么?

如果客户有编码,编码最大长度是多少?

（4）销售部门对价格是如何管理的?

是否给不同的客户有不同的价格政策?

（5）企业总共有几种销售方式或途径?

划分的原则是什么?

各自的特点是什么?

（6）企业是否有下级销售单位或销售点?

是否对下级销售单位或销售点的销售情况进行管理?

（7）销售部门有几种销售计划?

各种销售计划是如何制定的（包括制定时间,方法,计算公式,制定部门,制定的物品细度等）?

（8）是否与客户签订长期销售合同?

签订销售合同的原则是什么?

销售合同对后期的销售行为起到什么控制作用?

销售合同号是如何编制的,最大位数是多少?

（9）是否所有物品的销售都有销售订单?

销售订单是如何做的?

销售订单是否有审批流程?

如果有审批流程是什么?

（10）如果有销售订单,与客户签订生效后是否严格按照订单执行?

生效后的订单还允许修改吗,怎样修改?

销售订单号是如何编制的,最大位数是多少?

（11）销售提货单是否根据销售订单才能做?

提货单的填制和确认过程（包括人员）如何?

开提货单时是否有限制条件?

提货单是否有期限控制?

销售提货单号是如何编制的,最大位数是多少?

（12）销售提货时如果提货数量与提货单不符时如何处理?

（13）客户退货时是如何处理的?

是否有退货控制条件?

（14）客户提货后是否有需要换货的业务处理?

如果有是什么原因造成的?

换货的处理流程是怎样的?

（15）是否有非销售情况物品到货（如赠送等）?

如果有是如何处理的?

（16）是否有销售价格调整时为客户补款处理?

如果有是如何做的?

（17）是否有销售清单?

如果有销售清单是否是根据销售订单开的?

如果不是根据销售订单开的,销售清单是如何开的?

什么销售方式才能有销售清单?

销售清单号是如何编制的,最大位数是多少?

审批流程如何?

（18）销售发票的开据有几种依据?

具体开发票的流程?

开发票时是否有限制条件?

销售发票号是如何编制的,最大位数是多少?

审批流程如何?

（19）红冲发票的开据有几种依据?

具体开发票的流程?

开红冲发票时是否有限制条件?

审批流程如何?

（20）退货发票的开据有几种依据?

具体开发票的流程?

开退货发票时是否有限制条件?

退货发票是单开,还是同其它发票一起开据?

审批流程如何?

（21）换货发票的开据有几种依据?

具体开发票的流程?

开换货发票时是否有限制条件?

换货发票是单开,还是同其它发票一起开据?

审批流程如何?

（22）销售部门对销售员的业绩是如何考评的?

是否有佣金制度?

如果有原则是什么?

（23）目前