安全工作手册.docx

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安全工作手册

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目录

1.0安全工作组织机构与职责

1.1安全工作组织机构图

1.2总经理（安委会主任）职责

1.3安全委员会职责

1.4安委会副主任职责

1.5安委会委员职责

1.6安委会办公室职责

1.7安委会办公室主任职责

1.8安全工作小组职责

1.9安全检查工作小组组长职责

2.0安全工作管理制度

2.1安全教育

2.2安全检查

2.3安全奖励

2.4事故的管理

3.0安全作业规程

3.1维修电工安全操作规程

3.2制冷工安全操作规程

3.3管道工安全操作规程

3.4钳工安全操作规程

3.5电梯工安全操作规程

3.6汽车驾驶员安全操作规程

3.7厨师安全操作规程

3.8保卫巡逻值班员安全操作规程

3.8保卫巡逻值班员安全操作规程

1.0安全工作组织机构与职责

1.1物业安全工作组织机构图

1.2总经理职责

1.2.1总经理是公司的安全第一责任人，全面领导公司的安全工作，执行政府有关安全的法律法规，接受政府安全临督和行业管理。

1.2.2批准公司的安全政策、安全管理制度以及安全目标和指标，并组织实施。

1.2.3贯彻系统的安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。

1.2.4负责对公司重大安全隐患的整改进行监督，对于一时难以彻底解决的安全隐患，要组织制定相应的强化管理办法，并采取有效措施，确保过渡期的安全。

1.2.5审批安全技术措施计划，负责安全技术措施经费的落实。

1.2.6贯彻安全主任制度，委任安全委员会付主任、办公室主任、委员、安全工作小组组长，并支持其对本公司安全工作进行有效管理。

1.2.7根据公司安全管理体系运行情况和定期评审结果如开安全工作会议，报告安全工作情况，并作出有关改进的指示。

1.2.8指挥、协调重大安全事故处理及善后工作安排。

1.3安全委员会职责

安全委员会是跨部门安全管理机构，每半年召开一次工作会议。

安全委员会主要职责：

1.3.1制定公司的安全政策、安全管理制度、安全目标和指标以及安全措施，并在公司内推行实施。

1.3.2认真贯彻执行安全工作方针，以及劳动保护的法规、制度，加强企业安全工作的领导和管理，以保证公司财产安全，员工安全健康，促进企业发展。

1.3.3对全公司员工进行安全工作教育。

组织员工学习消防基本知识、安全工作知识，教育员工自觉遵守安全工作的全过程。

1.3.4推行系统安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。

1.3.5制定安全技改措施、计划，做好宣传工作，保证安全技术措施的实施。

1.3.6组织每季度一次的安全检查和安全工作会议，要有原始记录，对查出的隐患问题，要及时采取措施予以解决，重大事项要专题讨论。

1.3.7定期评审公司的安全检查管理体系。

措施，隐患整改方案，安全技术措施和经费开支计划。

1.7.3参与制防止伤亡、火灾事故及公司危险岗位、危险设备的安全操作规程，并负责监督实施。

1.7.4经常进行现场安全检查，及时发现处理隐患，重大问题应以书面形式及时逐级上报，一旦发生事故，负责组织现场拯救，参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

1.7.5协助有关部门对员工进行安全工作的宣传、培训、教育工作。

1.8安全工作小组职责

专业子公司/管理处安全工作小组是在专业子公司经理/管理处主任直接领导下的安全管理基层组织，主要职责：

1.8.1贯彻执行公司安全政策和措施，临察楼盘安全工作，保障员工及财产安全。

1.8.2向公司安全委员会呈报子公司/管理处安全工作小组工作情况及建议。

1.8.3组织本单位员工安全培训和定期召开安全工作会议。

1.8.4经常对本单位员工进行安全工作和文明办公教育。

组织员工学习安全消防基本知识，教育员工自觉遵守安全工作制度和操作规程，坚持对新员工进行岗前培训教育。

1.8.5每月进行安全检查，要有原始记录，对查出来的隐患问题，要及时采取措施予以解决，重大事项要专题研究。

1.8.6应安全工作方面以身作则，起模范带头作用，并积极作好单位的各项安全工作。

1.8.7建立健全安全工作制度，定期召开安全工作会议，做好会议记录/检查记录、事故处理记录。

1.8.8经常进行安全检查，发现违章作业者，要及时给予批评，情节严重的要给予处罚。

1.8.9制定本单位的安全技改措施、计划。

1.8.10贯彻系统的安全管理思想，将安全融合在计划、布置、检查、总结和评比中，确保将安全贯穿于服务工作的全过程。

1.9安全工作小组组长职责

1.9.1各管理处主任/各专业公司经理为安全工作小组组长。

1.9.2认真贯彻执行公司有关安全工作方针、目标及有关制度，对保证本管理处/本专业公司财产安全和员工的安全健康负直接领导责任。

1.9.3在计划、布置、检查、总结和评比进，必须将安全工作贯穿彻到每个具体环节中，确保的士安全贯穿于服务工作的全过程，做到安全工作经常化、制度化、标准化。

1.9.4每月至少组织一次全面的安全检查，针对问题及时采取措施。

1.9.5组织本单位职工的安全教育和安全知识培训。

特种工持证上岗，新员工、新调工种人员，在其上岗前，必须进行安全培训方可上岗。

1.9.6按时编制安全技术措施计划并负责组织实施。

1.9.7发生安全事故时，应保护现场及时上报并负责查明原因，采取防止事故重复发生的措施，。

对安全工作有贡献或对事故有责任者，提出奖惩意见。

1.9.7协助安委会工作，对安全工作负责。

安全工作管理制度

2.0安全工作管理制度

2.1安全教育

2.1.1安全教育的目的、任务

2.1.1.1教育员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，不断提高安全意识和遵守安全法规的自觉性。

2.1.1.2教育员工学习安全管理的基本知识；防火常识和灭火器材的使用方法，对易燃、易爆、有毒有害物质的安全防护知识，有关高空作业的安全知识，特殊设备的安全防护常识。

2.1.1.3要求员工熟悉掌握本岗位的安全操作规程，不违章指挥，不违章作业。

2.1.2安全教育对象

A全体员工

B新入职员工

C特殊工种人员

2.1.3安全教育的形式

2.1.3.1三级安全教育

对新入职的员工进行100%的公司级、部门/管理处级、班组级的三级安全教育。

A公司级安全教育

公司级的安全教育由人事部门组织实施，主要内容包括：

a公司概况

b安全工作在我公司经营活动中的重要意义；

c国家有关法规和本公司的安全规章制度；

d典型事故分析。

B部门/管理处级安全教育

部门/管理处员工由部门/管理处负责人进行二级安全教育，主要内容包括：

a本部门/管理处的工作性质、工作程序、工作特点及安全、保密方面的要求；

b本部/管理处各作业环节、安全岗位责任制、安全操作规程、劳动纪律；

c本部/管理处危险作业部位及相关要求；

d事故案例介绍。

C班、组级的安全教育

内容：

a本班组的安全工作性质、特点和防火、防爆、防灾害、防伤害等安全工作具体要求；

b本岗位必须遵守的安全责任制、安全操作规程；

c本岗位使用的设备、机具的性能、操作方法、安全防护措施、易出事故的部位及注意事项；

d涉及危险作业应掌握的相关知识及在紧急情况下的应急措施和急救方法；

e本岗位个人防护用品、用具、器具的具体使用方法；

f事故案例分析。

E转岗员工由调入部门进行二、三及安全教育

2.1.3.2班长（队长）安全教育

A由管理处/子公司组织实施，每年不少于一次。

B内容为相关的安全法规、政策。

2.1.3.3管理处/专业公司安全责任人的安全教育

A由安委会办公室组织进行任职前后的安全教育，每年一次。

通过安全教育，使他们对本职工作有关的安全技术管理等内容有一个全面、系统的了解，增强在工作中贯彻“安全第一、预防为主”的方针的自觉性，认真履行安全职责。

B内容为国家有关安全劳动保护的政策、法规和管理制度。

2.1.3.4特种作业人员安全教育

A由人事部门按市有关部门的有关规定组织实施。

B从事特种作业的人员必须参加由市有关部门组织的安全教育和安全技术学习，经考核合格取得操作证后，方可独立上岗作业。

C对已取得操作证的特种作业人员，按要求定期进行复审。

2.1.3.5变换工种安全教育

变换工种由管理处/专业公司负责进行新岗位安全责任制、安全操作规程的教育。

2.1.4安全教育的方法

A悬挂消防标语，警示安全；

B进行安全知识考试，牢记安全常识；

C利用宣传橱窗，进行安全宣传；

D直接采用授课、角色演练的方法，学习相关的安全知识、法规、操作规程；

E结合事故、隐患、召开现场分析会，使员工、事故责任者受到教育，提高安全防范技能；

F进行安全技能比武，消防演习。

2.1.5安全教育的计划、经费预算

A公司每年制定安全教育计划，并纳入员工教育计划中，各专业公司、管理处、部门结合自身实际制定相应的安全教育计划，具体落实。

B公司每年提取一定数额的经费，保证员工安全教育的需要，对特殊工种专业培训。

2.2安全检查

2.2.1日查：

以交接班制度为主。

维修、护卫班长必须坚持对责任区域进行日巡检查，上下班前后检查责任区有无事故隐患，检查工作地是否整齐清洁。

关水、关电、关门窗。

2.2.2月查：

管理处/专业公司安全负责人对本单位重点部位、设备进行检查，检查内容如下：

A检查各岗位人员贯彻执行各项安全制度的情况；

B机电设备的安全运行情况；

C各项记录是否齐全

D对存在的不安全隐患、研究解决措施，作好记录。

2.2.3季查：

公司安委会组织人员对全公司重点部位、设备、电气、装修、燃气等进行检查，并按《安全检查记录》进行评分

2.3安全奖励

2.3.1公司为管理处/专业公司安全责任人每月发放200元安全奖金。

2.3.2公司每季度进行一次安全检查评比，获得第一名的管理处将获得流动红旗，奖金500元。

2.3.3发生安全事故隐瞒不报、谎报、故意延迟不报的，一经查出扣发安全责任人月安全奖。

并按事故程度对安全责任人及事故责任人按下列条款进行处罚，取消单位及个人的先进评比资格。

A发生一般事故，扣发事故责任人1至6个月的奖金，工资降低一级，扣发安全责任人、1至6个月的安全奖金。

B发生重大事故：

事故责任人予以辞退，扣发安全责任人本年度的安全奖金，工资降低一级。

C发生特大事故：

事故责任人予以辞退，触犯法律的，追究其法律责任。

安全责任人停职接受处理。

2.4事故的管理

2.4.1事故的分类

A按事故造成的后果分

按事故造成的后果分为未遂事故和已遂事故。

凡通过检查所发现的问题，经自行解决处理，未造成经济损失，均属未遂事故。

凡造成经济损失及不良后果者，则构成已遂事故。

B按事故产生的原因分

a指导责任事故

b操作责任事故

c设备事故

d交通事故

e火灾事故

f自然事故

C按事故的性质分

a一般事故：

一人轻伤，设备损坏，修复费用一般设备在500—10000元，关键设备在1000—30000元；或因设备事故造成供电中断10—30分钟为一般事故。

b重大事故：

一人重伤,多人轻伤，设备损坏，修复费用一般设备达10000元以上，关键设备达30000元以上；因设备事故而使电力中断30分钟以上为重大事故。

c特大事故：

人员死亡，设备损坏，修复费用达50万元以上，或由于设备事故造成停电一周以上。

2.4.2事故报告

A事故发生后，当事人或现场有关人员应立即报本单位负责人和安委会办公室，管理处/专业公司负责人应立即赴现场组织处理。

B发生事故后，事故单位应写出书面材料，报公司安委会办公室，办公室组织有关专家进行调查，写出调查报告，报安委会主任。

2.4.3事故调查

A事故发生后，公司安委会办公室，办公室组织有关专家进行调查。

B事故调查的内容：

查明事故原因、事故经过、人员伤亡、经济损失，确定事故责任人，提出处理意见及防范措施建议，写出事故调查报告。

C任何部门和个人不得阻碍、干预调查组的正常工作。

2.4.3事故分析

A事故分析分伤害分析、事故原因分析、事故的责任分析。

B事故伤害分析的内容为：

受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态，不安全行为。

C事故原因的分析分直接原因分析和间接原因分析。

D事故的直接原因是直接导致事故发生的原因，包括物的不安全状态和人的不安全行为两个方面。

a物的不安全状态主要有以下4种情况：

⑴防护、保险、信号等装置缺乏或缺陷；

⑵设备、设施、工具、附件有缺陷；

⑶个人防护用品缺少或缺陷；

⑷作业场地环境不良。

b人的不安全行为主要有以下几种情况：

⑴操作错误，忽视安全，忽视警告；

⑵造成安全装置失效；

⑶使用不安全设备；

⑷手工代替工具操作；

⑸物体存放不当；

⑹冒险进入危险场所；

⑺攀、坐不安全位置；

⑻在起重物下作业、停留；

⑼机器、设备运转运行时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫工作；

⑽有分散注意力行为；

⑾在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中，忽视其使用；

⑿不安全装束；

⒀对易燃、易爆等危险品处理错误；

人的不安全行为是人的生理和心理特点的反映，主要表现在身体缺陷、错误行为和违纪违章等三方面。

身体缺陷：

指疾病、职业病、精神失常、智商过低（呆滞、接受能力差、判断能力差等）、紧张、烦躁、疲劳、易冲动、易兴奋、运动精神迟钝、对自然条件和环境过敏、不适应复杂和快速工作、应变能力差等。

错误行为：

指嗜酒、吸毒、吸烟、打赌、玩耍、嬉笑、追逐、错视、错听、错嗅、误触、误动作、误判断、突然受阻、无意相碰、意外滑倒、误入危险区域等。

违纪违章：

指粗心大意、漫不经心、注意力不集中、不懂装懂、无知而又不虚心、不履行安全措施、安全检查不认真、随意乱放东西、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、碰运气、图省事、玩忽职守、有意违章、只顾自己不顾他人等。

E事故间接原因是指直接原因赖以产生和存在的原因，有以下几种：

a技术和设计上有缺陷；

b教育培训不够；

c劳动组织不合理；

d对现场工作缺乏检查操作或指导错误；

e没有安全操作规程或规程内容不具体、不可行；

f没有或不认真实施事故防范措施，对事故隐患整改不力。

F事故责任分析是根据调查确定的事实，通过对直接原因和间接原因的分析结论，从而确定事故中直接责任者，领导责任者和主要责任者。

直接责任者是指其行为与事故的发生有直接关系的人，领导责任者是指对事故的发生负有领导责任的人，主要责任者是指在直接责任者和领导责任者中，对事故的发生起主要作用的人。

事故责任分析的目的，在于分清造成设故的责任，以便作出处理，使事故责任者受到教育，同时使领导和员工从中吸取教训，改进工作，提高安全工作水平。

2.4.4事故处理

A事故处理应严格遵循“三不放过”（即事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过）的原则。

B发生重大事故应保护好现场，并迅速采取必要措施，抢救人员和财产，防止事故扩大。

C公司的事故由企业领导负责，分类事故根据有关业务分工，分别对事故进行调查，处理上报。

D管理处/子公司的事故，由单位领导负责，对事故调查上报。

E事故调查组提出的处理意见和防范措施建议，由发生事故单位的负责人组织实施。

F因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故，由公司安全委员会按国家有关规定，对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

G在伤亡事故发生后隐瞒不报，谎报，故意延迟上报，故意破坏现场，或者无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，由公司安全委员会按国家有关规定，对事故单位负责人和直接责任人给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

2.4.5事故档案资料管理

A凡发生伤亡事故、爆炸事故、火灾事故、重大未遂事故，都应建立事故档案资料。

B事故档案管理是一项日常性的工作，发生一件事故，就建立一个档案。

C微伤及一般未遂事故均应登记入册。

D事故调查处理过程的勘察记录、图纸、录象带、照片、询问记录等原始资料，应逐年积累，长期保存。

E事故管理方面的各种统计表，专题报告，事故分析，事故通报等都应留底归档。