电子商务策划案.docx

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电子商务策划案

电子商务项目策划书

一：

策划前言

◆国际电子商务发展情况

◆国内电子商务发展情况

二：

商业模式慨叙

◆电子商务盈利方式

◆线上线下发展战略

三：

项目可行性分析

◆电子商务的优势和特点

◆电子商务渠道优势分析

四：

项目实施计划

◆店铺建设

◆店铺装修

◆批发网站建设

五：

前期项目推广计划

◆淘宝店铺推广方案

◆独立批发网站推广方案

六：

团队结构与管理

◆团队结构

◆岗位职责

七：

前期资金投入预算

◆虚拟和硬件设施预算

◆人事薪资预算

八：

项目发展预期计划

◆项目发展预期计划表

九：

项目总体规划图解

◆项目总体规划一览图

第一章：

策划前言

第一节：

国际电子商务发展情况

20世纪90年代以来，计算机网络技术得到了飞速的发展，信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制，计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵抗的世界潮流，电子商务随之成为全球最热门、最活跃的信息交易活动，也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注的领域。

目前电子商务已是一个潜力巨大的市场，具有诱人的发展前景。

在2007年，全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。

作为一种崭新的商务交易活动，电子商务是推动未来经济发展增长的动力。

它的推动将打破时空的限制，改变交易状态。

大大加速整个社会商品的流通，有效地降低企业生产成本，提高企业的核心竟争力。

同时也成为消费者提供更多选择机会，使消费者得到更多的实惠。

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。

图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。

我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。

电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。

个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

国外一些先进国家在发展电子商务的同时，还通过互联网为广大民众创造新的就业机会。

比如美国的eBay电子声纳鼓舞公司，其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接的就业机会，其中极大部分是通过网络商店的方式进行自主创业的。

在我国。

近两年来电子商务交易已获得众多消费者的认可。

交易额也以10%的速度增长。

整个电子商务市场的发展前景非常广阔。

第二节：

国内电子商务发展情况

网络开店是电子商务概念应用的具体化，全民学习网上开店，掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义，一个国家电子商务的发展水平也体现了一个国家网民对互联网的利用程度。

最近淘宝在网上发布《2007年第一季度淘宝网上购物报告》报告显示淘宝网2007年第一季度的总销售额为70亿，相比去年增长了一倍，这一数据同时也接近淘宝在2005年全年总交易额（80.2亿元）。

CTOC模式是在三种模式中发展最为迅速的，因为全球上网人数在不断增加，网民“平均网龄”增长，参与互联网活动的“广度和深度”也在提高，另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进CTOC发展的重要力量。

截至2007年第一季度，淘宝卖家中月利润超过2000元的有10万家。

这意味着我国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。

但是，要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱，那么你必须有一定的电子商务知识，还要有敏锐的网络市场眼光。

在进入网络市场前必须作一定的市场分析和项目规划。

那么，现在就让我作一下我网店规划书吧！

因为这才是起步的关键！

第二章：

商业模式慨叙

第一节：

电子商务盈利方式

电子商务的经营模式决定了电子商务企业的盈利模式，不同类型的电子商务企业其盈利模式是不同的，今天我们说的电子商务主要是通过以下这个模式获得盈利：

销售本行业产品。

通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。

商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售从而获取更大的利润,如麦包包电子商务网站。

第二节：

线上线下发展战略

线上销售为电子商务零售和代理销售模式，线下销售为实体代理批发销售模式，通过发展线上电子商务模式的发展和成长，推动和转化带动部分下线销售商家，通过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。

第三章：

项目可行性分析

第一节：

电子商务的优势和特点

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。

因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

　　一、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。

　　二、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

三、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。

　　四、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

　　五、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。

互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。

互联网使整个地球变成了一个地球村。

六、互动性：

通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。

它的快捷、自由、迅速和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢?

第二节：

电子商务渠道优势分析

随着互联网的蓬勃发展，电子营销渠道作为一种新兴的渠道模式正在迅速崛起。

电子营销渠道是应用互联网提供可利用的产品和服务，以便使用计算机或其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动的渠道模式。

与传统营销渠道相比，电子营销渠道有着独特的优势，正因为如此，许多制造商纷纷采用电子营销渠道，使传统的营销渠道受到了冲击。

具体而言，电子营销渠道的优势主要体现在以下几个方面：

　　一、增强制造商的渠道权力

　　在传统营销渠道中，随着一些大型零售商的实力不断增强，零售商的渠道权力也越来越大，逐步在渠道中拥有了主导权，制造商的产品分销受制于零售商。

这主要是因为这些大的零售商对顾客这一稀缺资源的控制、对市场信息的垄断和对雄厚资金的拥有，使得制造商对零售商的依赖性加大，渠道权力减弱。

　　电子营销渠道的运用在一定程度上能增强制造商的渠道权力。

如果制造商建立电子营销渠道，直接面对消费者销售产品，那么中间商对消费者的控制程度会降低。

制造商和消费者都可以从互联网上方便地收集到所需信息，减少了交易中信息不对称的现象，打破了中间商对信息的垄断；随着信息技术的不断发展，制造商与消费者之间的互动性有不断增强的趋势，消费者在决定购买产品方面承担起更多的责任，在产品的购买决策中显得更为积极主动，个体营销变得越来越重要，有些成功的制造商已经能够通过大规模定制来为个人设计产品和制定营销计划，以更好地满足顾客的需求；如果制造商拥有电子营销渠道，那么原有的中间商还一味只依靠雄厚的资金进行买断经营、大量囤积产品进行销售的话，风险反而会加大。

因此，制造商建立电子营销渠道，对信息、消费者的掌控和个体营销的应用能减少了对中间商的依赖程度，提高了对营销渠道各成员的控制力。

　　二、更好地满足消费者的需求

　　随着社会的发展和信息技术的推陈出新，消费者的需求发生由原来单一化、同质化的需求转向多样化、个性化，同时消费者多样化、个性化的需求又在快速、频繁地发生变化。

在传统营销渠道中，中间商提供的增值服务较少，许多中间商只是从制造商的仓库中把产品层层搬给下一层次的渠道成员而已，难以有效地满足消费者多样化、个性化的需求。

为了更好地满足消费者的这种需求，制造商需要一种能快速响应市场的渠道模式，而电子营销渠道恰好正是这样一种渠道模式。

　　企业通过互联网可以与消费者进行直接沟通，实现信息互动，增强对消费者的了解，更好地满足消费者的需求。

企业可以在网页上提供大量的信息，既能包含了非常广泛而详细的内容，又可以根据消费者个人的需求偏好提供个性化的信息，消费者可以通过互联网访问有选择性地了解企业和产品的信息，自行决定购买产品，向制造商反馈购后信息，这种互动能加深双方之间的了解，使制造商掌握充分的市场信息，减少了生产的盲目性。

更为重要的是，以互联网为基础的电子营销渠道具有追踪浏览企业网页顾客的能力，消费者访问过网页的电子标记称之为Cookies，制造商可以将Cookies与消费者原先在网络调研中的人口统计变量或登记、购买的数据连接起来，使企业识别出那些对企业产品感兴趣的顾客群体，深入了解消费者的需求偏好、购买情况，企业可以根据这些顾客群体的需求设计出合适的产品或服务，并且通过电子邮件向这些顾客发送他（她）们感兴趣的信息，与这些顾客建立长期互惠的关系。

这不但可以提高企业营销活动的有效性，同时也能更好地满足顾客的需要。

　　此外，电子营销渠道为消费者提供了方便快捷的服务。

国外最新研究表明，消费者在互联网上购物最重要的原因是为了方便。

现代人的工作生活节奏在不断地加快，消费者外出购物需要付出一定的时间、精神和体力成本，电子营销渠道使得顾客足不出户，点击鼠标就能完成浏览产品信息、定购产品和支付货款等交易活动，然后坐在家中等候对方送货上门，尤其是像软件、音乐、音像资料和电子书籍等产品，由于能用网络传送，消费者定购之后即刻就能得到，电子营销渠道带来的便利性尤为明显。

这为事务繁忙的消费者节省了宝贵的时间，减少了精神和体力的耗费，使购物变得简单快捷。

有些制造商还通过电子营销渠道向消费者提供培训、技术支持等一系列售后服务，极大地方便了消费者。

　　三、降低渠道成本

　　基于互联网的电子营销渠道极大地降低了搜集和处理信息的成本、库存成本、交易成本、渠道运行和管理的成本，从而能降低制造商整个营销渠道的总成本。

　　一是搜集信息、处理信息的成本低。

电子营销渠道以互联网为基础，利用互联网进行网络调研，它比传统调查方法速度更快、成本更低。

例如，通用磨坊估计到，通过使用zTelligence的网络调研服务，公司在调研费用上节省了50%的成本,收集信息所需的时间减少了75%。

网络调研能使调研人员在短时间内设计、整理和接收样本，网络调研只需几天就能完成用传统调查方法要几