培训体系培训流程.docx
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培训体系培训流程
七
培训流程
20XX年XX月
培训章程
1培训流程
步骤负责人
公司高层、各部门经理
员工发展计划
HR培训主管、员工
1
部门经理/员工
|IR培训主管
培训需求分析
培训委员会［公司高层
HR培训主管
批准于培训流程中，预算及到各步所需的用表，统壹参见附录中查找。
培训纪录，参见附录
拓维公司技术培训需求调查表，参见附录2;拓维公司管理培训需求调查表，参见附录
拓维公司培训签到表，参见附录4;拓维公司培训现场记录表，参见附录5;拓维公司学员
评价表，参见附录6。
为了保证公司培训
可的工作得
以顺利进行
，以达到培培训
养和造就壹
员工培训制度的建立，是
流的技术人才、壹流的市场人才，从而创办壹流企业的目的。
■—
2培训政策
1入职公司
培训
流的管理人才、壹
素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统壹员工的思想和认识。
技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态,
跟踪国际最新技术，把握计算机产业的发展方向，增强开发研究和创新的能力，确保公
司于未来的发展中立于不败之地。
管理类培训使员工通过培训提高关联的管理技能，以
此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。
技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。
工均应积极参加且提出合理化建议，各部门也应积极配合且协助落实。
称评定的重要依据。
培训形式
3．1非学历培训
织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。
3．1．1入职培训
培训对象：
公司新进员工
培训内容：
7）
公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。
培训目的：
1）通过礼仪规范的教育，使员工了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，
为树立公司良好的企业形象而共同努力;
，确立其责
2）通过公司企业文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参和意识”任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取;
3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念,以提高员工的综合竞争能力;
4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作;
5）通过对公司项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们于最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快于各自岗位上发挥作用。
6
培训课程:
注:
其中i-v由人力资源部负责培训，vi-viii由员工所于部门负责培训。
培训步骤:
步骤负责人
培训主管
新员工
培训主管
新员工
cpp>
实行培训
新员工
2人力资源部/公司组织的培训
2内部培训
培训分类:
按培训内容分：
技术类培训管理类培训按培训师分：
外聘讲师培训，内部讲师培训于下面情况下，人力资源部/公司组织培训:
国际计算机领域取得某项重大的突破性的进展，公司认为有必要让全体员工了解、掌握
且适应;
根据公司发展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训，而这种培训有
助于提高全员的业务素质和技术水平;
公司于进行某个项目的开发和研究时，为使参和该项目开发和研究的人员对该项目有壹
个透彻的了解和认识，掌握关联的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现壹时难以
解决的问题;
公司接到某项业务，于业务的执行过程中，遇到某个难以克服的障碍;
部分员工对某壹专业技术或知识产生困惑，且希望通过培训加以解决;
公司委派进行外出培训的员工于接受培训后，将培训的内容对有关员工进行传递培训;
工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握关联的技术和知识;
公司于管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或市场理念，组织关联人
员参加培训;
公司需要通过关联国内，国际认证，举行的培训。
2当出现需要对员工进行内部培训时，能够于各部门的定期技术交流会上进行，也可由公司组织内部培训班，聘请专家讲授。
3各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经技术总监研究，认为确有必要,方能组织进行，由人力资源部组织安排时间、地点。
④每个员工均有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。
⑤各部门经理将本部门主动提供的培训提前壹周上报人力资源部。
培训步骤（外聘培训）
步骤负责人
公司高层
HR主管培训需求方向设计培训主管员工培训主管公司高层制定培训需求并报批
培训主管
培训主管
培训主管
讲师
员工
培训主管
培训评估
培训主管
培训主管
3外部培训
①于下面情况下，公司对有关人员进行外出培训:
公司接获国内或国际有关部门组织的计算机最新技术和发展动态的培训通知，而公司认
为有必要派员参加;
而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和掌握，必须派员到国内外有关研究机构深造培训才能获取;
公司遇到某项重大问题，于短时期内和本地区难以找到解决的办法时，必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训;
员工于其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须
派员到国内外关联培训机构学习才能适应需求。
②各种外出培训，需由有关当事人提出申请，由公司领导进行研究后确定，且提交书面方案,报请总经理审批，人力资源部备案。
加外出培训的人员选择:
本着“公开、公平、公正”的原则，所有员工均可提出申请，说明自己的理由及优势，参和竞争;
由公司领导根据员工的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的接受能力等多项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。
4凡公司出资外出培训的员工，回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他关联员工进行
。
拒绝培训方案者除不得报
内部培训，且对讲员予以评定（参见有关联内部讲师评定手则）销关联费用以外，将处以200元/次的罚款，且取消其壹年内的外出培训资格。
注：
拓维公司外出培训申请表，参见附录7;员工外出培训协议书，参见附录8;内部评分
培训步骤:
步骤负责人
员工、培训主管
员工申请必要款项
员工、培训主管、财务部员工
将相关培训资料入库
员工、行政部
员工、培训主管、财务部
安排员工培训报告
培训主管
培训、主管学员
卜部培训流程结束
3例外培
例外培训包括公司项目实施中，项目组需要的培训，技术交流，产品介绍等。
能够由公司提出需求，也能够于其他公司发出邀请函后酌情参和。
1）培训
对于例外培训中的培训，指于项目实施过程中，项目组人员需要某些方面的知识补充,
提出培训需求，派人员参加外出培训。
项目经理有权决定项目费用于2000元以内（包括食宿）的项目关联外出培训，但必须
和人力资源部协调，方可生效。
超过2000元的培训，需报总经理审批，方可执行。
安排培训，必须于培训日期壹个星期以前通知人力资源部。
确定培训后，参和培训人员
必须到人力资源部办理外出培训关联手续。
培训期间，公司员工应遵守有关制度，服从管理人员指挥，认真完成每次培训任务。
参加培训员工应及时签到，培训完后，应积极配合做好意见反馈统计；年终，对于积极
参加培训，工作出色的员工，报人力资源部，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核
和职称评定的依据。
培训步骤:
培训需求调查项目经理
项目经理培训主管超过培训费用
总经理审批
培训费用以内总经理员工培训主管
员工
培训资料入库
员工行政部
2）技术交流
申请部门应提前壹周认真、详细填写申请计划，且提交人力资源部存档。
技术交流期间，要遵守培训纪律，按时签到。
技术交流步骤：
步骤负责人
需求调查
项目经理项目经理
提交审批计划
项目经理培训主管项目经理项目成员
▼
产品介绍会议等关联邀请函，统壹交人力资源部存档。
参和人员由技术支持部提名，再报总经理审批。
审批后，人员名单报人力资源部存档。
申请部门应提前壹周向人力资源部提出申请，且认真、详细填写用户培训申请计划;
人力资源部安排客户培训计划;
组织客户培训活动;
申请部门应负责客户的联络及协调工作;
培训完毕，收集客户培训反馈意见;
注：
客户培训申请表，参见附录11;
培训步骤:
步骤负责人
申请人
申请部门负责人培训主管财务部
申请人
申请人
学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设，提高员工的技术水平和技术竞争能力，激励员工奋发向上、积极进取，使公司于进入二十壹世纪时，有壹支咼智商、咼学历、咼水平、咼素质的员工队伍，从而树立公司优秀的企业形象。
培训对象:
于软件开发部、技术支持部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的员工需于
5年内通过成教或自考的方式取得关联专业本科学位;
具有本科学历的下列员工可申请攻读计算机或管理专业硕士研究生课程;
培训方式:
1）于职攻读硕士研究生学位课程，取得研究生全部课程结业证书;
2）于职攻读硕士研究生学历课程，结合公司的研究项目完成学位论文，且以于职人员身份
申请答辩，取得硕士学位;
3）通过研究生入学考试，于职攻读硕士研究生学位课程，结合公司的研究项目完成学位论
文，且以于职人员身份申请答辩，取得硕士学位和硕士学历。
培训步骤:
步骤负责人
员工
逐级审批
部门经理培训主管总经理
员工总经理财务部培训主管员工
员工参加完培训后，将毕业证或考试合格证书的复印件上交人力资源部
员工培训
4培训费用审批程序*
人力资源部/公司组织的培训
步骤负责人
培训主管HR主管部门经理项目经理
HR经理
总经理
培训主管
财务部培
培训主管
完毕
5附录
附录1
培训纪律
不得迟到，早退;
不得以任何私人理由于培训期间私自离开培训场所;
不得于培训期间抽烟，进食及睡觉;
不得于培训期间私自交头接耳;
要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课;
要求学员将手机等通讯工具壹律调成振动，不得
于培训场所接听电话。
人力资源部
附录2
拓维公司技术培训需求调查表
姓名
职务
（1）过去壹年参加内部技术培训课程的次数
□1次^2次^3次次次之上
近期最需要的
技术知识
（1）培训周期跨度
□1周以内□24羽口5—周周之上
对培训方式的
（2）培训时段安排
要求
□上班时间□晚上时间□周末时间
（3）单元培训时间
附录3
拓维公司管理培训需求调查表
f
以往的
培训情况
（1）过去壹年参加内部管理培训课程的次数
□1次^2次^3次^4次次之上
（2）过去壹年参加外部管理培训或研讨会的次数
□1次^2次^3次次次之上
1
□目标管理和绩效考核□薪酬福利管理□人事诊断技术□企业文
近期最需要的
化建设□有效授权技巧□部门经理的员工管理技巧□基层主管核
管理类培训
心才能发展训练□中层主管核心才能发展训练□咼层主管核心
才能发展训练□高绩效团队□项目管理□非财务人员的财务管理
姓名
职务
□有效商务谈判技巧□行业高效销售技巧培训
（1）培训周期跨度
□1壹2天^3壹4天□!
周以内□!
周之上
（2）
培训时段安排
□50分钟□90钟口12分钟口15分钟
（4）培训形式
□课堂讲授□研讨会□训练营□现场演示□其他:
其他的
要求和建议
附录4
拓维公司培训签到表
培训时间:
培训公司:
序
号
所属部门
/项目
姓名
备注
序
号
所属部门
/项目
姓名
备注
附录5
拓维公司培训现场记录表
日期
地点
培训课程名称
时间
参加人数
（1）备课情况：
讲师情况
（2）现场讲授：
（1）讲义印制质量:
讲义情况
（2）讲义数量:
（1）大小容量:
（3）整洁、卫生:
（1）白板、水笔、板擦:
（2）扩音设备:
设备情况
（3）投影、录像、录音设备:
（4）演示设备:
（1）迟到情况:
（3）早退情况:
（1）提问和回答:
现场气氛
（2）和讲师的交流:
（3）现场反应情况:
其他情况
附录6
拓维公司学员评价表
评价
项目
□优□良□中等□差
本课程最有效的壹点是什么?
对本课程的整体印
本课程哪壹点最没有帮助?
对教师授课水平的
评价
□优□良□中等□差
评价内容
对互动、交流的评
□优□良□中等□差
对课件、讲义的评
□优□良□中等□差
（1）本课程是否满足了您的愿望？
如果是，达到了何种程度?
如果没有，为什么?
（2）您认为您从本课程学到了什么?
意见和建议
（3）您认为应如何改进此类培训课程?
（4）您认为有必要提出的批评和建议:
附录7
拓维公司外出培训申请表
申请人
部门
服务年
限
培训内容
时间
申请理由：
（申请人填写）
培训达到的要求：
（部门经理填写）
签字：
年/月/日
总经理意见:
签字：
年/月/日
财务部：
现有部门
（先生/女士）外出参加培训。
培训内容为：
，学费为：
，课件费为：
，住宿费及餐费为：
，培训时间为：
。
请给予办理出差借款手续。
报账手续于其上缴
课件且进行传递培训后方可办理。
人力资源部
年月日
附录8
拓维信息系统股份XX公司
员工外出培训协议书
甲方：
拓维信息系统股份XX公司
乙方:
费用:
根据《劳动法》关联条例，本着平等自愿的原则，双方协议如下:
1.乙方需拿到该课程的结业证书或关联证书后，甲方承担乙方参加培训的所有
费用；否则，甲方有权只给予报销部分费用或不给予报销;
2.乙方所获得关联证书，原件需交甲方保管，用于市场工作。
乙方合同期满后
离职，甲方将给予归仍；如乙方合同期未满离职，甲方当时不予归仍，待合
同期满方予归仍;
根据劳动部《违反〈劳动法〉有关合同规定的赔偿办法》（劳动部发（1995223）号）
偿培训费用的75%;
本协议是劳动合同的补充协议;
本协议壹式俩份，双方各持壹份，签字有效。
签字:
甲方:
乙方:
附录9
内部培训评分表评分标准
讲员教学态度
非常认真
比较认真
壹般
差
20分
10分
5分
0分
对内容掌握情况
非常丰富
比较深入
壹般
差
20分
10分
5分
0分
讲员表达能力
非常生动
比较清晰
壹般
差
20分
10分
5分
0分
讲员制作方案资
料
非常详实
比较认真
壹般
差
20分
10分
5分
0分
培训方案收获
收获很大
有收获
壹般
没学到
20分
10分
5分
0分
讲员评分：
总评分数/总学员数
讲师评定标准
内部培训评分1
次80分之上90
分以下
内部培训评分3
次80分之上90
分以下
开发特色培训课
程
内部培训3次90
分之上
讲师等级
初级内部讲师
中级内部讲师
中级内部讲师
高级内部讲师
薪酬待遇标准
50元/小时
80元/小时
80元/小时
120元/小时
附录10
内部培训评估表
讲员教学态度
非常认真
比较认真
壹般
差
对内容掌握情
非常丰富
比较深入
壹般
差
况
讲员表达能力
非常生动
比较清晰
壹般
差
讲员制作方案
资料
非常详实
比较认真
壹般
差
培训方案收获
收获很大
有收获
壹般
没学到
对培训方案的意见和建议:
附录11
申请人
所属部门/项目组
客户背景
培训时间
培训地点
培训内容（申请部门负责人）：
签名:
合同审核（财务部）：
签名:
人力资源部意见:
签名:
培训费用支出情况（财务部）：
签名:
附录12
员工培训合同
甲方：
湖南拓维信息系统股份XX公司乙方:
甲、乙双方经友好协商，就乙方于甲方就职期间自愿参加研究生进修课程等
1、
事项达成如下协议:
乙方提出申请，经甲方考核通过，经董事会研究决定后方可参加研究生
进修课程学习;
甲方为乙方联系进修学校研究生院或者乙方自行联系正规进修学校研
究生院，甲方为乙方支付进修研究生课程经费元整，经费壹次付清;
乙方需提供进修的全额学费发票给甲方财务部为付款凭证;
乙方进修研究生课程学习为不脱产学习，且以不影响于甲方所进行项目
工作为前提;
自修期间，乙方要遵守校方的各项规章制度，认真执行校方研究生培养
方案计划；
得超过四年；
结束时当期考试成绩给甲方人力资源部以供核实于读情况；
方可提出离职要求。
未满五年提出辞职者，按于公司工作年限每年递减
百分之二十扣减后向公司缴纳培训费；
缴纳的学费;
甲方：
湖南拓维信息系统股份XX公司乙方：
签章：
签字：
日期：
日期：
升级会员 