生产实习.docx

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生产实习

成都理工大学商学院

实习报告

专业市场营销

课程名称生产实习报告

学生姓名黎波

学号201008020412

任课老师周光发

提交时间2013.07.09

目录

企业简介2

■个性化课外辅导模式成主流5

■精细化教育服务成竞争焦点5

■高科技的信息管理手段决定行业竞争优势6

敲敲门教育辅导市场摸底6

老师条件：

职位具体要求：

6

课程设置：

7

市场情况7

我的办学思路8

企业简介

　　成都市敲敲门教育咨询有限责任公司成立于2012年3月，注册资本50万。

公司前身为敲敲门教育咨询工作室（成立于2010年9月），该工作室经过一年半的飞速发展，在四川各地区形成了一定影响力，经过这段时间的积淀和成长，敲敲门逐步走向成熟。

如今的敲敲门教育咨询有限责任公司拥有了更加优秀的教师队伍，其中美籍教师10人，其他籍教师8人，主讲老师25人，助教40人，素拓教练5人；也拥有了先进的教学模式和管理方法，其中独创的“点点教学模式”和“点面教学模式”以及多媒体立体教学受到广大学生和家长的一致好评。

此次广告策划为了在竞争激烈的教育行业突出公司影响，为站稳市场脚跟提供策略。

中小学教育培训市场分析

在教育培训市场中，除去高等教育、职业技能教育外，最主要的教育就是中小学教育培训。

国家政策导致了特殊的独生子女教育环境，加上中国父母盼子成龙、盼女成凤的观念，全国城市适龄学生中，近60％的中小学生参加了英语、作文、奥数、艺术等培训。

这种培训支出成为家庭支出的重要组成部分。

在教育培训市场当中，中小学教育培训是介入门槛最低，风险最小的一种培训，是中小投资者创业投资的首选。

但2006年以后，中小学培训市场的竞争也越来越激烈，家长与学员对教育培训学校提出了越来越高的要求，要求培训学校不但要提高培训质量，更要做学员管理与服务。

而在中小学教育培训行业普遍面临着教师队伍不稳定的现象，严重影响了中小学教育培训机构的教学质量问题。

如何留住教师是中小学教育培训学校的共同课题。

中小型培训学校没有能力单独解决这一问题，所以中小学培训行业在2005年之后就出现了以加盟连锁形式办学的现象，吸收成功学校的经验，克服市场竞争。

这是中小学教育培训行业的一个显著特征，而且随着经济的发展，这种特征会起来越明显，会成为未来中小学教育培训市场的一个趋势。

在中小学生教育培训市场培训项目以英语、特长、艺术、作文、数学培训为主。

在2005年以前，其中英语、艺术、数学培训最为普遍，竞争也最为激烈，作文培训没有形成规模。

到目前为止，英语培训在大中城市基本饱和，英语培训竞争对软硬件条件要求越来越高，国外外语培训品牌对国内市场的介入，更是加剧这种要求，使目前英语培训介入的站槛大幅度提高。

而且随着中国国际化的步伐的加快，随着中小学英语教学水平的提高，英语培训市场会承受越来越大的压力。

预计五年后，目前国内英语培训市场使用的英语教学法，将很难区别于国内公立中小学英语培训，教学质量也很难超越中小学英语课堂，这是英语教育培训产业者必须提前思考的一个行业问题。

如果不能解决这个问题，目前大规模的英语培训学校，就会面临转型问题。

艺术培训是极为普遍的一种培训，也有很长远的发展前景，但艺术培训对教师群体的特殊要求，艺术培训本身的技术要求，外行人介入难度极高，导致艺术培训很少能够成为连锁产业。

所以目前各地的艺术培训更多地表现为地域性，教师群体也以有艺术特长的演员、艺术人才为主。

小学数学培训市场前期发展很快，其中培训主要以培训奥数为主，这与国家原来一直倡导的奥数比赛有直接关系。

经过多年操作证明，奥数并不是一个适应大多数学生学习的知识技能，也不能直接对数学成绩，对学生综合能力提高起到直接的帮助。

所以国家教育在2006年就明确提出了限制各种奥数比赛，限制公立学校开办奥数培训的要求。

近一年，很多奥数培训开始调整授课内容，尝试与小学数学接轨，但仍然是奥学教学的一部分。

而且随着小学数学学习内容的调整，这种数学培训的必要性越来越低。

中小学培训市场的现状

  大约十年前，中小学培训行业还只是一个很普通、很平常的薄利行业，是以小资本投入、小规模运作和个体化劳动为主要方式的行业。

但是短短几年的时间，中小学培训行业已经发生了质的变化：

如参加课外培训的学生人数呈几何级数递增；每个家庭用于孩子课外培训的费用占家庭收入的比例逐年递增；中小学培训领域逐渐涌现出了一些规模大、口碑好、师资强、管理严的领头企业；很多境内外的投资机构也把目光纷纷投到了中小学培训领域。

  在亚洲很多国家和地区，课外辅导班都已经形成一个极大的产业。

来自日本的报告显示，24％的小学生和60％的中学生参加过辅导，大约70％的学生在即将中学毕业时接受过辅导，1997年课外辅导全国收入约140亿美元；韩国的统计数据显示，2003年韩国私人辅导机构年收益达到124亿美元，约相当于韩国国家教育预算的56％；新加坡一项调查则显示，一半的小学生和1/3的中学生正在接受辅导；台湾在government部门报备的补习班总数已超过1万家，其中以文理类（升学）补习班最多，共4295家，每年总营业额高达200亿元台币。

上补习班是台湾学生学习不可缺少的一部分，学生一般放了学就到补习班学习，学完再回家。

目前全国在校小学生大约1.2亿人，初中在校生6500万人，高中在校生2600万人，超过半数的家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20％以上；44.29％的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间。

激烈的竞争和国家的人才选拔机制激发了家长让孩子参加课外培训的需求。

一些大中城市的学生，大约有近7成的小学生和近一半的中学生利用双休日参加家教辅导。

其中平日接受家教辅导的学生占1成，双休日超过一半，近1成中小学生每周要接受3次家教辅导。

平均每个孩子月消费额的大约30％用于教育培训，粗略计算，中小学培训市场的前景高达数百亿元甚至上千亿元。

正是看好这种巨大的市场需求和发展空间，许多风险投资机构和天使资金已经悄然介入中小学培训市场。

中小学培训市场被形象地比喻为“在房地产的泡沫之后，餐桌上最后一块牛排”，成为了新的快速发展的朝阳行业。

中小学培训市场的问题

  从发展的角度看，培训行业面临的问题也不容忽视，这些问题在一定程度上制约着中小学培训市场的发展。

·中小学培训市场缺乏统一规范，各培训机构之间存在着严重的无序竞争；

·师资力量不足，专业性差，缺乏系统培训；

·从业者良莠不齐，一些机构缺乏诚信，进行不实宣传和虚假承诺，给整个培训市场带来巨大的负面影响。

看中小学课外辅导发展历程

  仅仅十年前，校外教育市场还是“波澜不兴”。

“当时社会上的课外班比较少，有的也多是与音乐、美术相关的特长班。

而更多的文化课辅导班还只是校内教育的延伸。

一些学校为了培养竞赛特长生，曾先后举办过相关的文化辅导班。

当时社会上争论得比较多的还是学校究竟该不该办课外班，办什么样的课外班的问题。

”仅仅几年的时间，一切都发生了变化，如今各类校外班如雨后春笋般产生，参加校外辅导班在城市中越来越普遍，甚至已经成了部分城市中小学生的“日常课程”。

　　■从“开小灶”到“上班”

　　回顾校外中小学课外辅导近十年的历程，上学的学生比例在不断提高，名牌大学的竞争人数也在不断增加。

升学考试的压力成了孩子和家长不得不面对的现实，“家教”就是在这样的趋势下出现的。

最初的家教很简单，家教老师其实就是充当一个上门为孩子辅导作业的身份，至于孩子听没听进去，就不在服务范围内了。

　　大学生做家教一方面缓解了一部分的就业压力，一方面也辅导了一部分孩子，但这样的教学模式并不能满足孩子的需求。

课外辅导也顺应教育的需要从上门服务到教育机构的成立，开始小班授课。

一些半托班、周末班相应出现，但这样的教学方式不能和学校的教育做到很好的补充，孩子的成绩还是不能提高。

往往是孩子在学校没学好，在家里也不好好学，辅导了一段时间还是出不来成绩，这样的情况往往导致成绩不但没提高，下降的比例还很大。

　　也就在这个时候，精明的商家却逐渐发现了校外教育市场的巨大潜力，越来越多的民间资本开始涉足校外培训行业。

一些人打起品牌战略，并用品牌推动扩张，逐渐占领越来越规范的校外教育市场，专业补习机构的辅导呼之欲出。

　　■个性化课外辅导模式成主流

　　近年来，新兴起一批专业补习机构，其分工明确，类似学校，具有整套教学管理体系和质量评估和改进体系，采用分层次中小班编班授课，其师资教学经验丰富，具有丰富课外辅导经历，在注重学习效果的同时努力提高学习过程的愉悦性，寓教于乐，善于个性化辅导。

相比传统家教，补习机构更具专业化、规范性和权威性。

已成为越来越多的学生和家长的选择。

个性化学习、个性化补习受到社会广泛认可，一些知名教育机构的市场份额也逐渐扩大。

　　■精细化教育服务成竞争焦点

　　新课改又给课外辅导带来了新的动力，面对依然严格的考试要求，对于不同层次的学生选择课外辅导必将成为一条通向成功终点的捷径。

一些品牌专业补习机构为顺应课改的趋势也相应地进行了变革。

高二学生选修课是一件很重要的事，这直接关系到孩子所考取的大学类别。

　　据了解，课外辅导机构的服务对象是不同时期的学生，在必修模块学习阶段，可与学校的统一进度同步，以达到同步巩固、提高与拓展的目标。

在选修阶段，由于不同学科选修的内容不同，各学校在不同学期所开设的选修课不同，那么，学生在不同学段选修的课程自然各不相同。

多样的需求，增加了学生选择的机会，课外辅导机构所设置的课程也应多样化，以备学生选择。

比如，可以帮助学生设计选修课程。

过去高考考什么学生学什么，现在转变为每个学生每学年都要在每个基本的学习领域获得一定的学分；按照这样的安排，如何设计选修课程是至关重要的，如果很多学生仅仅照顾到兴趣来设计选修课，无疑将来在高考过程中是要吃亏的。

另外，学生在探究过程中如遇到一些解决不了的问题，或者当其在知识扩充上存在问题，而学校课堂教学不能及时帮助解决时，课外辅导就可以针对学生的问题进行有针对性地辅导，同时针对学生课改过程中出现的种种不适应，及时采取措施补救。

  ■高科技的信息管理手段决定行业竞争优势

  此外，随着信息时代的到来，很多培训企业为了更好地进行招生管理，更好地实现精细化的服务，采取了高科技手段进行管理，纷纷应用一些教育软件进行教务管理工作的开展，这些软件系统为教育培训行业长久以来固有问题症结提供解决方案，可以优化教务工作流程、帮助扩大生源、提高教务工作的效率、为家长、学生提供贴心的服务，例如，江苏、浙江的某些培训结构，已经应用某些教育软件进行学生上下课刷卡考勤、发送通知短信给家长，真正实现了精细化服务。

面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高培训机构的管理无疑是一条行之有效的途径，同时也是教育培训行业的大势所趋。

敲敲门教育辅导市场摸底

老师条件：

职位具体要求：

1.愿以中小学教育为长期事业,专业水准及教学水平俱佳,脚踏实地,吃苦耐劳.具有与学员家长沟通的能力与积极性。

2.为人有爱心，喜欢小孩子。

3.工作认真负责，有耐心，有一定的家教或者培训经验。

4.普通话要标准。

师范类、数学类理科专业优先考虑。

5.工作职责：

学生下课后督促学生完成作业、检查作业、课外辅导

6.小学辅导员要求：

全科教师（懂语文、数学、英语）；有中小学经验最佳；女性为佳；优秀应届大专或本科毕业生也可；

7.中学学辅导员要求：

专业：

数学、英语、物理、化学（科学）、语文；有中小学经验最佳；优秀应届大专或本科毕业生也可；

8.附近中小学老师优先。

待遇：

试用期：

1000左右；转正1500左右。

上课时间：

周一至周五4点-7点周六.周日全天。

课程设置：

小学

1.家庭作业辅导班（小学1-6年级）200-260元/月

2.作文班（小学3-6年级）380元/48课时

3.奥数班（小学4-6年级）380元/48课时

4.数学提高班（小学3-6年级）380元/48课时

5.英语提高班（小学4-6年级）380元/48课时

6.小升初实验班

中学

1.个性辅导班40-55元/课时

2.家庭作业辅导班600元/月

3.高考班

4.艺术班

5.暑假中考.高考预科班；奥数班；英语班；作文班；小语种班。

市场情况

目前广元的培训学校选址基本上是三种情况：

1.学校附近；2.商业区；3.大型生活小区。

除少数（长江.飞跃）培训机构的场地有500平方外，基本都是一个套间做为培训地址，培训教室基本配置为：

空调（基本不用）；风扇；电视机；DVD和单独的课桌椅；

目前广元还没有专门为小学生提供接送的托管机构，这应该是我们前期开发的重点。

不管是长江还是飞跃培训学校都需要家长自己负责接送，这样大批对于忙于工作而无人照看的小孩则成为我们的潜在生源。

目前广元广元规模较大的培训学校飞跃，年招生在400人左右（含初.高中学员和假期学员）。

其它小的培训机构招生基本不足百人。

我的办学思路

1.课程设置：

小学生托管班（小学生家庭作业辅导为主，强调接送服务和学生营养套餐服务）；重点推广期末冲刺班和复习班（目前广元还没有这样的辅导班）；暑假状元营；奥数奥英班；小升初；初升高文化辅导班。

小学生辅导以30人一班为宜。

初.高中可设置一对一辅导，三人辅导；5人辅导班；15人辅导班，建议不开设20人以上大班。

2.场地：

广元商务学校，建议选址在3层以下。

教室按30人一班设置，配置空调，一台电脑和网线（便于网络教学）。

学校还应配置1-2台中巴接送校车。

3.师资：

以商务学校老师为主，可考虑招聘重点中小学老师为兼职老师。

4.招生模式：

与各中小学校合作开班，资源.利润共享。

5.学校管理参考商务学校的管理。

可考虑设置学生奖学金和老师绩效奖金。