保洁合约书.docx
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保洁合约书
立約人（甲方）：
承約人（乙方）：
合約地點及範圍：
地點一：
地點二：
地點三：
地點四：
地點五：
地點六：
地點七：
合約日期：
1.年月日至年月日。
2.甲方將於合約生效日兩星期前以書面通知乙方合約生效之正式日期。
乙方必須提供合約規定之人手或甲方要求之人手，其他細則及條款則以合約為依歸。
若有違者，甲方另聘清潔公司或採取法律行動或取消合約及追討損失，乙方不得異議。
3.乙方須於合約期滿前90天，以書面通知甲方是否有意續約。
合約開始：
年月日上/下午時正
合約完結：
年月日上/下午時正
（甲）基本駐場人手
以下為甲方規定乙方提供之合約基本人手、更份及上、下班時間，乙方必須每日（包括公眾假期及任何節日）提供下列合約人數當值。
早更：
名清潔科文（工作時間：
-時）
名清潔工人（工作時間：
-時）
名男清潔工（潔廁）（工作時間：
-時）
名女清潔工（潔廁）（工作時間：
-時）
中更：
名清潔工人（工作時間：
-時）
通宵更：
名科文／清潔工人（工作時間：
-時）
（i）通宵更每晚人手安排可能不同，人數將按當晚工作量而定，平均約三人。
（ii）通宵更工作包括每星期循環商場內公眾地方大洗（起腊、打腊、高速機打磨拋光、扶手梯起漬、打腊、抹淨不銹鋼及加添護劑等等。
）
（iii）每日之工作包括商場地台補腊拋光，抹淨商場內外玻璃門，抹淨商場內之裝飾、設施、座地牌等等。
（乙）清潔服務合約費用明細表
（1）合約金額
更份
工作時間
職級
人數
費用
日薪
（以30.5日計算）
時薪
早
清潔科文
清潔工人
男清潔工（潔廁）
女清潔工（潔廁）
中
清潔工人
通宵
科文／清潔工人
其他費用（請註明）每月垃圾運輸費（每日用車運走）
總合約金額=早更+中更+通宵更+每月垃圾運輸費=
（2）星期六、日及公眾假期額外人手
潔廁工人
更份
工作時間
職級
人數
費用
日薪
（以30.5日計算）
時薪
日
男清潔工
女清潔工
（3）特殊清潔項目
匯景廣場（包括戶外招牌）東門及地鐵站B出口樓頂位置大清潔（每年清潔六次）
合約範圍內的全場牆身及天花（每年大洗一次）
匯景廣場東門及地鐵站B出口位置廣告燈箱（每二月大洗一次）
合約範圍內的全場電錶房大清潔（每年三次）
（4）清理商場店舖泥頭雜物
呎數所需費用
300呎或以下
301-600呎
601-1000呎
1001-1500呎
1501呎或以上
*按以上呎數收費為準，清潔公司所收取總額之10%作為管理公司之行政費用。
（5）額外人手收費
（星期一至日）日更
職級
時薪
日薪
（一更10小時）
月薪
科文
清潔工人
男清潔工（潔廁）
女清潔工（潔廁）
（星期一至日）中更
職級
時薪
日薪
（一更5小時）
月薪
科文
清潔工人
（星期一至日）潔廁
職級
時薪
日薪
（一更12小時）
月薪
男清潔工
女清潔工
（丙）清潔器材/用料明細表
乙方須清楚列明所有用於商場之清潔用料及機械式器材之型號、數量等資料，以供甲方審閱。
項目
清潔用料/器材之名稱
數量
中文名稱
英文名稱
型號
1.
吸塵器
2.
中型吸水機
3.
重型吸水機
4.
雙速洗地機
5.
懸掛水箱
6.
噴腊壺
7.
單盤針墊
8.
高速針墊
9.
單盤洗地刷
10.
單盤洗地氈刷
11.
濕洗地氈刷
12.
高速磨光機
13.
自動洗地機
14.
高壓水鎗
15.
吸水真空泵
16.
地氈抽洗機
17.
吹風機
18.
EscalatorClear
*請於器材中文說明上方填上器材之英文名稱及型號並於數量欄內填上數量。
（丁）清潔工作細則
商場清潔項目
每日
次數
每週
次數
每月
次數
每季
次數
半年
次數
（一）
扶
手
梯
A1
抹淨及清潔扶手梯玻璃、不銹鋼片、踏板、梯級及膠帶；
1
A2
清潔一切扶手梯圍欄及玻璃；及
2
A3
清潔電動扶手梯內外、消毒扶手及四周範圍。
2
B1
抹淨及清潔扶手梯膠帶及塗上保護劑；
1
B2
抹淨及清潔扶手梯不銹鋼片及塗上保護劑；
1
B3
抹淨及清潔扶手梯梯級；及
1
B4
徹底清潔扶手梯膠帶及塗上保護劑。
1
C1
徹底清潔扶手梯所有不銹鋼片及塗上保護劑。
1
商場清潔項目
每日
次數
每週
次數
每月
次數
每季
次數
半年
次數
（二）
公
眾
走
廊
及
設
施
A1
清潔所有商場設備（包括所有天花裝飾及設施）；
2
A2
抹淨及清潔商場內大堂走廊；
不限
A3
商場地台補腊及用高速機打磨拋光；
1
A4
抹淨商場內外各出入口玻璃門；
2
A5
抹淨及清潔商場內垃圾桶、煙灰盅及花盆垃圾；
不限
A6
抹淨及清潔商場內指示牌；
1
A7
抹淨及清潔商場內圍座、鐵馬、座地牌、活動屏風（包括業戶）；
1
A8
每晚8時收集業戶日常小垃圾；
1
A9
每日巡查及清理所有垃圾；
2
A10
每日垃圾車收集垃圾後需清洗垃圾桶、地台及加上香氣物料；
2
A11
清潔商場寫字樓、管理處、保安控制室、保安崗位及維修工作間；
1
A12
抹淨商場各設施，如消防喉轆滅火筒；
1
A13
抹淨商場不銹鋼及鏡鋼；
1
A14
清潔商場大堂及扶手欄圍身玻璃；
不限
A15
上午八時正前必須將商場內公眾地方之垃圾運走；
不限
A16
提供流動性之巡邏，以進行清理垃圾、紙屑及地面水漬等；
不限
A17
清潔牆壁、柱身及有關設施；
2
A18
抹淨商場內外燈箱；及
1
A19
抹淨商場圍欄；
1
商場清潔項目
每日
次數
每週
次數
每月
次數
每季
次數
半年
次數
（續）
公
眾
走
廊
及
設
施
B1
商場地面起漬及打腊；
1
B2
商場內外雲石地台起漬及打腊
2
B3
清潔及抹淨商場所有舖外櫥窗玻璃（吉舖內外需要）；
1
B4
擦亮及抹淨商場不銹鋼及鏡鋼，並塗上保護性油劑；
2
B5
清洗商場不銹鋼垃圾桶及塗上保護油劑；
2
B6
清潔所有出風位、冷氣出風口、冷氣回風口風閘塵埃及污漬；
1
B7
清潔及抹淨天花、企身柱、地腳線塵埃及污漬，清洗商場出入口地氈；
1
B8
抹淨商場內外燈飾及燈筒；
1
B9
徹底清潔商場圍欄；
1
B10
抹淨及擦亮商場廣告燈箱及塗上保護性油劑；
1
B11
抹淨及擦亮雲石牆身及打腊；
1
B12
抹淨傷殘洗手間天花、牆身、坐廁洗手盆及燈罩污漬；
6
B13
掃淨吉舖內垃圾；
1
B14
所有商場雲石牆身起清及塗上保護劑；
2
B15
徹底抹淨大廈走廊牆身及天花；
1
B16
徹底清潔出入風口、冷氣出風口、冷氣回風口風閘口塵埃及污漬；
1
B17
徹底清潔商場圍欄、不銹鋼圍欄，並塗上保護劑；
1
B18
清潔商場內外指示牌及設備；
2
B19
擦亮及抹淨商場內燈箱及塗上保護劑；及
1
B20
徹底清潔傷殘廁地台雲石起漬及塗上保護腊。
2
商場清潔項目
每日
次數
每週
次數
每月
次數
每季
次數
半年
次數
（三）
洗
手
間
A1
抹淨及收集垃圾桶垃圾；
3
A2
抹淨及清潔尿兜及座廁；
6
A3
抹淨及清潔洗手盆；
6
A4
抹淨及清潔玻璃鏡；
6
A5
抹淨及清潔廁格與廁格間之企身板；
6
A6
抹淨及清潔乾手機；
6
A7
抹淨及清潔天花及風口；
1
A8
抹淨及清潔洗手間大門；
2
A9
抹淨及清潔牆身；
2
A10
檢查洗手盆、水箱運作是否正常，並呈交報告；
1
A11
檢查水龍頭／尿兜出水位，並呈交報告；
1
A12
清潔負責人巡清潔並簽到及呈交報告；
1
A13
抹淨及清潔傷殘洗手間；及
6
A14
抹淨及清潔商場內之男、女及傷殘人仕洗手間。
不限
B1
抹淨及清潔洗手間內燈罩；
2
B2
清洗垃圾房及清理溝渠垃圾／污物；
4
B3
廁所內地台起漬及打腊；
２
B4
徹底清潔天花及風口；
1
B5
抹淨及清潔各廁門及塗上保護劑；及
1
B6
傷殘廁所地台起漬及打腊。
2
C1
徹底清潔尿兜、座廁、廁板及水箱；
1
C2
徹底清潔洗手盆、垃圾桶及廁格企板；
1
C3
徹底清潔天花、風口；
1
C4
徹底清潔廁門及塗上保護劑；
1
C5
徹底清潔洗手間內地台起漬及打腊；
2
C6
徹底清潔牆身；
1
商場清潔項目
每日
次數
每週
次數
每月
次數
每季
次數
半年
次數
（四）
樓
梯
及
走
火
梯
A1
抹淨及清潔商場內外走火梯、樓梯地台清潔；
2
A2
抹淨及清潔商場內外走火梯、樓梯扶手；
2
A3
抹淨及清潔走火梯及樓梯光管、光管罩；
1
A4
抹淨及清潔走火梯、樓梯木門及火銹鋼門；
2
A5
抹淨及清潔走火梯及樓梯出路燈；
1
A6
抹淨及清潔走火梯及樓梯牆身；
1
A7
抹淨消防出口梯、消防設備、防煙門及玻璃；及
1
A8
清潔所有後樓梯。
1
B1
抹淨後梯及走火梯門及塗上保護劑。
1
C1
徹底抹淨後梯及走火梯地台；
1
C2
徹底抹淨後梯及走火梯牆身；
1
C3
徹底抹淨後梯、走火梯木門及扶手；及
1
C4
徹底抹淨後梯、走火梯橙罩及光管。
1
商場清潔項目
每日
次數
每週
次數
每月
次數
每季
次數
半年
次數
（五）
掣
房
、
喉
槽
、
泵
房
、
電
錶
房
及
其
他
房
間
A15
抹淨商場各掣房木門或不銹鋼門；及
1
A16
抹淨商各喉槽位門及“DUCT”位門。
1
B7
抹淨及清潔掣房木門或不銹鋼門及塗上保護劑。
1
C1
徹底清潔各掣房木門或不銹鋼門及塗上保護劑；
1
C2
掃淨各掣房內垃圾及吸塵；
1
C3
抹淨掣房內光管罩；及
1
C4
掃淨喉槽及“DUCT”位內垃圾。
1
甲方有權隨時更改以上清潔項目而乙方不得異議及乙方必須執行甲方所更改之項目，乙方必須根據甲方指定之項目及次數進行清潔工作。
（戊）一般條款
1.清潔用具：
1.1乙方需自備一切所需之清潔器材、用具及用料，如消毒用料、洗潔劑、地臘、水桶、垃圾膠袋、高梯、小心地滑牌、掃帚、刷、吸水機、水壓式清洗機及高速打臘機等清潔用具，一切用具/用料之型號及數量需於（丙）部清楚列出；經甲方審核及商場管理處認可後，方可使用。
1.2所有清潔機械器材及用具，皆由乙方負責提供及保養，及存放於甲方指定之地方以便隨時使用。
2.清潔工人：
2.1所有僱員在從事合約所訂明的服務時間內，必須穿著由乙方提供之制服，制服設計必須獲得甲方批准，並須在制服顯眼之位置附上乙方之清潔公司（商號）名稱。
此外，所有清潔員工亦須佩戴工作證或佩章以資識別。
2.2乙方僱員如沒有穿著認可及整齊之制服，甲方有權拒絕其進入或將其逐離本物業範圍；所有因此情況而被禁止進入或被逐離本物業範圍之僱員須由乙方立即予以更換。
縱使乙方有僱員根據此條款被禁止進入本商場，乙方仍須繼續提供正常之清潔服務。
2.3清潔員工一經被派駐本物業服務時，須服從管理處調配及安排工作，包括搬運一般性之設施，如鐵馬、圍繩、屏風及一切合理重量之物件。
2.4所有駐場清潔員工必須每日向管理處打咭或簽簿報到，須嚴守上班及下班時間（包括午膳及往返商場時間）。
若清潔員工沒有打咭及/或簽簿，甲方有權視其缺席或遲到/早退處理。
2.5乙方須指派清潔員工，每日將物業之垃圾運走，次數則每日最少二次。
2.6甲方嚴禁乙方僱用非法勞工，否則一切後果概由乙方負全部責任。
2.7乙方在工作上如須要更換駐場清潔員工時，必須於七天前預早通知甲方或管理處有關更換之原因及徵詢該調動是否影響本合約內之清潔運作，以便作出適當之處理及安排。
2.8乙方安排駐場清潔員工於工作期內放假時，乙方必須另派一位有同等經驗之員工暫替其工作崗位及職務。
另乙方必須於每月底將員工之下月休假時間表呈遞予管理處，經管理處批簽及蓋章方為有效。
甲方有權調整其休假日期而毋須給予任何解釋，以配合場地運作。
如乙方不履行上述規定，甲方得自行發出該員工之休假時間表予乙方。
倘若該員工不依從休假時間表進行休假，則作缺席論，甲方有權依照扣薪條款處理。
2.9甲方及/或管理處將安排與乙方每月舉行例會一次，另甲方或管理處如發現有需要時，得可隨時召開特別會議，乙方必須於每次會議派其駐場主管/監督及乙方之管理階層人員出席，以便商討有關清潔事宜。
2.10甲方及/或管理處有權採取任何方法及/或途徑在任何時間內審核乙方之僱員當值人數及工作表現等，乙方必須予以合作。
2.11甲方有權分期調整、遞增或減少本合約內所指定之人數，乙方不得異議，費用則以甲方及/或管理處所要求之人數或工作時數計算。
而有關其他載於本合約之條款，則不受任何影響。
2.12甲方有權更改及/或調整合約更份及/或合約人數。
該更改及/或合約人數將不會影響本合約各條款對其之有效性。
至於有關第15頁第5項條款對扣薪之計算方法及原理，仍適用於本條款。
2.13乙方提供一連貫性之清潔服務計劃及要保證其僱員之間有良好之上班當值程序。
而其僱員之用膳時間，亦要有適當之安排。
上述之安排，定要在較早前得到管理處接受方可執行。
2.14甲方有權在任何時間，要求乙方撤換有關甲方或管理處認為不合適之清潔員工，而無需給予任何理由。
乙方必須立即派遣適合之清潔員工填補。
若於接到甲方及/或管理處要求之翌日仍未有適合之清潔員工填補，則仍當缺席論。
甲方有權以薪金之兩陪扣除，直至有適合之清潔員工填補為止。
2.15乙方需為其駐場之清潔員工提供不少於兩部通訊設備，如手提對講機或傳呼機等，以方便管理處隨時召喚以協助突發之清潔工作。
3.保險：
3.1乙方須按照有關之勞工法列所規定為其僱員購買有關之保險，費用概由乙方自行支付；正本必須於合約生效前壹星期呈交甲方審閱。
3.2乙方必須在合約有效期內購買第三者保險，保險額不少於一仟萬圓正（HK$10,000,000.00），費用概由乙方自行支付；正本必須於合約生效日期前壹星期呈交甲方審閱。
4.賠償：
4.1如乙方之工作未如理想，而經甲方或其授權人書面通知後24小時內未能加以改善，則甲方及/或管理處有權自行僱用代工以便進行上述改善。
而所需之一切費用包括運輸、工具及工資則由每月之清潔費中扣除。
乙方須支付有關代工之工資及其他一切有關之費用，另須繳付甲方該支出之10%作為手續費。
4.2乙方於每日開工人數不足及/或工作質素未能達至甲方或管理處所要求之水準時，在24小時內仍無法解決者，甲方或管理處有權自行僱用代工將該項工作完成。
乙方須支付有關代工之工資及其他一切有關之費用，另須繳付甲方該支出之10%作為手續費。
4.3乙方須要根據現行勞工條例安排員工之假期及法定假日，一切有關清潔員工之勞資糾紛，概由乙方負責。
4.4若乙方所提供之清潔服務未達甲方之標準，而在七天內亦未能有所改善，甲方經單方面評估後，有絕對權單方面決定扣除乙方每月之清潔費不超過20%作賠償，乙方不得異議。
但此並不影響甲方向乙方繼續進行追討賠償之權利。
4.5若乙方在48小時內未能履行合約所訂之條款，嚴重影響清潔服務質素及/或導致甲方聲譽受損害，甲方經單方面評估後，有絕對權單方面決定扣除乙方每月之清潔費不超過50%作賠償，乙方不得異議。
但此並不影響甲方向乙方繼續進行追討賠償之權利。
5.扣薪：
5.1若於工作期間有清潔員工缺席，而乙方未能即時提供代工，甲方有權採取扣薪方法處理，並按照合約所載之收費，扣除該職級及人數之時薪兩倍作為賠償。
5.2由每更下班時間起計，若乙方僱員早退超過30分鐘，作半更缺席處理。
若早退超過4小時，作全更缺席處理，甲方有權採取扣薪方法處理，並按照合約所載之收費，扣除該缺席人數及職級之時薪作賠償。
5.3由每更上班時間起計，若乙方僱員上班遲到超過30分鐘，作半更缺席處理。
若上班遲到超過4小時，作全更缺席處理，甲方有權採取扣薪方法處理，並按照合約所載之收費，扣除該缺席人數及職級之時薪作賠償。
5.4若甲方/管理處發現乙方僱員於當值期間睡覺，甲方有權採取扣薪方法處理，並按照合約所載之收費，扣除該職級一更之薪金。
5.5若甲方/管理處發現乙方僱員於當值期間未經甲方及/或管理處之批准而擅離職守及/或離開本物業範圍，甲方有權採取扣薪方法處理，並按照合約所載之收費，扣除該職級一更之薪金。
5.6乙方僱員於上班後必須準時交接更，任何崗位未能在20分鐘內交接更，該崗位視作半更缺席，甲方有權採取扣薪方法處理，並按照合約所載之收費，扣除該缺席人數及職級之時薪作賠償。
6.八號或以上之颱風訊號及/或黑色暴雨警告訊號期間之服務：
6.1乙方於上述期間仍須提供正常服務及人手編制，以維持物業範圍內之清潔水準及應付突發事件，而有關之清潔員工之保險則須由屹方負責。
如乙方未能於上述期間安排人手當值，甲方或管理處有權在每月之清潔費內，扣除該職級及人數之時薪三倍，作為賠償。
6.2協助管理處職員進行及/或獨立執行各項防禦措施。
6.3颱風及暴雨期間必須繼續巡視各渠道是否暢通。
6.4進行緊急清潔工作。
7.乙方必須委派代表於每月最少一次到商場巡視清潔情況，並須於三天內呈遞有關之巡視報告予管理處。
如有需要，即時或盡快安排與甲方及/或管理處舉行會議。
8.人手之安排及員工之服務時間：
乙方必須呈交人手編制、員工上、下班時間，工作分析建議書（其中包括需應用於本商場之一切設備連同型號及數量之清潔用料及其用途，及詳述地台、牆身、天花鋁板、櫥窗金屬框之清潔工序、所使用之清潔物料及清潔次數）予甲方審閱。
9.物業範圍內之清潔大做時間表及有關之工序細則：
在進行物業大做清潔工作（包括但不止於（丁）部所列）時，乙方必須於進行工作前一星期將「物業清潔大做時間表」、外圍隊人數及有關之工序細則（包括需要使用之機械式器材【型號及數量】及清潔用具等）呈交予甲方及/或管理處，以便審批。
10.潔淨工作：
10.1本合約規定之潔淨工作，須包括但不止於（丁）部「清潔工作細則」所訂，工作水準及效果須令管理處滿意，否則必須重做；甲方或管理處有權僱用代工，將該有關工作完成，而一切費用則由乙方負責。
若非甲方或管理處要求，乙方進行任何與本合約無關之工作，甲方概不負責，並保留一切追究之權利。
10.2清潔標準以甲方或管理處認可為準。
10.3乙方不得在瓷器表面使用任何可令其磨損之清潔物料。
10.4乙方須注意工業安全，避免在進行工作時，引致其僱員，第三者身體及/或財物受損，一切有關上述事件，乙方必須負全部責任。
10.5乙方不得將有關器材非法接駁在物業範圍內之供電系統上，而有關之永久供電接駁須由管理處批准，並由持有香港特別行政區政府認可有效電牌之技工負責安裝，一切有關之費用，由乙方負責。
10.6若清潔工作屬非每日例行之工作，乙方須於一星期前呈交管理處一份工作預編時間表，分列該等工作於何日何時進行，並於完工後通知管理處驗收。
10.7若乙方承投本物業食肆之餿水清理工作時，乙方必須自行安排人手及工具，甲
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