电子商务概论考试复习小抄.docx
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电子商务概论考试复习小抄
电子商务综合练习
一单项选择题
1.电子商务中处于中心位置的是（B）。
B供应商
2.银行最直接地参与电子商务的方式是（B）。
B建立网上银行
3.负责发放数字证书的机构是（C）。
C认证中心
4.对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（B）。
B生产中
5.实现客户集成的必要条件是（D）。
D好客户保持经常的交流
6.1996年2月，VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（B）。
BSET协议
7.局域网覆盖范围是（A）公里。
A10公里以内
8.局域网的传输速度一般为（B）。
B.10~100MB/S
9.计算机网络建立的主要目的是（C）。
C.资源共享
10.网桥是工作在（C）层的存储转发设备。
C.数据链路层
11.所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（C）。
C.广播式网络
12.目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是（A）。
A.网状拓扑结构
13.使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（A）。
A.公共语言
14.在因特网应用中，被使用最多的是（D）D.电子邮件
15.发送电子邮件使用的协议时（C）。
C.SMTP
16.UPL的含义是（C）。
C.统一资源定位器
17.HTTP是一种（B）。
B.协议
18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（D）的主要缺点。
D.总线拓扑结构
19.网状拓扑结构的优点是（A）。
A.容易进行故障定位
20.在internet上，实现超文本传输协议是（A）。
A.HTTP
21.电子邮件的应用层协议是（D）。
D.smtp和pop3
22.域名服务器的主要功能是（A）。
A.把域名翻译成ip地址
23.电子商务数字签名是通过（C）实现的。
C.用密码算法对数据进行加、解密交换
24.数字签名只能由签名者的（C）产生。
C.专用信息
25.虚拟专用网非常适合于（A）。
A.电子数据交换
26.数字时间戳是一种（A）。
A.加密算法
27.认证机构是电子商务环境中（B）的起点。
B.信任链
28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务的证书是（C）。
C.SSL
29.黑客是一些（A）。
A.计算机高手
30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是（C）。
C.SSL
31.占主导地位的网络广告形式是（B）。
B.横幅式
32.适合于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是（C）。
C.旗舰广告促销
33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告（C）广告。
C.插播式
34.网络营销存在的基础是公众的注意力和（D）。
D.页面点击率
35.制定网络营销的根本出发点（A）。
A.满足顾客个性需求
36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（B）。
B.个性化
37.网络广告属于（A）。
A.顺势拉进型
38.欧洲中央银行于（C）年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。
C.1998
39.信用卡（B）年起源于美国，至今已有很多年的历史。
B.1915
40.电子钱包最早于1997年7月由（A）开发成功。
A.英国西敏银行
41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是（D）。
D.电子钱包
42.电子商务活动中电子钱包的软件通常是（A）。
A.免费提供
43.电子税收包括（A）环节。
A.电子申请和电子结算
1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是（A）A.企业内部网的开发
2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（B）B.计算机网络的诞生
3.企业间（B2B）电子商务的应用不包括下列（B）B.工作组的通信管理
4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（D）D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是（D）D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（A）A.WWW
7.以下说法不正确的是（C）C.目前的IP地址是32位的，未来将扩展到64位
8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（D）D.电子购物车
9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（B）B.生成并保存Cookie
10.下面说法中，正确的是（C）C.在因特网上破坏保密信息并不困难
11.以下关于主机托管的说法，不正确的是（D）D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业
12.在安全策略中，认证是指（A）A.谁想访问电子商务网站
13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（B）B.电子伪装
14.在计算机的安全问题中，保密是指（D）D.XX的数据暴露
15.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（A）A.电子结算
16.下面不属于在线零售的形式的是（B）B.邮购购物
17.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是（A）A.搜寻互联网上的信息资源
18.公司WWW展示的一个重要因素是（C）C.同顾客或潜在顾客建立联系
19.知识管理应用不包括（C）C.拉式信息发布
20.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（B）B.业务管理
1．HTTP是指：
（A）A．HyperTextTransferProtocol
2．一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（C）C．福利保障
3．效率最高、最保险的杀毒方式是:
D.磁盘格式化
4．关于URL描述正确的是（B）。
（B）定位信息资源所在位置
5．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（A）A．企业之间的电子商务
6．在进行电子商务时，顾客可以利用（D）等网上工具，进行网上咨询洽谈。
D．电子邮件
7．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（C）C.安全性
8.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（A）．订购单号
9．关于电子商务物流，哪个叙述是错误的。
B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。
10．WWW服务器采用（C）负责信息显示与向服务器发送请求。
C.HTTP/IP
11．属于物流服务基本功能的是（A）。
A．运输功能
12.网络商务信息是指（D）。
D。
通过计算机网络传递的商务信息
13.关于网络信息收集的说法中正确的是（A。
网络信息的收集，无法保证信息的准确性
14.（A）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到
回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。
A．免费信息
15.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息
的（D）。
D。
保密性
二、多项选择题
1.下列选项中（ABCD）是电子商务的主要功能。
A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物
D网上招投标E.网上聊天
2.下列属于个人商务活动特点的有（ABC）。
A.以满足个人生存需要为直接目标
B.是最终的消费行为
C.以个人意识为基本影响因素
D.对社会生产无影响的行为E是毫无规律可寻的行为
3.．无形商品的电子商务运作模式有（ ABCD ）。
Ａ．网上订购模式Ｂ．付费浏览模式
Ｃ．广告支付模式Ｄ．网上赠与模式
４．电子商务的法律问题主要有哪些方面（ABCD ）.
A.．操作基本规则B.．司法管辖与法律冲突
C.．安全方面D.．知识产权保护E.．物流方面
5．.电子商务操作规则方面的法律问题有（ABD ）
A．数字签名B．电子支付C．网上著作权
D．电子合同成立的形式及效力E．安全性认证
6．电子商务知识产权保护方面的法律问题有（ ABC ）
Ａ．网上著作权Ｂ．网上商标权
Ｃ．域名保护Ｄ．数字签名Ｅ．加密规则
７．１９９６年２月制定安全电子交易SET协议的组织有（AD）
A.VISAB.微软C.国际货币基金
D.MASSTERCARDE.世界银行
8.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（ABD）
A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C.互联的计算机应有明确的主从关系
D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议
9.计算机网络组成部分的三要素:
（ABD）
A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机
10.有域名系统的论述正确的有（ABD）
Ａ.Ip地址是用四个字节的数字来表示英特网上主机的地址
B.ip地址由网络标识和主机标识两部分组成
C.ip地址中A类级别比B类高
D把域名翻译成ip地址的软件为DNS。
11.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点；（ABCDE）
A.数据流量B.存储容量C.安全性
D稳定性E备份措施
12.个人通过计算机网络可以得到的服务有（ACD）
A..远程信息访问B.资料存储C.个人间通信
D.家庭娱乐E.节约经费
13.网络投资的实现形式有（CD）
A.虚拟主机B.服务器托管C.外购整体网络
D.建立独立网站E.租赁网站
14.外购整体网络形式有（AB）
A.虚拟主机B.服务器托管C.外购整体网络
D.建立独立网站E.租赁网站
15按传输技术，可以把网络分为（AC）.
A.广播式网络B局域网C点到点网络
D广域网E宽带网
16.按计算机网络的规模，可以把网络分为（BD）
A.广播式网络
B.局域网
C.点到点网络
D.D.广域网
E.宽带网
17.数字证书包含以下的内容（ABCD）
A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期
C.颁发数字证书的单位及其数字签名
D.数字证书的序列号E.数字证书的级别
18.当前所采取的主要防范黑客的措施有（ABCDE）
A.使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B.使用安全扫描工具发现黑客
C.使用有效的监控手段抓住入侵者
D.时常备份系统，若被攻击可及时修复
E.加强防范意识，防止攻击
19.口令选择的原则有（BCE）
A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中D.容易分析
E.不容易分析
20.下面有关信息加密的论述正确的有（ABD）
A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固
C.对称加密需要有一对密钥
D.非对称的加密与解密使用不同的密钥
E数字加密标准DES是非对称加密
21.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有（ABD）
A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B.不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C.不能防止数据驱动式的攻击
D.可以防止已感染的文件的扩散
22.电子商务认证机构的职能有（AD）
A.发放数字证书
B.对买卖双方的交易信息进行加密的解密
C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D.管理用户的数字证书
23.影响电子商务系统安全的因素有（ABCE）
A.物理安全B.网络安全
C.系统软件安全D.个人管理安全
E.电子商务安全立法
24.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有（ABC）
A.提高产品开发技术与速度
B.建立与国际接轨的技术标准
C.CA中心的建设
D.物流系统的建设E.信用制度的建立
25.在网络环境下，顾客的购买行为具有（ABCE）的特征
A.个性消费的回归B.主动性增强
C.可以对网上商品进行广泛的比较
D.对于品牌仍有较强的忠诚度
E.要求商品的质量和精细程度高
26.下面哪些产品有利于开展网络营销（ABC）
A.书籍、VCDB.计算机软件C.票务服务D.食品D.家电
27.企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ABCD）进行设计
A.产品/服务B.价格C.推广D.渠道E.互动
28.对于FAQs的搜索建议，正确的有（AD）
A.搜索功能与站点规模相适应
B.信心量越大越好C.信息量越集中越好
D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略
29.下面属于电子货币形式的有（ABCDE）
A信用卡B.电子钱包C.智能卡D.数字现金
E.电子支票
30.目前网上银行一般的功能模块为（ABCD）
A.银行业务模块B.网上银行服务模块
C信心发布D.商务服务E金融咨询
31.网上银行提供服务的形式主要类别有（CDE）
A.发行类B.贴现类C.信息服务类D.查询类
E.交易类
32.电子政府的特征有（ABCDE）
A.监督电子化B.资料电子化
C.沟通电子化D.办公电子化E.市场规范电子化
1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：
（ACD）
A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：
（ABD）
A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：
（BCD）
A、计算机B、网络C、用户D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有：
（ABD）
A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：
（ABD）
A、专门计划性购物B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物
6、B2C电子商务网站的收益模式主要有：
（BCD）
A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制
7、实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：
（ACD）
A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求：
（ABD）
A、及时B、准确C、量大D、经济
9、EDI标准的三要素是指：
（ABD）
A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：
（ACD）
A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有：
（BCD）
A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳
12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：
（ABD）
A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机
13、网络分销的策略主要有：
（ABD）
A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法
14、物流配送的模式主要有：
（ACD）
A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送
15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：
（ABC）
A、导航B、通信C、社区D、娱乐
1.下面关于电子商务含义的说法正确的是（ABCDE）
A.从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款
项的传送
B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用
C.从服务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商
品的质量并提高服务实现的速度
D.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力
E.以上说法都正确
2.下列说法正确的是（ABCE）
A.Telnet可以让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序
B.垃圾邮件的常见形式是商业广告
C.FTP的应用包括上载和下载两种方式
D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片
E.电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原因
3.以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是（ABE）
A.SMTPB.POPC.HTTP
D.MIMEE.IMAP
4.WWW服务器核心功能包括（BCDE）
A.响应WWW客户机的请求B.安全性和验证服务C.FTP
D.检索E.数据分析
5.为保证电子商务的安全而必须保护的资产包括（ABCDE）
A.客户机B.在通讯信道上传输的信息C.WWW服务器
D.公共网关接口CGIE.数据库服务器
6.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是（AB）
A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥
B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥
C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议
D.SSL是支持两台计算机间的安全连接
E.S-HTTP是HTTP的扩展，提供了多种安全功能
7.以下关于电子支票的叙述正确的有（ADE）
A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
8.在线零售成功的关键在于（ABCDE）
A.树立品牌B.有竞争力的价格C.降低成本
D.使用方便并且送货快速E.利用定制营销提供优质服务
9.利用电子邮件创建主动的互联网外向营销战略的内容有（ABCDE）
A.提示通知B.概要信息流C.参与和创建讨论名录
D.签名文件E.扩大公司在讨论组的影响
10.下面关于企业供应链应用整合的说法，正确的是（BCE）
A.供应链应用整合的最终目的是实现企业的信息共享
B.企业实施供应链管理应用也能实现产品及服务的差异化
C.供应链管理应用的解决方案是由不同地理位置上的多种应用整合而成
D.在供应链执行系统中，补货模块的实施战略是要实现足够的流水线库存
E.供应链应用整合未来的发展趋势是业务伙伴协同模式
五、判断题
1.电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
（√）
2.电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
（√）
3.电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
（×）
4.电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
（×）
5.政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。
（√）
6.IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。
（×）
7.IP地址中A类地址的有效范围是1.0.01~128.255.255.255。
（×）
8.IP地址中A类地址的有效范围是1.0.01~126.255.255.254。
（√）
9.IP地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。
（×）
10.IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。
（×）
11.GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。
（√）
12.GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。
（×）
13.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网站服务方式。
（√）
14..网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。
（√）
15.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的的网络。
（√）
16.使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。
（√）
17.使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。
（×）
18.POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。
（√）
19SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。
（×）
20.浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。
（√）
21.协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。
（√）
22.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密匙三项内容。
（×）
23.报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。
（√）
24.在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。
（×）
25.远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。
（×）
26.远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎么组织的。
（√）
27.在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密匙。
（√）
28.在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
（×）
29.在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。
（×）
30.病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。
（×）
31.算法是加密和解密的第一步。
（√）
32.密钥是加密和解密的第一步。
（×）
33.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。
（×）
34．所谓电子商场就是指发布信息并且接受订单的站点。
（√）
35.所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的去全貌。
36.网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营销计划。
（×）
37.网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营销计划。
（√）
38.网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。
（√）
39.网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：
选择型与判断型。
（×）
40.封闭型问卷的有点是有利于被调查者与正确理解问题，迅速作出回答。
（√）
41.电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。
（×）
42.网络营销是“以人为本、按需定制”的网络社区。
（√）
43．“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
（√）
44．网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
（×）
45．广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
（√）
46．广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
（×）
47．沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软销特征的促销手段。
（×）
48．自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。
（√）
49．网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
（√）
50．网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
（×）
51．只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主动权。
（√）
52．FAQs的意思是问题咨询。
（×）
53．SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。
（√）
54．SET协议所要达到的目标是：
保证消费者、在线商店、收单
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