市场调查计划.doc
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市场调查计划
市场调查是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理方法,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
中国油漆行业是一个不同于其它建材行业的特殊产业,油漆行业整体营销水平普遍偏低,市场操作方法和游戏规则不同于陶瓷、木地板、五金、灯具,最多也就跟板材差不多,但是,在中国这个大市场上,油漆企业具有自己独特的一面。
模仿秀
中国油漆企业的基本特色是“一母生几子,个个抢饭吃”,因此企业规模小、品牌影响力弱、产品型号和性能近似、经营模式和广告活动雷同,致使众多国内油漆企业的竞争手段主要集中在价格、回扣、中伤他人、混乱无序等原始层面上。
中国油漆营销水平的低下,低在各式各样的雷同和各式各样的“模仿秀”上,具体表现在中国模仿外国,小厂模仿大企业。
自从立邦和多乐士推出“三合一”和“五合一”后,一夜之间,中国几乎所有的建筑油漆生产厂家都有了“三合一”、“五合一”甚至“六合一”和“八合一”,功能特点全部一样,单单从“多乐士”名字上派生出的各类“士”就不计其数,是模仿还是打擦边球,只有企业自己知道。
翻一翻市场上到处派发的宣传资料,知名品牌和杂牌子的资料内容非常相似,尤其是木器漆宣传资料,除了产品结构、性能特点和
注意事项惊人相似外,创意表达方式、语言表述也都非常接近,至于同一厂家不同牌子的产品宣传,整个就是“全盘照抄”,非常省事,反正中国消费者目前还比较好糊弄!
就连某些知名品牌也不能免俗,如市场上形形色色的形象店、专卖店,走过几家后就会发现也是大同小异。
从产品命名、编号、宣传到市场推广,每个环节乃至个别细节,除了雷同就是模仿,同质化势必引发同一阵容内部的价格战,降低整个行业的利润水平,这是制约中国油漆企业整体水平提高的主要因素。
在全国性的市场推广手段上,油漆行业基本上可以分为“两派”:
“拉力派”指以立邦、多乐士为代表的“洋品牌”,“推力派”指以华润、嘉宝莉、大宝、美涂士、神洲等为代表的本土企业。
“拉力派”凭借雄厚的财力和相对高超的营销手段,通过巨额的传播费用来塑造品牌形象,进而形成对终端消费者的强劲拉力;“推力派”则普遍重视建立广泛的经销商网络,通过并不透明的价格来保障经销商的利益,甚至通过多品牌运作来提高网络密度、降低价格透明度,但对传播及品牌拉力相对重视不够。
由于市场推广手法的差异,“推”“拉”两派占领着不同的细分市场。
由于乳胶漆施工相对简单,加之立邦倡导的油漆色彩对消费者的影响,使乳胶漆更倾向于“消费品”,因而其购买消费行为受中间施工人员影响小,品牌影响力起着巨大作用。
但是聚酯木器漆由于调配、施工过程比较复杂,需要借助专业施工人员才能完成,因而它更像“工业品”,其购买消费行为受中间人员影响较大。
这就形成了“推”“拉”两派的不同结局:
“拉力派”占据中高档乳胶漆半壁江山,却很难在聚酯木器漆市场形成优势;“推力派”则几乎占据了所有的木器漆市场,但在乳胶漆方面普遍无大作为。
扩张心
中国是世界第三大油漆生产及消费国,年生产及消费量均已超过200万吨,市场容量超过了200亿元。
目前每年仍以20-30%左右的速度递增。
据不完全统计,目前全国8000多家油漆企业主要集中在长三角、珠三角和环渤海地区。
其中,“洋品牌”和国内较大规模的生产厂家,市场定位在中高档产品,处于市场领导地位,引导油漆消费趋势。
其它国内众多中小油漆企业,则以生产中低档油漆产品为主,处于市场追随地位。
全国性的强势品牌仅限立邦、多乐士、华润三家,嘉宝莉、大宝、美涂士、紫荆花、神洲、古象、中华制漆、展辰、鳄鱼、长春藤、鸿昌、华隆、巴德士、秀珀等10多个品牌小有影响;地域品牌则相当普遍。
油漆的竞争在不断加剧,早期进入中国的立邦、多乐士在全国影响较大,位居油漆行业前列,在市场投入、营销策划、经营管理和技术创新上都对国内厂商构成威胁。
而华润、嘉宝莉、大宝、美涂士、秀珀、鸿昌等近几年都有很大的发展计划,有的已开始付诸行动,如华润提出“5年赶超立邦”,并巨资邀请奥美从事品牌整合与形象推广;大宝要建成“中国最大的油漆生产基地”,目标是年销量100亿元;嘉宝莉投入巨资用于央视广告宣传,并掀起颇具声势的“挑战洋品牌”公关活动等,当之无愧地成为行业“意见领袖”;美涂士则立下了“三年追赶华润”的二次创业誓言,并频频与国际国内4A广告公司接触以谋超越;秀珀要建成“中国地坪漆王国”,并许诺多个优惠条件吸引大批高精尖人才;鸿昌和星冠则打出“博士后流动站”和“纳米技术研发中心”技术牌……中国油漆企业在未来1-3年里的竞争将更加白热化。
排座次
中国近万个油漆企业中,规模以上建筑油漆生产企业200多家,2002年产量在5000吨以上的企业有27家,在1万吨以上的企业有14家,超过2万吨的企业仅有8家。
有资料显示,立邦油漆(中国)有限公司是目前我国建筑油漆产量最大的生产企业,2002年产量达到6.34万吨,占全国总产量的9.7%;其次是廊坊立邦油漆有限公司,产量4.65万吨,占全国总产量的7.1%;顺德市华润油漆厂有限公司居第三位,产量3.77万吨,占全国总产量的5.8%。
目前,油漆行业基本上可分为五个梯队。
即以立邦、ICI、华润等为代表的年销量在10亿元以上的企业属第一梯队,以大宝、嘉宝莉、老人油漆等为代表的年销量在5亿元以上的属第二梯队,以紫荆花、美涂士、中华制漆、神洲为代表的年销量在1亿元以上的属第三梯队,第四梯队则包括所有地方油漆品牌和销量不足亿元的其它油漆品牌,再有一级就是不属于上述任何梯队的企业,主要指具有绝对竞争优势的国外10大油漆巨头的属下企业以及中国几个上市油漆公司如双虎、灯塔等。