试论企业团队精神的培育.docx

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试论企业团队精神的培育

试论企业团队精神的培育

摘要：

企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用，可以说，在必然程度上，它决定了企业的前途。

目前，在我国各企业成立和完善现代企业制度的同时，应特别重视企业文化的建设。

在增强企业文化建设的进程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。

本文从企业团队和企业团队精神的内涵着手，论述了企业团队精神的作用，培育团队精神的原则，和培育团队精神的途径，以此来论述和强调企业团队精神的重要性。

关键词：

企业文化；企业团队；企业团队的作用；企业团队精神；途径

一、团队精神概述

《追求卓越》一书的作者、美国经济学家华特曼，在考察了美国的IBM公司、英特尔公司、通用电气公司、通用汽车公司、杜邦公司、波音公司等62家大公司以后得出一个这样的结论；贯穿所有美国杰出公司的一个一路特色，就是每一家都有一个强有力的“企业文化”。

所谓企业文化就是大家一路遵守的价值观念，也就是所有好的员工都甘拜下风接受的行事准则——一种“咱们公司就是这样的”自豪的想法。

企业文化是指企业中长期形成的、具有企业个性的信念和行为方式。

它的主要内容有企业哲学、价值观念、道德规范、企业精神和行为准则等几个方面。

目前，在我国各企业成立和完善现代企业制度的同时，应特别重视企业文化的建设。

在增强企业文化建设的进程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。

（一）团队：

所谓团队，是由两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的彼此影响、彼此作用，在行为上有一路规范的一种介于组织与个人之间的组织形态。

（二）团队精神：

作为组织灵魂的团队精神，一般是指通过精心培育而慢慢形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。

它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也包含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个团队的整体素质和精神风格，成为凝聚团队成员的无形的一路信念和精神力量。

具体来讲，团队精神主要表此刻以下几个方面:

1.在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。

2.在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的彼此协作及共为一体。

3.在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的不遗余力。

人们在一路工作，因为某种目标的被组织在一路，就形成了团队组织，社会中常见的团队组织有篮球队、足球队、医疗队、企业团队、交响乐队等，企业团队是各类社会团队中的一种。

有的团队组织松散，效率不高；有的团队紧密团结，卓有效率，配合协调一致。

有效率的团队组织具有如下作用：

（一）团队可以形成合力，产生团队组织大于个体简单相加的力量，可有效地达到目标。

由于团队组织的合力可以产生大于个体简单相加几倍、几十倍乃至几百倍的力量，可利用较少的人力达到较高的绩效，因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。

例如企业要达到开拓市场、改善产品品质、优化客户服务，缩短产品开发流程等目标时，采用团队组织可以有效地达到目标。

（二）团队可以增强解决问题的能力，可提高企业竞争优势。

团队组织的成员各自优势不同，知识、能力也不同，可以形成扬长避短、群策群力，彼此启发的整体优势，产生能力取得强化的结果，企业的竞争优势因此也增强。

团队成员在团队组织中也有机缘提高能力，发挥潜力，成长成材，在完成挑战性的工作中使能力取得培育和增强。

（三）团队可改善员工与企业关系，可培育员工的合作与协作能力。

团队可改善员工与企业关系，由原先“支薪型”员企关系变成“一路型”员企关系，员工再也不以只干一份工，只出一份力，只拿一份薪水为唯一目的，员工的精神状态由“离散型”转变成“聚集型”，同时培育了员工的合作与协作能力。

现代化的生产更强调合作与协作的能力，在团队组织中就可以够培育成员的合作与协作能力。

团队成员为一路的目标尽力，为一路达到目标的理想所鼓励。

缺乏合作与协作意愿的队员将不受团队的欢迎，大家不肯与他共事。

二、培育企业团队精神的原则

从上述来总结，企业团队精神是一个企业的精神支柱，它在必然程度上决定了企业的前途。

塑造和培育团队精神，可以有效避免军心涣散，克服产生离心力和出现一盘散沙的状况。

理想的团队组织是有效率的，能不断产生创新的、具有良好合作与协作能力的组织。

良好的协作不仅要求有制度上的协作，而且也要求有理念上的协作，即要求员工要用团队精神的理念指导自己的行为。

塑造团队精神必需强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相结合的原则。

（一）塑造团队精神，要强调协作原则。

协作原则是团队精神最主要的内容。

企业制度安排要注意强调协作原则，企业对人员的选聘及安排要表现协作原则，企业的职位设计也要贯彻协作原则。

企业要宣传协作原则，制度和政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。

团队中的每一个人应以协作原则为工作的最高原则，一切工作服从于协作原则。

强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则的含义，若是没有协作原则，企业中每一个部门和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神，企业整体实力很宝贵到提高。

企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因此分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。

分工协作是企业正常运转的重要基础，可是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。

有些企业内部有些人难以同他人协作，就是因为在价值理念上不承认协作原则，看不到团队的重要作用，只看到个人的作用。

若是一个企业没有团队精神理念的存在，而仅仅靠个人英雄主义，则必然会危害企业的整体利益和整体的有效协作，最终必然使生产力难以取得有效发挥。

（二）塑造团队精神，要坚持优势互补原则。

优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础上进行协作。

团队精神重视发挥人的比较优势，坚持优势互补的原则，把人们各自的比较优势组合在一路。

因为人的能力是有不同的，人的能力表此刻不同方面也各有所长。

这种不同和特长实际上就是人们各自的比较优势，这些不同的比较优势需要组合，而团队精神理念，恰正是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。

而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础，若是没有团队精神，都彼此看不起对方的比较优势，在这种情形下比较优势是难以组合的。

在企业制度设计中，应强调塑造团队精神，企业活力的重要标准之一，就是要充分发挥团队成员各自的比较优势，只有比较优势的有效发挥，才能有企业的综合效益的增加。

而这种综合效益能够增加，就必需要以团队精神的理念来指导。

因为没有团队精神的理念基础，任何再好的不同优势都难以实现有效组合。

因此，对于企业有效提高竞争力来讲，团队精神理念是极为重要的。

（三）塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。

有的企业内部人员彼此瞧不起，看不到对方的优势，结果内战不断，从而严重地影响了企业的整体发展。

所以塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。

企业中人们的矛盾，只能以团队精神来协调。

即便有些矛盾是原则性的，也必需通过团队精神达到统一。

无益于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为，大家要以团队精神为重。

（四）塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依托组织力量相结合的原则。

提倡团队精神并非是轻忽人们的个人能力，而是要强调重视发挥团队个人能力与依托组织力量相结合的原则。

既要强调每一个人的个人能力，也要依托组织力量，这二者必需要有效结合。

这二者有效结合的结果，实际上就是形成团队精神理念的进程。

此刻许多企业强调发挥个人能力，但在一个企业中，不该存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增加。

也就是说，任何个人能力的发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家的合作。

所以强调团队精神，就要重视发挥个人能力与依托组织力量相结合。

这是一个超级重要的价值理念。

因为每一个人有效作用的充分发挥，都需要其他人的配合。

那些能干大事的人，一样需要一些只能干小事的人的配合，若是没有能干小事的人的帮忙，他们最后可能什么事都做不好。

注重团队精神的企业发展会很快，团队精神差的企业发展往往不快。

个人能力虽然重要，但团队精神更为重要。

若是只强调人们的个人能力而不强调依托组织力量，那么这种企业最终很难保证可以持续发展下去。

三、培育企业团队精神的途径

目前，中国加入WTO，国内企业在面临国内同行业激烈竞争的同时，又面临着国际500强等诸多企业的严峻挑战。

而有效地发挥企业团队精神，有助于企业集中人、财、物，发挥集体效应，在最短的时间内创造出最新的产品，提高生产效率，增强企业竞争力，从而使企业在竞争中立于不败之地。

显然企业团队精神的作用极大，问题的关键是企业如何发挥团队精神。

从整体上说，发挥企业的团队精神必需坚持“两手抓，两手都要硬”，即“一手抓硬管理，一手抓软管理，软硬兼施”。

硬管理主要包括：

确立企业目标，成立科学的鼓励体系，实行科学的管理制度等内容。

软管理指：

企业如何通过沟通、协调，成立良好的人际关系与工作气氛；如何选拔人、充分地尊重人、培育人、珍惜人，坚持以人为本；如何引导员工参与管理，发挥其工作的踊跃性、主动性、创造性；如何塑造企业领导者的人格魅力等。

具体分析，笔者以为企业团队精神的发挥需要通过以下几个方面系统而配套的办法，而且各方面应彼此协调、彼此作用，从而使企业形成一个强有力的整体。

（一）企业经营目标应明确合理

一个企业要吸引人，要使被吸引的人乐于热情而踊跃地工作，就要使这些人形成一个有效的群体，即形成团队精神。

它的第一任务就是要确立一个目标，这个经营目标是对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。

确立目标的关键是必然要明确而合理。

明确合理的经营目标是把人们凝聚在一路的奋斗方向，在对目标认知与共识的基础上，才能鼓舞人们团结奋进的斗志。

目标不能空洞，要导向明确、科学，要深切到每一个员工的脑海中，使每一个部门、每一个人通过一路的目标，形成一路的整体。

企业和人一样，旧的欲望被知足，新的欲望又诞生，不然就失去了动力。

而要确保动力朝一个方向使劲，就要求对员工欲望的实现方式，即一路经营目标的确立要遵循明确、科学、合理的原则，既知足员工的要求，使大家形成团队精神，又有利于企业的久远发展。

（二）要擅长沟通与协调

一个企业在确立了一路的经营目标以后，它所面临的问题是如何使员工朝着这个目标前进。

良好的沟通与协调是通过信息与思想上的交流达到一路的认知，是形成团队精神的必要条件。

有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的不合、误解和成见。

所谓的“人心齐，泰山移”即是沟通与协调的最高境界。

沟通是团队精神的直接表现形式。

在发挥团队精神时，不仅管理需要沟通，人际关系需要沟通，工作的彼此配合也需要沟通，解决问题和思想工作更需要沟通。

沟通就是了解、协商、交流及通气。

沟通有时是单向的，有时是双向的，沟通是企业发挥团队精神的大体方式和技能。

良好的沟通对于团队精神的发挥起着不可轻忽的作用，若是咱们只重视部门利益，轻忽和相关部门的交流与协商，只重视个人的特长发展，轻忽与相关人员的配合与交流，那么部门之间的争执及员工之间的不合便会产生，并会影响团队精神的发挥。

协调是团队精神的关键与核心，特别是对于服务环节上所发生的“边缘”或界限“模糊”的问题，团队精神中的协调部份就发挥着尤其重要的作用。

例如，当某个涉及到两个或多个部门的事情或失误发生时，各自不是先从自己查找原因，只强调客观原因，将责任推出；或指责其他部门，以为是主观所致与我无关。

这样一来，本来可以通过彼此了解、一路探讨、查找原因、寻觅共识的方式来解决问题，却因不擅长协调和发挥团队精神而产生争执，乃至上升为部门之间的矛盾，既影响了部门间的工作配合，又对员工的心理产生不良影响。

（三）树立“以人为本”的经营理念

老子说：

“域中有四大%道天地人&，人居其一”，这可以说是有关人本思想的最先诠释，也足见“人”这一要素在社会生产中所起的举足轻重作用。

一个企业的生产经营也必然遵守这个客观规律，尤其是有关企业团队精神的建设问题，世界著名的企业莫不强调人在团队精神发挥中所起的关键作用，坚持人本主义经营理念是企业兴衰成败的关键所在。

首先，团队是由企业中不同层次、不同分工、不同性格的员工组成的，只有从员工本身着手，激发其踊跃性、主动性、创造性，才能谈及团队精神的发挥。

每一个员工作为普通的人，都有不同的需要，包括生理、心理、社交、尊重、自我实现等不同层次。

需要被知足了，员工自然会很投入地从事本职工作，从而保证团队精神的最大发挥。

这就要求企业坚持以人为本，充分地尊重人、珍惜人、关心人，使每一个人都感受到团队大家庭的温暖，而且要具体问题具体分析，因人而异、因时而异，尽可能知足每一个员工的不同层次需要，尊重员工，关心他们的生活，这一切将极大地激发员工的献身精神、忠诚团队的信心与决心。

其次，企业团队精神的发挥需要聚集不同类型的人材，这要求企业在选拔员工的时候，坚持以人为本，选拔德才兼备的人材，员工进入企业以后，不断地对其进行培育以充电，为企业发挥团队精神提供最壮大的智力支持。

再次，企业团队精神的发挥需要和谐的人际关系做保障。

有人的地方就会有矛盾，化解人际交往的矛盾，创造一种良好和谐的人际关系，是每一个企业管理者在培育企业团队精神的进程中不可回避的问题。

关注企业内部的员工关系，适时地调节部门之间、员工之间的矛盾，以健康踊跃的企业文化来融合员工关系，提倡彼此尊重、彼此信赖的人际交往，反对人际交往中的派性和庸俗性的人际关系，尽力创造一个充满关爱、信赖、友好的人际交往气氛，这对塑造企业团队精神相当重要。

（四）成立科学的物质鼓励体系

世界著名的学者托斯•沃森说：

“企业成败的关键在于可否鼓励员工的力量与才能。

”在现今科学技术不断进步、经济快速发展的时期，正确地运用物质鼓励，成立科学的物质鼓励体系，是激发员工的力量与才能的最好办法。

强化物质鼓励，形成利益一路体，成立科学的物质鼓励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的团队命运一路体，需要管理层在工资、福利、奖励等多方面加以衡量。

通过踊跃有效的企业内部竞争机制和员工评价考核机制来加以合理的分派，以物质为杠杆，引导人们关心自己的劳动功效，关注所在团队的集体功效。

成立科学的物质鼓励体系，需要克服“一味高薪”的现象，高薪未必留得高人，这就是长期以来，很多人所嗤之以鼻的效率不高的国有企业，为何还有那么多人仍然乐此不疲的原因所在——“稳定”魅力。

所以说，物质鼓励手腕必需科学、公正、合理，不然只能适得其反。

当前，许多企业所采用的股票期权、技术入股、创意入股等政策，让员工找到了主人的感觉，并大大提高了企业团队精神的发挥效果。

笔者以为，企业团队精神的发挥，除上述几点，还应包括一系列的配套办法：

成立科学的管理制度，使管理制度和人们的行为制度化、规范化、程序化，从而保证生产经营活动协调、有序、高效进行；重视领导者自身的影响力，增强领导者的人格魅力，提高领导威力，从而发挥企业形象与旗帜的作用；引导员工参与管理，最大限度激发其潜力等。

总之，21世纪是信息化的时期，现代社会没有“独行侠”，团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增，增强企业团队精神的发挥势在必行，谁抢在前列做得好，谁就会成为胜者。

这要求企业与员工的一路尽力，企业必需明白“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”的道理，员工必需知道“大河有水小河满，大河无水小河干”的内涵。

从而做到软管理与硬办法相得益彰，有效地发挥政策、制度的作用，有效地激发员工的集体意识，增进企业团队精神的发挥。

参考文献：

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