XX企业品牌营销管理.doc

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XX企业品牌营销管理

塑造公司品牌，树立企业形象已成为现代企业生存与发展的必由之路。

现代物业管理企业也必须从“柴米油盐”一成不变的旧模式中走出来，站在现代企业管理的高度，以服务树形象，以质量立根本，以全面科学的管理塑造企业的品牌。

本文从塑造优秀的物业品牌管理及其应具备的几个特征两方面来论述，试探求物业管理走向品牌之路。

《营销策划：

营销应该透过品牌来整合》

管品牌是一门大生意、大资产，但品牌管理目前还处于初级阶段。

真正意义上的品牌战略管理需要全面整合企业经营资源，系统地开辟新的业务范围，创建市场竞争优势。

传统营销受到挑战

时下的市场营销只关注推出新产品的运作过程，把品牌只当作一种单纯、极端的行动指令，局限于广告、包装和商标等宣传活动，即品牌的形象管理方面。

从现在开始，企业将面临这样的战略抉择：

企业如何保持持久的竞争优势？

企业如何扩张新业务？

企业如何提升赢利能力？

新经济时代下高速度和快节奏是新经济时代的特征之一，速度很自然地成为竞争中的一个重要因素，因此，今天的企业必须迫切地反思业务使命和经营战略，调整状态，以适应未来的市场变化与发展。

今天竞争者千变万化，技术日新月异，顾客千差万别。

企业要想长期立于不败之地，只有不断地创新竞争优势，创造强势品牌。

在“业务如例行公事”的日子里，企业只要生产产品，积极推销和大量的广告投入就能成功，这被称为“营销”。

这是种"大街上的人"的普遍营销观点。

然而，不幸的是许多企业就是这样认为，也正在这样做，但这些营销观点是一帖造成灾难的配方。

目前，大多数企业的营销推广活动多采取一套营销传播“食谱”，并编成详细的指导原则。

例如，推广产品需要：

“一汤匙”新闻稿、“二杯”电视广告、“二克”报纸广告、“一份宣传册”和“一个”促销。

这样很难创造良好的市场效益；或者一时市场反应较好，但却难以持久。

广告费不应该白白花掉，而是预期有具体回收计划的投资。

广告传播是现代企业经济中最具风险的投资之一，现今人们可以这样认为，至少四分之三的广告开支可以说是颗粒无收。

如果一家企业耗资千万元投资一条新的生产线，但却不去考虑它的回报，以及并不确信产品销售额有所提高，您认为这可能吗？

我们一定会说“这绝对不可能”。

这种事情在市场营销中并不少见，市场攻势破费百万金钱，却难以叩开市场之门。

今天的顾客面对的每一种商品都品目繁多，顾客对产品质量和服务的需求多种多样，而且日益增长，但是对价格的期望则越来越低。

如今因科技的进步，产品的同质化越来越高，一些配销的方式及通路的特点，也很容易被抄袭和效仿，当一个新品上市后，会有“一大群”同类产品跟进，分割开拓者的市场，并迫使你不得不降价，并与其展开拼命的搏杀，而且使你身陷险境，遭受多面冲击和危胁，竞争者努力钻营的结果，将使得流通上获的利润减少，许多厂商把营销网织得很大，也未能获得市场上的优势。

传统营销受到前所未有的挑战。

经营品牌而非产品

传统管理模式通常只是在产品资格证上大做文章，而企业不可回避的是要在品牌战略管理上下功夫。

许多企业拥有产品管理人员，但有很多问题。

随着越来越多的品牌不断扩张，派生出种类繁多的产品，管理职能也分散下放到基层决策机构，长此以往，决策部门在没有基层参与的情况下的决策往往对品牌不利。

品牌不是产品，但它赋予产品意义并确定产品的形式、形象和价值。

企业发现，品牌管理已是战略性的管理，需要全面系统的规划管理。

品牌向管理人员提出了一系列新问题：

企业需要多少新的品牌？

如何管理品牌？

如何策划品牌扩张？

品牌扩张应包括哪些产品和服务项目？

品牌扩张应避开哪些领域？

如何解决经营范围限制和维持销售额之间的矛盾？

战线拉得太长会削弱品牌权益，反之亦然。

随着技术进步、产品更新换代和顾客交替更迭，如何保持品牌永久的生命力并使之适应时代的发展，获得永久魅力？

如何使单一品牌下的多种产品的销售实现综合平衡并最大限度获取利润？

如何利用产品品牌的关系优化品牌形象？

品牌是否具有成为国际品牌的潜力？

品牌国际化有何利弊？

许多企业使用共同品牌。

品牌形象策划与企业形象策划之间有何不同？

既然品牌有价值，如何衡量评估它的价值并有效地进行调查和管理？

是否应把品牌价值列入资产负债表并将其实际经济价值向股东、投资者和商业伙伴公布？

其中心概念是品牌的品质，不是品牌的形象。

这种品质需要界定和管理，是品牌管理的核心。

它需要开创新思路、探索新方法。

新经济时代里，无形资产决定企业价值，新经济在向企业展示其无穷魅力的同时，也对企业提出了更高的要求。

对于众多的传统企业来讲，认清形势才能更好地抓住机遇，迎接挑战。

企业在什么行业并不重要，短期的收入也不重要，关键看它拥有的无形资产。

在《解读价值密码：

成功企业是如何在新经济中创造财富的》一书中，利伯特认为，新经济时代衡量企业是否会成功有四条标准：

一是公司的资产体系，包括知识、无形资产、信息、软件系统等，用反映现代经济的模式来判断；二是看它是否敢于面对风险，不仅是金融、实物方面的风险，还要敢于面对无形资产的风险；三是运用了当代最先进的技术；四是企业的价值取向，不仅是有形的资产，也要看无形资产。

在一些发达国家，一些优秀企业的有形资产与无形资产的比例已达到1:

2或1:

3。

拥有知名品牌的公司，企业的品牌价值已远远超过其年销售总额，如可口可乐、麦当劳、迪斯尼、雀巢等均是如此。

许多名牌由于市场覆盖面广，社会知名度高，因此给企业带来了巨大的经济效益。

这些无形资产的经济价值要远大于其有形资产，其巨大的产权份量增强了企业发展的后劲，也是公司经济实力的体现。

企业经营的是品牌，而非产品，品牌使企业的内部资源得以优化配置，并为顾客创造真正的价值。

营销应该透过品牌来整合

21世纪将是名牌争夺天下的世纪，我国经济逐步融入国际市场，面临着更加激烈的竞争环境，进入了品牌竞争时代，市场竞争是产品质量、技术服务和价格等诸要素的竞争，诸要素的竞争最终要通过品牌竞争来实现。

可以预言：

21世纪将是名牌争夺天下的世纪。

以名牌的经济实力为后盾来分割世界资源、拓展全球市场，将是国际经济运行的一大特点。

品牌战略是企业竞争取胜之道。

当今，企业间的竞争已由单一的商品质量竞争，转向综合经济实力的竞争，而综合实力的竞争，最终是创造自己的品牌。

谁要想成为一个优秀企业家，谁就要懂得并能熟练运用品牌战略。

企业创造了产品，市场创造了品牌，企业的竞争优势则集中体现在具有市场竞争优势的品牌。

那么，企业不仅应为生产产品建立良好的管理体制和经营机制，更应该确立正确的品牌战略，从而创建有效的市场竞争机制。

品牌战略不仅仅是为了创造名牌，更是为了创造具有持久市场竞争优势的品牌。

有了强势的品牌，才能形成强大的市场空间，尽可能地通过营销组织获得更大的销售利润。

如果企业急功近利，过度地追求名牌效益，缺乏对未来市场战略性的思考，势必会造成重眼前、轻长远的经营行为。

企业经营机制的建立可控因素较大，而市场的机制较难以掌控，因为市场是在不断地变幻，消费观念的变化、市场结构的变化、竞争格局的变化、社会局势的变化等等，都可能使企业的营销组织及策略发生变化。

因此，企业的管理应以市场为导向，营销组织及策略更应该以市场为导向，依据市场的不同时期，不同状况，来进行调整。

那么，如何确立科学的营销策略成为现代营销组织探索的重要课题。

企业管理是决策者思想及行为的体现，那么市场管理应该是品牌战略的集中体现。

如果一个企业要想创造具有市场竞争优势的产品，必须拟定正确的品牌战略，从而全面展开企业的各项营销活动，通过品牌传达齐一的个性，一致的讯息以及采取统一的行动，这样，才能赢得消费者对品牌的认知，获得应有的市场效应。

产品的特征、功能、价值是品牌的一部分，而品牌则会有形象、服务及消费者的认知、忠诚等因素，现代市场营销的成功，不单单是指产品某一时期的营销成功，而应该是为长期保持品牌竞争优势的经营成功。

整合不仅仅是集中和统一，更应该是创造品牌价值，才能达到长期持久的整合。

所有的整合都应符合品牌战略的宗旨，所有的营销策略都应符合品牌战略的方针及原则，这样，才能进行有效的市场动态管理，依据品牌战略，制订不同时期，不同阶段的营销策略。

通过品牌来保证策略的统一性、正确性、系统性。

营销不是策略的罗列，而是战略的具体表现，所有营销策略的目标都是为实现品牌总体战略目标服务的，品牌战略具有指导性、长期性；营销策略具有可操作性、阶段性。

营销的各个策略应通过品牌来整合，这样长此以往，才能创造优势品牌，从而创造市场竞争优势。

因此，品牌战略企划必须有敏锐的市场分析，简捷清晰的思考，并做出正确的判断。

面对激烈的市场竞争，企业应发展出相应的策略去创造市场，而不是一成不变地保守经营。

我们相信，现代企业唯有创造具有竞争优势的品牌方能立于不败之地。

产品是工厂所生产的，品牌才是消费者所购买的。

拥有市场比拥有工厂更重要，我们经营的是品牌而非仅销售产品。

产品极易过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠。

迈入品牌竞争时代，当前经济界人士提出"迈入二十一世纪的入场券，生死悠关话名牌"，但如何创造品牌，制订品牌战略，这应该是现今企业家所面临的最为迫切的课题，但不管理论如何正确，都必须付诸于具体的实践，没有行动，就无法使理论变成现实。

BIR品牌竞争解决之道，通过实战经验创立了一整套行之有效的品牌战略企划系统，把品牌竞争思想，形成具有系统的解决方案。

相信，全新的观念，定能引发全新的变革。

品牌管理的八项任务

作者：

张兵武文章来源：

中国营销传播网点击数：

275更新时间：

2010-4-9上午09:

56:

20

    任务一：

了解建立品牌的角色与机会，以创造企业价值

    虽然建立品牌对任何事业而言都很重要，但是建立品牌所能增加的价值对各公司而言不尽相同，因此针对品牌价值进行一次彻底而具策略性质的分析，就显得非常重要。

    你必须先了解目前自己公司品牌的价值为何?

该价值是如何创造的?

要怎么做才能提高其价值?

这个品牌的机会何在?

身为品牌管理人，你该做一件重要的事，那便是问对的问题、找对的资料：

品牌认知程度和偏爱程度的研究固然有用，仍需配合辅佐数据，才能呈现人们真正的行为内容及需求动机。

    任务二：

决定你的品牌结构

    你的财力负担得起几个自有品牌?

你和你的消费者或顾客实际上需要、想要或珍视多少个品牌?

过去，公司曾经创造过多个品牌名称和副品牌名称，通常也伴有各自独特的商标与图案设计，然而没有人想过消费者是否真的需要这么多品牌，也未深究这些品牌是否为业务所需?

每个品牌都像个饥饿的小孩，需要喂哺大量营销预算才能存活，因此如果想在市场上得到任何斩获，你拥有的品牌越多，投资也越多。

事实上，企业建立品牌时，保持简单明了是关键，善用“少即是多”的技巧，因此你该竭力减低自有品牌的数量──假如你能把数量降成一个，就像宝马（BMW）汽车一样，那就再好不过了。

    任务三：

为品牌决定一个持久的平台

    品牌是“情绪建构物”（emotionalconstructs）而非实体产品，为一个品牌定位，并不是决定把产品摆在架上的什么地方，或决定它属于市场的哪一块，而是决定你想要这个品牌在人们心目中代表什么意义。

    迪士尼（Disney）代表神奇与家庭娱乐，苹果计算机（Apple）代表创意与人类潜能激发，欧莱雅（LOreal）代表自我价值与自信。

这些品牌所代表的“价值”非常重要，因为这些价值决定了它们为什么样的产品与服务背书，也说明它们如何去实践。

    任务四：

创造区隔化、具关联性、可以保卫的品牌本尊身分

    营销和业务人员喜欢讨论策略和简报图表，但消费者喜欢接触的却是品牌名称、商标、设计、广告以及理所当然的产品本身。

因此你为自有品牌所选择的名字、你的品牌外在形象和沟通方式，统统必须一眼就让人区分你和竞争对手的不同之处，而且必须和目标受众有关联，使他们深受吸引;此外，你还必须能在法律上保卫这个品牌，