新三级人力资源管理师16章练习题.docx
《新三级人力资源管理师16章练习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新三级人力资源管理师16章练习题.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
新三级人力资源管理师16章练习题
新的3级hr教材资料（选择题）
第一章人力资源规划
选择题：
1、1-5年的人力资源规划称为（）。
A长期规划B中期规划C短期规划D组织规划
2、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A制度规划B组织规划C费用规划D战略规划
3、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）。
A岗位设计B工作说明书C岗位规划D工作岗位分析
4、（）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性。
A直接观察B任职责报告C同事报告D书面资料
5、岗位劳动规则的内容是（）。
A时间规则B组织规则C行为规则D协作规则E培训规则
6、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（）。
A行为规则B协作规则C组织规则D岗位规则
7、岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式（）。
A管理岗位知识能力规范B管理岗位培训规范C生产岗位技术业务能力规范D各岗位职责、能力、经历要求规范E生产岗位操作规范
8、工作说明书的分类（）。
A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司工作说明书
9、设置岗位的基本原则是（）。
A因人设岗B因事设岗C因任务设岗D因关系设岗
10、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（）。
A横向扩大工作B纵向扩大工作C工作丰富化D工作满负荷
11、为了使岗位工作丰富化，应考虑（）。
A任务多样化B任务的整体C信息的沟通与反馈D赋予必要的自主权E任务的意义
12、有关照明、色彩，属于（）。
A影响劳动环境的物质因素B影响劳动环境的心理因素C影响劳动环境的自然因素D影响劳动环境的设备因素
13、工作岗位分析的中心任务是（）。
A写出工作说明书B为人力资源管理提供依据C改进工作岗位设计D位得其人，人尽其力，适才适所，人事相宜
14、工作岗位分析的最终成果（）。
A工作说明书B作业程序图C岗位规范D职务晋升图
15、运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简便作业程序，称为（）。
A程序分析B动作研究C现代工效D方法研究
16、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（）项动素。
A8项B2项C18项D17项
17、动作经济原理可以分为（）。
A工作地布置和工作条件的改善B工具设备设计C人体利用D细分一系列动素
18、现代工效学的指导思想是（）。
A以人为本B侧重心理学C降低成本D人—机—环境系统
19、在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（）。
A劳动定员B人员编制C企业定员D劳动定额
20、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为（）。
A400B444C200D360
21、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%，废品率80%。
计算该工种的定员人数（）。
A32B29C28D42
22、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准，称为（）。
A设备定员标准B职责分工标准C综合定额标准D单项定员标准
23、劳动定员标准的三要素（）。
A概述、正文、补充B封面、前言、目次C名称、范围、标准D附录、脚注、条文注
24、（）是企业的“宪法”，是企业制度规范中带有根本性质的。
A管理制度B技术范围C业务规范D企业基本制度
25、人力资源管理费用支出控制的原则是（）。
A及时性B节约性C适应性D权责利相结合E从实际出发的原则
26、现代人力资源的基本职能（）。
A录用、保持、提高、晋升B保持、奖惩、调动、评价C录用、保持、发展、考评、调整D计划、组织、监督、激励、协调、控制
27、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是（）。
A业务规范B行为规范C技术规范D管理制度
参考答案：
1B2D3D4B5ABCD6B7ABCE8ACD9B10A11ABCDE
12A13BD14ACD15D16D17ABC18A19ABC20B21A
22D23A24D25ABCD26C27A
第二章人员招聘与配置
选择题：
1、（单选）内部招聘具有（）缺点。
A抑制创新B筛选难度大C影响积极性D进入角色慢
2、（单选）适合于普通职员的招聘方法是（）。
A推荐法B档案法C布告法D发布广告
3、（单选）对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是（）。
A招聘洽谈会B人才交流中心C校园招聘D网络招聘
4、（多选）笔试的优点是（）。
A增加对知识、技能、能力考察信度与郊度B筛选效率高C成绩客观D考察工作态度、品德修养等能力
5、（多选）简历的客观内容包括（）
A个人信息B受教育经历C对本人描述D个人成绩
6、（单选）对应聘者的实际能力与潜力的测试，目的在于了解深层次的信息，属于（）。
A结构化面试B初次面试C诊断面试D非结构化面试
7、（单选）在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应对其个人的行为作出评价称为（）。
A心理测试B能力测试C情景测试D协调测试
8、（多选）心理测试包括（）类型。
A人格测试B兴趣测试C能力测试D气质测试
9、（多选）情景模拟测试分为（）。
A事务处理能力B行政工作能力C组织领导能力D语言表述能力测试
10、（多选）情景模拟测试最常用的方法是（）。
A决策模拟竞赛法B无领导小组讨论法C公文处理模拟法D案例分析法
11、（多选）人员录用的主要策略有（）。
A补偿式B多重淘汰式C结合式D择优录用
12、（单选）用同一种测试方法对一组应聘者在不同时间进行测试的结果的一致性，称为（）。
A稳定系数B等值系数C内在一致性系数D评分者信度
13、（单选）（）郊度多用于对知识测试与实际操作测试，而不适合对能力和潜力的测试。
A同侧郊度B内容郊度C预测郊度D准确郊度
14、（单选）人员配置的根本目的是（）。
A动态赛马B识才、育才、用才C正确地识别员工D为所有人员找到和创造其发挥作用的条件
15、（单选）劳动分工的三层次是（）。
A农业、工业、服务业B一般分工、特殊分工、个别分工C职能、专业、技术D冶金、化工、机械
16、（单选）将全体员工分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员，这是（）。
A职能分工B专业分工C技术分工D工种分工
17、（单选）（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A工作地B生产小组C作业组D班组
18、（单选）作业组的的规模一般为（）人。
A10～20B10～15C3～5D20人以上
19、（单选）将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成，称为（）。
A工作连贯法B轮换工作法C充实业务法D扩大业务法
20、（单选）工艺过程不能间断进行，如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程，必须实行（）。
A单班制B多班制C灵活工时制D分职制
21、（单选）目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行（）可以解决富余人员较多的问题。
A四八交叉B四班三运制C五班轮休制D四六工作制
22、（单选）用人单位应在被聘用的外国人入境后的（）天内，为外国人办理就业证。
A30天B15天C5天D5年
23、（单选）将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）。
A弹性工作制B多班制C分职制D非全时工制
24、（单选）“5S”活动的第一步是（）。
A整顿B清扫C整理D清洁E素养
25、（单选）“5S”活动是（）率先实施的现场管理方法。
A日本B美国C德国D中国
26、（单选）招聘的收益成本比等于（）。
A新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本B新员工为组织创造的总价值/招聘总成本C新老员工为组织创造的总价值/招募总成本D新员工为组织创造的总价值/招募总成本
第三章培训与开发
选择题：
1、（多选）培训需求分为（）层次。
A战略层次B组织层次C员工个体层次D未来层次
2、（单选）分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径，这是（）层次的分析。
A战略B组织C需求D在职
3、（单选）工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用（）培训需求调查方法。
A问卷法B观察法C面谈法D档案法
4、（单选）在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，这是（）。
A面谈法B问卷法C观察法D重点团队分析法
5、（单选）适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）。
A观察法B工作盘点法C问卷法D工作任务分析法
6、（单选）要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是（）。
A任务分析B工作说明C陈述时机D制定策略
7、（单选）（）是影响培训效果的关键因素。
A教学工具的使用B教学内容的熟悉程度C教师的授课技巧D教师的实践经验
8、（单选）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是（）。
A受训人员B主管领导C培训师D生产管理或计划部门
9、（多选）培训效果评估的指标有（）。
A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果E投资回报率
10、（单选）受训项对培训的参与热情很高，出勤率和教学合作态度好，反映出受训者对培训的（）。
A素质高B认知程度C内容相关D管理到位
11、（多选）培训服务协议条款中应含（）内容。
A参加培训的申请人B项目和目的C地点、费用D违约补偿E部门经理人员的意见
12、（单选）培训的风险管理制度贯彻（）原则。
A投资收益原则B风险控制原则C利益获得原则D保密原则
13、（单选）培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加，建立培训—使用—考核—奖惩的配套制度，是对（）的激励。
A培训者B员工C主管D企业
14、（单选）培训制度得以顺利执行的关键是（）制度。
A奖惩制度B考核制度C激励制度D服务制度
15、（单选）（）制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。
A培训服务制度B岗位培训制度C入职培训制度D风险管理制度
16、（多选）培训方法与受训者特征要相适应，受训者特征由（）参数构成。
A学员构成B工作可离度C工作压力D受训者服务
17、（多选）网上培训的缺点是（）。
A需要大量的培训资金B自我纸约束差C有些内容不适合网上培训D参与意识不强
18、（单选）适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高管理能力的方法是（）。
A敏感性训练B角色扮演C管理者训练（MTP）D头脑风暴法
19、（多选）实践性培训法包括（）。
A工作指导法B工作轮换法C特别任务法D个别指导法
20、（单选）可通过笔试来评估培训效果的指标的是（）。
A情感成果B技能成果C投资回报率D认知成果
21、（单选）在培训活动中，（）不仅是学习资源的摄取者，同时也是一种可以开发利用的宝贵学习资源。
A培训者B员工C学员D教师
22、（多选）培训后的工作（）。
A向培训师致谢B作问卷调查C颁布结业证书D清理、检查设备E培训效果评估
23、（多选）起草与修订培训制度的要求（）。
A培训制度的战略性B培训制度的长期性C培训制度的适用性D培训制度的及时性
24、（单选）培训管理的首要制度是（）。
A入职培训制度B培训奖惩制度C培训服务制度D培训激励制度
1ABC2B3C4D5A6B7C8D9ABCDE10B11ABCD12C13B14A15B16ABC17AB18C19ABCD20D21C2ABCDE23ABC24C
第四章绩效管理
选择题：
1、（单选）（）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评
2、（单选）在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。
A主管B同事C员工D客户
3、（单选）如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合为主。
A上级考评与同事考评B外人考评与同事考评C自我考评与同事考评D下级考评与同事考评
4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（）三个因素。
A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性
5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。
A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统
6、（单选）“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（）高。
A相关性B准确性C简易性D公正性
7、（单选）在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。
A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈
8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。
A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式E指导式
9、（单选）某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。
A横向比较B水平比较C目标比较D纵向比较
10、（单选）通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（）。
A负向激励B正向激励C人事调整激励D预防性激励
11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评。
A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型
12、（单选）（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型
13、（单选）（）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型
14、（单选）利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（）。
A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法
15、（单选）（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法
16、（单选）比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（）。
A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法
17、（多选）关于目标管理法，下面正确的说法是（）。
A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程
18、（多选）用于行为导向型客观考评方法是（）。
A行为主导型B排列法C关键事件法D行为观察法
19、（单选）关于关键事件法，以下说法错误的是（）。
A关键事件法对事不对人B具有较大时间跨度C不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
20、（单选）为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。
A总体评价法B座谈法C查看工作记录法D问卷调查法
21、（单选）影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（）。
A能力B机遇C人力资源制度D价值观
22、（多选）在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责。
A召开月度或季度绩效管理总结会B写出考评分析报告C召开年度绩效管理总结会D制定出下一期员工培训与开发计划
23、（单选）用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。
A6个月B年终C员工提出申请时或发现员工绩效降低时D职位空缺时
24、（多选）对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的。
A相关性B准确性C有效性D复杂简易程度
25、（单选）低层次的一般员工通常采用（）。
A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法
1C2A3C4BCD5AD6B7D8ABCD9C10B11ABD12A13D14D15C16D17BD18CD19D20A21C22AC23D24ABD25C
第五章薪酬管理
选择题：
1、（多选）影响员工个人薪酬水平的因素是（）。
A职务B工会C生活费用D工作条件
2、（单选）支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）。
A对外具有竞争力原则B对内具有公正性原则C对员工具有激励性原则D对成本具有控制性原则
3、（多选）工资总额的确定方法有（）。
A企业根据自己的条件B工资额占附加值比例C工资占销售额推算法D盈亏平衡点法
4、（单选）薪酬水平一般的企业应关注市场（）处工资。
A25%B50%C75%D90%
5、（单选）如果企业提倡团队协作精神，那么（）。
A薪酬可以适当拉大B薪酬应位于市场中上等水平C薪酬与业绩挂钩是不正确的D拉大薪酬差距同其是背道而驰的
6、（单选）如果企业是劳动密集型企业，工作业绩完全取决于个人能力和主动性，那么薪酬管理原则，是（）。
A考虑员工特点B以提高能力，吸引高能力的人才为目的C以员工的生产业绩决定其薪酬D考虑市场水平
7、（多选）在确定最低工资标准时应参考的标准（）。
A劳动者本人及平均赡养人口的最低费用B社会平均工资水平C地区之间经济发展水平的差异D劳动者就业实际状况E边际生产力水平
8、（单选）某劳动者在周六、周日加班，企业又不能安排补休时，企业应按（）标准支付其加班工资。
A150%B100%C200%D300%
9、（单选）当企业经济效益变化时调整奖金总次，个人业绩变化时调整奖金和系数，这是（）。
A特殊调整B生活指数调整C工龄工资调整D奖励性调整
10、（多选）关于工作岗位评价，以下说法正确的是（）。
A工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”而不是现有的人B工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程C工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程D岗位评价结果不能公开
11、（单选）属于岗位评价直接信息来源的是（）。
A工作说明书B现场岗位调查C岗位规范D人事文件
12、（单选）工作岗位评价的要素分为（）几类。
A主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素B高度相关或显著相关C低度相关或无相关D质量、产量、安全、消耗、技术
13、（单选）岗位测评的信度是指（）。
A是指测评本身可能达到期望目标的程度B指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度C测评结果反映被评对象的真实程度D指测评结果的前后一致性程度
14、（单选）适合于规模较小、生产单一、岗位设置较小的岗位评价方法是（）。
A因素比较法B评分法C分类法D排列法
15、（单选）劳动分配率是指（）。
A人工费用/员工总数B薪酬水平/单位员工销售收入C人工费用/增加值D人工费用率/目标净产值
16、（单选）在推行福利制度时，必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配，这是（）。
A合理性原则B必要性原则C计划性原则D协调性原则
17、（单选）（）针对全体劳动者的。
A社会保险B社会救济C社会福利D社会优抚
18、（单选）单位合并、分立、撤消、解散或破产的，应当自发生上述情况之日起（）日内由原单位或清算组织到住房公积金管理中心办理变更。
A20日B30日C15日D5日
19、（单选）企业为员工缴纳的住房公积金在（）中列支。
A预算B成本C费用D预算或费用
20、（单选）只给部门经理级以上人员报销手机费，属于（）福利。
A全员性福利B特殊性福利C困难补助D部分福利
21、（多选）反映人工成本的基本指标有（）。
A从业人员年平均人数B从业人员年人均工作时数C企业成本总额D人工费用比
22、（多选）当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素（）。
A智力条件B技能C责任D身体条件E劳动环境条件
1AD2B3BCD4B5D6C7ABCD8B9D10AB11B12A13D14D15C16D17A18B19B20B21ABC22ABCDE
第六章劳动关系管理
选择题：
1、属于劳动关系的是（）。
A劳资关系B劳工关系C雇用关系D产业关系E因劳动而产生的相互之间的分工协作关系
2、公务人员不是雇员，原因是（）。
A他们的服务条件，工资报酬由法律专门规定。
B不属于雇主、雇员C此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系D待遇由他们与政府协商确定
3、关于雇主与雇员的关系，以下表述正确的是（）。
升级会员 