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各种场合说话技巧精选范文
各种场合说话技巧
要练说，得练看。
看与说是统一的，看不准就难以说得好。
练看，就是训练幼儿的观察能力，扩大幼儿的认知范围，让幼儿在观察事物、观察生活、观察自然的活动中，积累词汇、理解词义、发展语言。
在运用观察法组织活动时，我着眼观察于观察对象的选择，着力于观察过程的指导，着重于幼儿观察能力和语言表达能力的提高。
大会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融。
这就需要一定的说话技巧。
它包括：
①设计出色的开场白。
开场白有两项任务：
一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题。
这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白。
②采用巧妙的连接词。
连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益。
连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众。
设计连接词，应注意：
一要了解情况，巧妙安排。
会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。
二要随机应变，灵活串联。
或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生。
三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章。
只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处。
③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。
一般说来，“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。
杨士勋（唐初学者，四门博士）《春秋谷梁传疏》曰：
“师者教人以不及，故谓师为师资也”。
这儿的“师资”，其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。
《韩非子》也有云：
“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。
这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形，但仍说不上是名副其实的“教师”，因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。
介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价。
但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌。
因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用。
①控制语气、语调。
语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置。
在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气。
例如：
“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学位。
”“几年来，我先后发表过一些文章。
”等等。
这时一般不用感叹句或祈使句。
但是你如果这样介绍：
“我这篇文章啊，在××学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊！
”“关于这一点，请你们去查看××材料。
”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。
在语调上，介绍者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情。
介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉。
②提供的信息要适量。
该说的话要说得充分，不该说的话就不要说。
介绍者要根据要求来进行介绍。
如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每一项都应该进行充分的介绍，不可偏废。
如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：
“作为高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位。
一个人科研成果如何是至关重要的。
”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题。
介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑是个打击，令人不快，容易失去群众。
③掌握好时间。
介绍自己的工作情况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感。
要在有限的时间内，将自己要告诉别人的内容说完，就得先对自己要讲的内容作周密的考虑，对语言逻辑乃至词语进行反复推敲，要作到：
条理清晰，重点突出，语言简洁明了，防止面面俱到。
④必要的谦词，谦虚是一种美德，在介绍自我工作情况时尤需要谦虚。
如在介绍情况前后，适当的谦辞是必要的，如：
“我介绍完了，或许有失片面，还请大家包涵和批评。
”当然谦辞也不要过多，两三句即可。
语文课本中的文章都是精选的比较优秀的文章,还有不少名家名篇。
如果有选择循序渐进地让学生背诵一些优秀篇目、精彩段落,对提高学生的水平会大有裨益。
现在,不少语文教师在分析课文时,把文章解体的支离破碎,总在文章的技巧方面下功夫。
结果教师费劲,学生头疼。
分析完之后,学生收效甚微,没过几天便忘的一干二净。
造成这种事倍功半的尴尬局面的关键就是对文章读的不熟。
常言道“书读百遍,其义自见”,如果有目的、有计划地引导学生反复阅读课文,或细读、默读、跳读,或听读、范读、轮读、分角色朗读,学生便可以在读中自然领悟文章的思想内容和写作技巧,可以在读中自然加强语感,增强语言的感受力。
久而久之,这种思想内容、写作技巧和语感就会自然渗透到学生的语言意识之中,就会在写作中自觉不自觉地加以运用、创造和发展。
说笑话的技巧说笑话首先应简洁明朗。
一个笑话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响。
若拖泥带水，总不到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱。
因此笑话最重要的是传神，能一气呵成才算是精彩的。
说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔，也不可先笑，以免听者早已松弛。
若笑话里的故事人物，一本正经，或憨头憨脑，则说时面孔表明，应切合其中人物情态。
从控制听众的技术上说，这是欲擒故纵之法，先将情绪拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众的情绪一泻而下，就会纵声大笑。
其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不可故意卖关子。
笑话不同猜谜，不同讲侦探故事。
笑话本身大多很简单，也就在以简单取胜。
若在达到“焦点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力量减弱。
叙述应声音清楚，快慢适度，否则听众很难有明确印象。
此外还有两点要注意，有些笑话不甚文雅，在陌生人面前要先行考虑，异性面前尤宜谨慎，不可逞一时之快，致使旁人难堪，其中常有嘲讽缺点的，说前应留心听众中有无此种人，以免伤人情感。
要练说，得练看。
看与说是统一的，看不准就难以说得好。
练看，就是训练幼儿的观察能力，扩大幼儿的认知范围，让幼儿在观察事物、观察生活、观察自然的活动中，积累词汇、理解词义、发展语言。
在运用观察法组织活动时，我着眼观察于观察对象的选择，着力于观察过程的指导，着重于幼儿观察能力和语言表达能力的提高。
回答复杂问语的基本方法复杂问语是一种包含着某种假定的问语。
回答复杂问语的基本方法是：
①揭示性回答。
即用联言判断回答，揭示其回答。
即用联言判断回答，揭示其实质。
例如，甲：
“你怎么还在公开场合骂人？
”乙：
“我在背后没骂过人，在公开场合也没有骂过人。
”或者这样回答：
“无论是背地里还是公开场合我都没骂过人。
”②反问式回答。
当对方提出“复杂问语”以后，要立即反问，使对方无暇思考，处于尴尬的境地。
如：
科员：
“市长同志，您准备何时出国？
”市长：
“谁说我要出国？
”③答非所问。
对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者体面地绕过这个“弯子”。
如：
看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥批评了，很不高兴。
坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥：
“小明，你现在还欺负妹妹吗？
”哥哥：
“叔叔，您普通话讲得很好，不过仔细听起来，还有点淮阴话的尾音。
”大家都笑了。
小明对叔叔的复杂问语，不予解答，将话题转到“普通话”上，使大家都不至于扫兴。
要练说，得练听。
听是说的前提，听得准确，才有条件正确模仿，才能不断地掌握高一级水平的语言。
我在教学中，注意听说结合，训练幼儿听的能力，课堂上，我特别重视教师的语言，我对幼儿说话，注意声音清楚，高低起伏，抑扬有致，富有吸引力，这样能引起幼儿的注意。
当我发现有的幼儿不专心听别人发言时，就随时表扬那些静听的幼儿，或是让他重复别人说过的内容，抓住教育时机，要求他们专心听，用心记。
平时我还通过各种趣味活动，培养幼儿边听边记，边听边想，边听边说的能力，如听词对词，听词句说意思，听句子辩正误，听故事讲述故事，听谜语猜谜底，听智力故事，动脑筋，出主意，听儿歌上句，接儿歌下句等，这样幼儿学得生动活泼，轻松愉快，既训练了听的能力，强化了记忆，又发展了思维，为说打下了基础。
谈判成功的要点①避免言行不一。
不做夸张动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉。
②多以答问的方式引出客户的需求，接着把他的问题加以澄清。
往往一个问题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场。
③注意倾听，分析客
户的话，再加以回答。
避免打断客户谈话，或同他们唱反调，形成对立局面。
④讲话清楚，少用专有名词、术语和陈词滥调。
⑤谈判内容要有弹性，不要死咬住一点不放。
要看情势而适时提出有创见的新方案。
寒暄寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。
它是社会交往的一种手段，是沟通彼此之间感情，创造出和谐气氛的一种方式。
陌生人相见或经人介绍两个相识，几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。
在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情，但不恭维、虚伪和冷谈。
说话时要委婉而又恰到好处，言语不宜过多。
熟人相见时寒暄起来很容易出现“话到用时方恨粗”的现象，寒暄得不是平淡无味，就是俗不可耐，有的甚至不堪入目。
有人见面时总是先骂上几句，或说上几句“干他妈啥去”等惹人生厌的话；也有人在公共厕所见面时，不能避实言虚，有意无意之间造成了双方的难堪和尴尬。
熟人之间，应注意长幼之分、男女之别，以及各自熟识的程度。
如果同长辈相遇，应表示谦恭；见到同辈可以随便些，但不能让人感到虚伪；碰到晚辈可以等晚辈先说话，并应言而答；与相熟的同志朋友相见，应主动先说话，以体现出尊重和热情；与同志寒暄，切忌“拿腔作调”，应该庄重而不呆板，热情而不轻佻。
应酬中的控场技巧就是在应酬中主动、诚恳、热情、友好、有术地先控制对方，进而控制社交场面。
比如互不相识的两个人共同参加了一项活动，因时间短，双方彼此都知道对方，但不甚熟悉。
当第二次两人相遇时，以为对方不记得自己了，甲想回避乙，可这里，乙却主动诚挚地向甲含笑点头，并热情地问声：
“您好！
”乙的行为就是在应酬中控制了场面，给对方（甲）留下了良好的印象，下次见面，甲便会友好地主动向乙表示问候。
交谈中诱导的技巧如果对方喋喋不休地谈个不停，你又不需要知道这些内容，或者手边有要紧工作，不能过久接待客人，可选用下列方式诱导对方：
①总结式诱导。
可以这样说：
“好吧，那就这么办，我力争在两星期内把这事办妥。
”这种总结性的话很有效，客人会很自然地感到拜访的目的已达到，可以告辞了。
这样讲，比那种不断看表，连连打吹欠的做法好得多，那样常会使客人反感。
②插入式诱导。
“您谈的这些都很有意思，今后还想找机会请教；我还想听听您对老企业改造方面的意见……”，以一句插语，有礼貌地、巧妙地把话题转到自己需要的方面。
③探讨式诱导。
发表自己的意见，和对方探讨，以此诱导话题。
如：
“我认为您说的问题还涉及到教师积极性的调动、学生素质的提高、招生制度的改革方面，您以为怎样？
”要是对方接过了您的话，诱导也就成功了。
消除交谈中紧张心理的方法①自我暗示法。
与陌生人交谈前，可作自我暗示，要把与陌生人交谈看成是一件乐事，是锻炼口才的好办法，是获得新信息的好途径，并可适当默念：
“慌什么？
一句一句说！
”“急什么？
自有办法可想！
”“要勇敢、镇定地说出第一句！
”②自我信任法。
相信自己能说会话。
这样才能变畏途为乐境，变被动应付为主动出击，并做到：
该说则说，该笑则笑，该问则问，自然大方。
③警句启迪法。
牢记一些帮助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句，常常有很好的启迪作用。
如“勇气是男子汉的主要品性”，“大胆天下去得，小心寸步难行”等。
④紧张情绪转移法。
别老想着：
要和陌生人谈话了，怎么谈呢？
真急死人……要把这种紧张情绪转移到别的事物上去，如看看室内的陈设，鉴赏一下墙上的名画，挂历等等。
紧张的心情自然地消释了，交谈就能较轻松地进行。
询问的技巧询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的重要方法，应做到：
①问小少问大。
访友待客的交谈都是即兴式的，事先大多不作什么准备。
所以，以小问题为宜。
大问题往往会给对方“将一军”使谈话陷入僵局。
②问熟少问生。
任何人都不可能精通百科，知晓各业，应该问对方熟知的某一领域或某一专题的问题，择其所长，进行交谈，一定会使对方谈兴大发。
③问近少问远。
多问对方的近况和新近发生的事情，对那些久远的或难以估量的问题少问，这样有利于交谈的顺畅进行。
问候三要一要感情真挚。
真挚才会亲切感人。
二要积累一些问候的礼貌用语，如“欢迎光临”，“敢问您老高寿？
”“没到车站接您，失礼！
”称呼得体，称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”；“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等；称同学“小×”、“老×”等；称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。
引发陌生人话题的方法在与陌生人寒暄之后，就必须引发出好的话题，这是初步交谈的媒介，深入细谈的基
础，纵情畅谈的开端。
要巧妙地从某事、某景、某种情感，引发出陌生人一番议论。
引发陌生人话题的方法很多，如：
①“中心开花”。
面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，导致“语花”四溅，形成“中心开花”。
②即兴引入。
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。
如有人在大热天见到一位素不相识的环卫工人时，说：
“这么热的天，看这西瓜成车地运进城，你们清扫瓜皮的任务肯定不轻呵！
”一句话，引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛。
③投石问路。
向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能较有把握地过河。
与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的的交谈，便能谈得较为自如。
如在宴会上遇到陌生邻座，便可先“投石”询问：
“您和主人是老同学呢，还是老同事？
”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答是“老乡”，那也可谈下去了。
④循趣入题。
问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。
因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最乐于谈的，也最有话可谈。
与陌生人缩短距离的方法①洞幽烛微法。
交谈前，使用多种手段，尽可能地多了解对方。
再把所获的种种细微信息分析探究，由小到大，由微见著，作为交谈的基础。
务必看清交谈的对象，从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手。
注意心理相容，使自己的话让对方爱听，对方的话自己也能接受。
这一方法要求：
见面细看、开口巧问、侧耳细听、敏于思索。
看表情，分析其心情；看服饰，猜度其个性；看陈设，琢磨其爱好。
提问也是灵活多变的，询问可在事先，也可在当时；可侧面问他人，也可正面问本人。
要能仔细倾听对方的每句话，既尊重对方，又能调整自己的谈话。
最后对看、问、听取得信息作思索，由表及里，由此及彼，看出真情。
②适时插入法。
看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈。
交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。
陌生人如能从你的谈话中获取教益，双方会更亲近。
③借用媒介法。
寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同的语言，缩短双方的距离。
如见陌生人手里拿着一本厚书，可问：
“这是什么书？
那么厚！
您一定十分用功！
”对别人的一切显得兴趣很浓。
通过媒介物引发他的自我表露，交谈也会顺利进行。
④留有余地法。
留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离，因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应虚怀若谷，欢迎探讨。
借东西时的说话技巧①向别人借东西时，说话语气一定不要太硬，而要用商量的语气，这样才使对方感到你有求于他而且尊重他，他才肯帮忙。
比如你的孩子患病住院了，你手头缺钱，只能向别人借，这时你就可以说：
“我的孩子病了，还缺住院费50元，不知你手头宽绰不宽绰？
下月发工资我就还你。
”用这种商量的口气，只要人家手里有钱，是会帮忙的。
②要说明归还时间。
借别人东西时，一定要说明归还时间，而且要准时归还给人家。
比如你与同事一起去商店，看见一条新式裙子，你想买下来，刚巧手里钱不够，你就说：
“小王，你先借给我5元钱吧，等回去我就让我女儿给你送去。
”说明了归还时间，使人家感到借出去的钱有保障，所以会放心地借给你。
③说话要诚实。
向别人借东西要说实话，不能为借得容易而编假话骗人。
比如借钱时明明近日还不了，为了使人家乐意，就说“过几天就还”，或说“明天就还”。
结果不能如期归还，人家就会把你看成不守信用的人，下次再借可就难了。
而且借东西时不要随便改嘴，开头说借20元钱，等人家答应了又说借50元钱，这会使借主感到为难。
④借不到时，不要说气话。
向人借东西，总有不能如愿的时候，不能因为人家不借给你，你就说出不礼貌的话。
比如你向人借自行车，人家说：
“对不起，自行车不能借给你用，等会儿我要外出。
”你就不要说出“怎么这么巧，偏我来借时你要用”之类的话。
否则，就会大伤和气。
你在借钱不成时，如能对人家说：
“我知道你手头不宽绰，我再到××家看看。
”这话让人觉得你能体谅人。
新老邻居搭讪的方法新老邻居的首次交谈很重要，双方都会在首次交谈中形成印象，心理学上称为“第一印象”。
良好的第一印象会给日后的交往创造条件；恶劣的第一印象，也会给日后的交往带来不好的影响。
新老邻居相互搭讪、认识的方法有：
①寒暄式。
老住户虽然还不知道新邻居的姓名，仍应主动招呼，问寒问暖：
“您是刚搬来的吧？
”“搬个家不容易呀，累坏了吧？
”等等，主动招呼会使人感到热情开朗，感情的纽带便开始建立了。
②介绍式。
新老住户间一般没有第三者作介绍，双方可自我介绍，说说姓名、工作单位、住几楼几室等。
要简单，明白爽朗。
一经介绍，就便于称呼和交往了。
③讨教式。
新住户可主动讨教，问问孩子入托，买菜打油、道路交通等问题，请老住户参谋指导。
“讨教”、请您“帮助”、“请您指导”等言词，激发对方自尊心，使对方产生好感。
④探询式。
“您家几口人”、“您高寿？
”“您工作单位离这儿多远？
”“还有事要我帮忙吗？
”……这类探询能使双方较快地融洽起来。
但应记住；不能连珠炮式不断询问，象“查户口”一样；不能问得过深，如“您工资多少？
”“奖金多少？
”“您女儿有男朋友吗？
”等等，初来乍到，双方心理上有距离，问这类问题，会使双方交谈陷入尴尬局面。
孩子间吵架，打架后家长说话的技巧当自己的孩子与别人的孩子吵架、打架后，家长的说话一般应分三步进行：
①自责。
决不能袒护自己的孩子，应当着邻家的面，批评自己的孩子，如：
“你比小明大，怎么不让着点，快向小明说对不起。
”②慰问。
即安慰邻家的孩子，向家长致歉。
③必要补偿。
要是碰坏了邻居孩子的玩具，要主动赔偿，这是物质赔偿；要是碰痛了邻家孩子，要说点温暖的话语。
比如：
“这药水可灵啦，擦上就不疼了，乖乖，不哭！
”“看，阿姨（叔叔）有糖果……”这是感情补偿。
这样，孩子间就会很快言归于好。
假如一味责怪邻家的孩子，常会使大人之间反目。
劝架的说话技巧①要了解情况。
盲目劝架，讲不到点子上，非但无效，有时还会引起当事人的反感。
解绳结要看清绳结的形状，解除心上的疙瘩，更要把疙瘩看透。
对邻居、同事中原因复杂的争吵，更要从正面、侧面尽可能地把情况摸清，力求把话讲到当事人的心坎上。
②要分清主次。
矛盾有主次方面，吵架的双方有主次之分，劝架不能平均使用力量。
对措词激烈、吵得过分的一方要重点做工作。
就比较容易平息纠纷。
③要批评婉转。
劝架时，要语气平缓，措辞恰当，说得婉转，使对方容易接受。
人在吵架时心中有火气，嘴上没好话，耳中听不进劝告。
因此，劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词，要多用委婉语，注意不触及当事人的忌讳，力避火上添油，而要用好言好语“降温”。
当然，在某些特殊情况下，如吵架双方矛盾白炽化
，甚至拿刀使棍动起武来，就须高声断喝，使当事人清楚，说明其严重后果，阻止他下手。
④要风趣幽默。
吵架时，双方脸红脖子粗，气氛紧张。
这时，用一两句风趣幽默的话，就象清凉油、润滑剂，可以“降温”、“放松”，缓和紧张气氛，使吵架人想发火也发不起来。
⑤要客观公正。
劝架要分清是非，十分公正，分析得中肯，批评得合理，劝说得适当。
不能无原则地“和稀泥”，不分是非各打五十大板。
以为“一只碗不响，两只碗叮当，”笼统地对双方都去批评，这不能使人心服。
实事求是，恰如其分，既分清是非，又团结同志，端平一碗水，劝架不偏心，吵架者自然会服的。
使用称呼语应处理好的七种关系①地区关系。
我国幅员辽阔，方言土语繁多，即便是同一称呼，也可能因人们的居住地区不同做不同程度的理解。
如南方有的地区称体魄健壮的男子为“侉子”，并无不敬之意；但若将这称呼用于北方人，就大有不敬之谦了，北方人习惯于把“侉子！
与“粗野”和“不文明”联系在一起。
到异乡异地去，以称“同志”较稳妥。
②时代关系。
有些称呼常有旧时代的烙印，有剥削阶级思想意识的残余，如“剃头的”、“伙夫”、“戏子”等，都常有轻蔑的意味，应予淘汰。
又如谦称自己为“小的”、“敝人”，尊称对方为“大人”、“足下”、“钧座”等，也因迂腐而被淘汰了。
不过有些称呼如“小姐”、“阁下”、“陛下”等，在某些场合使用起来还是得体的。
③上下关系。
现实交际活动中的上下关系，尽管不必象封建时代那样等级森严，但用合适称呼体现出交际双方的上下长幼，以示礼貌，还是有必要的。
对上要表现出尊重；对下也应谦虚，不摆架子。
④场合关系。
同一称呼，在有的场合使用是得体的，而搬到别处就可能别扭。
如当面叫“爷爷”很自然、亲切，若叫“祖父”就显得生硬了，反之在另一些庄重场合（如法律文书中），则以后者为宜。
如果人兼有几种身份时，应因时因地而定。
自己的哥哥又是自己的任课老师，在课堂就一定要称“老师”，回到家里就大可不必了。
⑤褒贬关系。
有些称呼的本身就带有明显的感情色彩，如“老模范”、“老党员”等，属于尊称，而叫人绰号，有时虽有亲昵感，但往往带有轻蔑之意。
⑥心理关系。
同样的称呼，有人乐于接受，有人却讳莫如深。
如穿波踏浪的渔民，对“沉”这个字很忌讳。
正好他姓“陈”，而你又“老陈（老沉）”长“老陈（老沉）”短地叫个没完，就会引起对方的不快，影响交际的效果。
⑦主次关系。
或叫先后关系。
在同时需要对不止一人进行称呼时，一般来说应有个顺序，以先长后幼、先上后下，或先疏后亲为妥。
吊唁的语言要求一要使用委婉语。
尽量避免人们忌讳的“死”字，改用“逝世”、“去世”、“没了”、“走了”等。
不说“尸体”，改说“遗体”；不说“死人照”，而说“遗像”；不说“丧事”，改说“后事”；不说“临死前”，改说“临终前”；不说“去买死人衣服”，改说“去买寿衣”，等等。
二要语调亲切，语气和婉。
不能粗声粗气，大声嚷嚷，而要轻声细语，热情关切。
三要注意仪态。
态度要严肃庄重，感情要真挚，要充满对死者的哀悼，对家属的同情。
服饰要素雅清淡。
要力求使自己的仪态和丧家悲痛的气氛相适应，否则会使丧家反感。
交谈时间的长短应视情况而定，如吊丧者络绎不绝，说话就要简短，及时告辞；如丧家很冷清，那倒不宜匆匆告别，而应适当多谈一会，以示安慰。
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