房产销售内勤工作计划.docx

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房产销售内勤工作计划

房产销售内勤工作计划

篇一：

公司客户销售内勤岗位20XX年工作计划

公司客户销售内勤岗位20XX年工作计划

首先非常感谢公司领导及同事们的工作支持和精神的鼓励。

我进入现在的公司做销售内勤工作，在大家的帮助下，我深刻感受到了一个大家庭的温暖，让我以最短的时间融入到了这个集体，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。

工作期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。

现在我将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下：

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。

在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。

但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：

户口本、结婚证、身份证等证件）。

在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。

这些程序是很重要的，如果不公证？

银行不给贷款。

这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。

我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我

将做得更好、更完善！

（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。

）

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

总之，在以后的工作中，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献，争取自身与公司一同进步与发展。

篇二：

销售内勤工作计划书

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要关键，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务职员做好保障。

在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数目等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是

游刃有余。

但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：

户口本、结婚证、身份证等证件）。

?

在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。

但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。

这些程序是很重要的，假如不公证？

银行不给贷款。

这些环节是牢牢相扣的，是必不可少的一部分。

我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深进，我将做得更好、更完善！

（我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。

）三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为xx公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、正确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

销售内勤工作计划书的延伸阅读：

如何写好你的工作计划一、为什么要写工作计划：

1、计划是进步工作效率的有效手段。

工作有两种形式：

一、消极式的工作（救火式的工作：

灾难和错误已经发生后再赶紧处理）二、积极式的工作（防火式的工作：

预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。

让自己做到清清楚楚、明明白白。

计划是我们走向积极式工作的出发点。

2、计划能力是各级干部治理水平的体现。

个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，职员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。

企业小的时候，还可以不用写计划。

由于企业的题目并未几，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的题目解决了。

但是企业大了，职员多了，部分多了，题目也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。

计划的重要性就体现出来了。

篇三：

房地产销售经理工作计划（共7篇）

篇一：

房地产销售部工作计划大纲

工作计划大纲

一、营销中心组成

1、组织架构

2、部门岗位职责

3、人员岗位职责

二、营销中心制度（考勤、考核、淘汰、销售制度）

1、制度总纲

2、考勤制度

3、考核制度

4、淘汰制度

5、客户争议处理制度

三、营销中心财务方案

1、销售人员佣金方案

2、销售人员薪酬方案

四、项目百问百答

1、销售百问原稿

2、销售百问原稿中更新的问题及解答

3、销售中收集的客户问题及解答

4、销售百问新稿

五、物料更新要求（部分物料样本）

1、销售物料现状

2、销售物料新方案

六、营销方案

1、项目现状

2、现行营销方案

3、现阶段营销方案调整方向

七、客户来源分析

1、现有客户来源

2、项目消费群体分析

3、新时期客户来源

1）公司资源客户

2）个人资源客户

3）拓展资源客户

4）广告媒体资源客户

八、客户接待流程（高层视察、公司资源客户、个人客户）

1、高层接待流程

1）公司高层视察接待

2）政府官员视察接待

2、公司资源客户接待流程

1）有公司高层或同事陪同的客户接待

2）直接到场客户接待

3、个人客户接待流程

一、营销中心组成

1、组织架构

（人员配置：

销售经理，置业顾问，策划经理，合同文员，按揭专员，销售部内勤）

2、部门岗位职责

1）正确掌握市场

3）管理销售活动

③客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

3、人员岗位职责

1）销售经理的职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

（五）负责销售部销售业务管理：

①制定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组

②组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司

③定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情

④协调配合置业顾问与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成

2）置业顾问的职责

3）合同文员的职责

4）按揭专员的职责

（一）负责商品房买卖工作的备案工作

（二）负责按揭客户的预登记工作

（三）接收置业顾问准备好的的按揭贷款客户资料并初步审核

（四）与置业顾问及银行沟通、联系并预约银行，带领客户办理按揭手续

（五）负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度

（六）负责贷款客户的抵押工作

（七）负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。

5）销售部内勤的职责

（四）统计销售

二、营销中心制度（考勤、考核、淘汰、销售制度）

1、制度总纲

2、考勤制度

2）销售人员上下班（上班需在着工服后）必须本人打卡，严禁代打卡。

人员外出登记表

3、考核制度

4、淘汰制度

5、客户争议处理制度

1）销售人员在成交后，要求由下定、补定跟进至客人签约、催款、全额楼款付清为止，期间需配合相关部门同事共同解决客人在办理银行按揭手续时所提出的问题。

销售人员如不能亲自到现场跟进，则必须通知现场主管安排同事帮忙跟进，如无出现特殊状况，佣金由原销售人员享有。

2）客人进入售楼部应询问其之前是否曾经到访，当客人明确否定后方可跟进。

如客人表示之前曾经到访并道出a销售员姓名，则应交由a销售员跟进。

如a销售员不在场，则由排首位的b销售人员负责跟进（在跟进之前必须打电话给a销售员,了解客户的概况），成交后的佣金由a和b销售人员平分。

如当天无法成交，客户归还a销售人员继续跟进。

3）已成交的a客户介绍b客户来买楼时，b客户提出找a销售人员而其不在场的情况下，由销售主管打电话与a销售人联系，如果a不能亲自回现场跟进，情况一由a指定b销售人员接待，当天成交后，则a得100％佣金；情况二由销售主管指定c销售人员接待，当天成交后，c销售人员得100％佣金。

如当天不能成交，b客户以后则由a销售人员继续跟进。

6）a、b两位销售人员共同成交一个客人以后，若此客人想再购买单位，而此期间b销售人员没有跟进客人或没有联系a销售人员共同跟进的，若此客人再由a销售人员经

8）如遇a销售人员的客户是b销售人员的朋友，原则上应发扬团体合作精神，提供义务帮助。

9）对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户，负责联络的销售人员可以让客户到现场找自己。

10）一个客人若由多个（3个以上）的同事接待介绍过而成交，则应相互协商，达成共识。

三、营销中心财务方案

1、销售人员佣金方案

1）销售主管（经理）佣金方案：

销售价格*0.4%，收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。

2）置业顾问佣金方案：

销售价格*0.3%，收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。

3）议价提成：

价格底限=销售报价*85%

销售价格：

销售报价*85%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成1000元销售报价*86%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成2000元

销售报价*87%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成3000元

销售报价*88%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成4000元

销售报价*89%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成5000元

销售报价*90%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成6000元

销售报价*91%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成7000元

销售报价*92%，销售价格*0.3%（0.4%）+额外提成8000元

2、销售人员薪酬方案

1）销售主管（经理）：

月薪3000+交通补助225+餐补300+话费补助100=3625元

2）置业顾问：

月薪1800+交通补助225+餐补300+话费补助100=2425元

四、项目百问百答

1、销售百问原稿

2、销售百问原稿中更新的问题及解答

3、销售中收集的客户问题及解答

4、销售百问新稿

五、物料更新要求（部分物料样本）

1、销售物料现状

2、销售物料新方案

六、营销方案

1、项目现状

2、现行营销方案

3、现阶段营销方案调整方向

七、客户来源分析

1、现有客户来源

2、项目消费群体分析

3、新时期客户来源

1）公司资源客户

2）个人资源客户

3）拓展资源客户

4）广告媒体资源客户

八、客户接待流程（高层视察、公司资源客户、个人客户）

1、高层接待流程

1）公司高层视察接待

2）政府官员视察接待

2、公司资源客户接待流程

1）有公司高层或同事陪同的客户接待

2）直接到场客户接待

3、个人客户接待流程

篇二：

房地产销售经理工作总结及工作计划

在不知不觉中，20XX年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。

在这段