新版教材企业人力资源管理师课后习题第五章.docx
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新版教材企业人力资源管理师课后习题第五章
企业人力资源管理师（三级）课后习题
薪酬管理第五章
简述企业薪酬的概念及其演变以及影响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基、1
本原则。
（一）企业薪酬的概念：
泛指员工获得的一切形式的报酬。
答：
（二）影响薪酬水平的因素：
①职务或岗位②年龄与工龄③劳动绩效④综合素质与技能影响员工个人薪酬水平的因素：
1
⑤工作条件
④影响企业整体薪酬水平的因素：
①企业的薪酬策略②企业工资支付能力③工会的力量2
产品的需求弹性⑤地区和行业工资水平⑥劳动力市场供求状况⑦生活费用与物价水平
对各2吸引并留住优秀人才保障薪酬在劳动力市场具有竞争性，1（三）薪酬管理的目标：
合理控制企业人工成本，提3类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到应有的回报
通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工的长期、4高劳动生产率，增强企业产品的竞争力
中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益共同体，谋求员工与企业的
共同发展
薪酬策略设计、①企业薪酬制度设计：
企业薪酬制度设计与完善：
1（四）薪酬管理的内容：
薪酬体系设计、薪酬水平设计、薪酬结构设计等②完善企业薪酬制度设计：
薪酬结构完善、
薪酬日常管理：
由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调2薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计
整组成的循环，还包括①开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告②制
订年度薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析③深入调查了解各类员工的薪酬
状况，进行必要的员工满意度调查④对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的
执行情况⑤根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进
行必要调整
对员工具有激3对内具有公平性原则2对外具有竞争力原则1（五）薪酬管理的基本原则：
对成本具有控制性原则4励性原则
2简述薪酬体系的含义和薪酬体系设计的基本要求，以及薪酬体系设计前期准备工作的、
具体内容。
（一）薪酬体系的含义：
狭义的含义是指支付薪酬基准，广义的含义是相对于同规模的答：
竞争性企业来讲其薪酬支付的标准和差异
（二）薪酬体系设计的基本要求：
薪酬体系设计要体现薪酬的基本功能：
①补充功能②激励功能③调节功能④效益功能1
⑤统计监督功能
薪酬体系设计要体现劳动的基本形态：
2①潜在劳动：
可能的价值②流动劳动：
现实的付出
③凝固劳动：
实现的价值
明确企业2明确企业的价值观和经营理念1（三）薪酬体系设计前期准备工作的具体内容：
掌握企业的财4掌握企业的生产经营特点和员工特点3总体发展的战略规划的目标和要求
明确掌握竞争对手的人工成本状况6明确掌握企业劳动力供给与需求关系5务状况
简述企业岗位、技能、能力和绩效薪酬体系设计的程序和方法。
、3
（一）岗位薪酬体系设计：
是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级答：
岗位分析（问卷调查法、参与法、观察法、访谈法、关键事件3确定薪酬策略2环境分析1
岗位评价（排序法、归类法、因素比较法、计点法、海氏评估法等）4法、工作日志法等）
实施与反馈8确定薪酬结构与水平7市场薪酬调查6岗位等级划分5
1
（二）技能薪酬体系设计：
是以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不
同来确定薪酬等级和水平
“技设计出，“技能单元”分解成，“技能种类”划分技能分析：
3确定薪酬策略2环境分析1
市场薪酬调查6技能等级划分5技能评价4能模块”实施与反馈8确定薪酬结构与水平7
（三）绩效薪酬体系设计：
属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化，
员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献
市场薪酬6工作绩效等级划分5工作绩效评估4工作绩效分析3确定薪酬策略2环境分析1
实施与反馈8确定薪酬的结构与水平7调查
简述企业薪酬管理制度的概念和种类，起草单项薪酬制度、岗位工资或能力工资制度、4
以及奖金制度的基本程序和方法。
（一）企业薪酬管理制度的概念：
薪酬管理制度属于企业规章制度，其实质是薪酬体系答：
的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系设计理念、设计方法、薪酬水平、
薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明。
奖励制度（绩效奖、建2工资制度（计时工资、计件工资）1
（二）薪酬管理制度的种类：
福利制度（法定福利、补充福利，集体福利、个人3议奖、节约奖、特殊贡献奖、超利奖）
津贴制度（岗位性津贴、地区性津贴、保证生活性津4福利，经济性福利、非经济性福利）
贴）
1（三）单项薪酬制度的制定：
明确界定单项工资制度的作用对象和2准确标明制度的名称
涵盖该项工资管理的所有工作内容：
如支付原则、等级4明确工资支付和计算标准3范围
划分、过渡办法等
根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比1（四）岗位工资或能力工资制度的制定：
根据企业战略等确定岗位工资或能力2例和工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额
根据岗位（能力）评价结果确4岗位分析与评价或对员工进行能力评价3工资的分配原则
了解企业财务支付能力6工资调查与结果分析5定工资等级数量和划分等级根据企业工7
确定每个工资等级9确定每个工资等级之间的工资差距8资策略确定各工资等级的等中点
确定具体计算方法10确定工资等级之间的重叠部分大小10的工资幅度
根据企业战略、2按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额1（五）奖金制度的制定：
确定个人奖金计算方法4确定奖金发放的对象和范围3企业文化等确定奖金分配的原则
、5简述工作岗位评价的概念、功能、原则和方法。
（一）岗位评价的概念：
在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业所设岗位需承担答：
的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价，并利用评价结果对企业中
各种岗位的相对价值做出评定，以此作为薪酬管理的重要依据。
量化岗位的综合特征2为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据1
（二）岗位评价的功能：
为企事业单位岗位归级列等奠定了基础4横向比较岗位的价值3
4标准化原则3实用性原则2系统原则1（三）岗位评价的原则：
能级对应原则
《岗制定3《岗位评价体系》通过讨论、制定、2组建评价委员会1（四）岗位评价的方法：
集体讨5评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息4，评价委员人手一份位评价表》
代表性岗位试评，交流6论：
按照评价要素及其分级定义，逐一要素确定每个岗位的等级
评委打点：
每一评价委员根据《岗位说明书》和日常观察掌握的岗位信息，按7试评信息。
照岗位评价标准体系，逐一要素对岗位进行评价，并得出每一岗位评价的总点数制定岗8
根据汇总计9位评价汇总表，汇总各位评价委员的评价结果，求出每一岗位的算术平均值
根据评价点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位10算平均岗位点数，按升值顺序排列
根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为初评岗位等级序列表11等级划分的点数幅度表
形将复评结果汇总，13对有争议的岗位进行复评将初评岗位等级序列表反馈评价委员，12
2
将岗位等级序列表提交工资改革决策委员14成岗位等级序列表，岗位评价委员会工作结束
会讨论通过，形成最终的岗位等级序列表
、简述岗位评价系统的概念，岗位评价指标的设计和各种岗位评价，以及岗位评价结果误6
差调整的办法。
（一）岗位评价系统的概念：
岗位评价系统不仅从属于企业劳动管理系统，而且从属于答：
企业管理大系统，是由岗位评价指标、岗位评价标准、岗位评价技术方法、岗位评价结果
的加工与分析四个子系统组成。
（二）岗位评价指标的设计
岗位评价指标的构成1
）劳动责任要素①质量责任②产量责任③看管责任④安全责任⑤消耗责任⑥管理责任1（
）劳动技能要素①技术知识要求②操作复杂程度③看管设备复杂程度④品种质量难易程2（
度⑤处理预防事故复杂程度
）劳动强度要素①体力劳动强度②工时利用率③劳动姿势④劳动紧张程度⑤工作轮班制3（
）劳动环境要素①粉尘危害程度②高温危害程度③辐射热危害程度④噪音危害程度⑤其4（
他（化学的、物理的）有害因素危害程度
）社会心理要素：
①人员流向指标5（
个指标为评定指12个岗位评价指标，其中劳动技能、劳动责任和社会心理要素的22（共
个指标为测评指标）10标，劳动强度和劳动环境要素的
便于测量的原则③综合性①少而精的原则②界限清晰，确定岗位评价要素和指标的原则：
2
原则④可比性原则
岗位评价要素权重系数的确定3
（三）各种岗位评价
排列法1
）简单排列法：
①由有关人员组成评定小组，并做好各项准备工作②了解情况，收集有1（
关岗位方面的资料、数据③评定人员事先确定评判标准，对同类岗位的重要性逐一做出评
判，最重要的排在第一位，然后逐级往下排列④将评定人员评定每个岗位的结果加以汇总，
得到序号和，然后除以参加评定人数，得到每一岗位的平均排列数，再按照大小作出排列
）选择排列法：
①按照岗位相对价值的衡量指标，如岗位责任程度，从所有岗位中选择2（
最突出的岗位，排在第一的位置，选择最差的岗位，排在最末的位置②从剩余的岗位中，
再选出最突出的岗位，排在第二的位置，选择最差的岗位，排在倒数第二的位置③再从剩
余的岗位中，选出最突出的岗位，排在第三的位置，选择最差的岗位，排在倒数第三的位
置④以此类推，完成所有岗位的排序工作
2收集各种有关材料②按照生产经营过程中各类岗分类法①由企业内部人员组成评定小组，
位的作用和特征，将所有岗位分成几大系统，再按其内部结构、特点划分为若干子系统。
档④明确规定各档次11~17档，最多5~7③再将各个系统中的各岗位分成若干层次，最少
岗位的工作内容、责任和权限⑤明确各系统各档次岗位的资格要求⑥评定出不同系统不同
岗位之间的相对价值和关系
确定各类岗位评价的具评分法①确定岗位评价的主要影响因素②根据岗位的性质和特征，3
体项目③对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数，以提高评价的准确程度④将
全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数
⑤为了将企业中相同性质的岗位归入一定等级，可将岗位评价的总点数分为若干级别
个主要岗位，其所得的劳动报酬应是公平合理的15~20因素比较法①从全部岗位中选出4
②选定各岗位共有的影响因素，作为岗位评价的基础③将每一个主要岗位的每个影响因素
分别加以比较，按程度高低进行排序④经过认真协调，岗位评定小组应对每一岗位的工资
3
总额，按照影响因素进行分解，找出对应的工资份额⑤将尚未评定的岗位，与现有已评定
的重要岗位对比，某岗位的某要素与哪一主要岗位的某要素相近，就按相近条件的岗位工
资分配计算工资，累计后就是本岗位的工资。
成对比较法①将每个岗位按照所有的评价要素（岗位责任、劳动强度、环境条件、技能要5
求等）与其他所有岗位一一进行对比②将各个评价要素的考评结果整理汇总，求得最后的
综合考评结果
（四）岗位评价结果误差的调整：
事先调整和事后调整，前者通过加权来解决，后者采用
平均系数调整法，它适用于测评过程各个阶段，可以是初期调整、中期调整、终结调整。
、简述企业人工成本的概念、构成和主要影响因素，人工成本核算的基本程序和方法。
7
（一）人工成本的概念：
企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。
答：
（二）人工成本的构成：
工业企业人工成本的构成范围及列支渠道1
产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴（制造费用）①
产品生产人员的福利费（制造费用）②
③生产单位管理人员工资（制造费用）
生产单位管理人员的福利费（制造费用）④
劳动保护费（制造费用）⑤
工厂管理人员工资（管理费用）⑥
⑦工厂管理人员的福利费（管理费用）
员工教育经费（管理费用）⑧
劳动保险费用（管理费用）⑨
失业保险费用（管理费用）⑩
工会经费（管理费用）11
销售部门人员工资（销售费用）12
销售部门人员的福利费（销售费用）13
子弟学校经费（营业外支出）14
技术学校经费（营业外支出）15
员工集体福利设施费（利润分配—公益金）16
我国劳动行政主管部门规定人工成本包括：
2
①从业人员劳动报酬②社会保险费用③住房费用④福利费用⑤教育经费⑥劳动保护费用⑦
其他人工成本
（三）主要影响因素
①实物劳动生产率②销货劳动生产率③附加价值劳动生产率④人工成本企业的支付能力：
1
比率⑤劳动分配率⑥单位制品费用⑦损益分歧点
员工的生计费用：
①物价②生活水平2
工资的市场行情：
同工同酬原则3
（四）人工成本核算的基本程序和方法
程序：
1
）核算人工成本的基本指标：
①企业从业人员年平均人数②企业从业人员年人均工作时1（
数③企业销售收入④企业增加值⑤企业利润总额⑥企业成本总额⑦企业人工成本总额
）核算人工成本投入产出指标：
2（
人工费用÷销售收入=①销售收入与人工费用比率薪酬水平÷单位员工销售收入=
人工费用÷增加值=②劳动分配率
方法：
2
4
）劳动分配率基准法1（
目标人工费用÷人工费用率=①目标销售额
目标人工费用÷（目标净产值率×目标劳动分配率）=
目标人工费用÷目标净产值=②目标劳动分配率
）销售净额基准法2（
计划平均薪酬增长率）1+本年度计划平均人数×上年度平均薪酬×（=①目标人工成本
目标人工成本÷人工费用率=目标销售额
销售人员人工费用÷销售人员人工费用率=②销售人员年度销售目标
销售人员人工费用总额÷毛利额=③销售人员人工费用率
某销售人员工资÷销售人员人工费用率=目标销售毛利
）损益分歧点基准法3（
产量或销售量，单位产品售价，——①单位产品变动成本固定成本，
每单位产品边际利益-））——（（/②
）（=③每单位产品边际利益率
）（固定成本÷边际利益率——=④损益分歧点之销售额
、简述福利的本质，福利管理的主要内容，社会保障的基本概念和构成，住房公积金的性8
质和缴存范围，各项福利总额预算计划的制订程序，以及各类保险金与住房公积金的计算
方法。
（一）福利的本质：
福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，答：
而是以服务或实物的形式支付给员工。
确定福利的支付形式和对3明确实施福利的目标2确定福利总额1
（二）福利管理的内容：
评价福利措施的实施效果4象
（三）社会保障的基本概念：
具有经济福利性，属于社会化行为，是以保障和改善国民生
活为根本目标，包括经济保障、服务保障和精神保障。
2社会保险1（四）社会保障的构成：
社会优抚4社会福利3社会救助
返还性4福利性3强制性2普遍性1（五）住房公积金的性质：
国有企业、外商投资企业、港澳台商投2机关、事业单位1（六）住房公积金的缴存范围：
民办非企业单位、社3资企业、城镇集体企业、城镇私营企业及其他城镇企业或经济组织
外国或港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构4会团体
（七）各项福利总额预算计划的制订程序
该项福利的起始执行日期，上年度的效果与评价分数2该项福利的性质：
设施或服务。
1
新增福利的名称、原因、受4该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算。
3
根据薪酬总额计划以及工资、奖5益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准。
金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。
（八）各类保险金与住房公积金的计算方法
社会保险：
1
失业保险费医疗保险费养老保险费工伤保险费生育保险费
）0.5,1差别费率（）0.5（1%＜）18（20%企业2%）5.5（6%
8%个人001%2%
住房公积金：
2
员工本人上一年度月平均工资×缴存比例=单位月缴存额=员工月缴存额
当月工资×缴存比例=新参加工作或新调入员工
5
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