企业员工勤绩考核管理制度.docx
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企业员工勤绩考核管理制度
企业员工勤绩考核管理制度(总23页)
XX企业员工勤绩考核管理制度
附件一:
XX企业员工奖惩制度
附件二:
XX企业员工考勤管理制度
附件三:
XX企业员工服务制度
附件一:
XX企业员工奖惩制度
第一条根据国家法律法规及有关规定,为增强公司员工的主人翁责任感,鼓励其积极性和创造性,培养员工的爱岗敬业及团队精神,维护正常的生产、工作秩序,提高工作效率,促进公司的健康发展,特制订本奖惩制度。
第二条员工的奖励。
公司在岗员工(的奖励,分为嘉奖、记功、记大功、奖金及员工特别贡献奖五种。
奖励以精神奖励为主,物质奖励为辅。
其处理范围如下:
1.有下列情况之一者,应予嘉奖:
(1)积极维护公司形象,在客户中树立良好公司形象和口碑。
(2)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。
(3)拾金不昧(价值300元以上)者。
(4)热心服务,有具体事实者。
(5)有显著的善行佳话,为公司树立形象并获得荣誉者。
受嘉奖员工每次加发相当于本人3天工资的奖金,并于年终奖金时一并发放。
2.有下列情况之一者,应予记功:
(1)对生产技术或管理制度提出合理化建议,经采纳施行,卓有成效者。
(2)节约物料或对废料利用,卓有成效者。
(3)遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。
(4)检举违反公司规定或损害公司利益者。
(5)发现职守外故障,予以速报或妥善防止损害有较大功绩者。
受记功员工每次加发相当于本人10天工资的奖金,并于年终奖金时一并发放。
3.有下列情况之一者,应予记大功:
(1)遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
(2)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(3)维护公司重大利益,避免重大损失者。
(4)有其他重大功绩者。
受记大功员工每次加发相当于本人1个月工资的奖金,并于年终奖金时一并发放。
4.有下列情况之一者,应发给奖金:
(1)研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润显著增加者。
(2)对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。
(3)一年内记大功二次者。
(4)服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。
一次性给予500-2000元奖金。
5.有下列情况之一者,可享受员工特别贡献奖:
(1)一年内曾记大功三次以上者。
(2)对本身主管业务表现出卓越的才能、品德优良。
(3)工作上有特殊功绩,使公司增加收益或减少损失显著者。
以上特别贡献奖可视情况分为一至二级。
一级特别贡献奖5000元,二级特别贡献奖3000元,每年评定一次,一次性发放奖金。
第三条员工的惩罚。
惩罚分为警告、记过、记大过、降级及辞退五种。
惩罚以教育为主,处罚为辅。
其处理范围如下:
1.有下列情况之一者,应予警告处分:
(1)未经许可,擅自在公司内推销物品者。
(2)上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作者。
(3)因个人过失导致发生工作错误,情节轻微者。
(4)妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。
(5)不服从主管人员合理指导,情节轻微者。
(6)不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。
(7)不能适时完成重大或特殊交办任务者。
(8)一个月内旷工超过1天者。
受警告处分的员工每次减发相当于本人3天工资的奖金,并于年终奖金时一并减发。
2.有下列情况之一者,应予记过处分:
(1)对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,导致影响公司权益者。
(2)在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者。
(3)对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。
(4)因工作疏忽或过错导致用户有理申告者。
(5)工作中酗酒导致影响自己或他人工作者。
(6)轮班制工作人员未经许可不等候接班人员接班而先行下班者。
(7)因疏忽导致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
(8)未经许可携带外人入公司要害部门参观者。
受记过处分的员工每次减发相当于本人10天工资的奖金,并于年终奖金时一并减发。
3.有下列情况之一者,视情节轻重应予记大过处分:
(1)擅离职守,致公司蒙受重大损失者。
(2)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序者。
(3)损毁涂改重要文件或公物者。
(4)怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。
(5)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。
(6)轮班制员工拒不接受轮班者。
(7)工作时间内,做其他事情,如睡觉、吃饭、上网炒股或娱乐游戏等与工作无关事情等(部门、中心经理连带处分)。
(8)一个月累计旷工达5日者。
(9)设备、车辆、仪器及具有技术性工具,非经常使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。
(10)明示禁烟区内吸烟者。
(11)其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者)。
受记大过处分的员工每次减发相当于本人一个月工资的奖金,并于年终奖金时一并减发。
4.有下列情况之一者,应予降级:
(1)在公司或宿舍院内酗酒滋事,妨害秩序者。
(2)向外泄漏公司业务机密者。
(3)在工作时间内偷懒睡觉者。
(4)对上级主管不满,不通过正当渠道陈述己见,或提供建议,而任意谩骂者。
(5)对本身职务不能胜任者。
(6)一年内记过二次者。
以上降级,应视各款实际情况降一至二级,相应核减薪资。
5.有下列情况之一者,应予辞退(解除劳动关系):
(1)对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。
(2)殴打同仁或相互殴打者。
(3)在公司大楼、宿舍内赌博者。
(4)偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。
(5)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。
(6)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
(7)在公司服务期间,受刑事处分者。
(8)一年中记大过满2次功过无法平衡抵销者。
(9)连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年累计旷工达12日者。
(10)煽动怠工或罢工者。
(11)吸食海洛因或其他毒品者。
(12)散播不利于公司的谣言者或挑拨离间造成不良影响者。
(13)伪造或变造或盗用公司印信者。
(14)携带刀枪或其他违禁品或危险品进入公司者。
(15)在工作场所制造私人物件或唤使他人制造私人物件者。
(16)故意泄漏公司技术、业务上的机密致公司蒙受重大损害者。
(17)利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。
(18)参加非法组织者和非法组织群体上访者。
(19)擅离职守,使公司蒙受重大损害者。
(20)明示禁烟区内吸烟而引发事故,造成重大损失者。
(21)发生主要责任重伤事故或死亡事故,或责任事故造成经济损失5万元以上的直接责任人。
(22)违规驾车发生交通事故,造成人身伤亡或重大经济损失者。
(23)其他违反法令或本规则规定情节重大者。
(24)其他经公司认定的重大错误。
以上情况一经核实并报总经理核定后予以解除劳动关系。
情节严重,达到除名、开除或追究刑事责任条件的,按除名、开除或移交司法部门处理。
第四条公司员工的奖惩事项,由各部门主管列举事实,逐级核定,报人力资源部实施奖惩。
嘉奖、记功、警告、记过由各部门报分管副总经理核定,其余须呈请总经理核定。
第五条其他未经列举而应予奖励或惩诫事项,可视情节轻重分别予以奖惩。
第六条员工奖惩可累计,以嘉奖三次作为记功一次,记功三次作为记大功一次,警告三次作为记过一次,记过三次作为记大过一次,同一年度功过可以互相抵销,以嘉奖抵警告,记功抵记过,记大功抵记大过。
第七条本奖惩制度未包含事项,按国家及企业有关规定办理。
以前相关规定与本制度相抵触的,按本制度执行。
第八条本奖惩制度由分公司人力资源部负责解释。
第九条本奖惩制度自行文之日起执行。
附表:
XX公司员工奖惩审批表
填报日期:
被建
议人
部门
职位
姓名
学历
出生年月
进入公司时间
建议
类别
奖励级别
惩罚级别
事实
说明
所在部门
意见
(盖章)
部门主管:
日期:
相关职能
部门意见
(盖章)
部门主管:
日期:
人力资源部
意见
(盖章)
部门主管:
日期:
公司领导
意见
附件二:
XX企业考勤管理制度
为严格公司劳动纪律,保障工作秩序顺畅,形成良好工作作风,针对各部门不同工作性质及方式,力求做到既有严肃认真,又有灵活实际、有章可循的考勤管理。
特制定本考勤管理制度。
第一条考勤是企业管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,各级领导必须给予重视。
公司的考勤管理由人力资源部负责,各部门、中心的考勤由部内综合员或指定专人负责,各职能管理部门需负责所辖生产中心的考勤管理。
各中心应指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记载考勤。
第二条考勤员职责
1.按规定认真、及时、准确地记载考勤。
2.如实反映本单位考勤中的问题。
3.妥善保管各种休假凭证。
4.及时将单位考勤结果汇总上报。
第三条记载考勤符号:
出勤√、迟到+、早退-、事假×、病假△、旷工○、婚假♀、丧假±、产假、计划生育假※、探亲假□、公伤假★、倒休∧、公差◇、公休假◎。
第四条各中心应在8日前将上月本部门的考勤汇总报人力资源部核算工资奖金;季初10日前将上季考勤汇总报公司人力资源部。
第五条事假
员工因个人事务,必须亲自处理的,根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给。
每人每季可享受有薪事假1天,(不累计使用),除此之外请事假员工按:
请假天数×基本工资÷天计扣工资。
每月事假时间累计达5天者,扣除月生产奖金,并按实际请假天数扣除基本工资。
全年累计30天者扣发当年年终奖。
第六条病假
1.员工因病或非因工(公)负伤,经公司指定的医疗单位证明确定不能坚持工作,可参考医生建议,根据实际情况核给病假(病假不得超过国家规定医疗期,超过的解除劳动关系)。
病假期间工资计发标准如下:
连续工龄
不满
5年
满5年
不满10年
满10年
不满15年
满15年
不满20年
满20年
以上
6个月以内病假工资
按基本工资(扣除月奖、相应年终奖)
60%
70%
80%
90%
100%
连续工龄
满10年
不满15年
满15年
不满20年
满20年
以上
连续病假6个月以上疾病救济费,按基本工资(扣除月奖、相应年终奖)
65%
70%
80%
2.病假期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理。
病假3天内不扣工资,4天以上10天以内,按病假天数×(基本工资+奖金)÷天计扣工资,10天及以上按上表标准计发工资。
3.长期病休人员,从病休时起,一年内的任何时间累计超过6个月(或153个工作日),从超过之日起,停发工资,改发疾病救济费,累计办法:
每月以24为截止日期往前推12个月,凡在这12个月内病休累计达6个月(或153个工作日)时,从超过之日起停发工资,改发疾病救济费。
4.凡领取疾病救济费者,如病愈需要复工时,经医生证明,先行试复工两个月。
在试工期,又患病累计休息15天以上者,停止试工,停发(病假)工资,发给疾病救济费。
试复工期满,连续工作两个月以上者,若再次患病,休息时间可重新累计计算。
5.病假期间均不发生产奖,政策性津贴照发。
6.员工工伤,应按规定到劳动部门进行工伤认定。
工伤期间的待遇按劳动部门规定享受。
如因员工工作过错造成的,应相应追究过错责任。
第七条婚假
员工结婚持结婚证书,享受婚假3天。
男女双方都达到晚婚年龄(男满25岁、女满23岁)增加婚假10天。
因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增计路程假。
婚假期间工资照发,路费不予报销。
婚假不能分段使用。
第八条丧假
员工配偶、父母、子女或养父母死亡,给丧假3天,祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,给丧假2天,外地酌情计路程假,假期工资照发。
第九条产假、计划生育假
1.女工产假按下列标准核给:
假期内容
假期天数
说明
产假
90天
难产或双胞胎加15天
晚育假
30天
年满24周岁生育为晚育
独生子女假
30天
凭独生子女证核给
2.劳务工按《常德移动通信企业劳务用工管理实施细则》执行。
3.产妇(不含劳务工)如遇实际困难,可请哺乳假至婴儿一周岁,哺乳假工资按本人基本工资×75%发给。
4.接受节育手术者,经医生证明,分别给予以下假期:
(1)放置宫内节育器的,自手术之日起休息3日,手术后7日内不从事重体力劳动;
(2)经计划生育部门批准取宫内节育器的,休息2日;
(3)输精管结扎的,休息7日,输卵管结扎的,休息21日;
(4)怀孕不满3个月人工流产的,休息15天;3个月以上的,休息42天;一年内做二次人工流产,其中一次按事假。
(5)同时施行两种节育手术的,合并计算假期,如遇特殊情况需增加假期时,由医生确定。
第十条探亲假。
1.已婚员工,分居两地,又不能在公休假日团聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期为30天。
2.未婚员工探望定居外省、市父母每年一次,假期为20天。
如因工作需要,当年无法安排的,可以二年给假一次,假期为45天。
夫妻生活在一地的员工探望省外父母,每四年给一次假,假期为20天。
一般在第四年安排。
如家中有特殊情况提前用假的,下次探望时间从第5年计算起,不依次提前。
3.探亲假期工资照发,并报销往返路费,报销标准按照公司相关规定执行。
4.员工有生身父母,又有养父母的,只能探望一方(以供养关系为主)。
5.大专院校分配来的毕业生,新招合同员工,在实习、试用期间不能享受探亲假,满一年后才能享受探亲假;外单位调进公司的员工要满半年,才能享受探亲假;公司招聘的劳务工不享受探亲假。
6.员工已离婚或配偶死亡,尚未再婚的,按未婚员工待遇处理。
员工配偶、父母均已死亡,又未重新结婚,而且身边没有子女者,如有18岁以下的未成年子女寄养在外地的,按未婚员工探亲假处理。
7.员工探亲假期不包括路程假,但包括公休假日和法定节假日,路程假根据实际需要核给。
8.员工探亲休假期间患病时,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能顺延。
如遇员工因患急病、重病、假期期满后不能按期返回的,其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明,按病假处理。
9.员工因各种原因在当年与配偶团聚三个月以上的,不再享受一年一次探亲假。
10.探亲假原则上不能分期使用,确因生产、工作需要分期使用的,经人力资源部批准,可分期使用,跨年度作废。
路程假只给一次,往返路费只报销一次。
第十一条加班倒休。
要充分利用8小时工作,提高工作效率。
不提倡加班加点,并严格控制加班加点,确因工作需要而加班加点应经单位主管领导批准。
1.管理人员平日加班一次4小时以上按实际加班时间给同等时间存休,不足4小时的加班加点,不能累计加班存休。
2.一般员工平日加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休可按本人日平均工资的100%计发加班工资。
3.管理人员和一般员工在法定节日加班(元旦、劳动节、国庆节、春节)按本人日工资的300%计发加班工资。
4.员工遇事,可用存休倒休。
存休不能跨年使用。
各部门、单位应严格存休的记载管理。
第十二条旷工
1.凡下列情况均以旷工论:
(1)用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明;
(2)未请假或请假未批准,不到单位上班;
(3)不服从工作调动,经教育仍不到岗;
(4)被公安部门拘留;
(5)打架斗殴、违纪致伤造成休息。
(6)各种请假期满无特殊原因逾期未归者。
2.凡旷工者,一律扣发当月奖金,并按旷工天数扣发基本工资,旷工三日及以上者,按《员工奖惩制度》处理。
第十三条迟到早退
1.逾上下午上班时间到班在半小时以内的,即视为迟到一次。
2.到班时间在上下午时间后半小时以上的,即视为请事假半天,应即补办请假手续,并照常上班工作。
3.在工作时间内因业务上的需要而离开工作场所或早退外出时,应事先报请直属主管核准。
如是因私事而离开工作场所,或早退外出时,应办理请假手续。
4.因天灾、人祸或其他人力不可抗拒的情况而迟到,经提出报告而查明确实者,或报经核准后而早退的,可免按迟到早退计算。
第十四条公司考勤以打卡记录及部门考勤登记相结合,特作如下具体规定:
1.员工除下列人员外,均应按规定于上下班时间打卡。
(1)经总经理核准免予打卡者。
(2)因公出差填妥“出差申请单”经主管核准者。
(3)因故请假,经核准者。
(4)临时事故,事后说明事由,经主管核准者。
2.上下班时间规定如下:
上午:
自8时至12时正。
下午:
春秋冬季:
自14时30分至17时30分
夏季:
自15时至18时正
上述上、下班时间各单位主管可视实际需要及特殊情形呈准总经理调整,但每日实际上班时数不得少于7小时(各部室、中心主管上午上班时间一律提前10分钟)。
上轮班人员、住宿公司的值勤人员及负责环境清洁工作的员工,其上班时间另定。
3.员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到。
员工于下班时间前,非为公司业务上的需要,擅自下班者,即为早退。
4.上班迟到在5分钟以内打卡者,为第一类迟到。
上班迟到超过5分钟在30分钟以内打卡者,为第二类迟到。
凡一个月内,第一类迟到三次者,视同第二类迟到一次,第二类迟到三次者,视同旷工半天。
5.中午下班、上班不得一次打卡,二次打卡的时距应在30分钟以上,否则视同第二类迟到论。
6.员工上班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视同第二类迟到论。
7.员工第一类迟到者,于每月底由人力资源部统计,并送呈有关单位主管,作为平时考核参考资料之一。
8.员工第二类迟到者,于每月底由人力资源部统计,除呈报有关单位主管外,每次扣其该月份薪资50元,充为福利金。
9.员工下班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视为早退论,上项签注必须于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。
10.员工早退者,每次扣其该月份薪资50元,充为福利金。
11.本公司市本级员工上、下班均应亲自打卡,如有下列情形之一者,均以旷工一天论,并按其情节酌以惩处。
(1)委托他人代打出勤卡者。
(2)有涂改情况者。
(3)故意毁损出勤卡者。
(4)伪造出勤卡者。
如有第
(1)项的情形发生,代打者亦以旷工一天论并同受惩处。
12.员工迟到、早退时间超过半小时者,应即依请假手续办理。
第十五条请假程序
1、员工请婚、丧、探亲、产假等应于事前上交请假报告并填写请假单,报请主管核准。
送人力资源部备案。
2.病假及3日以下的事假应由各主管职能部门经理核准,3日以上事假应上交请假报告并填写请假单,由各主管职能部门经理核转分管副总经理核准。
3.病假逾3日以上时,应随同请假单检附医师诊断书。
诊断书逾期时应即补具新诊断书。
公司认为必要时,可指定医师重新开具诊断书。
4.员工请假,除因病及遇有人力不可抗拒情形,不能先行报准的,须于事后补办请假手续外,其余非经核准不得先行离职,否则以旷工论。
虽经请假而假满不到班且未续假的,亦以旷工论。
5.员工请假期间内如遇有公休日或休假日不得扣除计算。
第十六条销假。
员工请假,各部门中心负责考勤人员应做详细记载,请假在3日以内的,到考勤人员处销假;请假时间超过3日的,经部门、中心负责人签字认可后到人力资源部销假。
第十七条本制度未尽事宜按上级有关规定执行。
第十八条本制度自行文之日起执行。
本制度解释权归分公司人力资源部。
附表:
XX公司员工请假单
姓名
部门及岗位
性别
请假事由
请假时间
共天,自年月日至年月日。
部门主管意见
(盖章)
年月日
相关职能部门意见
(盖章)
年月日
审批意见
人力资源部
(盖章)
年月日
公司领导审批意见
销假时间
年月日
实际休假天数
天
休假期间工资待遇
超假
天数
超假原因
部门领导
处理意见
人力资源部
意见
注:
1、请假事由要详细填写,并注明探亲假、事假、病假、产假、婚假等,探亲假请注明探亲路线、地点及交通工具。
2、休假后须及时在本单位销假,再到人力资源部销假(超假者要填写超假原因、天数,部门领导须提出处理意见)。
附件三:
XX企业员工服务制度
为建立良好的企业文化氛围,激励员工提高自身素质与业务水平,增强员工间的团结合作精神,提高工作效率,进一步促进企业的长足发展。
特制定本制度。
一、本公司员工应遵守和执行本公司各项管理制度及其他一切规章制度。
二、员工应遵守下列行为准则:
1.尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
对经办业务或工种如有建设性意见时,可以口头或书面陈述建议。
2.本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处。
3.全体员工务须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率。
4.保持公司形象信誉,不做任何有损公司形象的行为。
5.注意本身素质修养,切戒不良嗜好。
6.不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务。
7.不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
8.员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事务必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
9.不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
10.不得私自携带公物(包括生产资料及影本)出公司。
11.未经主管或部门负责人的允许,严禁无关人员进入动力机房、交换机房、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后方可得离开。
12.员工每日应注意保持工作地点及更衣室、办公的环境清洁。
13.员工在工作开始后不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看电视、睡觉、吃饭、上网炒股或娱乐游戏等与工作无关的事情,以便增进工作效率并预防危险。
14.应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
15.全体员工必须了解,惟有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利。
16.各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作积极性,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
17.本公司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。
对客户或来宾委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。
18.各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见时可随时陈述。
19.在工作时间中,除主管及事务人员外,窗口服务台席员工不得接打私人电话,如确有特殊重要事项时,应经主管核准后方得使用。
20.按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。