电子产品行业中的逆向物流.docx

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电子产品行业中的逆向物流

题目电子产品行业中的逆向物流

学院管理学院

专业物流管理

成绩

时间

引言：

近年来，随着经济的增长和科学技术的进步，人们对电子产品的消费日益增加，由于电子产品的生命周期短，更新换代速度快，所以每年更新淘汰和报废的电子产品也在以惊人的速度增长。

且这些电子产品含大量的重金属，如果不妥善处理，将会引发一系列的环境问题。

因此对废旧电子产品的回收以及问题产品的退货处理等问题引起社会高度关注，它所引发的物流活动即是逆向物流。

已经有很多发达国家在研究电子产品逆向物流的问题，我国也有不少学者对逆向物流进行研究，大多从逆向物流进行研究，大多从逆向物流成本、模式、管理等方面入手，结合层次分析法、模糊综合评价等定量方法，电子产品企业逆向物流的抉择提供有效的理论指导。

1相关概念界定

1.1电子废弃物

电子废弃物WEEE（WasteElectricalandElectronicEquipment）[1]是指产品己经到达设计使用年限，需要进行专门回收处置的电子产品，特指使用广泛、污染严重、回收价值高、国家将立法要求回收的家电、计算机、手机、打印机、复印机、数码相机等废旧电子产品。

1.2逆向物流

逆向物流[1]这个名词最早出现于1992年美国物流管理协会CLM（CouncilOfLogisticManageent）[2]的一份研究报告中，认为逆向物流是一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。

目前国理论界对逆向物流这个概念的定义是：

与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。

1.3电子废弃物逆向物流

电子废弃物逆向物流[3]则是指电子产品从消费者返回到生产者的物流过程。

从电子废弃物物流实体来看，逆向物流活动主要包含电子产品退回，包装材料循环利用，维修、废旧电子设备的处置等等。

2电子废弃物逆向物流模式

解决现阶段回收家电业存在问题的最佳方式就是让物流环节中最重要的一环——生产商参与到逆向物流的环节中来，尽管国外的逆向物流已经开展的如火如荼，但是中国国现在真正尝到逆向物流甜头的企业却是少之又少，中国的企业还在为如何从正向物流中榨取最大的利益的时候，国外的同行们已经开始从逆向物流中汲取效益了。

逆向物流管理不但可以提高顾客的满意度发展长期顾客，增强企业竞争优势，而且可以降低企业的生产成本，同时由生产企业本身来处理废旧电子产品，在技术上也更具有优势。

所以大力提高中国家电企业的逆向物流回收能力，是提高我国企业国际竞争力的主要途径之一。

在实际操作中，目前电子废弃物的逆向物流普遍采用三种不同的运作模式[4]。

2.1独立经营方式

逆向物流的独立经营方式[5]是指电子生产企业建立独立的逆向物流体系，自己管理电子废弃物的回收处理业务。

这种模式主要应用于规模较大的电子产品制造商，它们拥有种类广泛的逆向物流产品，且数量较大。

回收后的产品也有多种重新利用方式，重新利用率高，更重要的是，企业能够从中获得较丰厚的潜在价值，获取竞争优势[6]。

电子企业逆向物流独立经营方式的运作模式具体见图1。

2.2逆向物流的联合经营方式

逆向物流的联合经营方式[7]指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作，建立共同的逆向物流系统（包括回收网络和处理企业），为合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。

其具体运作模式见图2

2.3逆向物流的第三方经营方式

逆向物流的第三方经营方式[8]是指生产企业通过协议形式，将其回流产品的回收处理工作中的部分或者全部业务，以支付费用等方式交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施，其具体运作模式见图3。

3我国构建电子废弃物逆向物流模式选择

逆向物流的三种运营模式各有利弊，且有一定的适用围。

作为电子产品企业来说，在构建逆向物流模式方面应该做到积极响应国家号召，根据企业自身情况合理选择逆向物流运营模式。

表1是根据三种模式对企业实力和产品性质的不同要求，建立的逆向物流模式选择的指标体系[9]。

模式

企业规模/实力

回收产品

技术

独立经营

规模大、实力雄厚

回收再利用价值高、专业性强

要求高

联合经营

生产相同或相似产品的诸多企业或经济实力无法承担建立独立回收产品系统的单个企业

废旧家用电器、电子产品、家具等

要求高

第三方经营

（外包经营）

经济和技术实力比较弱的中小企业或欲增强核心竞争力的大企业

一般单位价值低的大部分产品

要求低

4电子家电逆向物流发展的现状

我们国家作为一个家电生产和消费大国，按国家有关标准，电冰箱平均寿命为10年左右，洗衣机平均寿命为8～9年，电视机为2～3万小时[10]。

我国家电产品是20世纪80年代中后期开始普及进入百姓家庭的，按正常的使用寿命10-～15年，大多早已己到了报废期[11]。

这些废旧家电现今的处理方式，一是继续使用;二是作为垃圾丢弃;三是回收处理利用[12]。

由于废旧家电都已过了设计寿命期，继续使用，必然会造成电力的浪费和噪声干扰，严重的还会威胁消费者的人身安全。

5传统家电逆向物流模式的缺陷

首先，不难看出回收过程中起到主要作用的都是小商贩，而作为真正从家电产品中获益最大的生产商，却基本没有承担任何的责任。

其次，回收个体将废旧家电的回收看作一种

短期的盈利行为，既通过回收——拆卸——翻新——转卖等短期过程[13]进行剩余价值的剥取，导致其不会过于在意环保及资源保护的问题，对环境和社会造成危害。

再次，逆向物流本身一个很复杂的过程，不比正向物流在各个环节的成本都比较的稳定，逆向物流回收的成本会随着产品的不同，运输成本、仓储成本、拆卸和翻新的成本都是随时变化的。

6电子产品逆向物流回收模式绿色化构想

对逆向物流模式的绿色化构想也就是将环境因素、资源以及可持续发展的理念植入到逆向物流的各个子系统中，使整个逆向物流系统的绿色化，形成与环境共生型的物流管理系统。

包含的物流活动有绿色包装、绿色运输、绿色仓储[14]以及绿色处理和再造。

6.1绿色包装

绿色包装是指采用节约资源、保护环境的包装，尽量追求3R1D[15]的特点，即（Reduce，Recycle，Reuse，Degradable）力求节约包装材料，包装材料能够回收再利用并且无法再利用的包装能够降解。

目前市场上针对绿色包装的方式很多，比如充分利用包装新标识EPC（ElectronicProductCode）[16]，包装大型化，集装化，从而减少单一包装等。

6.2绿色运输

为了实现绿色运输，可以采取多式联运[17]的方式，以便减少包装，降低产品的磨损，并且能够根据自己的需要选择最佳的运输路线。

可以采取共同配送，减少人力财力的支出，环节交通压力，从而起到保护环境的作用。

还可以大力发展第三方物流，实现资源的有效配置等。

在产品的装卸过程中，合理利用机械，提高装卸的灵活性，且能消除无效搬运[18]，降低产品的磨损，实现绿色装卸。

6.3绿色仓储

绿色仓储即要求物品存储合理，避免储藏过于紧密和过于松散，过于紧密会导致运输次数增多，过于松散则浪费了有效资源，因此合理的仓储能带来合理的经济利益和生态利益[19]。

6.4绿色处理和再制造。

对于一些耐用且回收价值高的电子产品，可以采取“以旧换新”的营销模式[20]，对回收来的物品要进行分类，比如可以按照处理方式将回收电子产品分为翻新、制造、转售、再循环、维修、报废处理。

针对报废处理，遵循最小化甚至零污染的原则进行再处理。

结束语

逆向物流作为一种新型的物流方式，被人们逐渐认识和接受，其运作的模式也在逐步探索中。

电子产品逆向物流具有社会性、复杂性等特征，其运营十分复杂，它要求企业、政府和消费者联动，政府要加强监督、激励，企业要具有社会责任，消费者要树立绿色消费观念，政府重点要监督和激励生产企业，提高生产企业的积极性，保证其从中获得一定利润，使生产企业能够发挥重要作用；另外也要培育第三方逆向物流企业，使其成为专业的电子垃圾回收处理企业，实现规模化经营，但具体来说，怎样使电子垃圾能够顺利的集中到第三方逆向物流企业，是一个值得探讨的问题，这需要政府的支持，法律的保障，消费者自觉加入到逆向物流中来。

参考文献

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