EB《员工福利计划原理设计与管理》NO.docx
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EB《员工福利计划原理设计与管理》NO
ＥB《员工福利计划原理-设计与管理》ＮO.-
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中国人身保险从业人员资格考试
中国员工福利规划师资格课程
ＥB1《员工福利计划:
原理、设计与管理》NＯ.10３10０１01
A卷
考生注意：
请正确填涂试卷封面及答案卡
未标准填涂答案卡将会影响您的成绩
考生准考证号
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考生签名处
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中国人身保险从业人员资格考试
——中国员工福利规划师资格课程
EB1《员工福利计划:
原理 设计与管理》
（ＮO.1031０0101）A卷
单选题10０题,每小题1分，共１00分。
每题的备选答案中,只有一个是正确或是最合适的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分。
请考生最好在试卷上也填写或标出答案,以备将来查询及存档。
1． 从广义上看,凡是关于改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的措施都可以成为福利，它几乎包括了人们所享受的一切物质待遇,当然也包括了社会保险、社会救助、社会优抚等内容。
（ ）
A．对 B.错
（答案:
A．对;P1）
2.就主体而言，下列可以提供福利和管理的有（ ）:
①国家；②地方;③企事业单位；④社区；⑤民间团体或个人。
A. ①②③ B.①②③④ C.①②③⑤ Ｄ．①②③④⑤
（答案:
D. ①②③④⑤；P2）
3．200９年的中央经济会议将防通货膨胀定为2010年宏观调控的重点任务之一。
下列关于员工福利和通货膨胀关系的论述,正确的有（）:
①员工福利与通货膨胀无关；②通货膨胀会侵蚀现有薪资福利的实际效用；③通货膨胀会提高现有福利的实际效用；④发生通货膨胀时,以货币方式提供福利效果更好；⑤发生通货膨胀时，以实物或者服务方式提供福利效果更好。
A.① B. ②⑤ C.②④ D.③④
（答案:
B．②⑤;P5）
4．关于政府立法对员工福利制度的发展所起的作用，以下正确的有（）：
①各国政府立法很难影响员工福利制度的发展；②对员工的工伤和职业病赔偿所产生的高额成本促使企业自发地采取措施来预防工伤和职业病的发生,其中包括提高员工健康水平的福利和服务;③国家对员工福利的关注主要是在税收上给予优惠，这对员工福利制度的发展起了极大的推动作用；④企业出于避税目的开展员工福利计划,员工并未直接获得税收减免的好处；⑤各国普遍实施的工伤和职业伤害方面的法律法规强制企业采取措施预防员工在工作中可能受到的伤害,并对因工受伤和发生职业病的员工进行赔偿。
Ａ．①②③④ Ｂ．①③④⑤ C.②③⑤ Ｄ.②④⑤
（答案:
C.②③⑤ ； P6）
５.员工持股计划是一种新型的财产组织形式和制度安排。
在该制度下,员工通过劳动和资本的双重结合组成利益共同体；持有本企业股权的员工可以通过相应的制度安排进入董事会，参与企业决策。
（ ）
Ａ.对 B．错
（答案:
Ａ．对；P１3）
6.20世纪9０年代以后，世界各国员工福利制度的发展出现了一些新趋势,其中,在指导思想上表现为（ ）。
Ａ．以人为本，尊重员工多样化的个性 Ｂ.以政府为本,服务宏观经济调控
C．以企业为本，保证企业利润最大化 Ｄ.以操作方便为本,福利标准完全统一
（答案:
A.以人为本，尊重员工多样化的个性; P13）
第７—１0题为套题:
任何社会制度的发展和完善，都需要相应的理论作支撑,员工福利制度也不例外。
在员工福利制度发展的过程中,各种相关的理论观点和流派也同步发展，有效地引导和支撑着这一制度的发展。
7. 马斯洛需求层次理论是人力资本理论的基础,这一理论在很多方面为员工福利制度的建设提供了理论支撑，他的作用体现在（ ）：
①指出了员工福利制度存在的原因；②指出了人类需求中,最高层次的需求是社交需求;③为后来的弹性福利计划提供了理论基础；④论证了多样化员工福利项目存在的合理性。
A.①②③④ Ｂ.①②③ C.①③④ D.②③④
（答案：
C.①③④ ;P１6）
8． 关于舒尔茨人力资本理论的论述,错误的是（ ）。
A.该理论主张企业为员工支付高薪酬 Ｂ．该理论给出了人力资本的定义,并指出了其重要性
C.该理论给出了人力资本投资的途径 D.该理论为很多员工福利项目出现的必要性提供了理论基础
（答案：
A.该理论主张企业为员工支付高薪酬；P17）
9.某企业设计的员工福利计划将每个员工的福利与企业利润挂钩，以方便控制福利成本在企业收入中的比重,这种方案的理论依据是（ ）。
A．分享工资理论 B．人力资本理论 C．需求层次理论 D．效率工资理论
（答案:
A.分享工资理论;P19）
10．激励理论大致可以分为三类：
内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。
下列属于过程型激励理论研究内容的是（ ）。
A.食物可以满足人的生存需要 B.利用不同事物对员工进行针对性的刺激，对员工行为进行修正
C. 好的工作环境让人们乐于工作 D． 有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力
（答案:
Ｄ．有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力;Ｐ21）
11.企业福利社会主义是指在传统的计划经济条件下国有企业为其员工提供就业、社会保障和福利的做法。
该制度包含的主要内容包括（ ）：
①终身就业保障（除非工人犯有极大错误）;②注重对关键职位人才的福利保障;③平均主义倾向的工资收入;④设计单调的福利项目；⑤内容广泛的福利。
A.①②③④ Ｂ．①③⑤ Ｃ.②④⑤ D.①②③⑤
（答案：
B．①③⑤；Ｐ26）
12.长期以来，私营企业在薪酬体系方面形成了高工资、低福利的特点。
这里高工资是指私营企业的薪资水平要高于社会平均水平。
（ ） A.对 B.错
（答案:
Ｂ．错； P29-30）
1３.从费用征缴和争议处理方面对社会保险做出总体指导性规定的基本政策法规有（）:
①《社会保险费征缴暂行条例》；②《中华人民共和国保险法》；③《社会保险行政争议处理办法》;④《人事争议处理暂行规定》；⑤《关于住房公积金管理若干具体问题的指导建议》。
A．①③⑤ Ｂ.②④⑤ C.①③④ D． ①②③
（答案：
Ｃ.①③④；P３１）
１４.《住房公积金管理条例》和《国务院关于修改〈住房公积金管理条例〉的决定》共同构成了我国住房公积金的基本政策。
根据条例规定，我国住房公积金覆盖的单位类型包括（ ）：
①国家机关;②城镇集体企业;③外商投资企业;④社会团体；⑤城镇私营企业。
A. ②③⑤ B.①②③⑤ C.①②④ D．①②③④⑤
（答案：
Ｄ.①②③④⑤ ;P32）
1５．在下列员工福利计划中,属于保障型福利项目的有（）：
①法定社会保险；②工作环境保护;③团体寿险;④补充养老保险;⑤带薪休假。
A．①②③④⑤ Ｂ.①②③④ C.①②④⑤ D．①③④
（答案：
D.①③④；P3５）
16. 心理契约理论是指员工对自己和组织之间相互责任与义务的想法、信念等。
根据这一理论，企业提供优厚福利待遇的同时，要和员工进行一定的福利沟通,使员工认识到优厚的福利待遇是自己应得的权利,要努力争取。
（ ） A．对 B．错
（答案:
Ｂ.错;Ｐ41）
17．美国商会从广义的角度把员工福利计划定义为相对于直接津贴以外的其他任何形态的津贴，并把员工福利计划的内容分为五大类。
按照这种分类,为老年、遗属或者健康保险而进行的支付称为（ ）。
A．上班中非生产时间的给付 Ｂ.企业年金和其它承诺的给付
Ｃ.对于员工经济安全所需的法定给付 D．未工作时间的给付
（答案:
C.对于员工经济安全所需的法定给付；P３6）
18． 某公司计划2０09年第三季度前完成公司的精简计划,对此应当采取的福利措施是（ ）。
Ａ.设立一个公司支付的配套基金 B．制定各种终止劳动合同的补助方法
C.对将下属公司中的员工转入大公司福利计划的方法进行分析 D．年底前建立员工帮助制度
（答案:
B．制定各种终止劳动合同的补助方法；P43）
19. 企业压缩员工福利投入力度，可能给员工带来的消极影响有（）：
①打击员工的劳动积极性；②不利于提高员工的素质;③降低了员工离开企业的机会成本;④长期福利项目的减少不利于留住员工。
A．①②③④ B.①②③ C. ①②④ D. ②③④
（答案：
C． ①②④;p41-4５）
20.要想拥有大量高素质的员工，一种途径是从劳动力市场上招聘优秀人才，另一种途径是对本企业的人力资源进行开发。
（ ） A． 对 B．错
（答案：
A.对;Ｐ4４）
21．关于员工福利项目、员工福利计划、员工福利制度的说法,以下正确的有（ ）:
①员工福利项目是员工福利的最基础单元,具有独立性,可单独实施；②员工福利项目的组合即是员工福利计划；③员工福利计划是概括性的概念，一个员工福利计划可以包括多个员工福利项目;④各个员工福利计划的主办者实施种类各异的福利计划,并且用规章制度的形式确定下来,就形成了员工福利制度。
A．①③④ B．②③④ C．①②③④ D.①②③
（答案:
Ｃ.①②③④； P4７－48）
22.咨询企业对某企业的员工福利计划进行了调查，发现该企业货币型福利过高，而非货币型福利不足,于是提出了几条建议，下列哪条建议并不能解决这个问题?
（ ）
A．为企业员工建立更为全面的职业培训B．在生产车间将安全设施升级，确保更高的生产安全性
C．给予未婚员工每年10天的探亲休假 Ｄ.对于加盟企业的博士毕业生提供10万元的安家费
（答案：
D．对于加盟企业的博士毕业生提供１0万元的安家费;P4９）
2３. 以下关于外包型福利项目的陈述,正确的是（ ）。
A.外包型福利项目可以节省企业的管理成本 B.外包型福利项目减少了福利项目实施的中间环节
C．企业对外包型福利项目实施的控制程度相对较高 D.外包型福利项目的责任主体和实施主体是统一的
（答案：
A.外包型福利项目可以节省企业的管理成本;P50）
24．在我国,以下不属于法定福利项目的是（ ）。
Ａ．基本养老保险 B.基本医疗保险 C.公休假日 D.团体健康保险
（答案：
D.团体健康保险；P49＆P63）
２5.下列关于弹性福利计划的论述，正确的是（）。
A.弹性福利计划的实施不受任何制约 B.弹性福利计划中不包含任何非选择项目
Ｃ．弹性福利计划能够更好地控制福利成本 Ｄ．弹性福利计划严格限制员工对福利项目的选择权
（答案:
C.弹性福利计划能够更好地控制福利成本；Ｐ51）
26.按照我国现行基本养老保险制度的规定,1998年以后参加工作并且缴费满15年的员工可领取的基本养老金包括（）：
①统筹账户养老金；②基础养老金；③补充养老金；④个人账户养老金;⑤过渡养老金。
A．①④ B．②④ C．①③⑤ D.②③
（答案:
B．②④；Ｐ52）
2７. 社会保险是国家通过立法手段建立的,对劳动者提供生活保障的制度,这种制度提供的保障水平属于（ ）。
A． 富裕的生活水平 Ｂ.较高的生活水平 C.基本生活水平D.最低生活水平
（答案：
C.基本生活水平；p5２）
２8. 对我国的法定福利项目进行相应规范的法律条款主要出自下列法律（ ）：
①《中华人民共和国宪法》；②《中华人民共和国保险法》;③《中华人民共和国劳动法》;④《中华人民共和国民法》。
A．①③④ Ｂ.②③④ C.①② D．①③
（答案：
D．①③； Ｐ５１）
第29—3５题为套题:
张岚，4５岁，是上海市某外资企业的女职工,通过员工培训,了解了大量员工福利方面的知识。
２9.与其他所有权类型的企业比较,张岚现在所在公司所提供的员工福利的特点是（ ）。
Ａ．企业福利社会主义 B．提供普遍性的照顾全体员工的福利
Ｃ.福利设计单调,项目少 D.经济基础薄弱,无力为员工提供优厚福利待遇
（答案：
B．提供普遍性的照顾全体员工的福利；P28）
3０.张岚已婚,其父母生活在江苏。
根据《国务院关于员工探亲待遇的规定》,该同志探望父母可享受的休假待遇是（ ）。
A．每年给假一次，假期10天 Ｂ.每4年给假一次,假期2０天
C.原则上每年给假一次，每年20天 D．每两年给假一次，假期１5天
（答案:
B．每4年给假一次,假期20天；Ｐ５6）
31.春节期间张岚被安排加班，根据相关规定,加班日的工资薪酬应不低于正常薪酬的（）。
A．100％ B.１5０% C.200% D. 300%
（答案：
D.300%;P5６）
32. 张岚的同事吴福２０07年入职，2０09年因工作过失被公司辞退，吴福在失业期间可以领取失业保险金的最长期限是（ ）。
A.６个月 B.１2个月 C.１8个月 D.24个月
（答案:
Ｂ．１２个月;Ｐ 54）
3３.张岚所在地区2009年员工年平均工资水平为25０0０元,如果该同志生病,可以由基本医疗保险统筹帐户支付的医疗费用是（ ）。
Ａ.所有费用 Ｂ.2５00元以上全部费用
C.2500到1０000０元范围内全部费用 D.2500到100000元范围内大部分费用
（答案：
D. 2５００到100００0元范围内大部分费用;Ｐ５3）
34.张岚198８年参加工作，一直参加企业基本养老保险，该同志退休后可以领取（）。
A.只有基础养老金 B．只有个人账户养老金
C.基本养老金 D.补充养老金
（答案：
C.基本养老金;Ｐ52）
３5.张岚的助理小李将于2010年4月生孩子。
根据我国《劳动法》的相关规定，小李可以享受的产假至少可以有（ ）。
A.６0天 Ｂ.９0天 C.120天 D．１50天
（答案:
B.90天;Ｐ56）
36．在企业安排的商业保险项目中，受益人通常是员工眷属的是（ ）。
A．团体意外伤害保险 B.团体养老保险 C．团体健康保险D．团体人寿保险
（答案:
D.团体人寿保险；P59）
37．企业为增强自身竞争力,必须尽力留住自己的优秀员工，利用某些福利手段可以帮助达成此项目的。
下列最不能实现此目的的福利项目是（）。
A.“空降伞计划” Ｂ.子女教育辅助计划 C.团体意外伤害保险 D.员工持股计划
（答案：
C.团体意外伤害保险；P29）
38.我国《劳动法》规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息（ ）。
A．两天 B．一天半 C.一天 D．半天
（答案：
C.一天； P56）
3９.我国保险公司参与企业年金具有的优势包括（ ）:
①精算技术优势；②具有企业年金受托人资格的优势;③多样化产品优势；④现金流匹配优势。
Ａ．①②④ B.①③④C．②③④ D.①②③④
（答案：
Ｂ.①③④;P67）
４０．下列属于可选择性福利项目的是（ ）：
①教育援助；②健康干预;③工伤保险;④交通服务；⑤住房援助。
A.①②③④ Ｂ. ①②③ C.②③⑤ Ｄ．①②④⑤
（答案:
D.①②④⑤;P68-７1）
41.在福利调查的准备阶段，企业要完成的工作有（）:
①设计调查问卷并进行内部测试；②根据需要审查已有福利调查数据,确定调查的必要性及实施方式；③界定相关劳动力市场的范围,明确作为调查对象的目标企业及其数量;④选择所要搜集的福利信息内容。
A.①②③④ Ｂ.②③④ C.①③④ D.①②③
（答案：
B．②③④ ； P７7-7８）
42.福利调查的内容包括（）:
①市场上普遍存在的福利项目的形式、内容及其覆盖范围方面的信息;②企业内部的福利实践分析；③对企业现存福利和员工的需要以及偏好进行比较。
A．①② B．①③ Ｃ.②③ D．①②③
（答案:
D.①②③; Ｐ76）
４3.设计福利问卷要讲究一定的技巧，下列技巧不太恰当的是（）。
A．确保问卷易读、易懂、易回答 Ｂ．每一个问题都提问多个信息
C．在关键字句下加横线或者加黑 Ｄ.每一页纸都标上页码
（答案：
B.每一个问题都提问多个信息；P79）
第44—50题为套题:
李先生供职于某科技企业的人力资源部。
在国家政策扶持下，李先生所在企业效益不断增加,除了提供一般的员工福利,还为员工安排了一些商业保险项目。
４4．下列关于团体保险优点的论述,错误的是（ ）。
Ａ．成本较低 B．可以提供长期保障 C．可以有效节税 D.保障范围广
（答案：
B.可以提供长期保障；Ｐ59）
４5.按保险金额的确定方式不同，团体定期寿险计划可分为不同类别。
如果在某计划中,团体中每一个投保人的保险金额都是同一个确定的金额,则该计划是（ ）。
A．薪金等级计划 B.多倍收入计划 C．平准计划 Ｄ．职位计划
（答案：
Ｃ．平准计划;P60）
4６.某员工希望自己的寿险给付能够以分期付款的方式支付给自己的独生子，最能满足他这种愿望的福利项目是（ ）。
A.团体定期寿险 Ｂ．遗属收入给付团体人寿保险
Ｃ．受抚养人团体人寿保险 D．团体万能保险
（答案：
Ｂ．遗属收入给付团体人寿保险；P６1）
4７．团体意外伤害保险是以团体为投保人,以团体成员为被保险人，当被保险人在保险期限内因遭受非本意的、外来的、突然发生的和疾病性的事故致使其身体伤害而伤残或死亡时，保险人按照合同约定给付保险金的保险。
（） A.对 B.错
（答案:
Ｂ.错；P6１）
48.按照给付方式划分，重大疾病保险可以分为（）：
①提前给付型；②附加给付型；③独立主险型；④按比例给付型；⑤回购式选择型。
Ａ.①③④ Ｂ．①②④ C．①②③④ D.①②③④⑤
（答案:
D．①②③④⑤； P６3）
49.门诊住院综合医疗保险是对被保险人在医院门诊或者住院所发生的医疗费用支出提供经济补偿的一种保险,它既包括了门诊医疗保险的责任又包括住院医疗保险的责任。
（ ）A．对 B．错
（答案:
A.对；P６5）
50. 养老金计划的发起人雇主向计划参与者做出承诺，保证其养老金收益按照事先约好的标准发放的企业年金类型是（ ）。
A．均衡费率计划 B.给付确定型计划 Ｃ.混合计划 D.缴费确定型计划
（答案:
B.给付确定型计划；P67）
５1．管理企业客户资料时，需要管理的业务交易信息一般包括（）：
①客户购买的福利计划设计产品的使用信息;②与客户签订的各类协议/合同信息；③客户的股东信息；④客户的报价以及应收／应付款信息;⑤客户的经营状况基本信息。
A.①②③ B．①②④ Ｃ.①②③④ D.①②③④⑤
（答案:
B.①②④； Ｐ18３）
52.企业的行业性质影响着企业的福利类型和水平。
如果某企业向员工提供和市场水平接近的福利，则说明该企业所处的行业最有可能的是（ ）。
A．完全垄断 B．寡头垄断 C.垄断竞争 D．完全竞争
（答案:
D.完全竞争;Ｐ82）
53.某企业实施高水平的弹性员工福利计划，则该企业最有可能是（ ）。
Ａ．初创成长期的大企业 B.初创成长期的小企业
C.成熟稳定期的大企业 Ｄ．成熟稳定期的小企业
（答案:
C.成熟稳定期的大企业；P83－84）
5４．在对福利进行调查以后，一般要对数据进行核查和分析。
下列不属于趋中趋势分析方法的是（ ）。
Ａ．简单平均数法 B．四分位法 C.加权平均数法Ｄ．中值法
（答案：
Ｂ．四分位法； P７9）
55.不同企业文化直接影响企业福利选择，偏好现金福利形式的企业文化类型是（）:
①职能型文化；②流程型文化;③时间型文化；④网络型文化。
A. ①② B． ①④ C.②④ D．②③
（答案:
D.②③;Ｐ88-89）
56．企业在设计福利计划时需要考虑现有的员工队伍及其偏好情况。
以下相关陈述中,错误的是（）。
A.一支年龄偏大的员工队伍可能对医疗保险等福利更为关注Ｂ.年轻的未婚男性偏好更高的工资和薪金
Ｃ．学历较低的员工更关心以家庭为主的福利计划 D．经济发达地区对福利计划的要求更高
（答案：
C.学历较低的员工更关心以家庭为主的福利计划；P８9）
57．福利预算是在现行税法政策框架内，在福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，并确定福利的总成本及其占总薪酬成本的比重。
这是确保福利成本不超过企业承受力的一个重要措施。
（ ）A.对 B.错
（答案：
Ａ．对; P9１）
５8.在对外部竞争者的调查中，某企业的福利整体水平处于市场的第75个百分位上，这表明（）。
A.有75%的企业福利水平都比其低 Ｂ．有２５％的企业福利水平比其低
C.该企业福利水平排名第75位 D.该企业福利水平排名第２5位
（答案：
A．有75%的企业福利水平都比其低；P94）
59．企业不同发展阶段的福利成本不同，通常在下列哪个阶段福利成本相对较高？
（）
A.初创阶段 B．衰退阶段 Ｃ．稳定阶段 D.扩张阶段
（答案：
C．稳定阶段； P95）
６0. 企业进行福利计划的规划时要考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任、内部一致性等因素，使员工感受到福利的横向公平。
（） A．对 B.错
（答案:
B.错； P98）
61.设计者为企业进行福利计划的设计时，需要秉承“四合”的指导思想。
其中，从经济负担角度考量，福利支出与企业效益、个人负担与收入情况应相匹配的是（）原则。
A.合适 B．合用 Ｃ.合理 Ｄ．合法
（答案：
A．合适;P9８）
６2.福利计划在设计中应当遵循的基本原则包括（ ）：
①透明性原则；②公平性原则；③适度性原则;④激励性原则;⑤平衡性原则。
A．①②③④ B.②③④⑤ C.①②④⑤ D.①②
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