助理社会工作师社会工作实务备考知识点汇总part20.docx
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助理社会工作师社会工作实务备考知识点汇总part20
第1题
单选题
小勇是一名精神分裂症患者，正接受住院治疗。
主治医生告诉社会工作者小李，这已经是小勇第三次入院了，他每次在医院的治疗效果都很理想，但一回到家，病情就会反复。
针对小勇的情况，小李首先应做的是（）。
A.了解其家庭状况
B.帮助其家庭成员增能
C.开展家庭治疗
D.满足其家庭成员需要
【解析】正确答案：
A。
精神病患者及其家属的生理一心理一社会评估：
（1）生理信息。
社会工作者通过询问患者的营养、运动、睡眠和药物使用情况评估服务对象的健康情况。
（2）社会信息。
包括：
①家庭。
评估家庭成员间关系的性质、互动的方式及敏感的家庭问题。
②社会支持。
能够为患者提供情感支持的社会关系，以及支持所能提供的友谊、帮助、具体服务。
③社会环境。
评估患者是否生活在压力环境中；患者是否正受到来自个人与社会系统之间冲突的侵害；患者是否在环境改变或角色转变中导致压力等。
（3）心理信息。
包括患者的症状和患者的心理力量，这些都蕴含着个人的态度或积极的应对机制。
小勇每次在医院治疗效果都很理想，但回到家病情就会反复，说明其家庭环境出现了问题。
所以应首先应对其家庭状况做出评估。
第2题
多选题
建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。
下列开展的残疾预防工作中，属于一级预防的有（）。
A.残疾早期筛查
B.计划免疫接种
C.实施康复功能训练
D.康复咨询
E.围产期保健
【解析】正确答案：
BE。
一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。
A项属于二级预防，C、D项属于三级预防。
故答案为BE。
第3题
单选题
正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。
小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。
社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补测。
在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）
A.调解者
B.联结者
C.促进者
D.倡导者
【解析】正确答案：
C。
企业社会工作者在介入职工的服务时承担着不同的角色：
1.咨询辅导者2.促进者3.联结者4.调解者5.教育者6.协调者7.倡导者。
促进者是指如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。
作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。
故本题选C。
第4题
单选题
某社会工作援建团队已在灾区服务两年在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容是（）。
A.组织人员搭建临时安置所
B.评估应急生活物品需求
C.组织重建邻里关系专题活动
D.组织哀伤辅导工作坊
【解析】正确答案：
C。
ABD均为灾害救助的工作，某社会工作援助团队已在灾区服务两年，此时应该进行的是灾后重建的工作，故选C。
第5题
单选题
小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。
最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。
作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是（）。
A.克服自身困难，保持服务热情
B.坦诚告知服务对象自己目前的状况，暂缓提供服务
C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见
D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法
【解析】正确答案：
。
做老年社会工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等。
社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。
可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。
故答案应选D。
第6题
单选题
军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自己为部队奉献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。
终日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动。
社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换，其介入的关键是改变老李（）。
A.社交退缩的非理性行为
B.“老了无用”的消极态度
C.心理失落带来的负面情绪
D.“被部队抛弃”的非理性信念
【解析】正确答案：
D。
军休社会工作中，如何协助服务对象识别自己的非理性信念、重建理性认识、改变负面情绪、树立积极健康的修养观、接受组织安排的现实、主动融人社区和社会，是社会工作者介入的重点。
军休干部老李情绪失落的根本原因是非理性信念占据心理主导地位，因而应当辩识、转变非理性信念，故答案选D。
第7题
单选题
社会工作者小王在寒流来袭时，发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停的咳嗽打喷嚏。
该流浪人员坚称自己没事，拒绝到救助站避寒，对此，小王的正确做法是（）
A.将该流浪人员送到医院救治
B.将该流浪人员送到救助站
C.告知将该流浪人员可随时到救助站避寒
D.请民警协助将该流浪人员送到救助站
【解析】正确答案：
C。
专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。
如果是残疾人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导护送他们到当地的救助管理机构；对于有突发疾病的人员，要立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。
题中，社会工作者应当告知流浪人员可以到救助站避寒，并随时关注这些流浪人员，一旦病情恶化则要立刻通知急救机构进行救治。
第8题
多选题
未及时发现并救助生活无着的流量儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。
项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估。
下列内容中，属于效果评估测量范围的有（）
A.项目推进的方法与技巧
B.社会对流浪乞讨救助工作的专注度
C.救助资金使用的安全有效性
D.救助站参与实施救助项目的人数
E.累计发现并救助流浪儿童的人数
【解析】正确答案：
BCDE。
评估通常有两种方式：
对介入活动的效果评估和对所运用的策、方法和技巧的评估，根据评估的目标正确选择评估的类型，效果评估注重服务工作的成效，运用策、方法和技巧评估则注重服务工作成效的实现方式。
BCDE提现了效果评估注重服务工作的成效，属于效果评估的范围。
第9题
多选题
社会工作者小林在农村开展残疾人康复工作，通过与当地的民政、卫生和教育等部门合作，动员社区资源建立村级社区康复站，使残疾人可以就近获得康复训练。
同时，小林协助残疾人家庭自制康复器具，指导残疾人掌握实用易学的康复技术，小林的这些工作遵循了社区康复的（）原则。
A.专家主导
B.因地制宜
C.康复家庭积极参与
D.治疗为主
E.因陋就简
【解析】正确答案：
BCE。
社区康复的原则具体包括：
①社会化；②低成本、广覆盖；③因地制宜；④因陋就简；⑤因势利导；⑥康复对象及其家庭积极参与。
题中，小林在农村开展残疾人康复工作，与当地民政、卫生和教育等部门合作，动员社区资源建立村级社区康复站，使残疾人可以就近获得康复训练，协助残疾人家庭自制康复器具体现了因地制宜、康复家庭积极参与和因陋就简原则。
第10题
多选题
玲玲今年12岁，3年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。
某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。
针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（）。
A.了解受害经历，安抚稳定情绪
B.协助进行身体检查、取证与治疗
C.联系相关部门，协同保护服务对象
D.制裁施暴者，宣传教育群众
E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统
【解析】正确答案：
ABCE。
对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。
除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。
如警察的介入方式—逮捕施虐者对降减儿童暴力的发生率有显著影响；医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。
在介人保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别的保护。
因此，ABCE项是正确的，而D选项是不恰当的，因为那样做可能侵犯到儿童的隐私。
第11题
多选题
从优势视角出发，社会工作者致力于为服务对象增能。
为此，在制订服务计划时社会工作者强调服务对象参与其中，这样做的目的在于让服务对象（）。
A.有自我成长的机会
B.看到自己对解决问题的贡献
C.有机会为解决自己的问题做出努力
D.感觉到社会工作者是以服务对象为中心的
E.感觉到社会工作者是以问题为中心的
【解析】正确答案：
ABC。
本题中，增能是指一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己，充满自信、并且相信自己有能力改变现状，故应选ABC。
第12题
单选题
社会工作研究方法不同，特征各异，下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是（）
A.实验场景是认为设计的，因而研究发现易于复制
B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论
C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题
D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则
【解析】正确答案：
D。
A，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制;B，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少喝对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论;C，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足;D，深度访问可以深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。
第13题
单选题
“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务。
A.协商
B.熟悉
C.参与
D.接受
【解析】正确答案：
D。
“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
第14题
多选题
老张服10年期满后被释放回家，目前与父母同住。
因家庭生活困难申请低保，收到老张申请后社会工作者对老张的生活状况进行了评估，其评估的内容应包括（）。
A.老张的收入及财产状况
B.老张的性格脾气
C.老张重新犯罪的可能性
D.老张的健康状况
E.老张同住家庭成员的收入及财产状况
【解析】正确答案：
ACE。
服务对象要申请低保，申请低保需对服务对象本人的收入及财产状况及其家属的财产状况进行评估，同时又因为服务对象属于矫正对象，所以除了要对服务对象的经济状况进行评估之外，还需要评估老张重新犯罪的可能性。
第15题
单选题
阿丽今年35岁，因性格不合，与丈夫离婚。
目前，她一个人带着8岁的儿子在城市打工，把10岁的女儿留给了丈夫。
根据上述案例介绍，社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（）。
A.
【解析】正确答案：
A。
在家庭结构图中：
“口”表示男性，“○”表示女性，“——”表示婚姻关系“——”表示离婚关系，
“——”表示分居关系，“------”表示同居关系。
家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则:
（1）长辈在上，晚辈在下;
（2）同辈关系中，年长的在左，年幼的在右;（3）夫妻关系中，男的在左，女的在右。
第16题
单选题
w市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。
为遏制肝炎进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。
A.在社区公布病患的名单
B.开展防治肝炎的科普知识宣传
C.对病患进行个案干预
D.将病患组织起来开展小组活动
【解析】正确答案：
B。
本题考查的知识点是传染性疾病的预防和控制。
根据传染性疾病的传播特点，医务社会工作者可以协助医护人员管理传染源，对隔离人员进行心理辅导；切断传播途径，倡导健康生活方式；保护易感人群。
协助进行预防接种。
所以，选项中只有B项是社会工作者首先应该做的；A项会侵犯患者的隐私；C项和D项不仅对患者的病情没有帮助，还会造成进一步的传染。
故本题正确答案为B。
第17题
单选题
为了解决社区中存在的“破墙开店”的难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。
每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。
针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）。
A.提高社区居民的参与能力
B.提升社区居民的参与意愿
C.促进社区居民对参与价值的肯定
D.增加社区居民的参与信心
【解析】正确答案：
A。
本题考查推动社区居民参与的策略。
参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。
第18题
单选题
老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。
离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。
对此，休养所社会工作者的工作重点是（）。
A.对老钱进行危机干预
B.对老钱实施系统脱敏
C.协助老钱树立健康休养观
D.协助老钱构建社会支持网络
【解析】正确答案：
D。
军休社会工作服务对象的需要主要有：
（1）军队情结。
（2）社会尊重。
（3）健康维护。
（4）居家养老。
（5）社会参与。
军休干部在离开职位、退出现役之时，也就离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。
社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。
老钱来到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落与茫然，首先要帮其恢复社会功能，建立起社会支持网络。
故选D。
第19题
单选题
小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。
但不久就发现老人与他们的教育方式差别很大，两代人之间时常发生争执。
他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然懂事了。
小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助。
社会工作者的下列做法中，恰当的是（）。
A.观察和倾听孩子的想法
B.倾听和理解家庭每个成员的感受
C.协助老人明白教育孩子是父母的责任
D.说服小李夫妻接受老人的教养方式
【解析】正确答案：
B。
为了准确评估受助家庭的问题，社会工作者在此阶段需要倾听每一位家庭成员的解释，理解每一位家庭成员的要求，并且在界定问题时，让每一位家庭成员的观察视角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成员的真实感受。
综上所述，本题最佳答案为B。
第20题
单选题
社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）
A.个人网络
B.邻里协助网络
C.志愿者联系服务
D.正式支持网络
【解析】正确答案：
B。
社区支援网络建立的策略主要有：
①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员，例如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者（如家政服务员）等，通过建立联系和提升助人能力，让这些成员来协助服务对象。
②志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。
③互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。
④邻里协助网络，社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然最快捷的方式，为服务对象提供支持。
题干中，发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社内高龄老人提供支持属于建立邻里协助网络。
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