电梯安全管理制度.docx

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电梯安全管理制度

电梯安全管理员岗位职责

1目的

规范专职电梯安全管理员的工作内容及工作范围，确保电梯运行的安全性、可靠性和舒适性。

2适用范围

适用于管理处电梯专职安全管理员工作要求。

3岗位目标

3.1电梯设备设施的完好率100%

3.2电梯例行保养计划实施的完成率100%

3.3电梯安全运行的有效投诉为0%

3.4电梯重大责任事故发生率0%

3.5电梯安全运行年度客户满意度调查的满意率100%

3.6电梯专项报表的上报以及归档率100%

3.7电梯安全作业制度的有效执行率100%

4岗位层级

报告上级：

工程部经理

5岗位授权

5.1有公司体系标准化程序学习的权利。

5.2有参加管理处内部专业培训的权利。

5.3有为提高自身技能或管理水平培训的权利。

5.4对于电梯维保单位违规作业的行为，有开具违规单的权利。

5.5忠于职守、杜绝违章。

6职责

6.1电梯管理员应严格遵守龙盛商业广场的有关规定，强化安全意识，确保商场内电梯安全、可靠的运行，保障乘坐人的人身安全及财产安全。

6.2遵守劳动纪律、严守监管职责。

6.3加强电梯的日常巡查制度，发现问题立即要求维保单位迅速予以维修。

6.4发现电梯存在重大安全隐患时可直接对该电梯作出停梯处理，并责成电梯维保单位立即进行整改，消除安全隐患后方可再次投入运行。

6.5电梯轿厢内保持环境卫生的整洁，发现轿厢门扇、楼层厅门的底槽存有杂物应及时清理。

6.6跟踪和监督维保单位半月一次的电梯例行保养工作的实施情况，并对保养过程进行监管记录以及项目评价。

6.7对电梯维保单位故障时的到场及时率以及维修的有效率予以监管。

6.8电梯发生困人故障时，迅速组织工程、安保人员协助电梯专职解救人员的救援工作。

6.9做好电梯故障、困人的记录，月末统计本月电梯故障、困人报表。

6.10协调电梯维保单位的现场维修工作，一般故障当日内完成。

6.11电梯检修作业时必须在所检修电梯门厅口安放护栏，并张贴“设备故障，停止使用”的标识。

6.12乘坐电梯严禁携带易燃、易爆以及腐蚀性物品。

6.13全力配合其它部门做好消防联动的测试工作（电梯迫降）。

6.14做好电梯年检、限速器的检测工作：

6.14.1每年度做好电梯年检、限速器检测的申报工作。

6.14.2配合特种设备监督检验机构完成报检电梯的年检以及限速器的检测工作。

6.15发生电梯重大安全事故时的职责：

6.15.1立即向当地安监局报告以及向综合管理部、管理处经理汇报。

6.15.2迅速组织人员维持次序、保护现场。

6.15.3安检职能部门到达事故现场后，配合该职能部门对事故进行调查。

6.15.4填写重大突发事故处理记录，配合管理处做好事故的善后处理工作。

6.16完成龙盛商业广场工程部安排的其它工作。

7任职条件

7.1具有高中以上学历、身体健康，50周岁以下的人员。

7.2具有2年以上的电梯管理工作经验，持有有效电梯安全管理员证书。

7.3具有较强的服务意识及责任感，有较好的组织协调能力和沟通能力。

7.4熟悉电梯运行及维护作业规程，具有突发事件时的应急处理能力。

电梯维修人员职责

1目的

规范电梯维修人员的工作内容及工作范围，确保电梯运行的安全性、可靠性和舒适性。

2适用范围

适用于本单位电梯维修人员工作要求

3职责

3.1电梯维修工必须严格遵守上下班制度，当班不得擅离职守。

3.2搞好电梯投入运行前的检查工作，及时排除电梯出现的故障。

3.3严格执行电梯的润滑制度，按时润滑电梯零部件。

3.4认真做好电梯的自检工作，协助专业技术人员做好电梯的定期检验工作。

3.5根据保养要求制定每台电梯的保养计划。

3.6编制电梯日常维修配件用料计划。

3.7当班必须做详细、清楚的记录。

3.8当班不得饮酒或饮酒后上班。

3.9严格遵守和执行电梯维修保养安全操作规程。

3.10负责电梯机房、通道及设备的卫生清扫，保证电梯设备的完好性。

4电梯维修人员基本要求

4.1电梯维修人员必须身体健康、无心脏病、高血压等。

4.2经过专业技术培训，考试合格并取得有关部门颁发的操作证书。

。

⑤掌握接地装置的安装、质量检验和进行维修。

4.3了解常用低压电器的结构、原理，能排除低压电气故障。

4.4掌握电气控制线路和电力拖动的基本环节，善于分析，排除故障。

4.5熟悉所负责管理的电梯电气线路，清楚元件代号的含义，电器安装位置，元件工作性质，电路的运行状况，能迅速判断故障所在的位置，制定维修方案，排除电梯故障。

4.6能熟练掌握使用百分表、塞尺、游标卡尺、万用表、钳形表、电流表、兆欧表等专用量具和仪表。

1、目的和范围

1.1目的

规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。

1.2范围

1.2.1适用于在电梯的维修保养。

不适用于对电梯的大修与改造工作。

1.2.2电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更换主要受力结构部件才能完成的维修业务，也包括对机构（传动系统）或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。

1.2.3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构（传动系统）或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。

2、电梯维护保养制度

2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。

2.2电梯的维护保养分为：

日常性的维护保养和专业性的维护保养。

电梯应至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。

2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。

2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。

2.5日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。

2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。

2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。

2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

电梯日常巡查制度

1目的

加强电梯日常巡查，及时发现问题并通知现场作业人员处理。

确保电梯安全运行。

2适用范围

适用于本单位所有电梯的日常巡查

3日常巡查制度

3.1电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。

3.2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。

电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。

3.3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。

3.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。

3.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。

电梯定期报检制度

1目的

规范电梯定期检验的适用范围，确保电梯的安全运行。

2适用范围

适用于本单位所有电梯的报检工作

3定期报检制度

3.1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。

3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。

3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。

3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。

电梯隐患排查治理制度

1目的

为认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全方针，强化隐患排查整改和治理，防止和减少各类事故的发生。

2适用范围

适用于本单位所有电梯隐患排查与治理

3隐患排查治理制度

3.1电梯隐患排查是指本单位电梯安全管理负责人、安全管理机构、现场作业人员自行对电梯安全使用状况进行检查，以发现并消除事故隐患的行为。

3.2、电梯安全管理负责人每季度应至少组织一次对全单位所有在用电梯安全大检查并亲自带队；电梯安全管全管理人员及电梯现场作业人员每天对所有电梯进行一次巡查，是否存在隐患。

3.3、本单位各级安全管理机构和人员在对电梯进行安全检查时，发现严重事故隐患时，应当立即采取必要措施，同时要及时向电梯安全管理机构报告，并通知监管部门。

3.4、对于已经发现的每项电梯事故隐患，使用单位应当指定部门或人员负责隐患治理工作。

应当投入必要的隐患整治资金，并及时安排时间进行整治。

经过整治消除隐患后，有关部门和人员要进行检查确认，并在相关书面检查材料上签字。

3.5、在检查中，应严格按照电梯法律法规以及安全技术规范的要求逐项进行事故隐患排查，及时发现存在的隐患和不安全因素，并如实填写《电梯隐患管理台账》。

严格做到发现一处登记一处，整改一处注销一处，确保事故隐患能够得到全过程跟踪。

电梯管理员、作业人员培训考核制度

1目的

确保本单位所有电梯从业人员都持证上岗，提升人员的专业技能。

2适用范围

适用于本单位电梯安全管理员、作业人员。

3培训考核制度

3.1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。

3.2电梯作业人员的培训包括：

外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。

3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。

3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：

国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故案例分析;电梯有关技术知识的学习。

必要时可组织人员进行笔试。

每次培训必须作好相应有记录。

3.6参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

3.7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。

3.8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。

电梯安全运行管理制度

1适用范围

适用于龙盛对电梯安全运行的监管工作。

1职责

1.1公司职能部门负责对管理处电梯日常管理状况进行监督、指导、检查，并对存在问题提出整改意见。

工程部经理全面负责电梯安全运行的领导责任，电梯专职安全管理员代表管理处实施电梯的安全管理，目的规范商场内电梯安全运行的监管工作，实施对电梯维保单位的有效监管。

1.2安全运行的管理工作。

1.3专职电梯安全管理员主要负责龙盛商业广场辖区内电梯安全运行的日常管理工作。

1.4专职电梯安全管理员代表管理处执行对电梯维保单位日常维护保养的监管工作。

2监管标准

2.1安全监管

2.1.1根据中华人民共和国国务院《特种设备安全监察条例》的有关规定，行驶管理区域内电梯日常安全运行的管理工作。

2.1.2电梯维保单位的维保作业人员必须持证上岗，严禁无证上岗。

2.1.3电梯维保单位在实施维修、保养过程中必须按照国家对特种设备的要求，对所作业电梯门口安放保护栏以及提醒告示牌。

2.1.4电梯维保人员作业时必须严格按照特种设备作业规程进行作业，严禁违章操作。

2.1.5经常性的对辖区内的电梯运行状况进行检查，发现问题因及时处理；如发现电梯存有严重安全隐患时可根据《条例》第三十三条规定，可对电梯实施停梯处理。

2.1.6电梯安全管理员对辖区内电梯机房、电梯的安全运行状况进行抽查，如发现问题立即责成电梯维保单位进行整改，直至电梯到达安全运行标准方可投入运行。

2.1.7每半月对商场内电梯五方通话进行一次普查，以检验五方通话对讲系统是否处于完好状态。

2.1.8对电梯维保单位实施电梯维修、保养过程中予以安全监管，发现违反安全操作的行为立即予以制止。

4.2日常监管

4.2.1对电梯维保单位在履行电梯例行保养的过程予以监管。

4.2.2电梯维保单位必须按时出具电梯年的、月度保养计划。

4.2.3监督电梯维保单位按时实施电梯保养工作，并按照国家有关规定以及保养合同内容实施保养。

4.2.2对于安装电梯空调的楼宇，做好电梯空调日常运行的监管工作，并随时进行抽查以检验空调的运行以及关闭状态是否正常。

4.2.3经常性的检查电梯轿厢的照明是否完好，轿厢选层键、开闭门键、多媒体显示屏、到站选择显示屏等是否完好。

4.2.4按照电梯的使用频率、人数以及重要性对商场内电梯进行分类：

4.2.4.1每天对中商场内的所有电梯进行一次运行状态的巡检。

4.2.4.2电梯年检、限速器检测

4.3每年做好龙盛商业广场内年检到期电梯的申报工作。

4.4做好电梯限速器二年一次的检测申报工作。

4.5协助特种设备监督检验机构完成龙盛商业广场内电梯的年检以及限速器的检测工作。

5电梯故障、电梯困人

5.2电梯故障

5.2.4电梯维保单位必须在接报后30分钟内到达现象，对故障电梯进行检修，如短时内或当日无法修复的电梯将故障原因等向电梯安全管理员汇报。

5.2.5电梯安全管理人员对维保单位的维保过程予以监管，对当日无法修复的电梯向综合管理部以及管理处汇报。

5.2.6记录相关电梯故障记录。

5.3电梯困人

5.3.4电梯发生困人时电梯维保单位救援人员在接报后必须在15分钟内到达现场进行救援。

5.3.5电梯安全管理员在电梯发生困人时15分钟赶到事发现场，与被困人员进行对话安抚被困人急躁、恐惧的心理。

5.3.6组织工程、安保人员在电梯救援人员到达现场后，协助救援人员进行救援工作。

5.3.7救援工作结束后责成维保单位查明电梯困人的原因并加以整改，做好电梯困人的相关记录。

5.3.8协助客服服务部做好电梯困人的善后工作。