要素记点法案例.docx
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要素记点法案例
案例二：
运用要素计点法进行工作评价
下面是一个工作评价的要素表：
评价因素
等级数量
最高分数
合计数
百分比
责任
1、风险控制的责任
5
80
400
40%
2、成本控制的责任
6
40
3、指导监督的责任
6
40
4、内部协调的责任
5
30
5、外部协调的责任
4
30
6、工作结果的责任
6
40
7、组织人事的责任
5
40
8、法律上的责任
5
70
9、决策的层次
5
30
知识技能
1、最低学历要求
6
30
300
30%
2、知识多样性
4
30
3、熟练期
5
20
4、工作复杂性
5
40
5、工作灵活性
5
40
6、工作经验
7
40
7、语文知识
4
25
8、数学知识
5
25
9、综合能力
4
50
努力程度
1、工作压力
4
40
200
20%
2、精力集中程度
5
40
3、体力要求
4
10
4、创新与开拓
4
40
5、工作紧张程度
4
40
6、工作均衡性
4
30
工作环境
1、工作时间特征
4
30
100
10%
2、工作危险性
4
30
3、职业病
4
15
4、环境舒适性
6
25
合计
1000
100%
表中各要素的解释如下：
（一）责任有关因素
因素一：
风险控制的责任
定义：
指在不确定的条件下，为保证贸易、投资及其他项目顺利进行，并维持我方合法权益所担负的责任，该责任的大小由失败后损失影响的大小作为判断基准。
等级0：
（0分）无任何风险
等级1：
（20分）仅有一些小风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响。
等级2：
（40分）有一定风险，一旦发生问题，给公司带来的影响能明显感觉到。
等级3：
（60分）有较大风险，一旦发生问题，会给公司带来较严重的影响。
等级4：
（80分）有极大风险，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会致使公司经济发生危机乃至倒闭。
因素二：
成本控制的责任
定义：
指在正常工作状态下，因工作疏忽而可能造成的成本、费用、利息等额外损失方面所承担的责任。
其责任大小，由可能造成损失金额的多少作为判断基准，并以月平均值为计量单位。
等级1：
（5分）不可能造成成本费用方面的损失或损失金额少于100元。
等级2：
（10分）损失金额在100元以上，500元以下。
等级3：
（15分）损失金额在500元以上，2000元以下。
等级4：
（20分）损失金额在2000元以上，5000元以下。
等级5：
（30分）损失金额在5000元以上，10000元以下。
等级6：
（40分）损失金额在10000元以上。
因素三：
指导监督的责任
定义：
指在正常权力范围内所拥有的正式指导、监督。
其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。
（3个基层员工可以折合成一个基层管理人员，3个基层管理人员可以折合成一个中层管理人员）
等级0：
（0分）不指导、监督任何人。
等级1：
（10分）监督、指导3个以下基层员工。
等级2：
（15分）监督、指导3-5个基层员工，或者1个基层管理人员。
等级3：
（20分）监督、指导5-7个基层员工，或者2个基层管理人员。
等级4：
（25分）监督、指导7-10个基层员工，或者3个基层管理人员，或者1个中层管理人员。
等级5：
（30分）监督、指导4个以上基层管理人员，或者2个中层管理人员。
等级6：
（40分）监督、指导2个以上中层管理人员。
因素四：
内部协调的责任
定义：
指在正常工作中，需要与之合作并顺利开展业务的协调活动。
其责任大小以协调对象所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果大小作为判断基准。
等级0：
（0分）不需要与任何人进行协调。
若有，也是偶尔与本部门的一般员工。
等级1：
（7分）仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门进行一些个人协调，协调不利一般不会影响自己或他人正常工作。
等级2：
（15分）与本部门员工和其他部门员工有密切的工作联系，协调不利会影响双方的工作。
等级3：
（22分）几乎与公司所有一般员工有密切的工作联系，或与部分部门经理有工作协调的必要，协调不利对公司有一定的影响。
等级4：
（30分）与各部门的经理或负责人有密切的联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不利对整个公司有重大影响。
因素五：
外部协调的责任
定义：
指在正常工作中需要维持密切的工作关系，以便顺利开展工作方面所负有的责任。
其责任大小以对方的重要性作为判断基准。
等级0：
（0分）不需要与外界保持密切联系。
若有，也仅限于一般工作人员，且属偶然性。
等级1：
（10分）工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的。
等级2：
（20分）需要与厂商、政府机构、外商保持密切的联系，联系的原因限于具体业务范围内。
等级3：
（30分）需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因往往涉及重大问题或者影响决策。
因素六：
工作结果的责任
定义：
指对工作结果承担多大的责任。
以工作结果对公司的影响大小作为判断标准。
等级1：
（6分）只对自己的工作结果负责。
等级2：
（12分）需要对自己所监督、指导的工作结果负责。
等级3：
（18分）对整个分部负责。
等级4：
（24分）对整个部门的工作结果负责。
等级5：
（30分）对整个公司部分部门的工作结果负责。
等级6：
（40分）对整个公司的工作结果负责。
因素七：
组织人事的责任
定义：
指在正常工作中，对人员选拔、人用、考核、工作分配、激励等具有法定的权利和责任。
其责任大小参与人事决策的层次作为判断基准。
等级0：
（0分）不负有组织人事责任。
等级1：
（10分）仅对一般员工有工作分配、考核、激励的责任。
等级2：
（20分）对一般员工具有选拔、使用、管理的责任。
等级3：
（30分）对基层负责人有任免的权利。
等级4：
（40分）对中层领导有任免的权利。
因素八：
法律上的责任
定义：
指在正常工作中，需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相应的责任。
其责任大小视签约、拟定合同的重要性及后果的严重性作为判断基准。
等级0：
（0分）不参与有关法律合同和签约。
等级1：
（18分）工作需要偶尔拟定由法律效力的合同，受上级审核方可签约。
等级2：
（36分）工作需要拟定合同和签约，领导只做原则审核，个人承担部分责任。
等级3：
（54分）工作经常需要审核业务或其他合同，并对合同的结果负有全部责任。
等级4：
（70分）工作需要以法人资格签署有关合同并对结果负全部责任。
因素九：
决策的责任
定义：
指在正常工作中需要参与的决策。
其责任大小根据参与决策的层次作为判断基准。
等级1：
（6分）工作中常做一些小的决定，一般不影响他人。
等级2：
（12分）工作中需要做一些大的决定，只影响与自己有工作关系的部分一般员工。
等级3：
（18分）工作中需要做一些对所属人员有影响的决策。
等级4：
（24分）工作中需要做一些大的决策，但必须与其他部门负责人共同协商方可。
等级5：
（30分）工作需要参与最高层决策。
（二）知识技能有关因素
因素一：
最低学历要求
定义：
指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求。
判断基准按相当于正规教育的水平。
等级1：
（5分）初中及初中以下。
等级2：
（10分）高中毕业。
等级3：
（15分）职业高中或中专。
等级4：
（20分）大学专科。
等级5：
（25分）大学本科。
等级6：
（30分）大学本科以上。
因素二：
知识多样性
定义：
指在顺利履行工作职责时，需要使用多种学科、多个专业领域的知识。
判断基准在广博，不在精深。
等级1：
（7分）偶尔使用其他学科知识。
等级2：
（14分）较频繁使用其他学科一般知识。
等级3：
（22分）频繁综合使用其他学科知识。
等级4：
（30分）工作要求经常变换专业领域。
因素三：
熟练期
定义：
指具备工作所需的专业知识的一般劳动力，需要多长时间才能胜任本职工作。
等级1：
（4分）3个月以内。
等级2：
（8分）3-6个月。
等级3：
（12分）6-12个月。
等级4：
（16分）1-2年。
等级5：
（20分）2年以上。
因素四：
工作复杂性
定义：
指在工作中履行职责的复杂程度。
判断基准根据所需的判断、分析、计划水平而定。
等级1：
（8分）简单的、独立的工作，不必考虑对他人有什么妨害。
等级2：
（16分）只需要简单的指示即可完成工作，不需计划和独立判断，偶尔亦需考虑自己对他人的妨害。
等级3：
（24分）需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候只需一种专门技术，偶尔需要进行独立判断或计划，要求考虑如何工作才能不妨害他人工作。
等级4：
（32分）工作时需运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解决问题能力。
等级5：
（40分）工作要求高度的判断力和计划性，要求积极的适应不断变化的环境和问题。
因素五：
工作灵活性
定义：
指在工作中需要灵活处理事情的要求。
判断基准取决于工作职责的要求。
等级0：
（0分）属于常规性工作，很少或不需要灵活。
等级1：
（10分）大部分属于常规性工作，偶尔需要处理一些一般性问题。
等级2：
（20分）工作一般属于常规性的，经常需要灵活处理工作中出现的问题。
等级3：
（30分）工作一大半属于非常规性的，主要靠自己灵活的按具体情况来妥善处理。
等级4：
（40分）工作是非常规性的，需灵活的在复杂多变的环境中处理重大的偶然性为题。
因素六：
工作经验
定义：
指工作达到基本要求后，还必须随经验的不断积累才能掌握的技巧。
判断基准是掌握技巧所需花费的时间。
等级1：
（5分）3个月以内。
等级2：
（10分）3-6个月。
等级3：
（15分）6-9个月。
等级4：
（20分）9-12个月。
等级5：
（28分）1-2年。
等级6：
（36分）2-5年。
等级7：
（40分）5年以上。
因素七：
语文知识
定义：
指工作所需要的实际运用文字知识的程度。
等级1：
（10分）一般信函、简报、便条、备忘录和通知。
等级2：
（15分）报告、汇报文件、总结（非个人）。
等级3：
（20分）公司文件或研究报告。
等级4：
（25分）合同或法律文件。
因素八：
数学知识
定义：
指工作所要求的实际数字运算知识的水平，其判断是以非偶然性的使用的最高程度为基准。
等级1：
（5分）整数加减。
等级2：
（10分）四则运算、小数、分数。
等级3：
（15分）乘方、开方、指数。
等级4：
（20分）统计和线性代数。
等级5：
（25分）计算机程序语言。
因素九：
综合能力
定义：
指为顺利履行工作所具备的多种知识素质经验和能力的总体效能要求。
等级1：
（10分）工作单一、简单，无需特殊技能和能力。
等级2：
（20分）工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能。
等级3：
（35分）工作多样化，灵活处理问题的要求高，需综合使用多种知识和技能。
等级4：
（50分）非常规性工作，需在复杂多变的环境中处理事务，需高度的综合能力。
（三）努力程度的有关因素
因素一：
工作压力
定义：
指工作工作本身给任职者带来的压力。
根据决策的迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性以及工作是否被时常打断来判断。
等级1：
（10分）极少迅速的作决定，工作常规化，工作很少被打断或干扰。
等级2：
（20分）很少迅速作决定，工作速度没有特定要求，手头工作有时被打断。
等级3：
（30分）需要经常的迅速作决定，任务多样化，手头工作经常被打断，工作流动性很强。
等级4：
（40分）经常迅速的做决定，任务多样，工作时间很紧张，工作流动性很强，很难坐下来安静处理问题。
因素二：
精力集中程度
定义：
指在工作时所需注意力集中程度的要求，根据集中精力的时间、频率进行判断。
等级1：
（8分）工作是心力平常。
等级2：
（16分）工作时需集中精力或视觉、听觉，注意时间约占全部时间的10%-25%。
等级3：
（24分）等级2的26-50%，或高度集中精力或视力、听力时间为工作时间的10-25%。
等级4：
（32分）工作时高度集中精力占26-50%。
等级5：
（40分）工作时高度集中精力占51%以上。
因素三：
体力要求
定义：
指在工作中对运用体力的要求。
判断基准取决于工作姿势、持续时间长度和用力大小等。
等级0：
（0分）工作时姿势随意。
等级1：
（4分）站立、久坐时间占全部时间的50%以下。
等级2：
（7分）站立、久坐时间占全部时间的50%以上。
等级3：
（10分）需经常远程出差。
因素四：
创新与开拓
定义：
指顺利进行工作所需的创新与开拓的要求。
等级0：
（0分）全部工作为程序化、规范化，无需创新开拓。
等级1：
（15分）工作基本规范化，偶尔需要开拓创新。
等级2：
（30分）工作时常需要开拓创新。
等级3：
（40分）工作性质本身即为开拓创新性的。
因素五：
工作紧张程度
定义：
指工作时限、节奏、工作量、注意力转移程度和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。
等级1：
（10分）工作时限、节奏由自己掌握，没有紧迫感。
等级2：
（20分）大部分时间工作时限、节奏由自己掌握，有时比较紧张，但持续时间不长。
等级3：
（30分）工作时限、节奏自己基本无法控制，明显感到工作紧张。
等级4：
（40分）为完成每日工作，需加快工作节奏，持续保持注意力高度集中，每天下班时经常感到疲劳。
因素六：
工作均衡性
定义：
指每天工作忙闲不均的程度。
等级1：
（7分）一般没有忙闲不均的现象。
等级2：
（14分）有时忙闲不均，但有规律性。
等级3：
（21分）经常有忙闲不均，但无明显规律性。
等级4：
（30分）工作经常忙闲不均，且忙的时间持续很长，需打破正常的作息时间。
（四）工作环境有关因素
因素一：
工作时间特征
定义：
指工作要求的特定起止时间。
等级1：
（7分）按正常时间上下班。
等级2：
（14分）基本按正常时间上下班，偶尔早到、迟退。
等级3：
（21分）上下班时间根据工作具体情况而定，但有一定规律，自己可以控制、安排。
等级4：
（30分）上下班时间根据工作具体情况而定，且无规律可循，自己无法控制、安排。
因素二：
危险性
定义：
指工作本身可能对任职者身体造成的伤害。
等级0：
（0分）没有可能对人体造成任何伤害。
等级1：
（10分）不注意可能造成人体局部损伤。
等级2：
（20分）可能造成较严重伤害或偶尔长途出差。
等级3：
（30分）常进行具有危险性得外出旅行。
因素三：
职业病
定义：
指因工作造成的身体疾病。
等级1：
（0分）无职业病的可能。
等级2：
（5分）会对身体某些部位造成轻度损害。
等级3：
（10分）会对身体某些部分造成能明显感受到的损害。
等级4：
（15分）对身体某些部分造成损害，致使产生痛苦。
因素四：
环境舒适性
定义：
指工作环境对任职者身体、心理健康的影响程度。
等级0：
（0分）非常舒适，无不良感觉。
等级1：
（5分）不舒适时间占全部时间10%-15%。
等级2：
（10分）不舒适时间占16%-25%或极不舒适时间占10%-15%。
等级3：
（15分）不舒适时间占26%-50%或极不舒适时间占16%-25%。
等级4：
（20分）不舒适时间占50%以上或极不舒适时间占26%-50%。
等级5：
（25分）极不舒适时间占51%以上。
工资等级表
点数
一级
二级
三级
四级
五级
六级
七级
八级
幅度
200-280
240-360
320-480
400-560
480-640
600-760
680-840
800-1000
一等
200
240
320
400
480
600
680
800
二等
240
280
360
440
520
640
720
840
三等
280
320
400
480
560
680
760
880
四等
360
440
520
600
720
800
920
五等
480
560
640
760
840
960
六等
1000
根据这套工作评价系统，我们对案例一中的公关宣传部经理职位进行评价。
可以回顾一下该职位的岗位说明书和问卷。
评价结果如下：
评价因素
等级
分数
责任
1、风险控制的责任
2
40
2、成本控制的责任
6
40
3、指导监督的责任
3
20
4、内部协调的责任
3
22
5、外部协调的责任
2
20
6、工作结果的责任
3
18
7、组织人事的责任
2
20
8、法律上的责任
2
36
9、决策的层次
3
18
知识技能
1、最低学历要求
5
25
2、知识多样性
2
14
3、熟练期
2
8
4、工作复杂性
4
32
5、工作灵活性
2
20
6、工作经验
6
36
7、语文知识
2
15
8、数学知识
2
10
9、综合能力
3
35
努力程度
1、工作压力
2
20
2、精力集中程度
2
16
3、体力要求
1
4
4、创新与开拓
2
30
5、工作紧张程度
2
20
6、工作均衡性
1
7
工作环境
1、工作时间特征
2
14
2、工作危险性
0
0
3、职业病
1
0
4、环境舒适性
1
5
合计
545
因此，参照上面的公司级别表，公关宣传部经理的工资等级应该在四级四等到五级三等之间。
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